ওমনিচ্যানেল পার্সোনালাইজেশন
অফার, ফ্লো এবং কপি সব চ্যানেলেই ব্যবহারকারীর প্রসঙ্গের সাথে সামঞ্জস্য রেখে বার্তা প্রেরণ করুন।
ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক ওমনিচ্যানেল ক্যাম্পেইন তৈরি করুন
ব্যবহারকারীর অনন্য প্রোফাইল এবং আচরণের উপর ভিত্তি করে যাত্রা এবং চ্যানেল পছন্দকে কাস্টমাইজ করে আপনার ক্যাম্পেইনের কেন্দ্রে প্রতিটি ব্যক্তিকে রাখুন।
সকল চ্যানেলে ইউনিফাইড ডেটা
ব্যক্তিগতকৃত ওমনিচ্যানেল বার্তা প্রেরণের জন্য পুশ, ইন-অ্যাপ, ইমেইল, এসএমএস এবং হোয়াটসঅ্যাপ থেকে ব্যবহারকারীর ডেটা কেন্দ্রীভূত করুন।
ব্যক্তিগতকৃত চ্যানেল পছন্দ
ব্যবহারকারীদের তাদের পছন্দের চ্যানেলের মাধ্যমে পৌঁছান, রিচএবিলিটি চেক চালান এবং ফলব্যাক লজিক সেট আপ করুন।
অনুকূলিত বার্তা প্রেরণের ফ্লো
এনগেজমেন্টের ভিত্তিতে (খোলা বনাম উপেক্ষা করা, লক্ষ্য অ্যাকশন সম্পন্ন বনাম অসম্পন্ন) ক্যাম্পেইনকে গতিশীলভাবে শাখা করুন।
রিয়েল-টাইম সেকশনকরণ
সাইন-আপ, পেভিউ, ব্রাউজ অ্যাব্যান্ডনমেন্টের মতো ব্যবহারকারীর কাজের প্রতিক্রিয়ায় মিনিটের মধ্যে সাড়া দিন।
অ্যানালিটিক্স
পর্যবেক্ষণ করুন কীভাবে ব্যক্তিগতকরণ এনগেজমেন্টকে প্রভাবিত করে এবং বিভিন্ন চ্যানেল ও যাত্রায় ইন্টারঅ্যাকশন অপ্টিমাইজ করুন।
AI-চালিত ব্যক্তিগতকরণ
আপনার আইডিয়া শেয়ার করুন এবং AI-কে ব্যক্তিগতকৃত সেকশন, সময় এবং রান-রেডি ফ্লোর জন্য গতিশীল কন্টেন্ট তৈরি করতে দিন।
ব্যবহারকারীর উদ্দেশ্য অনুযায়ী কাস্টমাইজড অফার
Pushwoosh-এর অ্যাডভান্সড সেকশনকরণ টুল ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর ডেটাকে সঠিক ও গতিশীল সেকশনে রূপান্তর করে অতি-সম্পর্কিত অফার প্রেরণ করুন।
- অতীত আচরণ বিবেচনা করুন
প্রোডাক্ট ভিউ, পণ্য ক্রয়, সক্রিয়তা (নিষ্ক্রিয়তা)। - সঠিক প্যাটার্ন প্রতিফলিত করুন
এন্ড/অর লজিক সহ কম্পাউন্ড ফিল্টারে ব্যবহারকারীর বৈশিষ্ট্য এবং ইভেন্টগুলিকে একত্রিত করুন। - AI সহায়তা ব্যবহার করুন
সহজ ভাষায় আপনার অডিয়েন্স বর্ণনা করুন এবং Pushwoosh-কে একটি ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত সেকশন তৈরি করতে দিন। - “চ্যানেল এবং ডিভাইস জুড়ে পৌঁছানো নিশ্চিত করুন”
সেকশনকরণ সম্প্রসারণ করুন, একাধিকবার সেট আপ করার প্রয়োজন নেই।
প্রসঙ্গ-চালিত ব্যক্তিগতকরণ
প্রতিটি ক্যাম্পেইনকে ব্যক্তিগত মনে হতে সাহায্য করার জন্য প্রসঙ্গ সংকেত বিবেচনা করুন।
- অবস্থান
নিকটবর্তী অফার বা সেবা হাইলাইট করুন এবং স্থানীয় খবর প্রেরণ করুন। - ভাষা
অতিরিক্ত ম্যানুয়াল কাজ ছাড়াই ব্যবহারকারীর ভাষায় যোগাযোগ করুন। - পছন্দ
প্রিয় ক্যাটাগরি বা পণ্য সুপারিশ করুন। - এনগেজমেন্ট
উচ্চ-মানের ব্যবহারকারী এবং যাদের চার্ন হওয়ার ঝুঁকি রয়েছে তাদের জন্য যাত্রা আলাদা করুন।
বার্তা ব্যক্তিগতকরণ
প্রতিটি ব্যবহারকারীর সাথে গতিশীলভাবে খাপ খাওয়ান এমন যোগাযোগ তৈরি করুন।
- গতিশীল কন্টেন্ট
পুশ, ইন-অ্যাপ এবং ইমেইলের বডি এবং শিরোনামে সরাসরি প্রোডাক্ট পিক, ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট বা লোকেশন যুক্ত করুন। - Liquid টেমপ্লেট
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর কোহর্টের (যেমন: ফ্রি বনাম প্রিমিয়াম) জন্য ভিন্ন কন্টেন্ট দেখাতে কন্ডিশনাল লজিক প্রয়োগ করুন। - কানেকটেড কন্টেন্ট
আপনার ব্যাকএন্ড থেকে তাজা ডেটা (যেমন: ইউনিক প্রমো কোড) সরাসরি আপনার বার্তায় টানুন।
সময় ব্যক্তিগতকরণ
এনগেজমেন্টকে ব্যাহত না করে সমর্থন করে এমন সময় ব্যবহার করুন।
- সেরা প্রেরণের সময়
ব্যবহারকারীর অতীত আচরণ থেকে প্রাপ্ত তাদের ব্যক্তিগত উচ্চ-এনগেজমেন্ট উইন্ডোতে বার্তা প্রেরণ করুন। - গতিশীল সময় বিলম্ব
ব্যবহারকারীর ট্যাগ বা ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট থেকে তারিখ এবং সময় ব্যবহার করে গতিশীলভাবে বার্তা প্রেরণের সময় নির্ধারণ করুন (যেমন: সৌন্দর্য বা চিকিৎসার অ্যাপয়েন্টমেন্ট)। - বার্ষিকী ট্রিগার
Customer Journey Builder-এ সরাসরি জন্মদিনের ক্যাম্পেইন অটোমেট করুন।
Pushwoosh-এর জন্য ধন্যবাদ, আমরা সঠিক উপায়ে একটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীকে পৌঁছাতে সক্ষম হচ্ছি, তাদের স্বাদ অনুযায়ী উপযুক্ত ব্যক্তিগতকৃত কন্টেন্ট অফার করছি।
ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক অর্কেস্ট্রেশন
আচরণের ভিত্তিতে সেকশনকরণ
বার্তা ব্যক্তিগতকরণ
ব্যক্তিগতকৃত প্রেরণের সময়
Customer Journey Builder-এর মাধ্যমে সব অটোমেটেড