게이밍을 위한 고객 여정

설치부터 충성도 높은 팬까지 플레이어 여정 매핑하기

게이밍을 위해 구축된 자동화된 고객 여정으로 캐주얼 플레이어를 유료 사용자로 전환하세요. 플레이어 생애 주기의 모든 단계에서 푸시 알림, 인앱 메시지, 이메일을 조율하여 DAU 를 높이고, 전환율을 증가시키며, 생애 가치를 극대화합니다.

설치부터 충성도 높은 팬까지 플레이어 여정 매핑하기

전 세계 최고의 게임 스튜디오가 Pushwoosh 를 신뢰합니다

G5 Games
Bladestorm
Playgem
Pokelabo
Peoplefun
Ankama

중요한 게이밍 지표를 향상시키세요

3X
여정 자동화로 인한 CTR 증가
+16.6%
참여한 MAU
+4.58%
수익 증가
Growth statistics chart

전체 플레이어 생애 주기를 시각화하고 자동화하세요

Pushwoosh 고객 여정 빌더를 사용하여 플레이어를 첫 세션에서 충성도 높은 구독자로 이끄는 옴니채널 캠페인을 조율하세요. 모든 게이밍 참여 워크플로우를 위한 하나의 시각적 도구:

  • 모든 터치포인트 매핑: 온보딩, 활성화, 수익화, 유지 및 리텐션 (환류) 여정을 단일 캔버스에서 관리
  • 모든 채널 통합: 푸시 알림, 인앱 메시지, 이메일 을 통합된 플레이어 여정에 결합
Play

게이밍 마케터를 위해 구축된 고객 여정 기능

개발자 리소스 없이 플레이어 여정 구축

몇 달이 아닌 몇 분 만에 정교한 참여 캠페인을 생성하세요. 드래그 앤 드롭 여정 빌더를 사용하면 개발자가 게임 개발에 집중하는 동안 마케팅 팀이 수익화 전략을 반복적으로 개선할 수 있습니다.

  • 사전 구축된 게이밍 템플릿: 온보딩 시퀀스, 일일 로그인 루프, 이탈한 플레이어를 위한 리텐션 캠페인, 수익화 퍼널을 커스터마이징할 준비가 되어 있습니다
  • 시각적 캠페인 캔버스: 각 여정 단계의 실시간 성과 데이터를 통해 전체 플레이어 참여 전략을 한눈에 확인
  • AI 기반 콘텐츠 제안: 게이밍 타겟 오디언스에 최적화된 푸시 알림 카피 및 제목 생성

이를 통해 팀은 독립적으로 플레이어 여정을 출시, 테스트 및 최적화하여 DAU 및 ARPDAU 향상으로 이어지는 속도를 높일 수 있습니다.

인게임 행동 기반 메시지 트리거

게임 경험에 자연스럽게 녹아든 이벤트 기반 메시징으로 플레이어 행동에 실시간으로 반응하세요.

  • 게임플레이 트리거: 레벨 완료, 업적 해금, 화폐 소진, 세션 종료, 최고 점수 달성
  • 수익화 트리거: 첫 구매 완료, 장바구니 포기, 구독 만료, 프리미엄 화폐 부족
  • 생애 주기 트리거: 첫 세션, 비활성화 후 재방문, 진행도 마일스톤, 이탈 위험 감지

이를 통해 전환 의도가 가장 높은 순간인 플레이어의 흥분이나 좌절의 정점에 참여시킬 수 있습니다.

행동, 지출, 진행도에 따라 플레이어 세그먼트화

게이밍 워크플로우에 최적화된 CDP 수준의 세그먼테이션으로 기본 인구통계학적 정보를 넘어선 분석이 가능합니다.

  • 지출 티어: 돌고래, 고래, 작은 물고기, 미구매자에게 지출 패턴에 맞는 다른 오퍼 제공
  • 진행도 세그먼트: 신규 플레이어, 중반 플레이어, 엔드게임 베테랑에게 여정 단계에 맞는 콘텐츠 제공
  • 행동 코호트: 일일 플레이어 vs 주별 플레이어, 완주자 vs 캐주얼 플레이어, 소셜 공유자 vs 솔로 플레이어

이를 통해 규모에 맞게 1 대 1 개인화된 경험을 제공하여 모든 플레이어 세그먼트의 전환율을 높일 수 있습니다.

