¿Recuerda aquella vez que por fin consiguió una nueva y reluciente plataforma de correo electrónico, pasó una semana planificando una campaña perfecta de marketing por correo electrónico y configuró la lista de contactos de marketing, solo para que llegara a menos del 60 % de su público objetivo? ¿El culpable? La entregabilidad del correo electrónico.
Bueno, ¡ya es hora de que lo solucionemos de una vez por todas! Siga leyendo para descubrir qué es la entregabilidad del correo electrónico, qué tiene que ver con los filtros de spam y, lo que es más importante, ¡encontrará las mejores prácticas para mejorar la entregabilidad del correo electrónico y mantener una tasa de éxito superior al 97 %!
¿Qué es la entregabilidad del correo electrónico y por qué es importante?
La entregabilidad del correo electrónico muestra la probabilidad de que sus correos electrónicos lleguen con éxito a las bandejas de entrada de sus destinatarios sin ser bloqueados, rebotados o filtrados a la carpeta de spam. Mide lo bien que la gente ve sus mensajes e interactúa con ellos, lo que aumenta la probabilidad de que las futuras campañas se entreguen con éxito.
Pero, ¿cómo funciona exactamente?
Entender la infraestructura del correo electrónico
Cuando envía un correo electrónico, este viaja a través de su proveedor de servicios de Internet (ISP) y es recogido por el Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP), que se encarga de entregar el correo electrónico al servidor de correo del destinatario (IMAP) o de descargarlo en un dispositivo (POP3). Este sistema garantiza que su correo electrónico llegue a su destino de forma segura y filtra los correos no deseados o de baja calidad para los destinatarios.
Aunque la infraestructura del correo electrónico garantiza que su correo se envíe y se reciba, la entregabilidad se centra en su llegada exitosa a la bandeja de entrada. Incluso si toda su infraestructura está correctamente configurada y en funcionamiento, es posible que su público nunca vea su correo electrónico si la tasa de entregabilidad es baja.
Por lo tanto, al optimizar sus campañas de correo electrónico para la entregabilidad, se asegura una mayor eficacia de sus esfuerzos de marketing.
Entregabilidad del correo electrónico frente a entrega del correo electrónico
Los dos términos se utilizan comúnmente de forma intercambiable, pero hay una ligera diferencia desde la perspectiva de la infraestructura.
La entregabilidad del correo electrónico consiste en garantizar que su correo electrónico no solo llegue al servidor de correo del destinatario, sino que también aterrice con éxito en su bandeja de entrada, evitando la carpeta de spam. La colocación exitosa en la bandeja de entrada es crucial porque, aunque un correo electrónico se entregue técnicamente, no será eficaz si no llega a la bandeja de entrada. Piense en la última vez que revisó la carpeta de spam de Gmail.
La entrega del correo electrónico, por otro lado, es el proceso que garantiza que su correo electrónico llegue con éxito al servidor de correo del destinatario. Se trata más bien de una función técnica, que se centra en el viaje del correo electrónico a través de Internet, navegando por los servidores y superando posibles barreras como rebotes o rechazos.
¿Cuál es una buena tasa de entregabilidad de correo electrónico?
Las tasas de entregabilidad del correo electrónico miden el porcentaje de correos electrónicos que llegan con éxito a las bandejas de entrada de los destinatarios en lugar de aterrizar en las carpetas de spam o desaparecer por completo. Comprender los puntos de referencia del sector le ayuda a evaluar el rendimiento de su campaña e identificar áreas de mejora.
Según datos recientes del informe de referencia de entregabilidad de correo electrónico de 2025 de Validity, la tasa media mundial de colocación en la bandeja de entrada es de aproximadamente el 84 %, lo que significa que aproximadamente uno de cada seis correos electrónicos nunca llega a la bandeja de entrada. El análisis de EmailToolTester de 15 de los principales proveedores de servicios de correo electrónico encontró una tasa de entregabilidad media del 83,1 %.
A continuación, le explicamos cómo interpretar su tasa de entregabilidad:
- 95 % o superior: Excelente entregabilidad: su reputación como remitente es sólida.
- 89-94 %: Buena entregabilidad: hay margen para pequeñas optimizaciones.
- 80-88 %: Entregabilidad media: requiere atención para mejorar.
