วางแผนเส้นทางการเล่นตั้งแต่การติดตั้งไปจนถึงแฟนตัวยง
เปลี่ยนผู้เล่นทั่วไปให้เป็นผู้ใช้งานที่จ่ายเงินด้วย Customer Journey อัตโนมัติที่ออกแบบมาสำหรับเกม จัดการ push notifications, in-app messages และอีเมลในทุกขั้นตอนของวงจรผู้เล่นเพื่อเพิ่ม DAU เพิ่มอัตราการแปลง และเพิ่มมูลค่าตลอดชีวิตให้สูงสุด
ได้รับความไว้วางใจจากสตูดิโอเกมชั้นนำทั่วโลก
ขับเคลื่อนเมตริกที่สำคัญสำหรับเกม
มองเห็นและอัตโนมัติวงจรผู้เล่นทั้งหมด
ใช้ Customer Journey Builder ของ Pushwoosh เพื่อจัดแคมเปญ Omnichannel ที่พาผู้เล่นจากเซสชันแรกไปจนถึงผู้ใช้งานประจำ เครื่องมือแบบภาพเดียวสำหรับเวิร์กโฟลว์การมีส่วนร่วม เกม ทั้งหมดของคุณ:
- วางแผนทุกจุดสัมผัส: Onboarding, Activation, Monetization, Retention และ Win-back journeys ใน Canvas เดียว
- รวมทุกช่องทาง: Push notifications, in-app messages และ email ในเส้นทางการเล่นที่รวมเป็นหนึ่งเดียว
คุณสมบัติ Customer Journey ที่ออกแบบมาสำหรับนักการตลาดเกมโดยเฉพาะ
สร้างเส้นทางการเล่นโดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรด้านนักพัฒนา
สร้างแคมเปญการมีส่วนร่วมที่ซับซ้อนได้ในไม่กี่นาที ไม่ใช่หลายสัปดาห์ Journey Builder แบบลากและวางช่วยให้ทีมการตลาดของคุณทดสอบกลยุทธ์การสร้างรายได้ ในขณะที่นักพัฒนามุ่งเน้นไปที่เกม
- เทมเพลตสำหรับเกมที่มีอยู่แล้ว: ลำดับการ Onboarding, ลูปการเข้าสู่ระบบประจำวัน, การดึงผู้เล่นที่หยุดเล่นกลับมา และฟันเนลการสร้างรายได้ที่พร้อมให้ปรับแต่ง
- Canvas แคมเปญแบบภาพ: ดูกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของผู้เล่นทั้งหมดของคุณในภาพรวมพร้อมข้อมูลประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ในแต่ละขั้นตอน
- คำแนะนำเนื้อหาด้วย AI: สร้างข้อความและหัวข้อ push notification ที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายเกม
ซึ่งหมายความว่าทีมของคุณสามารถเปิดตัว ทดสอบ และปรับปรุงเส้นทางการเล่นได้อย่างอิสระ เร่งเส้นทางสู่ DAU และ ARPDAU ที่สูงขึ้น
ส่งข้อความตามพฤติกรรมในเกมแบบเรียลไทม์
ตอบสนองต่อการกระทำของผู้เล่นแบบเรียลไทม์ด้วยข้อความที่กระตุ้นด้วยเหตุการณ์ ซึ่งให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติต่อประสบการณ์ในเกม
- เหตุการณ์ในเกม: เลเวลเสร็จสิ้น, ปลดล็อกความสำเร็จ, หมดสกุลเงิน, เซสชันสิ้นสุด, ทำคะแนนสูงสุดได้
- เหตุการณ์สร้างรายได้: การซื้อครั้งแรกเสร็จสิ้น, ตะกร้าสินค้าถูกทิ้ง, การสมัครสมาชิกใกล้หมด, สกุลเงินพรีเมียมต่ำ
- เหตุการณ์วงจรชีวิต: เซสชันแรก, กลับมาหลังจากหยุดเล่น, เพลิดเพลินกับหมุดหมายความก้าวหน้า, ตรวจจับความเสี่ยงที่จะเลิกเล่น
