Email marketing สำหรับเกมมือถือ

Email marketing สำหรับเกมช่วยอะไรได้บ้าง

อีเมลเข้าถึงผู้เล่นนอกเกมได้แม้ในเวลาที่ Push ไม่สามารถทำได้ โปรโมตกิจกรรมใหม่ ประกาศอัปเดต ดึงผู้เล่นที่เลิกเล่นกลับมา และกระตุ้นการติดตั้งใหม่ ประสาน Email กับ Push และ In-App เพื่อให้ครอบคลุมทุกช่องทางการมีส่วนร่วมของผู้เล่นอย่างสมบูรณ์ครับ

ผลลัพธ์ Email สำหรับเกมที่เห็นได้ชัด

Justdice เพิ่มการมีส่วนร่วมหลัง Onboarding ด้วย Lifecycle Messaging

แพลตฟอร์ม Rewarded-Play ใช้ Behavioral Trigger การทดสอบ A/B และ Flow ป้องกัน Churn เพื่อรักษาผู้เล่นตั้งแต่วันแรกเป็นต้นไป

อ่านกรณีศึกษา

Bladestorm เพิ่มรายได้ 4.58% และ MAU 16.62% ด้วย Player Flow อัตโนมัติ

สตูดิโอเกมเปลี่ยนโฟกัสจากการหาผู้ใช้ใหม่ไปสู่การดึงดูดผู้เล่นที่มีอยู่ด้วยแคมเปญการแจ้งเตือนและอีเมลที่ตรงเวลาและแบ่งกลุ่มอย่างดี

อ่านกรณีศึกษา

การสร้างรายได้จากเกมมือถือ: คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อเพิ่มรายได้แอป

โมเดลการสร้างรายได้ชั้นนำ (IAP, โฆษณา, Subscription) และกลยุทธ์ Lifecycle Messaging ที่เพิ่ม ARPU และ Lifetime Value สำหรับเกมมือถือ

อ่านคู่มือ

วิธีการทำงานของ Email สำหรับเกม

การประสานงานหลายช่องทาง

Email บวก Push บวก In-App เท่ากับการมีส่วนร่วมของผู้เล่นที่สมบูรณ์

ประสานการส่งข้อความในทุกช่องทาง Push สำหรับการกระทำทันที อีเมลสำหรับเนื้อหาเชิงลึก In-App สำหรับคำแนะนำตามบริบท ทั้งหมดจากแพลตฟอร์มเดียวครับ

• Push: การแจ้งเตือนกิจกรรมทันทีและการเตือน Live-now
• Email: ข้อมูลกิจกรรมโดยละเอียด ลิงก์ลงทะเบียน และตัวอย่างรางวัล รวมถึงแชร์ผ่าน LINE
• In-App: คำแนะนำตามบริบทระหว่างการเล่นเกม

ดูช่องทางการมีส่วนร่วมทั้งหมดสำหรับ Gaming เพื่อประสานทุกจุดสัมผัสของผู้เล่นจากแพลตฟอร์มเดียวครับ

การทำงานอัตโนมัติตามพฤติกรรม

Email ที่ถูกกระตุ้นตามการกระทำของผู้เล่น

อีเมลอัตโนมัติเมื่อผู้เล่นผ่าน Milestone ขึ้นเลเวล ซื้อของ หรือแสดงสัญญาณ Churn ส่งตรงเวลา เกี่ยวข้อง และเป็นส่วนตัวครับ

• การฉลอง Milestone: ถึงเลเวล 20 ได้รับอีเมลรางวัลพร้อมความท้าทายถัดไป
• สัญญาณ Churn: ไม่ใช้งาน 7 วัน กระตุ้นลำดับการดึงกลับมา
• เหตุการณ์ซื้อ: ยืนยัน IAP และแนะนำชุดถัดไป
• ปลดล็อก Achievement: ฉลองความก้าวหน้า กระตุ้นการแชร์

