App stability

Pushwoosh + Firebase Crashlytics: Dirige usuarios por fallos de la aplicación

Integra Firebase Crashlytics con Pushwoosh para identificar y notificar a los usuarios que experimentaron fallos específicos en la aplicación. Envía mensajes dirigidos sin molestar a los usuarios no afectados.

Identifica a los usuarios afectados por fallos específicos
Envía notificaciones de disculpa o actualización dirigidas
Evita notificar a usuarios no afectados
Rastrea el impacto de la resolución de fallos
Sincronización de datos de fallos en tiempo real

Solicitar demo Leer documentación

¿Cómo funciona la integración?

Fallos detectado

Firebase Crashlytics captura los eventos de fallo en tiempo real.

Sincronización con Pushwoosh

Los datos de los fallos fluyen instantáneamente a Pushwoosh a través de la integración.

Segmenta a los usuarios afectados

Pushwoosh identifica a los usuarios que experimentaron fallos específicos.

Envía notificaciones dirigidas

Notifica a los usuarios afectados sobre correcciones o soluciones alternativas.

Protege la experiencia del usuario

Mantén informados a los usuarios no afectados sin spam.

Casos de uso

Disculparse por un fallo crítico

Un fallo crítico afecta a un segmento de usuarios. Crashlytics identifica los dispositivos y sesiones de usuario afectados.

Hemos corregido un fallo Lamentamos las molestias. Actualiza ahora para obtener la última versión estable.

Result:
Mejora de la confianza y la retención del usuario.

Notificar sobre una solución alternativa

Los usuarios experimentan un fallo al utilizar una función específica. Hay una solución temporal disponible mientras se trabaja en una corrección.

Función temporalmente no disponible Estamos trabajando en una corrección. Utiliza esta solución alternativa para continuar: [enlace]

Result:
Reducción de los tickets de soporte y la frustración del usuario.

Confirmar el despliegue de la corrección

Un fallo se ha corregido en una nueva versión de la aplicación. Crashlytics rastrea qué usuarios se vieron afectados por la versión anterior.

¡Error corregido! Actualiza tu aplicación para obtener las últimas mejoras y correcciones de errores.

Result:
Adopción más rápida de versiones estables de la aplicación.

¿Cómo funciona Pushwoosh?

Pushwoosh te ayuda a recopilar y activar datos de clientes en tiempo real para ofrecer campañas personalizadas y automatizadas que impulsan la retención y el crecimiento.