Das Timing ist einer der wichtigsten (und am meisten diskutierten) Faktoren im E-Mail-Marketing. Studien weisen oft auf die Wochenmitte am späten Vormittag als die „beste Versandzeit“ hin, was für viele geschäftliche E-Mails funktioniert. Aber was ist, wenn Sie als E-Mail-Marketer für eine mobile App E-Commerce-Angebote, Gaming-Updates oder hobbybezogene Newsletter versenden?
Ihre Zielgruppe ist möglicherweise nicht während der Geschäftszeiten online. Vielleicht lesen sie E-Mails vor dem Schlafengehen, in ihrer Freizeit oder beim Kaffee am Samstagmorgen. Den exakt richtigen Moment vorherzusagen, wird weitaus komplexer, da sich das Verhalten der Zielgruppen weiterentwickelt.
In diesem Leitfaden werden wir die neuesten Engagement-Trends untersuchen und Ihnen zeigen, wie Sie den Versand personalisieren können, um die Click-Through-Raten und Conversions zu verbessern.
Außerdem erfahren Sie, wie Sie den Prozess automatisieren können mit der Funktion Beste Versandzeit von Pushwoosh, damit jede Nachricht Ihre Abonnenten zur für sie optimalen Zeit erreicht.
Warum das Timing beim Versand von E-Mail-Kampagnen wichtig ist
Das Timing hat einen direkten Einfluss auf die Leistung von E-Mails, von den Öffnungsraten bis zu den Conversion-Raten. Eine gut getimte E-Mail landet im Posteingang des Empfängers, wenn dieser aktiv und empfänglich ist, was die Wahrscheinlichkeit, dass er die E-Mail öffnet, anklickt und eine Conversion durchführt, drastisch erhöht.
Im Gegensatz zu einer Push-Benachrichtigung, die eine sofortige Reaktion erfordert, hat eine E-Mail eine längere Lebensdauer. Das bedeutet aber auch, dass sie leicht in einem überfüllten Werbe-Tab untergehen kann und erst Stunden oder Tage später gesehen wird, wenn Ihr Angebot bereits abgelaufen ist oder an Relevanz verloren hat.
Die Aufmerksamkeit durch einen gut getimten Versand zu gewinnen, ist der Schlüssel, um E-Mail-Müdigkeit vorzubeugen und sich von der Masse abzuheben.
Der beste Tag zum Versenden von Marketing-E-Mails
Wenn wir allgemeine Engagement-Muster untersuchen, sehen wir, dass die „beste Zeit“ nicht mehr so einfach ist wie früher. Während einige klassische Benchmarks immer noch den traditionellen „idealen Zeitpunkt“ von 9 bis 12 Uhr unter der Woche für Öffnungsraten hervorheben, zeigen neue Trends, dass die Posteingangsgewohnheiten je nach Gerät und Branche variieren und nicht mehr einem strengen 9-bis-5-Schema folgen.
Hier sind einige klare Engagement-Muster, die sich abzeichnen:
- Montag und Sonntag führen mit den höchsten Öffnungsraten.
- Dienstag, Mittwoch und Samstag folgen dicht dahinter und zeigen jeweils ein starkes Engagement.
Aus der Studie von MailerLite, 2025 An Wochentagen erzielen E-Mails am Abend die besten Ergebnisse, während an Wochenenden die frühen Morgenstunden herausragen.
Aus der Studie von MailerLite, 2025 Dies steht im klaren Gegensatz zu B2B-Benchmarks – eine Erinnerung daran, dass die optimale Versandzeit für Ihre Zielgruppe, insbesondere für mobile-first Nutzer, drastisch von den oft zitierten Durchschnittswerten abweichen kann.
Verpassen Sie nicht die Wochenend-Chance:
Besonders Marken aus den Bereichen E-Commerce, Hobby und Unterhaltung profitieren vom Versand am Wochenende. Samstag- und Sonntagmorgen (7–9 Uhr), wenn die Konkurrenz im Posteingang gering ist, führen oft zu einem höheren Engagement.