- Por debajo del 80 %: Mala entregabilidad: se necesita una acción inmediata.
Los correos electrónicos de marketing suelen tener un buen rendimiento, del 95 al 97 %, mientras que los correos electrónicos transaccionales suelen alcanzar el 98-99 % debido a su alta interacción y relevancia.
¿Qué factores afectan a la entregabilidad del correo electrónico (y a la colocación en la bandeja de entrada)?
Hay múltiples factores que influyen en la entregabilidad del correo electrónico cuando se trata de hacer llegar con éxito sus correos electrónicos a las bandejas de entrada deseadas. Los factores de entregabilidad de correo electrónico más cruciales son:
- Reputación del remitente
- La capacidad de sus correos electrónicos para evitar los filtros de spam
El primero define la fiabilidad de sus comunicaciones y la utilidad que pueden tener para los posibles destinatarios. Se construye a través de un cuidadoso cultivo de sus contactos y enviando solo mensajes relevantes.
Los filtros de spam son los aros que su correo electrónico tiene que atravesar para llegar a la bandeja de entrada.
¿Cómo funcionan los filtros de SPAM del correo electrónico?
Los filtros de spam son como guardias de seguridad para su bandeja de entrada. Analizan automáticamente los correos electrónicos entrantes para decidir si son seguros y relevantes, o si deben enviarse a la carpeta de spam.
Estos filtros se basan en un conjunto de reglas y algoritmos para examinar diferentes aspectos de cada correo electrónico, como la reputación del remitente y el contenido del correo electrónico, y para comprobar si hay enlaces o archivos adjuntos sospechosos.
Imagine que está llevando a cabo una campaña de correos electrónicos promocionales para una gran venta. Crea un asunto pegadizo: «¡¡¡GANE A LO GRANDE con nuestras OFERTAS EXCLUSIVAS!!!» y llena el correo electrónico con muchas imágenes y ofertas llamativas como «¡¡¡Obtenga un 70 % de DESCUENTO AHORA!!!». Envía el correo electrónico a toda su lista de correo.
¡Ay! Cuando el correo electrónico llega a las bandejas de entrada de sus destinatarios, los filtros de spam se activan. Ven el asunto lleno de mayúsculas y signos de exclamación, una relación desequilibrada entre imágenes y texto en el cuerpo de su correo electrónico y, además, algunos destinatarios ya han marcado sus correos electrónicos anteriores como spam: su campaña está perdida.
Tipos de filtros de spam
Todos los filtros de spam tienen como objetivo proteger a los destinatarios de los correos electrónicos no deseados, pero lo hacen de diferentes maneras. Estos son los tipos más comunes de filtros de spam de correo electrónico (y los factores que influyen en la entregabilidad del correo electrónico) que debe tener en cuenta cuando trabaje en su próxima campaña de correo electrónico:
- Filtros basados en el contenido: analizan el contenido del correo electrónico en busca de palabras que activen el spam, un formato deficiente o patrones sospechosos. Por ejemplo, un correo electrónico lleno de mayúsculas, múltiples signos de exclamación y ciertas palabras desencadenantes podría ser marcado como spam.
- Filtros de listas negras: bloquean los correos electrónicos de direcciones IP o dominios conocidos por enviar spam. Si la IP de su servidor de correo electrónico está en una lista de bloqueo, sus correos electrónicos pueden ser marcados automáticamente como spam y nunca llegar a la bandeja de entrada.
- Filtros de encabezado: analizan los detalles técnicos en el encabezado del correo electrónico, como la información del remitente y las rutas de enrutamiento. Si estos detalles son inconsistentes o parecen sospechosos, el correo electrónico puede ser filtrado.
- Filtros basados en la interacción: supervisan cómo los destinatarios interactúan con sus correos electrónicos. Si muchos usuarios eliminan sus correos electrónicos sin abrirlos o los marcan como spam, es más probable que los futuros correos electrónicos terminen en la carpeta de spam.
- Filtros de lenguaje y tono: buscan patrones de lenguaje inusuales, uso excesivo de mayúsculas o demasiados signos de exclamación. Por ejemplo, si su correo electrónico es demasiado agresivo o está demasiado entusiasmado, podría ser marcado como spam.
