इन-ऐप परचेज़ का क्या मतलब है? IAP की व्याख्या + बड़े ब्रांडों की रणनीतियाँ

इन-ऐप परचेज़ का क्या मतलब है — और आपको इसकी परवाह क्यों करनी चाहिए? यदि आप एक मोबाइल ऐप चलाते हैं या उसका विपणन करते हैं, तो इन-ऐप परचेज़ (IAPs) शायद आपके लिए उपलब्ध सबसे शक्तिशाली राजस्व लीवर में से एक हैं। वैश्विक IAP बाज़ार के 2027 तक $340.76 बिलियन तक पहुँचने का अनुमान है, और यह समझना कि इन-ऐप परचेज़ क्या है, अपनी हिस्सेदारी हासिल करने की दिशा में पहला कदम है।

यह गाइड इन-ऐप परचेज़ (IAP) की परिभाषा को तोड़ता है, इन-ऐप परचेज़ के मुख्य प्रकारों को कवर करता है, यह बताता है कि वे कैसे काम करते हैं, और उनके मुख्य लाभों की रूपरेखा तैयार करता है। इस दौरान, आप देखेंगे कि कैसे असली ब्रांड — कैंडी क्रश से लेकर कौरसेरा तक — मोबाइल ऐप मोनेटाइज़ेशन को बढ़ावा देने के लिए IAP का उपयोग करते हैं, और कैसे Pushwoosh इन रणनीतियों को राजस्व में बदलने में आपकी मदद करता है।

इन-ऐप परचेज़ की परिभाषा: IAP वास्तव में क्या है?

एक इन-ऐप परचेज़ (IAP) कोई भी लेनदेन है जो एक उपयोगकर्ता मोबाइल एप्लिकेशन को डाउनलोड करने के बाद उसके अंदर करता है। यह ऐप को डाउनलोड करने के लिए भुगतान करने से अलग है: एक IAP एक मुफ्त या भुगतान किए गए ऐप के भीतर होता है, जो उपयोगकर्ताओं को ऐप अनुभव को छोड़े बिना डिजिटल सामग्री, सुविधाएँ या सेवाएँ खरीदने की अनुमति देता है।

यहाँ बताया गया है कि एक इन-ऐप परचेज़ व्यवहार में कैसा दिखता है:

• कैंडी क्रश सागा जैसे पहेली गेम में प्रीमियम स्तरों को अनलॉक करना।
• डुओलिंगो या फ़ॉरेस्ट जैसे ऐप्स के भीतर उपयोग करने के लिए वर्चुअल मुद्रा (रत्न, सिक्के, क्रिस्टल) खरीदना।
• प्रीमियम सुविधाओं की सदस्यता लेना, जैसे कि संगीत स्ट्रीमिंग ऐप पर विज्ञापन-मुक्त सुनना।

सरल शब्दों में, यदि आपने कभी किसी ऐप के अंदर किसी विशेष आइटम, अपग्रेड या सदस्यता पर “खरीदें” पर टैप किया है, तो आपने एक इन-ऐप परचेज़ किया है। इन-ऐप परचेज़ का अर्थ इस पर निर्भर करता है: डिजिटल सामान या सेवाओं के लिए एक लेनदेन जो पूरी तरह से एक एप्लिकेशन के भीतर होता है।

इन-ऐप परचेज़ के अर्थ को समझना ऐप डेवलपर्स और विपणक के लिए आवश्यक है क्योंकि IAP मुफ्त-से-डाउनलोड ऐप्स के लिए प्रमुख मोनेटाइज़ेशन विधि हैं — जो Apple App Store और Google Play Store दोनों पर ऐप्स का विशाल बहुमत बनाते हैं।

इन-ऐप परचेज़ के प्रकार

सभी इन-ऐप परचेज़ एक जैसे नहीं होते हैं। आपके द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले इन-ऐप परचेज़ के प्रकार आपके मोनेटाइज़ेशन मॉडल, उपयोगकर्ता अनुभव और राजस्व क्षमता को आकार देते हैं। तीन मुख्य श्रेणियां हैं:

उपभोज्य इन-ऐप परचेज़

उपभोज्य इन-ऐप परचेज़ वे आइटम हैं जिनका एक बार उपयोग किया जा सकता है और फिर उन्हें फिर से खरीदने की आवश्यकता होती है। वे मोबाइल गेम और उत्पादकता ऐप्स में सबसे आम प्रकार हैं।

