Омниканальная персонализация
Согласуйте свои сообщения с контекстом пользователя для предложений, сценариев и текстов во всех каналах.
Создавайте ориентированные на пользователя омниканальные кампании
Поставьте индивида в центр своих кампаний, адаптируя пути и выбор каналов под его уникальный профиль и поведение.
Единые данные во всех каналах
Централизуйте данные пользователей из push-уведомлений, in-app-сообщений, email, SMS и WhatsApp для обеспечения персонализированной омниканальной коммуникации.
Персонализированный выбор канала
Достигайте пользователей через их предпочтительные каналы, проверяйте доступность, настраивайте логику резервного копирования.
Адаптивные потоки сообщений
Динамически ветвите кампании на основе вовлеченности (открыто vs. проигнорировано, целевое действие выполнено vs. не выполнено).
Сегментация в реальном времени
Реагируйте в течение минут на действия пользователей — регистрацию, просмотр страниц, отказ от корзины.
Аналитика
Отслеживайте, как персонализация влияет на вовлеченность, и оптимизируйте взаимодействия во всех каналах и путях.
Персонализация на базе ИИ
Поделитесь своей идеей, и ИИ автоматически создаст персонализированные сегменты, время отправки и динамический контент для готовых к запуску сценариев.
Предложения, адаптированные под намерения пользователя
Отправляйте сверхрелевантные предложения, превращая данные пользователей в точные и адаптивные сегменты с помощью расширенного инструмента сегментации Pushwoosh.
- Учитывайте прошлое поведение
Просмотры товаров, покупки, активность (неактивность). - Отражайте точные паттерны
Объединяйте характеристики пользователя и события в составные фильтры с логикой И/ИЛИ. - Используйте помощь ИИ
Опишите свою аудиторию простым языком, и Pushwoosh создаст готовый к использованию сегмент. - Обеспечьте охват во всех каналах и на всех устройствах
Расширяйте сегментацию, нет необходимости настраивать её многократно.”
Персонализация, основанная на контексте
Учитывайте контекстные сигналы, чтобы каждая кампания ощущалась личной.
- Местоположение
Делайте акцент на ближайших предложениях или услугах и передавайте местные новости. - Язык
Общайтесь на языке пользователя без дополнительных ручных усилий. - Предпочтения
Рекомендуйте любимые категории или товары. - Вовлеченность
Различайте пути для высокоценных пользователей и тех, кто находится в зоне риска оттока.
Персонализация сообщений
Создавайте коммуникации, которые динамически адаптируются под каждого пользователя.
- Динамический контент
Вставляйте подборки товаров, атрибуты событий или локации напрямую в тело сообщения и заголовок для push-уведомлений, in-app-сообщений и email. - Шаблоны Liquid
Применяйте условную логику для показа разного контента разным когортам пользователей (например, бесплатным vs. премиум).” - Связанный контент
Получайте свежие данные из вашего бэкенда (например, уникальные промокоды) прямо в свои сообщения.”
Персонализация времени отправки
Используйте время, которое поддерживает вовлеченность, а не нарушает её.
- Лучшее время для отправки
Доставляйте сообщения в личные окна высокой вовлеченности каждого пользователя, рассчитанные на основе его прошлого поведения. - Динамическая задержка по времени
Планируйте рассылку динамически, используя даты и время из тегов пользователя или атрибутов событий (например, записи на прием к косметологу или врачу).” - Триггеры годовщин
Автоматизируйте кампании ко дню рождения непосредственно в Customer Journey Builder.
Благодаря Pushwoosh мы можем обращаться к индивидуальному пользователю точным образом, предлагая ему персонализированный контент, подходящий под его вкусы.
Ориентированное на пользователя оркестрование
Сегментация на основе поведения
Персонализация сообщений
Индивидуальное время доставки
Всё автоматизировано через Customer Journey Builder