Pushwoosh + Firebase Crashlytics: 앱 충돌로 사용자 타겟팅
Firebase Crashlytics를 Pushwoosh와 통합하여 특정 앱 충돌을 경험한 사용자를 식별하고 알림을 전송하세요. 영향을 받지 않은 사용자를 방해하지 않고 타겟팅된 메시지를 전송할 수 있습니다.
- 특정 충돌로 영향을 받은 사용자 식별
- 타겟팅된 사과 또는 업데이트 알림 전송
- 영향을 받지 않은 사용자에게 알림하지 않음
- 충돌 해결 영향 추적
- 실시간 충돌 데이터 동기화
통합은 어떻게 작동하나요?
충돌 감지
Firebase Crashlytics가 실시간으로 충돌 이벤트를 캡처합니다.
Pushwoosh 와 동기화
충돌 데이터가 통합을 통해 Pushwoosh 로 즉시 유입됩니다.
영향을 받은 사용자 세그먼트
Pushwoosh 가 특정 충돌을 경험한 사용자를 식별합니다.
타겟팅된 알림 전송
영향을 받은 사용자에게 수정 사항이나 우회 방법을 알립니다.
사용자 경험 보호
스팸 없이 영향을 받지 않은 사용자에게 정보를 제공합니다.
사용 사례
중요한 충돌에 대한 사과
중요한 충돌이 사용자 세그먼트에 영향을 미칩니다. Crashlytics 는 영향을 받은 장치와 사용자 세션을 식별합니다.
-
Result:
사용자 신뢰 및 유지율 향상.
우회 방법 알림
사용자가 특정 기능을 사용할 때 충돌이 발생합니다. 수정 작업 중이므로 임시 우회 방법이 제공됩니다.
-
Result:
지원 티켓 및 사용자 불만 감소.
수정 배포 확인
새로운 앱 버전에서 충돌이 수정되었습니다. Crashlytics 는 이전 버전의 영향을 받은 사용자를 추적합니다.
-
Result:
안정적인 앱 버전의 빠른 채택.
Pushwoosh는 어떻게 작동하나요?
Pushwoosh는 고객 데이터를 실시간으로 수집하고 활성화하여 리텐션과 성장을 촉진하는 개인화된 자동 캠페인을 제공합니다.
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