App stability

Pushwoosh + Firebase Crashlytics: Segmentar usuários por falhas no aplicativo

Integre o Firebase Crashlytics com o Pushwoosh para identificar e notificar usuários que experimentaram falhas específicas no aplicativo. Envie mensagens direcionadas sem incomodar os usuários não afetados.

Identificar usuários afetados por falhas específicas
Enviar notificações direcionadas de desculpas ou atualizações
Evitar notificar usuários não afetados
Acompanhar o impacto da resolução de falhas
Sincronização de dados de falha em tempo real

Solicitar demo Ler documentação

Como funciona a integração?

Falha detectada

O Firebase Crashlytics captura eventos de falha em tempo real.

Sincronizar com o Pushwoosh

Os dados de falha fluem instantaneamente para o Pushwoosh através da integração.

Segmentar usuários afetados

O Pushwoosh identifica os usuários que experimentaram falhas específicas.

Enviar notificações direcionadas

Notifique os usuários afetados sobre correções ou soluções alternativas.

Proteger a experiência do usuário

Mantenha os usuários não afetados informados sem spam.

Casos de uso

Pedir desculpas por falha crítica

Uma falha crítica afeta um segmento de usuários. O Crashlytics identifica os dispositivos e sessões de usuário afetados.

Corrigimos uma falha Pedimos desculpas pelo inconveniente. Atualize agora para obter a versão estável mais recente.

Result:
Melhoria na confiança e retenção dos usuários.

Notificar sobre solução alternativa

Os usuários experimentam uma falha ao usar um recurso específico. Uma solução alternativa temporária está disponível enquanto a correção está em andamento.

Recurso temporariamente indisponível Estamos trabalhando em uma correção. Use esta solução alternativa para continuar: [link]

Result:
Redução de tickets de suporte e frustração dos usuários.

Confirmar implantação da correção

Uma falha é corrigida em uma nova versão do aplicativo. O Crashlytics rastreia quais usuários foram afetados pela versão antiga.

Bug corrigido! Atualize seu aplicativo para obter as últimas melhorias e correções de bugs.

Result:
Adoção mais rápida de versões estáveis do aplicativo.

Como o Pushwoosh funciona?

O Pushwoosh ajuda você a coletar e ativar dados de clientes em tempo real para entregar campanhas personalizadas e automatizadas que impulsionam retenção e crescimento.