Personalización omnicanal
Alinea tus mensajes con el contexto del usuario para ofertas, flujos y textos en todos los canales.
Crea campañas omnicanal centradas en el usuario
Coloca al individuo en el centro de tus campañas adaptando los recorridos y la elección de canales a su perfil y comportamiento únicos.
Datos unificados en todos los canales
Centraliza los datos de los usuarios de push, en la aplicación, correo electrónico, SMS y WhatsApp para impulsar la mensajería personalizada omnicanal.
Elección de canal personalizada
Alcanza a los usuarios a través de sus canales preferidos, realiza comprobaciones de alcanzabilidad y configura la lógica de respaldo.
Flujos de mensajería adaptativos
Ramifica las campañas dinámicamente según el compromiso (abiertas vs. ignoradas, acción objetivo completada vs. no completada).
Segmentación en tiempo real
Responde en minutos a las acciones de los usuarios: registro, visitas a páginas, abandono de navegación.
Análisis
Rastrea cómo la personalización impacta en el compromiso y optimiza las interacciones en todos los canales y recorridos.
Personalización impulsada por IA
Comparte tu idea y deja que la IA cree automáticamente segmentos personalizados, temporización y contenido dinámico para flujos listos para lanzar.
Ofertas adaptadas a la intención del usuario
Envía ofertas hiperrelevantes convirtiendo los datos del usuario en segmentos precisos y adaptativos con la herramienta avanzada de segmentación de Pushwoosh.
- Considera el comportamiento pasado
Vistas de productos, compras, actividad (inactividad). - Refleja patrones precisos
Combina las características y eventos del usuario en filtros compuestos con lógica AND/OR. - Utiliza la asistencia de IA
Describe tu audiencia en lenguaje sencillo y deja que Pushwoosh cree un segmento listo para usar. - Garantiza el alcance multi-canal y multi-dispositivo
Amplía la segmentación, sin necesidad de configurarla múltiples veces.
Personalización basada en el contexto
Ten en cuenta las señales contextuales para que cada campaña se sienta personal.
- Ubicación
Resalta ofertas o servicios cercanos y ofrece noticias locales. - Idioma
Comunícate en el idioma del usuario sin trabajo manual adicional. - Preferencias
Recomienda categorías o productos favoritos. - Compromiso
Diferencia los recorridos para usuarios de alto valor y aquellos con riesgo de abandono.
Personalización de mensajes
Crea comunicaciones que se adapten dinámicamente a cada usuario.
- Contenido dinámico
Inserta selecciones de productos, atributos de eventos o ubicaciones directamente en el cuerpo y título del mensaje para push, en la aplicación y correo electrónico. - Plantillas Liquid
Aplica lógica condicional para mostrar contenido diferente a diferentes cohortes de usuarios (por ejemplo, gratuito vs. premium). - Contenido conectado
Extrae datos frescos de tu backend (por ejemplo, códigos promocionales únicos) directamente en tus mensajes.
Personalización de la temporización
Utiliza una temporización que apoye el compromiso en lugar de interrumpirlo.
- Mejor momento para enviar
Entrega mensajes en la ventana de alto compromiso personal de cada usuario, derivada de su comportamiento pasado. - Retraso de tiempo dinámico
Programa la mensajería dinámicamente usando fechas y horas de etiquetas de usuario o atributos de eventos (por ejemplo, citas de belleza o médicas). - Disparadores de aniversario
Automatiza campañas de cumpleaños directamente en el Customer Journey Builder.
Gracias a Pushwoosh, somos capaces de alcanzar a un usuario individual de manera precisa, ofreciéndoles contenido personalizado adecuado a sus gustos.
Orquestación centrada en el usuario
Segmentación basada en el comportamiento
Personalización de mensajes
Temporización de entrega individualizada
Todo automatizado a través de Customer Journey Builder