- Filtros multimedia: evalúan el equilibrio entre texto e imágenes, y comprueban si hay medios incrustados como vídeos o contenido Flash. Los correos electrónicos con demasiadas imágenes y poco texto a menudo se consideran spam.
- Filtros de comportamiento: examinan los patrones de envío como la frecuencia y el volumen de los correos electrónicos enviados. Si de repente envía un gran lote de correos electrónicos desde una nueva IP, podrían ser marcados como sospechosos.
- Filtros basados en la reputación: evalúan la reputación general del remitente o del dominio en función de campañas de correo electrónico anteriores. Si su dominio se ha asociado con spam en el pasado, es más probable que sus correos electrónicos sean bloqueados o filtrados.
Cómo mejorar la entregabilidad del correo electrónico: 15 buenas prácticas para evitar los filtros de spam
Las siguientes buenas prácticas de entregabilidad de correo electrónico le ayudarán a aumentar la colocación en la bandeja de entrada, proteger su reputación como remitente y evitar los filtros de spam en 2026. Aplique estas estrategias de forma coherente para garantizar que sus correos electrónicos lleguen a usuarios reales, impulsen la interacción y cumplan con los estándares de entregabilidad de Gmail, Yahoo y de todo el sector.
1. Manténgase al día con las últimas leyes y regulaciones antispam
El rey de todas las regulaciones antispam en el marketing por correo electrónico es, sin lugar a dudas, la Ley CAN-SPAM estadounidense de 2003 (aunque se modifica regularmente, no se preocupe). El objetivo de la Ley CAN-SPAM es proteger a los consumidores de ser bombardeados con correos electrónicos no deseados y engañosos. Al mismo tiempo, garantiza que las empresas puedan seguir utilizando el correo electrónico como herramienta de marketing, pero de una manera respetuosa y transparente.
Para las empresas, se reduce a unas pocas reglas simples:
- No sea engañoso: no debe utilizar información engañosa en sus correos electrónicos. Sus campos «De», «Para» y «Responder a» deben representar con precisión quién envía el correo electrónico, y sus asuntos deben reflejar el contenido del correo electrónico.
- Incluya su dirección física o legal: cada correo electrónico debe incluir la dirección de su empresa (generalmente colocada en el pie de página del correo electrónico), para que los destinatarios sepan dónde encontrarle.
- Ofrezca una forma fácil de cancelar la suscripción: debe dar a los destinatarios una forma clara y sencilla de optar por no recibir futuros correos electrónicos suyos (generalmente también colocada en el pie de página), y debe atender las solicitudes de cancelación de suscripción con prontitud, en un plazo de 10 días hábiles.
- Identifique un correo electrónico como un anuncio: si su correo electrónico es un anuncio, debe comunicárselo claramente al destinatario. Esto se logra principalmente mediante el uso de un lenguaje claro y transparente. En pocas palabras, no intente enmascarar su último complemento de pago como material educativo; asegúrese de que su asunto no sea engañoso.
2. Adhiérase al cumplimiento normativo para la privacidad de los datos
Además de la CAN-SPAM, también está la cuestión de la privacidad y la seguridad de los datos. Con regulaciones internacionales como el RGPD europeo y la CCPA estadounidense (Ley de Privacidad del Consumidor de California), todo es bastante sencillo cuando se trata de la protección de los datos de los clientes y la gestión del consentimiento en el marketing por correo electrónico:
- Debe obtener el consentimiento explícito del usuario antes de enviarle correos electrónicos de marketing. Evite el uso de campos premarcados y explique con precisión qué tipo de contenido pueden esperar de usted si lo aceptan. Además, tenga cuidado con lo que se considera un correo electrónico de marketing frente a un correo electrónico transaccional.
- Solo puede aprovechar los datos del usuario para el propósito específico que ha comunicado. Si prometió enviarles las últimas actualizaciones del blog, invitarlos a una conferencia es técnicamente una violación del RGPD.
- Debe explicar claramente dónde, durante cuánto tiempo y por qué se almacenarán sus datos personales, así como cómo se pueden revocar los permisos.
3. Nunca utilice listas de correo electrónico de pago
Acaba de empezar, con apenas 30 suscriptores de correo electrónico, cuando alguien llega a su bandeja de entrada con una lista perfectamente seleccionada de contactos de correo electrónico de ICP probados. ¿Debería ceder?