กระตุ้น Email ทันทีที่ผู้เล่นทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง โดยไม่ต้องส่งด้วยมือครับ

แคมเปญโปรโมตกิจกรรม

เพิ่มการเข้าร่วมกิจกรรมสูงสุด

ประกาศทัวร์นาเมนต์ กิจกรรมตามฤดูกาล เนื้อหาจำกัดเวลา อีเมลเตือนความจำก่อนกิจกรรม ผลลัพธ์และไฮไลต์หลังกิจกรรมสิ้นสุดครับ

• 7 วันก่อน: ประกาศพร้อมรายละเอียดกิจกรรมและตัวอย่างรางวัล
• 1 วันก่อน: การเตือนครั้งสุดท้ายพร้อม Countdown
• Live แล้ว: ลิงก์เข้าร่วมกิจกรรมโดยตรง
• หลังกิจกรรม: ผลลัพธ์ ไฮไลต์ และตัวอย่างกิจกรรมถัดไป

สร้างชุดกิจกรรมสมบูรณ์ใน Journey เดียว อัตโนมัติตั้งแต่ต้นจนจบครับ

Win-back และการติดตั้งใหม่

ดึงผู้เล่นที่เลิกเล่นกลับมา

แคมเปญ Win-back อัตโนมัติสำหรับผู้เล่นที่ไม่ใช้งานและถอนการติดตั้ง แสดงสิ่งที่มีใหม่ เสนอรางวัลกลับมา สร้างความเร่งด่วนครับ

• วันที่ 30 ไม่ใช้งาน: อีเมล “เราคิดถึงคุณ” พร้อมตัวอย่างเนื้อหาใหม่
• วันที่ 60 ไม่ใช้งาน: ข้อเสนอ Comeback พิเศษพร้อมโบนัสจำกัดเวลา
• ตรวจพบการถอนการติดตั้ง: “นี่คือสิ่งที่คุณพลาด” พร้อมลิงก์ติดตั้งใหม่
• ผู้เล่นที่กลับมา: รางวัลต้อนรับกลับและเส้นทางความก้าวหน้าส่วนตัว

กู้คืนรายได้จากผู้เล่นที่คุณลงทุนดึงมาแล้วครับ

แคมเปญอีเมลที่ใช้ได้ผลในวงการเกม

รูปแบบแคมเปญจริงที่กระตุ้นการเข้าร่วมกิจกรรม ดึงผู้เล่นที่หายไปกลับมา และเพิ่ม ARPU แต่ละตัวอย่างรวมเนื้อหาอีเมล เวลาส่ง และตัวชี้วัดครับ

โปรโมตกิจกรรม

กระตุ้นการเข้าร่วมทัวร์นาเมนต์และกิจกรรมตามฤดูกาลด้วยชุดอีเมล 5 ขั้นตอนที่ประสานงานกัน ได้แก่ ประกาศ 7 วัน เตือนลงทะเบียน 3 วัน Countdown 1 วัน ลิงก์ Live-now และสรุปผลหลังกิจกรรมครับ

ทัวร์นาเมนต์เริ่มพรุ่งนี้แล้ว ชนะรางวัล 10K เจมในสุดสัปดาห์นี้ แตะเพื่อลงทะเบียนและจองที่นั่งของคุณครับ

• Result:
  การเข้าร่วมกิจกรรมเพิ่มขึ้น 32% และอัตราการเปิดอีเมล 45% เทียบกับค่าเฉลี่ย 15%

Win-back ผู้เล่นที่เลิกเล่น

ดึงผู้เล่นที่ไม่ใช้งานและถอนการติดตั้งกลับมา วันที่ 7 'คิดถึงคุณ' วันที่ 14 ดึงด้วยกิลด์ วันที่ 30 รางวัล Comeback วันที่ 60 ข้อเสนอโอกาสสุดท้าย บวกการตรวจจับถอนการติดตั้งพร้อมลิงก์ติดตั้งใหม่ครับ