• वर्चुअल मुद्रा: डुओलिंगो में रत्न, कैंडी क्रश सागा में सोने की छड़ें।
• ऊर्जा या जीवन रिफिल: एक पहेली गेम में अतिरिक्त जीवन, एक रेसिंग गेम में ईंधन।
• अस्थायी बूस्ट: XP बूस्टर, स्पीड-अप, या पावर-अप जो एक ही उपयोग के बाद समाप्त हो जाते हैं।

उपभोज्य बार-बार खरीदारी को बढ़ावा देते हैं, जिससे वे आवर्ती राजस्व का एक विश्वसनीय स्रोत बन जाते हैं।

गैर-उपभोज्य इन-ऐप परचेज़

गैर-उपभोज्य इन-ऐप परचेज़ वे आइटम हैं जिन्हें उपयोगकर्ता एक बार खरीदते हैं और स्थायी रूप से रखते हैं। वे समाप्त या कम नहीं होते हैं।

• प्रीमियम सुविधाएँ: एक ऐप से विज्ञापन हटाना, एक प्रो कैमरा मोड अनलॉक करना।
• स्थायी सामग्री: एक नया चरित्र त्वचा, एक अतिरिक्त स्तर पैक, या एक उत्पादकता ऐप के लिए एक थीम।
• डिजिटल सामान: स्टिकर, फ़िल्टर, या डिज़ाइन टेम्प्लेट जो उपयोगकर्ता के खाते में अनिश्चित काल तक बने रहते हैं।

गैर-उपभोज्य उन ऐप्स के लिए आदर्श हैं जो मुफ्त से प्रीमियम तक एक स्पष्ट अपग्रेड पथ प्रदान करना चाहते हैं।

सब्सक्रिप्शन

इन-ऐप सब्सक्रिप्शन एक आवर्ती अवधि — साप्ताहिक, मासिक या वार्षिक — के लिए सामग्री या सुविधाओं तक पहुँच प्रदान करते हैं।

• स्वतः-नवीकरणीय सब्सक्रिप्शन: प्रत्येक बिलिंग चक्र के अंत में उपयोगकर्ता से स्वचालित रूप से शुल्क लेते हैं (जैसे, Spotify Premium, Coursera Plus, Headspace)।
• गैर-नवीकरणीय सब्सक्रिप्शन: खरीदी गई अवधि के बाद समाप्त हो जाते हैं और उन्हें मैन्युअल रूप से नवीनीकृत किया जाना चाहिए (जैसे, एक मौसमी स्पोर्ट्स पास, एक पाठ्यक्रम सूची तक सीमित समय की पहुँच)।

सब्सक्रिप्शन इन-ऐप राजस्व का सबसे तेजी से बढ़ने वाला खंड है, जो ऐप डेवलपर्स के लिए अनुमानित, आवर्ती आय प्रदान करता है।

इन-ऐप परचेज़ कैसे काम करते हैं?

इन-ऐप परचेज़ की प्रक्रिया एक सीधे प्रवाह का अनुसरण करती है:

1. उपयोगकर्ता खरीदारी शुरू करता है। उपयोगकर्ता ऐप के अंदर “खरीदें” या “सब्सक्राइब करें” बटन पर टैप करता है।
2. ऐप स्टोर भुगतान को संसाधित करता है। लेनदेन को प्लेटफ़ॉर्म के भुगतान गेटवे द्वारा नियंत्रित किया जाता है — या तो Apple App Store या Google Play Store। उपयोगकर्ता खरीदारी को प्रमाणित करता है (फेस आईडी, फिंगरप्रिंट या पासवर्ड के माध्यम से), और ऐप स्टोर सुरक्षित रूप से भुगतान को संसाधित करता है।
3. सामग्री अनलॉक हो जाती है। एक बार भुगतान की पुष्टि हो जाने के बाद, ऐप खरीदे गए आइटम, सुविधा या सदस्यता तक पहुँच को तुरंत उपयोगकर्ता तक पहुँचाता है।

ऐप डेवलपर्स प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट SDK (iOS के लिए StoreKit, Android के लिए Google Play Billing Library) का उपयोग करके IAP कार्यक्षमता को एकीकृत करते हैं। ये SDK उत्पाद लिस्टिंग, भुगतान प्रसंस्करण, रसीद सत्यापन और सामग्री वितरण को संभालते हैं — इसलिए डेवलपर भुगतान के बुनियादी ढांचे पर नहीं, बल्कि अनुभव पर ध्यान केंद्रित करता है।