เพื่อให้คุณสามารถดึงผู้เล่นในช่วงเวลาแห่งความตื่นเต้นหรือความหงุดหงิด ซึ่งความตั้งใจในการแปลงจะสูงที่สุด
แบ่งกลุ่มผู้เล่นตามพฤติกรรม การใช้จ่าย และความก้าวหน้า
ไปไกลกว่าข้อมูลประชากรพื้นฐานด้วยการแบ่งกลุ่มระดับ CDP ที่ออกแบบมาสำหรับเวิร์กโฟลว์เกม
- ระดับการใช้จ่าย: Whales, Dolphins, Minnows และ Non-payers จะได้รับข้อเสนอที่แตกต่างกันตามรูปแบบการใช้จ่ายของพวกเขา
- กลุ่มความก้าวหน้า: ผู้เล่นใหม่, ผู้เล่นที่เล่นกลางเกม และผู้เล่นระดับสูงจะได้รับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการเดินทางของพวกเขา
- กลุ่มพฤติกรรม: ผู้เล่นรายวันเทียบกับผู้เล่นรายสัปดาห์, Completionists เทียบกับผู้เล่นทั่วไป, ผู้เล่นที่แชร์โซเชียลเทียบกับผู้เล่นคนเดียว
ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถมอบประสบการณ์แบบ 1 ต่อ 1 ที่ปรับแต่งได้ในระดับใหญ่ เพิ่มอัตราการแปลงในกลุ่มผู้เล่นทุกกลุ่ม
ปรับปรุงเส้นทางด้วยข้อมูลวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
ดูว่าเส้นทางการเล่นของคุณทำงานอย่างไรอย่างแม่นยำและทำการปรับปรุงตามข้อมูลได้ทันที
- เมตริกระดับ Journey: อัตราการแปลง จุดที่ผู้เล่นหลุดออก และการติดตามรายได้สำหรับการอัตโนมัติแต่ละรายการ
- การทดสอบ A/B/n: ทดสอบข้อเสนอ เวลา และข้อความที่แตกต่างกันเพื่อค้นหาสิ่งที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้เล่นสูงสุด
- การวิเคราะห์กลุ่ม: เปรียบเทียบการคงอยู่และ LTV ระหว่างกลุ่มผู้เล่นเพื่อระบุกลุ่มที่มีค่าที่สุดของคุณ
เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของคุณอย่างต่อเนื่องตามพฤติกรรมของผู้เล่นจริง ไม่ใช่การคาดเดา
เทมเพลตเส้นทางเฉพาะสำหรับเกม พร้อมใช้งานทันที
ระบบอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับทุกขั้นตอนของวงจรผู้เล่น ปรับแต่งและเปิดตัวได้ในไม่กี่นาที
Onboarding ผู้เล่น
ต้อนรับผู้เล่นใหม่ด้วยคำแนะนำและข้อเสนอในเซสชันแรก ลด D1 churn โดยนำทางผู้เล่นไปสู่รางวัลแรก
ดึงผู้เล่นที่หยุดเล่นกลับมา
ตรวจจับความไม่ใช้งานและส่งข้อเสนอการกลับมาอัตโนมัติ ดึงดูดผู้เล่นที่หยุดเล่นด้วยรางวัลพิเศษก่อนที่พวกเขาจะถอนการติดตั้ง
ลูปการมีส่วนร่วมรายวัน
อัตโนมัติรางวัลการเข้าสู่ระบบประจำวัน, การเตือนความท้าทาย และแจ้งเตือนเติมพลังที่สร้างนิสัยการเล่น
ฟันเนลการสร้างรายได้
ส่งข้อเสนอพิเศษหลังจากเลเวลเสร็จสิ้นหรือเมื่อสกุลเงินใกล้หมด เปลี่ยนความตื่นเต้นเป็นการซื้อในแอป
การแปลงเป็นสมาชิก
โปรโมท Battle Pass และการสมัครสมาชิก VIP ในช่วงเวลาที่เหมาะสม ดูแลผู้ที่ไม่ได้สมัครสมาชิกด้วยการสาธิตคุณค่าแบบก้าวหน้า