Absolutamente no.
No hay muchas reglas estrictas en el marketing por correo electrónico, pero «Nunca utilice listas de pago» se encuentra entre las 3 primeras, junto con las regulaciones impuestas por el gobierno. En primer lugar, estará violando la regulación de privacidad de datos: nunca han consentido que usted se ponga en contacto con ellos. En segundo lugar, es pedir a gritos que lo marquen como spam, lo que puede causar una mancha irrefutable en su reputación como remitente.
Así que no lo haga. Por favor.
4. Utilice el doble opt-in para los suscriptores
El doble opt-in facilita el cumplimiento de las políticas de privacidad de datos y el impulso de la interacción porque proporciona eficazmente el consentimiento explícito que nosotros, los especialistas en marketing, buscamos.
Después de que un usuario se suscriba a su lista de correo electrónico, envíele un correo electrónico de confirmación que le exija hacer clic en un enlace para verificar su suscripción. Este paso adicional ayuda a mantener una lista de correo electrónico limpia y comprometida, lo que aumenta la entregabilidad al garantizar que sus correos electrónicos lleguen a las personas que realmente los quieren.
Como garantiza que los suscriptores realmente quieren recibir sus correos electrónicos, el doble opt-in reduce el riesgo de quejas de spam y mejora las tasas de interacción. También le protege de direcciones de correo electrónico no válidas o falsas, como una agradable ventaja adicional.
5. Asegúrese de que sea fácil darse de baja de sus correos electrónicos
Todos cambiamos de opinión de vez en cuando, y el RGPD exige claramente que proporcione una opción sencilla para que las personas se den de baja de sus correos electrónicos. Pero hay más en los enlaces de cancelación de suscripción que eso. Por un lado, es mejor perder un contacto que ser marcado repetidamente como spam, y eso es exactamente lo que los usuarios tienden a hacer cuando están cansados de sus mensajes pero no pueden darse de baja.
Por lo tanto, incluir un enlace de cancelación de suscripción claro e inequívoco en el pie de página de su correo electrónico beneficia a todas las partes implicadas. Por eso también las plantillas de correo electrónico de Pushwoosh vienen con etiquetas personalizables predeterminadas para «cancelar suscripción».
6. No envíe correos electrónicos a contactos inactivos
Enviar correos electrónicos a contactos inactivos puede dañar su reputación como remitente y reducir las tasas de interacción generales. Los ISP rastrean la interacción, por lo que las bajas tasas de apertura pueden indicar que sus correos electrónicos no son valiosos. Limpie regularmente su lista de correo electrónico eliminando a los suscriptores inactivos o volviendo a interactuar con ellos.
El «sunsetting» de correos electrónicos es una práctica común en la que se deja que los contactos no comprometidos decidan si quieren seguir recibiendo sus comunicaciones o ser eliminados de la lista.
Por ejemplo, si un usuario no ha abierto ninguno de sus correos electrónicos en los últimos seis meses, considere la posibilidad de enviar una campaña de reactivación preguntándole si todavía quiere saber de usted. Si no responde, es mejor eliminarlo de su lista.
7. Mantenga una higiene regular del correo electrónico
Muchas de las prácticas que ya hemos cubierto se relacionan estrechamente con la higiene del correo electrónico, pero a veces vale la pena volver a revisar sus listas de todos modos. Mantener su lista de correo electrónico limpia ayuda a evitar el envío a direcciones de correo electrónico no válidas o inexistentes, lo que puede conducir a altas tasas de rebote y dañar su reputación como remitente.
Digamos que está llevando a cabo una importante campaña de marketing por correo electrónico. Utilice herramientas de entregabilidad de correo electrónico o un servicio de verificación como ZeroBounce o EmailListVerify para eliminar cualquier contacto obsoleto antes de configurarla. Al hacerlo, se asegura de que sus correos electrónicos lleguen a destinatarios válidos, mejorando la entregabilidad y manteniendo una sólida reputación como remitente.
8. Caliente su IP de correo electrónico gradualmente
En el marketing por correo electrónico, una dirección IP es la forma en que los ISP y los filtros de spam de los destinatarios reconocen al remitente. Múltiples dominios o sitios web utilizan una dirección IP compartida. Una dirección IP dedicada, a su vez, se asigna a un único dominio.