⚠️ Haftungsausschluss: Obwohl diese Benchmarks allgemeine Trends im Verhalten von Zielgruppen aufzeigen und als hervorragender Ausgangspunkt dienen können, erfassen Durchschnittswerte möglicherweise nicht das einzigartige Verhalten Ihrer eigenen Abonnenten. Sich auf sie zu verlassen, könnte bedeuten, dass Sie Ihre wirklichen Engagement-Fenster verpassen.
Wege zur Personalisierung des Versands für IHRE Zielgruppe
Branchen-Benchmarks sind nur der Anfang. Um wirklich eine Verbindung zu Ihren Abonnenten herzustellen, müssen Sie den E-Mail-Versand an deren tatsächliches Verhalten und ihren Kontext anpassen. Hier sind vier praktische Methoden zur Personalisierung der Versandzeit.
A/B/n-Tests
Der direkteste Weg, um herauszufinden, welches Timing für Ihre Zielgruppe funktioniert, ist, es zu testen.
Mit A/B/n-Tests können Sie E-Mail-Kampagnen zu unterschiedlichen Zeiten versenden, um zu sehen, was am besten funktioniert. Testen Sie verschiedene Wochentage (z. B. Dienstag vs. Sonntag) oder verschiedene Zeitfenster (probieren Sie den späten Vormittag, den frühen Nachmittag oder den späten Nachmittag), um datengestützte Einblicke in die spezifischen Gewohnheiten Ihrer Abonnenten zu erhalten.
Verhaltensgesteuerter Versand
Anstatt zu raten, versenden Sie E-Mails als Reaktion auf Nutzeraktionen, wie das Öffnen einer früheren E-Mail, das Klicken auf einen Link oder das Ansehen eines Produkts. Diese „getriggerten E-Mails“ sind zeitnah und relevant und helfen, E-Mail-Müdigkeit zu reduzieren.
Berücksichtigung von Zeitzonen
Wenn Sie mit einer globalen Zielgruppe arbeiten, kann das Timing je nach geografischem Standort stark variieren. Was für einen Abonnenten als perfektes Timing erscheint, könnte für einen anderen um 3 Uhr morgens eintreffen.
Mit Pushwoosh können Sie E-Mails in der lokalen Zeitzone der Abonnenten versenden. Der Versand passt sich an die Gerätezeit jedes Nutzers an und gewährleistet so Relevanz.
Diese Flexibilität stellt sicher, dass Ihre E-Mails die Nutzer zu einer angemessenen Zeit erreichen, egal wo sie sich befinden.
Nutzung der Funktion „Beste Versandzeit“ von Pushwoosh
Für das höchste Maß an Personalisierung können Sie den gesamten Prozess automatisieren. Dieser Ansatz kommt E-Mail-Marketern zugute, die die Versandzeiten für jeden Nutzer individuell gestalten möchten, ohne manuelle Analysen durchführen zu müssen. Diese Automatisierungsfunktion reduziert den Zeitaufwand und die Belastung der Marketingabteilung.
Sehen wir uns genauer an, wie es funktioniert.
Automatisieren & Schluss mit dem Raten: Beste Zeit geschätzt von Pushwoosh
Mit der Funktion Beste Zeit zum Versenden von E-Mails von Pushwoosh können Sie Kampagnen dann planen, wenn Abonnenten am wahrscheinlichsten interagieren, und so Öffnungen und Klicks mit minimalem Aufwand maximieren.
Wie funktioniert das?
Die beste Zeit wird automatisch auf der Grundlage des bisherigen Nutzerverhaltens berechnet, z. B. der Zeiten, zu denen sie typischerweise E-Mails öffnen und mit ihnen interagieren.
Die Vorhersagen werden kontinuierlich aktualisiert, was eine höhere Genauigkeit und Personalisierung gewährleistet.
Wenn für einen Nutzer nicht genügend historische Daten vorhanden sind, erhält er eine E-Mail zur von Ihnen festgelegten Standardzeit, entsprechend seiner Zeitzone.
Mit Hilfe der Funktion „Beste Versandzeit“ erhält jeder Abonnent Ihre Nachricht zu einer Zeit, die seinen Gewohnheiten entspricht – sei es am frühen Morgen, während einer Arbeitspause oder spät in der Nacht.