ऐप स्टोर प्रत्येक लेनदेन पर एक कमीशन (आमतौर पर 15–30%) लेता है। शेष डेवलपर को जाता है।

ऐप डेवलपर्स और उपयोगकर्ताओं के लिए इन-ऐप परचेज़ के लाभ

इन-ऐप परचेज़ का उपयोग क्यों करें? IAP के फायदे लेनदेन के दोनों पक्षों तक फैले हुए हैं।

ऐप डेवलपर्स के लिए

• विविध मोनेटाइज़ेशन: IAP आपको अपने दर्शकों और व्यावसायिक मॉडल से मेल खाने के लिए उपभोज्य, गैर-उपभोज्य और सब्सक्रिप्शन को संयोजित करने देते हैं।
• मुफ्त ऐप्स से राजस्व: फ्रीमियम मॉडल — वैकल्पिक इन-ऐप परचेज़ के साथ मुफ्त डाउनलोड — मोबाइल में सबसे लाभदायक वितरण रणनीति है। यह प्रवेश की बाधा को कम करता है और आपके इंस्टॉल बेस को अधिकतम करता है।
• अनुमानित आवर्ती आय: सब्सक्रिप्शन एक स्थिर राजस्व धारा प्रदान करते हैं जो पूर्वानुमान और विकास योजना में मदद करती है।
• उच्च CLV: जब उपयोगकर्ता वर्चुअल सामान या प्रीमियम सुविधाओं में निवेश करते हैं, तो वे अधिक व्यस्त हो जाते हैं, लंबे समय तक रहते हैं, और समय के साथ अधिक खर्च करते हैं।

उपयोगकर्ताओं के लिए

• खरीदने से पहले कोशिश करें: फ्रीमियम मॉडल उपयोगकर्ताओं को भुगतान करने का निर्णय लेने से पहले बिना किसी लागत के मुख्य ऐप अनुभव का पता लगाने देता है।
• उन्नत अनुभव: IAP वैयक्तिकरण, प्रीमियम सामग्री और सुविधा प्रदान करते हैं — उपयोगकर्ता केवल उसी चीज़ के लिए भुगतान करते हैं जिसे वे वास्तव में महत्व देते हैं।
• लचीला खर्च: उपयोगकर्ता नियंत्रित करते हैं कि वे कितना और कब खर्च करते हैं, एक बार के $0.99 अनलॉक से लेकर मासिक सदस्यता तक।

वे ऐप्स जिन्होंने IAP कोड को क्रैक किया

किस प्रकार के ऐप्स दूसरों की तुलना में इन-ऐप परचेज़ पर अधिक निर्भर करते हैं? गेमिंग, उत्पादकता, शिक्षा, जीवन शैली और शॉपिंग ऐप्स शीर्ष श्रेणियों में से हैं। उनके प्रस्तावों में वर्चुअल मुद्रा, प्रीमियम सुविधाएँ और विशेष सामग्री शामिल हैं। आइए देखें कि इन श्रेणियों के ऐप्स इन-ऐप परचेज़ को अपनी मोनेटाइज़ेशन रणनीतियों में कैसे एकीकृत करते हैं, साथ ही उपयोगकर्ताओं को संलग्न करते हैं और उन्हें खरीदारों में बदलने की संभावनाओं को बढ़ाते हैं।

डुओलिंगो: क्रॉस-चैनल जुड़ाव चैंपियन

डुओलिंगो के राजस्व का लगभग 18% रत्नों की इन-ऐप परचेज़ से आता है। इन रत्नों का उपयोग जीवन को फिर से भरने के लिए दिल खरीदने या पाठ पूरा करने के लिए अतिरिक्त अनुभव अंक प्राप्त करने के लिए बूस्टर खरीदने के लिए किया जा सकता है। उपयोगकर्ता चुनौतियों को अनलॉक करने के लिए भी रत्न खर्च कर सकते हैं, जैसे ‘मैच मैडनेस’, जो स्तरों में व्यवस्थित होते हैं जिन्हें आगे बढ़ने के लिए उत्तरोत्तर अधिक रत्नों की आवश्यकता होती है:

डुओलिंगो का दृष्टिकोण

डुओलिंगो उपयोगकर्ताओं को ऐप पर वापस लौटने के लिए प्रेरित करने के लिए विभिन्न चैनलों पर उनके साथ जुड़ने पर दोगुना ध्यान केंद्रित करता है। दैनिक जुड़ाव वफादारी बनाता है और अंततः अतिरिक्त खरीदारी की ओर ले जाता है।