Cuando se pasa de una IP compartida a una dedicada, se realizan cambios significativos en la infraestructura de TI o simplemente se cambia de proveedor de servicios de correo electrónico (ESP), practicar el calentamiento de la IP es una buena manera de mejorar la entregabilidad del correo electrónico.
¿Qué es el calentamiento de IP?, se preguntará.
Cuando comienza a enviar correos electrónicos desde una nueva dirección IP, es crucial calentarla gradualmente. Enviar un gran volumen de correos electrónicos de inmediato puede levantar banderas rojas para los filtros de spam. En su lugar, comience enviando un pequeño número de correos electrónicos a sus usuarios más comprometidos y luego aumente gradualmente el volumen durante unas pocas semanas (o meses).
Su objetivo es demostrar a los ISP que sus correos electrónicos son fiables para mantener una alta tasa de entregabilidad de correo electrónico. ¿Cómo puede lograrlo? Asegurándose de que los primeros lotes de correos electrónicos enviados desde la nueva IP sean deseados (abiertos) y anticipados (en la lista blanca).
9. Pida a los suscriptores que le incluyan en su lista blanca
¡Es tan simple como eso, de verdad! Si ha cambiado su IP recientemente o ha notado problemas de entrega, nada funciona mejor que la franqueza: simplemente utilice su próximo correo electrónico para pedir a sus suscriptores que incluyan en la lista blanca sus comunicaciones posteriores. Se sorprenderá gratamente con los resultados.
10. Compruebe y evite las listas de bloqueo de IP
Al violar las buenas prácticas estándar de marketing por correo electrónico, como enviar correos electrónicos a direcciones no válidas/inactivas, usar contenido de spam o ignorar los protocolos de autenticación de correo electrónico, corre el riesgo de terminar en listas de bloqueo de IP.
Eso, a su vez, puede dañar gravemente la entregabilidad de su correo electrónico. Cuando su IP está en una lista de bloqueo, el ESP puede marcar automáticamente sus correos electrónicos como spam o bloquearlos por completo, lo que significa que nunca llegan a las bandejas de entrada de sus destinatarios. Esto puede reducir drásticamente la eficacia de sus campañas de marketing por correo electrónico y dañar su reputación como remitente.
Algunos servicios gratuitos populares para comprobar su IP en las listas de bloqueo son DNS Checker y WhatIsMyIPAdress.
Pero también contamos con una comprobación automatizada de la reputación de la IP directamente en Pushwoosh, que comprueba su IP en más de 100 listas negras de correo públicas cada hora.
11. Configure un dominio de correo electrónico personalizado
Los dominios de correo electrónico son lo que viene después de @ en su dirección de correo electrónico. El uso de un dominio de correo electrónico personalizado en lugar de uno genérico (como Gmail o Yahoo) hace que su marca parezca más profesional. Mejora la entregabilidad al señalar a los ISP que sus correos electrónicos son legítimos.
Al configurar un correo electrónico con un dominio personalizado, asegúrese de configurar todos los principales protocolos de autenticación:
- SPF: especifica qué direcciones IP pueden enviar correos electrónicos en nombre de su dominio.
- DKIM: añade una firma digital a sus correos electrónicos, verificando que no han sido alterados durante la transmisión.
- DMARC: combina SPF y DKIM y establece políticas para gestionar los correos electrónicos que no superan las comprobaciones de autenticación.
- DNS: almacena los registros SPF, DKIM y DMARC, haciéndolos accesibles para que los servidores de correo electrónico autentiquen sus correos electrónicos.
12. Cree un nombre de remitente reconocible
Además del dominio personalizado, también debe cuidar el nombre del remitente. Normalmente, los correos electrónicos enviados desde marketing@SuEmpresa.com funcionan peor que los mismos mensajes que provienen de «Katie de SuEmpresa».
Hace que su marca parezca más accesible y sus comunicaciones más humanas, lo que inevitablemente se traduce en una mayor interacción y una mejor tasa de evasión de spam.