💡 Profi-Tipp für Apps: Die Funktion ist direkt im Pushwoosh Customer Journey Builder verfügbar, wo Sie E-Mails mit Push-Benachrichtigungen und anderen Kanälen kombinieren können, um eine maximale Reichweite und eine nahtlose Omnichannel-Kommunikation zu gewährleisten.
Welche E-Mail-Kampagnen profitieren am meisten von der Personalisierung der Versandzeit?
Während zeitkritische Transaktions-E-Mails wie Passwort-Resets oder Bestellbestätigungen sofort versendet werden sollten, können die meisten Marketing- und Engagement-Kampagnen durch personalisiertes Timing erheblich verbessert werden. Das Ziel ist es, Ihre Nachricht auf die digitale Routine jedes Abonnenten abzustimmen.
Hier sind einige der Marketing-E-Mail-Typen, die die größten Verbesserungen durch die Verwendung eines personalisierten Versands erfahren:
- Willkommens- und Onboarding-E-Mails
Der erste Eindruck zählt. Das Versenden einer Willkommens-E-Mail, wenn ein neuer Abonnent sie am wahrscheinlichsten öffnet, stellt sicher, dass Ihre Marke die Beziehung auf dem richtigen Fuß beginnt.
- Werbe-E-Mails (einschließlich saisonaler Angebote)
Dies ist der wirkungsvollste Anwendungsfall. Werbekampagnen leben vom perfekten Timing. Ob es sich um einen Flash-Sale oder ein zeitlich begrenztes Bundle handelt, das Erreichen der Posteingänge im richtigen Moment maximiert Klicks und Conversions.
Dies ist besonders bei wettbewerbsintensiven Events entscheidend. Die beste Zeit für den Versand einer Black-Friday-Kampagne oder eines Cyber-Monday-Angebots zu finden, kann den Unterschied ausmachen, ob Ihre Nachricht geöffnet wird oder in einer Flut von Werbeaktionen anderer Marken untergeht.
- E-Mails bei abgebrochenen Warenkörben
Hier ist das Timing entscheidend. Das Senden einer Erinnerung zu einer nachweislich besten Engagement-Zeit eines Abonnenten (anstelle einer statischen Verzögerung) hilft, mehr Warenkörbe wiederherzustellen, bevor die Kaufabsicht nachlässt.
- E-Mails mit Produktempfehlungen
Ob Sie Upselling, Cross-Selling betreiben oder Neuerscheinungen vorschlagen, die Zustellung im richtigen Moment erhöht die Wahrscheinlichkeit von Interaktion und Conversion.
Ein großartiges Beispiel kommt von Airbnb: Ihre hyper-personalisierten E-Mails schlagen Aktivitäten vor, die genau auf die Zeit und den Ort der Reise eines Gastes zugeschnitten sind.
- Re-Engagement-E-Mails
Inaktive Nutzer neigen dazu, Marketing-E-Mails zu ignorieren – es sei denn, sie kommen zu den „besten Zeiten“ an, zu denen diese Nutzer zuvor am engagiertesten waren.
- Feedback- & Umfrage-E-Mails
Zeitlich abgestimmte Umfragen führen zu höherem Engagement und wertvollen Einblicken. Die Automatisierung des Versands stellt sicher, dass Ihre Umfragen dann ankommen, wenn die Nutzer am ehesten bereit sind, ihre Meinung zu teilen.
Zum Beispiel bindet Netflix die Zuschauer mit personalisierten E-Mails ein, in denen sie um Feedback zu der Serie gebeten werden, die sie gerade ansehen.
Steigern Sie die E-Mail-Performance mit Pushwoosh
Das Timing ist zu wichtig, um es dem Zufall zu überlassen. Während allgemeine Richtlinien eine Grundlage bieten, kommen wahre Ergebnisse von Tools zur Optimierung der E-Mail-Versandzeit, die sich an die Gewohnheiten jedes Abonnenten anpassen.
Mit der Funktion „Beste Versandzeit“ von Pushwoosh können Sie das Timing im E-Mail-Marketing automatisieren und Kampagnen genau in dem Moment zustellen, in dem jeder Abonnent am wahrscheinlichsten öffnet und interagiert.
Bereit, die Ergebnisse Ihrer E-Mail-Kampagnen zu maximieren?
