Omnichannel-Personalisierung
Bringen Sie Ihre Botschaften in Einklang mit dem Nutzerkontext für Angebote, Abläufe und Texte über alle Kanäle hinweg.
Erstellen Sie nutzerzentrierte Omnichannel-Kampagnen
Stellen Sie das Individuum in den Mittelpunkt Ihrer Kampagnen, indem Sie Journeys und die Kanalwahl an sein einzigartiges Profil und sein Verhalten anpassen.
Vereinheitlichte Daten über alle Kanäle
Zentralisieren Sie Nutzerdaten aus Push, In-App, E-Mail, SMS und WhatsApp, um personalisierte Omnichannel-Botschaften zu ermöglichen.
Personalisierte Kanalwahl
Erreichen Sie Nutzer über ihre bevorzugten Kanäle, führen Sie Erreichbarkeitsprüfungen durch und richten Sie Fallback-Logik ein.
Adaptive Nachrichtenflüsse
Verzweigen Sie Kampagnen dynamisch basierend auf Engagement (geöffnet vs. ignoriert, Zielaktion abgeschlossen vs. nicht abgeschlossen).
Echtzeit-Segmentierung
Reagieren Sie innerhalb von Minuten auf Nutzeraktionen – Anmeldung, Seitenaufrufe, Aufgabe des Warenkorbs.
Analyse
Verfolgen Sie, wie sich Personalisierung auf das Engagement auswirkt, und optimieren Sie Interaktionen über alle Kanäle und Journeys hinweg.
KI-gestützte Personalisierung
Teilen Sie Ihre Idee mit und lassen Sie die KI automatisch personalisierte Segmente, Timing und dynamische Inhalte für sofort startbereite Flüsse erstellen.
Angebote, die auf die Nutzerabsicht zugeschnitten sind
Senden Sie hyper-relevante Angebote, indem Sie Nutzerdaten mit dem erweiterten Segmentierungstool von Pushwoosh in präzise, adaptive Segmente umwandeln.
- Berücksichtigen Sie das vergangene Verhalten
Produktansichten, Käufe, Aktivität (Inaktivität). - Spiegeln Sie präzise Muster wider
Kombinieren Sie Nutzermerkmale und Ereignisse zu zusammengesetzten Filtern mit AND/OR-Logik. - Nutzen Sie KI-Unterstützung
Beschreiben Sie Ihr Zielpublikum in einfacher Sprache und lassen Sie Pushwoosh ein sofort einsatzbereites Segment erstellen. - Sorgen Sie für Erreichbarkeit über alle Kanäle und Geräte hinweg
Erweitern Sie die Segmentierung, ohne sie mehrfach einrichten zu müssen.
Kontextgesteuerte Personalisierung
Beziehen Sie Kontextsignale ein, um jede Kampagne persönlich wirken zu lassen.
- Standort
Heben Sie Angebote oder Dienstleistungen in der Nähe hervor und liefern Sie lokale Neuigkeiten. - Sprache
Kommunizieren Sie in der Nutzersprache ohne zusätzlichen manuellen Aufwand. - Präferenzen
Empfehlen Sie Lieblingskategorien oder -produkte. - Engagement
Unterscheiden Sie Journeys für hochinteressierte Nutzer und diejenigen mit Abwanderungsrisiko.
Nachrichten-Personalisierung
Erstellen Sie Kommunikationen, die sich dynamisch an jeden Nutzer anpassen.
- Dynamische Inhalte
Fügen Sie Produktauswahlen, Ereignisattribute oder Standorte direkt in den Nachrichtentext und Titel für Push, In-App und E-Mail ein. - Liquid-Vorlagen
Wenden Sie bedingte Logik an, um unterschiedlichen Nutzergruppen (z. B. Free vs. Premium) verschiedene Inhalte zu zeigen. - Verbundene Inhalte
Ziehen Sie frische Daten aus Ihrem Backend (z. B. eindeutige Promo-Codes) direkt in Ihre Nachrichten.
Timing-Personalisierung
Nutzen Sie ein Timing, das das Engagement unterstützt, anstatt es zu stören.
- Bester Sendezeitpunkt
Liefert Nachrichten zum persönlichen Hoch-Zeitfenster jedes Nutzers, abgeleitet aus seinem vergangenen Verhalten. - Dynamische Zeitverzögerung
Planen Sie Nachrichten dynamisch unter Verwendung von Daten und Zeiten aus Nutzer-Tags oder Ereignisattributen (z. B. Schönheits- oder medizinische Termine). - Jahrestags-Trigger
Automatisieren Sie Geburtstagskampagnen direkt im Customer Journey Builder.
Dank Pushwoosh sind wir in der Lage, einzelne Nutzer präzise zu erreichen und ihnen personalisierte Inhalte anzubieten, die zu ihrem Geschmack passen.
Nutzerzentrierte Orchestrierung
Verhaltensbasierte Segmentierung
Nachrichten-Personalisierung
Individualisierter Lieferzeitpunkt
Alles automatisiert über den Customer Journey Builder