App stability

Pushwoosh + Firebase Crashlytics：按应用崩溃定位用户

将 Firebase Crashlytics 与 Pushwoosh 集成，以识别并通知经历特定应用崩溃的用户。发送定向消息，避免打扰未受影响的用户。

识别受特定崩溃影响的用户
发送定向的致歉或更新通知
避免通知未受影响的用户
跟踪崩溃修复的影响
实时崩溃数据同步

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集成如何运作？

检测到崩溃

Firebase Crashlytics 实时捕获崩溃事件。

与 Pushwoosh 同步

崩溃数据通过集成即时传输至 Pushwoosh。

细分受影响用户

Pushwoosh 识别经历特定崩溃的用户。

发送定向通知

通知受影响用户有关修复方案或临时解决方法。

保护用户体验

在避免垃圾信息的同时，让未受影响的用户保持知情。

使用场景

为严重崩溃致歉

严重崩溃影响部分用户。Crashlytics 识别受影响的设备和用户会话。

我们已修复该崩溃 很抱歉给您带来不便。请立即更新以获取最新的稳定版本。

Result:
提升了用户信任和留存率。

通知临时解决方法

用户在使用特定功能时遇到崩溃。在修复进行中，有临时的解决方法可用。

功能暂时不可用 我们正在修复此问题。请使用此临时解决方法继续操作：[链接]

Result:
减少了支持工单和用户挫败感。

确认修复部署

在新应用版本中已修复崩溃。Crashlytics 跟踪哪些用户受旧版本影响。

漏洞已修复！ 更新您的应用以获取最新的改进和漏洞修复。

Result:
加快了稳定应用版本的采用速度。

Pushwoosh 如何运作？

Pushwoosh 帮助您实时收集和激活客户数据，提供个性化自动营销活动，提升留存和增长。

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