13. Mantenga su reputación como remitente
Su reputación de IP, un componente clave de la reputación del remitente, es como una puntuación de crédito para el envío de correos electrónicos. Una reputación sólida significa que es más probable que sus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada, mientras que una mala reputación puede hacer que sus correos electrónicos sean bloqueados o marcados como spam. Por lo tanto, cuantos más de sus correos electrónicos se abran al principio, mayores serán las posibilidades de que eviten con éxito el spam en el futuro.
Supervise su reputación de IP con regularidad y, si nota una disminución, revise sus prácticas de envío y ajústelas en consecuencia. Por ejemplo, si ve un aumento en las quejas de spam, es posible que deba revisar su contenido o sus prácticas de higiene de la lista.
Un buen ESP, como Pushwoosh, realizaría comprobaciones automáticas de la reputación de la IP, ¡pero nunca se es demasiado cuidadoso aquí!
14. Optimice el cuerpo de sus correos electrónicos
El contenido de su correo electrónico afecta a si es marcado por los filtros de spam tanto , si no más, que la configuración inicial del correo electrónico y la higiene de la lista. Los correos electrónicos mal estructurados con elementos de spam pueden activar estos filtros, lo que afecta negativamente a la entregabilidad de su correo electrónico.
Hagamos un ejercicio rápido. Eche un vistazo al asunto del correo electrónico a continuación:
¿Qué diría exactamente que está mal en él y cómo lo arreglaría para minimizar los informes de spam?
Para ayudar a que su correo electrónico evite con éxito las trampas de spam:
- Evite las palabras desencadenantes en los asuntos. Puede que piense que suena como una CTA sólida, pero las palabras de venta como «gratis», «reclame» o incluso «felicitaciones» pueden hacer que su correo electrónico quede enterrado en las profundidades de la carpeta de spam. Para evitarlo, mantenga sus asuntos informativos y directos. ¡Pushwoosh AI Composer le ayudará a empezar si está atascado!
- No utilice TODO EN MAYÚSCULAS. No solo hace que parezca que le está gritando al lector (y no de una manera emocionada), sino que también alerta a los filtros de spam sobre contenido potencialmente de baja calidad.
- ¡¡¡No abuse de los signos de exclamación!!! Es similar al punto anterior, ya que el exceso de entusiasmo se asocia comúnmente con anuncios de spam, ofertas de baja calidad y, bueno, regateo.
- No se exceda con las imágenes. A la gente le gustan sus correos electrónicos breves y al grano, y el contenido llamativo y estridente rara vez lo es. Es por eso que muchos filtros de spam considerarían que su magnífica obra de arte no es más que una interrupción. Mantenga las imágenes en el cuerpo al mínimo para aumentar la entregabilidad.
- Añada texto alternativo a todas las imágenes que utilice. Eso no quiere decir que deba evitar las imágenes por completo. Pero asegúrese de que todos los gráficos que aparecen en su correo electrónico vengan con textos alternativos para mejorar la accesibilidad y, por lo tanto, mostrar a los ISP y a los filtros de spam que se preocupa por la comodidad de su destinatario.
- No utilice vídeo, Flash o JavaScript en el cuerpo de sus correos electrónicos. Puede parecer una buena idea para impulsar una interacción adicional, pero todo lo que hace es que su correo electrónico sea más pesado y ruidoso de lo necesario, y los filtros de spam lo saben.
- No incluya ningún archivo adjunto. Considérenlo una retribución kármica por cada vez que olvidó adjuntar el documento que prometió incluir en uno de sus correos electrónicos. En las comunicaciones de marketing, es un texto enlazado o nada; ¡los archivos adjuntos son tan de 2002!
- Compruebe las versiones de correo electrónico en HTML antes de enviarlas. La mayoría de los ESP le permiten diseñar correos electrónicos con editores de arrastrar y soltar adaptables; sin embargo, no debe olvidar las versiones en HTML sin formato. Además de mejorar el aspecto, herramientas como el Constructor de correo electrónico HTML de Pushwoosh también pueden ayudarle a añadir elementos interactivos sin necesidad de complejos scripts de JS o Flash.
15. Pruebe siempre la entregabilidad del correo electrónico antes de enviarlo
Su próxima campaña de marketing por correo electrónico siempre será tan buena como la última, a menos que aprenda de sus propios errores.