โปรโมชันกิจกรรมสด
สร้างความตื่นเต้นสำหรับกิจกรรมตามฤดูกาลด้วยลำดับนับถอยหลัง กระตุ้นการเข้าร่วมด้วยรางวัลกิจกรรมพิเศษ
เฉลิมฉลองความสำเร็จ
แสดงความยินดีกับผู้เล่นที่ถึงหมุดหมายและกระตุ้นการแชร์โซเชียล เปลี่ยนชัยชนะส่วนตัวให้เป็นโมเมนตัมไวรัล
รางวัลสำหรับผู้เล่น VIP
ระบุและดูแลผู้เล่นที่มีค่าสูงด้วยข้อเสนอพิเศษ เพิ่มการคงอยู่ของ Whale ด้วยประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะ
เหตุใดนักการตลาดเกมจึงเลือก Pushwoosh สำหรับเส้นทางการเล่น
Canvas Omnichannel แบบรวมศูนย์
จัดระบบ Push, In-app, Email และ SMS ในเส้นทางเดียว ไม่ต้องสลับเครื่องมือหรือจัดการแคมเปญที่ขาดหายอีกต่อไป
เหตุการณ์กระตุ้นแบบเรียลไทม์
ตอบสนองต่อการกระทำของผู้เล่นทันที ส่งข้อความภายในไม่กี่วินาทีของเหตุการณ์ในเกมเพื่อความเกี่ยวข้องและการแปลงสูงสุด
การติดตามรายได้
ติดตามว่าเส้นทางแต่ละเส้นทางสร้างรายได้เท่าใดอย่างแม่นยำ รู้ว่าระบบอัตโนมัติใดขับเคลื่อน IAP และตัวไหนต้องการการปรับปรุง
การปรับแต่งเฉพาะผู้เล่น
ใช้ Dynamic Content และ Liquid Templates เพื่อปรับแต่งข้อความทุกข้อความด้วยชื่อผู้เล่น เลเวล สกุลเงิน และอื่นๆ
การทดสอบ A/B/n ในตัว
ทดสอบกิ่งก้านเส้นทาง ข้อเสนอ และความแตกต่างของเวลาหลายแบบเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงอย่างต่อเนื่อง
จำกัดความถี่
ควบคุมจำนวนข้อความที่ผู้เล่นแต่ละคนได้รับ เพิ่มการมีส่วนร่วมโดยไม่ทำให้เหนื่อยล้าจากการแจ้งเตือน
รองรับหลายภาษา
ส่งแคมเปญเดียว จัดส่งในภาษาของผู้เล่นแต่ละคน เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทั่วโลกด้วยการแปลอัตโนมัติ
โครงสร้างพื้นฐานระดับเกม
รองรับผู้เล่นพร้อมกันหลายล้านคนด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่สร้างมาสำหรับปริมาณการใช้งานเกมสูงสุด รับประกันเวลาทำงาน 99.9%
ผลลัพธ์จริงจากบริษัทเกม
เรื่องราวความสำเร็จ: Bladestorm เพิ่มรายได้ด้วยเส้นทางอัตโนมัติ
นักพัฒนาเกม Bladestorm เพิ่มรายได้ 4.58% และ MAU 16.62% โดยใช้ Pushwoosh Customer Journey Builder โดยการเปลี่ยนโฟกัสจากการดึงดูดผู้ใช้ใหม่ไปสู่การมีส่วนร่วมผู้เล่นที่มีอยู่ด้วยระบบ push notification อัตโนมัติ พวกเขาประสบความสำเร็จอย่างสม่ำเสมอโดยไม่ต้องเพิ่มงบประมาณการตลาด
กลยุทธ์หลัก:
- ข้อเสนอรายวันซ้ำๆ: โปรโมชั่นวันธรรมดาอัตโนมัติที่สร้างการมีส่วนร่วมแบบนิสัย
- ข้อความกระตุ้นด้วยพฤติกรรม: กลุ่มเป้าหมายผู้เล่นที่ไม่ใช้งานด้วยสิ่งจูงใจการกลับมา
- การแบ่งกลุ่มหลายภาษา: ข้อความที่ปรับแต่งเฉพาะสำหรับฐานผู้เล่นทั่วโลก
สิ่งที่นักการตลาดเกมพูดถึง Pushwoosh Customer Journey Builder