กิลด์ของคุณต้องการคุณ กิลด์ของคุณกำลังต่อสู้โดยไม่มีคุณอยู่ด้วย กลับมารับรางวัล Boss กันเถอะครับ

• Result:
  ผู้เล่นที่เลิกเล่น 15% กลับมา และผู้เล่นที่ติดตั้งใหม่มีการรีเทนชันสูงขึ้น 1.8 เท่า

ระบบ Lifecycle ผู้เล่นอัตโนมัติ

ชุดอีเมลอัตโนมัติตลอดเส้นทาง ต้อนรับ (วันที่ 0-7) การมีส่วนร่วมที่ใช้งานอยู่ (สรุปรายสัปดาห์ เนื้อหาใหม่) สิทธิพิเศษ VIP สำหรับผู้ใช้จ่ายสูง และการดึงกลับเมื่อกิจกรรมลดลงครับ

ยินดีต้อนรับสู่การผจญภัย นี่คือวิธีเลเวลอัพอย่างรวดเร็ว เปิดเกมเพื่อรับชุดไอเทมเริ่มต้นของคุณครับ

• Result:
  การรีเทนชัน D7 สูงขึ้น 40% ด้วย Lifecycle Email และการมีส่วนร่วมกับข้อเสนอ VIP สูงขึ้น 3 เท่า

แคมเปญตามฤดูกาล

สงกรานต์ (13-15 เมษายน) ตรุษจีน กิจกรรมฤดูร้อน การสร้างความตื่นเต้นก่อนฤดูกาล ประกาศเปิดตัว การเตือนกลางฤดูกาล ความเร่งด่วนชั่วโมงสุดท้าย และสรุปผู้ชนะบวกตัวอย่างฤดูกาลถัดไปครับ

กิจกรรมสงกรานต์เปิดแล้ว สกินพิเศษฉลองสงกรานต์จำกัดเวลา แตะเพื่อรับก่อนหมดเวลานะครับ

• Result:
  การใช้จ่ายในกิจกรรมเพิ่มขึ้น 28% และการเข้าร่วมผ่านอีเมล 52%

โปรโมชั่นซื้อในแอป

กระตุ้นรายได้ IAP ด้วยข้อเสนอเป้าหมาย โบนัสผู้ซื้อครั้งแรก การลดราคาตามฤดูกาล คำแนะนำชุดไอเทมส่วนตัว Flash Sale และดีล VIP เฉพาะสมาชิกครับ

Flash Sale 48 ชั่วโมง เจมพรีเมียมลด 50% แตะก่อนที่เวลาจะหมดนะครับ

• Result:
  การแปลง 22% สำหรับอีเมลผู้ซื้อครั้งแรก และ ARPU สูงขึ้น 35% สำหรับผู้เล่นที่มีส่วนร่วมกับอีเมล

สรุปผลทัวร์นาเมนต์

อีเมลหลังทัวร์นาเมนต์พร้อม Leaderboard อันดับผู้เล่น ไฮไลต์ที่น่าตื่นเต้น และตัวอย่างกิจกรรมถัดไป ปรับแต่งด้วยชื่อผู้เล่นและอันดับสุดท้ายครับ

คุณจบใน Top 100 แล้ว ดูอันดับ Leaderboard ฉบับเต็มและรับรางวัลของคุณในเกมได้เลยครับ

• Result:
  อัตราการเปิดอีเมลผลลัพธ์ 60% และ Click-through ไปยังกิจกรรมถัดไป 38%

เครื่องมืออีเมลที่สร้างมาสำหรับสตูดิโอเกม

ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อออกแบบ ส่ง และปรับปรุงแคมเปญอีเมลสำหรับเกม ดูความสามารถด้านอีเมลทั้งหมดใน emails สำหรับชุดฟีเจอร์ครบครันครับ