¿Cómo probar la entregabilidad del correo electrónico? Haga una prueba dividida de su contenido si su lista lo permite. HubSpot recomienda probar varias versiones de un correo electrónico cuando se tienen al menos 1000 contactos para lograr resultados estadísticamente significativos.
Gracias a las pruebas A/B, puede experimentar con asuntos, emojis, tono de voz, CTA y más para descubrir a qué responde mejor su audiencia. Normalmente, las pruebas A/B se realizan sobre una única variable (p. ej., su CTA) en dos versiones (A y B). Pero en Pushwoosh, puede configurar tantas versiones de prueba como desee y comprender realmente las necesidades de sus destinatarios.
Solo asegúrese de probar una variable por campaña; de lo contrario, ¡no sabrá qué impulsó el cambio en el rendimiento!
Pushwoosh: la mejor herramienta de entregabilidad de correo electrónico
De acuerdo, con las mejores prácticas para mejorar la entregabilidad del correo electrónico, puede que se sienta abrumado por la cantidad de trabajo que tiene por delante. Afortunadamente, con solo elegir un proveedor de servicios de correo electrónico que satisfaga sus necesidades específicas, puede ocuparse de la mayoría de los problemas de entregabilidad de una sola vez.
Elija Pushwoosh como su solución de entregabilidad de correo electrónico y:
- Configure correos electrónicos en segundos con plantillas optimizadas y listas para usar.
- Disfrute de la gestión automática del consentimiento y el cumplimiento de la privacidad de los datos.
- Gestione las listas de contactos con facilidad gracias a los motores de automatización.
- Evite las trampas de spam con la validación automática de las configuraciones de SPF, DKIM y DMARC, lo que garantiza una autenticación de correo electrónico sin problemas.
- ¡Haga pruebas A/B/n de múltiples versiones de contenido de correo electrónico y mucho más!
Preguntas frecuentes
¿Qué factores afectan más a la entregabilidad del correo electrónico?
Los principales factores que influyen en la entregabilidad del correo electrónico incluyen la reputación del remitente, la autenticación del dominio, la higiene de la lista, la tasa de quejas de spam, la tasa de rebote, el contenido del correo electrónico y la interacción del usuario (aperturas, clics, respuestas). Un mal rendimiento en cualquiera de estas áreas aumenta la probabilidad de aterrizar en el spam.
¿Cómo afectan a la entregabilidad las reglas de Gmail y Yahoo de 2024-2025?
Gmail y Yahoo ahora aplican requisitos más estrictos para los remitentes masivos (más de 5000 correos electrónicos/día): autenticación SPF y DKIM (con DMARC establecido en al menos p=none), cancelación de suscripción con un solo clic para correos electrónicos promocionales, tasas de quejas de spam por debajo del 0,3 % (idealmente por debajo del 0,1 %) y cifrado TLS. El incumplimiento de estos requisitos reduce directamente la entregabilidad del correo electrónico y puede causar errores temporales, problemas de colocación en la bandeja de entrada y rechazos de mensajes.
¿Por qué mis correos electrónicos van a spam, incluso con una lista saludable?
Incluso las listas de alta calidad pueden activar el filtrado de spam si la reputación de su dominio es débil, su contenido parece promocional o repetitivo, su frecuencia de envío es inconsistente o los proveedores de buzones de correo detectan una baja interacción. Las campañas de reactivación y el calentamiento del dominio suelen resolver el problema.
¿Cómo puedo probar y supervisar la entregabilidad de mi correo electrónico?
Puede probar y supervisar la entregabilidad del correo electrónico mediante el seguimiento de métricas clave (tasa de rebote, quejas de spam, colocación en la bandeja de entrada), la realización de pruebas de colocación en la bandeja de entrada y la comprobación de la reputación de su remitente con herramientas como Google Postmaster Tools o Microsoft SNDS. También es importante realizar pruebas de puntuación de spam y de contenido antes de enviar campañas, verificar su lista de correo electrónico con regularidad y supervisar las señales de interacción, como las aperturas y los clics.
Las soluciones de automatización de correo electrónico como Pushwoosh ayudan a mantener una fuerte entregabilidad con comprobaciones de autenticación integradas (SPF, DKIM, DMARC), segmentación y pruebas A/B/n.