สำหรับการสร้างเส้นทางด้วย push notification อัตโนมัติ เราตั้งเป้าที่จะเพิ่ม ARPU ของฐานผู้ใช้ปัจจุบันโดยไม่เพิ่มงบประมาณโฆษณาอย่างมีนัยสำคัญ Pushwoosh ทำได้ดี: เนื่องจากรายได้เพิ่มขึ้น 4.58% เงินที่ใช้จ่ายไปจึงคืนทุนหลายเท่า
ใช้งานง่าย มีคุณสมบัติยอดเยี่ยม และการสนับสนุนดีมาก Pushwoosh Customer Journey Builder พัฒนาขึ้นตามเวลา และปัจจุบันเป็นหนึ่งในเส้นทางการใช้งานที่ดีที่สุดและใช้งานง่ายที่สุดที่เราเคยใช้ แดชบอร์ดสำหรับส่งข้อความใช้งานง่าย
สำหรับการออกแบบกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เราชอบการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าบนแพลตฟอร์มเดียว มันให้โซลูชัน push notification ที่มีประสิทธิภาพและเครื่องมือแบบภาพ สถิติอยู่ในรูปแบบกราฟ ซึ่งทำให้ดีกว่าคู่แข่ง
ปลอดภัย ขยายขนาดได้ และพร้อมสำหรับเกมของคุณ
ตัวเลือกที่ปลอดภัย
ISO 27001:2022
Pushwoosh เป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรมด้านความปลอดภัยออนไลน์และได้รับการรับรอง ISO 27001:2022
รับรองการปฏิบัติตาม GDPR
เรารักษามาตรฐานสูงสุดในการปฏิบัติตามกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูล
ยึดมั่นตามหลักการ OWASP
แพลตฟอร์มของเราใช้แนวทาง Security by Design เพื่อป้องกันภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
HIPAA
Pushwoosh สอดคล้องกับ HIPAA รับรองความลับ ความสมบูรณ์ และความพร้อมใช้งานของ PHI(ePHI)
SOC 2 Type 1
Pushwoosh มีรายงาน SOC 2 Type 1 ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเราในการรับรองความปลอดภัยสูงสุดของข้อมูลผู้ใช้
ได้รับการรับรอง DPF
Pushwoosh ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการภายใต้ EU-U.S. Data Privacy Framework รวมถึงส่วนขยายของสหราชอาณาจักร และ Swiss DPF
ง่ายต่อการนำไปใช้
ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า
ผู้เชี่ยวชาญในการจัดการกรณีการใช้งานเฉพาะและช่วยคุณตั้งค่าแคมเปญที่ให้ ROI สูงสุดและสร้างรายได้มากขึ้น
ทีมสนับสนุน
ผู้เชี่ยวชาญที่มุ่งเน้นลูกค้า ทุ่มเทในการให้บริการที่ยอดเยี่ยมและแก้ไขปัญหาด้วยการดูแลเฉพาะบุคคล พร้อมให้บริการ 24/7
คลังทรัพยากร
ทรัพยากรที่มีคุณค่าสำหรับการจัดการแคมเปญด้วยตนเองจาก บล็อก เอกสาร คู่มือ และ เว็บบินาร์ ของเรา
ง่ายต่อการผสานรวม
ผ่าน SDK หรือ API
คุณสามารถรวม Pushwoosh เข้ากับแอปของคุณได้อย่างราบรื่นโดยใช้ SDK หรือ API ของเรา
เฟรมเวิร์กข้ามแพลตฟอร์ม
เราสนับสนุนเฟรมเวิร์กข้ามแพลตฟอร์มทั้งหมด รวมถึง Flutter, React Native, Xamarin, Cordova และอื่นๆ