실시간 분석으로 여정 최적화

플레이어 여정이 어떻게 수행되는지 정확히 파악하고 즉각적인 데이터 기반 개선을 수행하세요.

  • 여정 수준 지표: 각 자동화에 대한 전환율, 이탈 지점 및 수익 귀속
  • A/B/n 테스트: 가장 높은 플레이어 참여도를 유도하는 오퍼, 타이밍 및 메시지 카피 테스트
  • 코호트 분석: 가장 가치 있는 오디언스를 식별하기 위해 플레이어 세그먼트 간 유지율 및 LTV 비교

이를 통해 추측이 아닌 실제 플레이어 행동에 기반하여 참여 전략을 지속적으로 개선할 수 있습니다.

오늘 바로 출시할 게이밍 전용 여정 템플릿

플레이어 생애 주기의 모든 단계를 위한 사전 구축된 자동화. 몇 분 만에 커스터마이징하여 출시하세요.

플레이어 온보딩

튜토리얼 프롬프트와 첫 세션 오퍼로 신규 플레이어를 환영하세요. 플레이어가 첫 보상을 얻도록 안내하여 D1 이탈률을 줄입니다.

이탈한 플레이어 환류

비활성화를 감지하고 자동으로 복귀 오퍼를 전송하세요. 플레이어가 앱을 삭제하기 전에 독점 보상으로 잠재 플레이어를 다시 참여시킵니다.

일일 참여 루프

습관적 플레이를 구축하는 일일 로그인 보상, 챌린지 알림 및 에너지 충전 알림을 자동화합니다.

수익화 퍼널

레벨 완료 후 또는 화폐가 부족할 때 특별 오퍼를 트리거하세요. 흥분을 인앱 구매로 전환합니다.

구독 전환

최적의 순간에 배틀 패스 및 VIP 구독을 홍보하세요. 점진적 가치 데모로 비구독자를 육성합니다.

라이브 이벤트 프로모션

카운트다운 시퀀스로 계절 이벤트에 대한 기대감을 조성하세요. 독점 이벤트 보상으로 참여를 유도합니다.

업적 축하

마일스톤을 달성한 플레이어를 축하하고 소셜 공유를 장려하세요. 개별 승리를 바이럴 모멘트로 전환합니다.

VIP 플레이어 보상

고가치 플레이어를 식별하고 독점 오퍼로 육성하세요. 개인화된 경험으로 고래 플레이어의 유지율을 높입니다.

왜 게이밍 마케터는 플레이어 여정을 위해 Pushwoosh 를 선택하나요

통합 옴니채널 캔버스

푸시, 인앱, 이메일, SMS 를 단일 여정에서 조율하세요. 도구 간 전환이나 연결되지 않은 캠페인 관리가 더 이상 필요하지 않습니다.

실시간 이벤트 트리거

플레이어 행동에 즉시 반응하세요. 최대의 관련성과 전환을 위해 게임플레이 이벤트 발생 후 몇 초 내에 메시지를 전송합니다.

수익 귀속

각 여정이 생성하는 수익을 정확히 추적하세요. 어떤 자동화가 IAP 를 유도하고 어떤 것이 최적화가 필요한지 파악하세요.

플레이어 단위 개인화

Dynamic Content 및 Liquid Templates 를 사용하여 플레이어 이름, 레벨, 화폐 등으로 모든 메시지를 개인화하세요.

내장형 A/B/n 테스트

여정 브랜치, 오퍼 및 타이밍 변형을 여러 개 테스트하여 전환율을 지속적으로 개선하세요.

빈도 제한

각 플레이어가 수신하는 메시지 수를 제어하세요. 알림 피로도를 유발하지 않으면서 참여도를 극대화하세요.

다국어 지원

하나의 캠페인을 전송하고 각 플레이어의 언어로 전달하세요. 자동 로컬라이제이션으로 글로벌 오디언스에 도달하세요.

게이밍 급 인프라

최대 게이밍 트래픽을 위해 구축된 인프라로 수백만 명의 동시 플레이어를 처리합니다. 99.9% 가동 시간 보장.

게이밍 회사의 실제 성과

91.9%
푸시 알림 CTR
+25%
D30 유지율 개선
7X
여정으로 인한 높은 참여도
Growth statistics chart

성공 사례: Bladestorm, 자동화된 여정으로 수익 증대

게임 개발사 Bladestorm 은 Pushwoosh 고객 여정 빌더를 사용하여 수익을 4.58%, MAU 를 16.62% 증가시켰습니다. 사용자 획득에 중점을 두는 대신 자동화된 푸시 알림 흐름으로 기존 플레이어를 참여시키는 데 초점을 옮김으로써 마케팅 지출을 늘리지 않고도 일관된 결과를 달성했습니다.

주요 전술:

  • 반복되는 일일 오퍼: 습관적 참여를 구축하는 자동화된 평일 프로모션
  • 행동 기반 메시지: 비활성 플레이어를 대상으로 한 복귀 인센티브 타겟팅
  • 다국어 세그먼테이션: 글로벌 플레이어 기반을 위한 개인화된 카피

Bladestorm 전체 사례 연구 읽기

게이밍 마케터가 말하는 Pushwoosh 고객 여정 빌더

자동화된 푸시 알림으로 경로를 생성하기 위해. 우리는 광고 예산을 크게 늘리지 않고 기존 사용자 기반의 ARPU 를 늘리려고 했습니다. Pushwoosh 는 잘 해냈습니다: 수익을 4.58% 늘려주었기 때문에 지출한 비용이 여러 번 회수되었습니다.
Evgeniy Cherdantsev 사용자 획득 및 제품 마케팅 매니저 @ Bladestorm
구현이 쉽고 기능이 뛰어나며 지원이 매우 좋습니다. Pushwoosh 고객 여정 빌더는 시간이 지남에 따라 개선되어 이제 우리가 사용한 가장 훌륭하고 구현이 쉬운 사용자 여정 중 하나가 되었습니다. 메시지 발송 대시보드는 작업하기 쉽습니다.
Mark Astrin 제품 및 개발 매니저 @ Omada
보다 강력하게 커뮤니케이션 전략을 설계하기 위해. 우리는 단일 플랫폼에서 고객과의 상호작용을 좋아했습니다. 효율적인 푸시 알림 솔루션과 시각적 도구를 제공합니다. 통계는 그래프 형태로 제공되어 경쟁사보다 더 좋습니다.
Nagendra S. 부국장

안전하고 확장 가능하며 게임 준비 완료

안전한 선택

ISO 27001:2022 Certified

ISO 27001:2022

Pushwoosh는 온라인 보안에 대한 업계 표준을 충족하며 ISO 27001:2022 인증을 받았습니다.

GDPR Compliant

GDPR 준수 보장

데이터 보호 규정 준수에 대한 최고 수준의 기준을 유지합니다.

OWASP Compliant

OWASP 원칙 준수

당사 플랫폼은 잠재적 위협을 예방하기 위해 Security by Design 접근 방식을 채택합니다.

HIPAA Compliant

HIPAA

Pushwoosh는 HIPAA를 준수하여 PHI(ePHI)의 기밀성, 무결성 및 가용성을 보장합니다.

SOC 2 Certified

SOC 2 Type 1

Pushwoosh는 사용자 데이터의 최고 보안을 보장하겠다는 약속을 반영하는 SOC 2 Type 1 보고서를 보유하고 있습니다.

Data Privacy Framework

DPF 인증

Pushwoosh는 영국 확장을 포함한 EU-U.S. Data Privacy Framework 및 Swiss DPF에 따라 공식 인증을 받았습니다.

쉬운 도입

고객 성공 매니저

고유한 사용 사례를 다루고 최고 ROI 캠페인을 설정하여 더 많은 수익을 창출하도록 돕는 전문가입니다.

지원팀

뛰어난 서비스를 제공하고 맞춤형 케어로 문제를 해결하는 데 전념하는 고객 중심 전문가입니다. 24시간 연중무휴 이용 가능.

리소스 라이브러리

블로그, 문서, 가이드, 웨비나에서 자체적인 캠페인 관리를 위한 유용한 리소스를 제공합니다.

쉬운 통합

SDK 또는 API를 통해

SDK 또는 API를 사용하여 Pushwoosh를 앱에 원활하게 통합할 수 있습니다.

크로스 플랫폼 프레임워크

Flutter, React Native, Xamarin, Cordova 등 모든 크로스 플랫폼 프레임워크를 지원합니다.

FAQ