• पुश नोटिफिकेशन

डुओलिंगो व्यक्तिगत पुश नोटिफिकेशन भेजता है जो विभिन्न भावनाओं को ट्रिगर करते हैं। एक पुश नोटिफिकेशन उपयोगकर्ता की निराशा के लिए एक विनोदी अपील दिखा सकता है, उदाहरण के लिए, जब वे अपनी 41-दिवसीय लकीर खोने वाले होते हैं। एक और नोटिफिकेशन प्रतिस्पर्धा की भावना को ट्रिगर कर सकता है, उदाहरण के लिए, जब कोई उपयोगकर्ता लीडरबोर्ड पर अपनी स्थिति खो देता है:

• इन-ऐप संदेश

‘फ्रेंड्स क्वेस्ट्स’ को बढ़ावा देने वाले इन-ऐप संदेश समुदाय और स्वस्थ प्रतिस्पर्धा की एक मजबूत भावना को बढ़ावा देते हैं, जिससे उपयोगकर्ता व्यस्त और प्रेरित रहते हैं:

• ईमेल

डुओलिंगो नियमित रूप से ईमेल भेजता है जो उपयोगकर्ताओं को उनकी भाषा-सीखने की यात्रा के प्रति प्रतिबद्ध रहने के लिए प्रेरित करता है:

डुओलिंगो का पुनः-संलग्न करने वाला ईमेल उदाहरण Duolingo 2024 में 40% YoY राजस्व वृद्धि एक स्पष्ट संकेत है कि मजाकिया कॉपी के साथ एक ओमनीचैनल दृष्टिकोण प्रभावी है, है ना?

कैंडी क्रश सागा: गेम इन-ऐप मोनेटाइज़ेशन क्लासिक

2012 में, रिकार्डो ज़ाकोनी और उनकी टीम ने कैंडी क्रश को फ्रीमियम आधार पर जारी करने का फैसला किया। यह रणनीति उस समय नई थी लेकिन यह वर्षों से अत्यधिक सफल साबित हुई।

2023 में, गेम ने इन-ऐप परचेज़ से $1.2 बिलियन से अधिक कमाए। छह महाद्वीपों के खिलाड़ी आराम करने और त्वरित डोपामाइन हिट का आनंद लेने के लिए दैनिक रूप से लॉग इन करते हैं।

लेकिन कैंडी क्रश को इतना स्थायी रूप से सफल क्या बनाता है? ऐप की सफलता के पीछे दो मुख्य जुड़ाव रणनीतियाँ हैं:

1. उपयोगकर्ताओं को शुरुआत से ही व्यस्त रखना

कुंजी ऐप की अपने दर्शकों को पहले टैप से ही संलग्न करने की क्षमता है। जब खिलाड़ी गेम डाउनलोड करते हैं, तो वे तुरंत गेमप्ले में कूद जाते हैं, जो पंजीकरण घर्षण को कम करता है।

2. प्रमुख क्षणों पर गेम इन-ऐप परचेज़ को प्रेरित करना

इसके अलावा, गेम इन-ऐप परचेज़ के लिए पहला प्रॉम्प्ट खिलाड़ियों के स्तर 20 तक पहुंचने के बाद दिखाई देता है, जिसमें लगभग 30 मिनट लगते हैं।

इस बिंदु तक, खिलाड़ी आमतौर पर गहराई से लगे होते हैं और बूस्टर खरीदने के लिए अधिक लुभाए जा सकते हैं। यह एक मोबाइल गेम IAP रणनीति का एक बड़ा उदाहरण है।

टीम रणनीतिक रूप से साप्ताहिक सौदे को स्क्रीन पर प्रमुखता से रखती है, उपयोगकर्ताओं का ध्यान आकर्षित करने के लिए 50% छूट टैग जोड़ती है:

गार्डनस्केप्स: डुअल गेमप्ले, कई लक्षित ऑफ़र और इवेंट्स

”

गार्डनस्केप्स मैच-3 पहेलियों को घर-नवीनीकरण की कहानी के साथ जोड़ता है, जिससे खिलाड़ियों को दोहरे लक्ष्य मिलते हैं जो सत्र की लंबाई और खर्च करने के अवसरों को बढ़ाते हैं। समयबद्ध इवेंट्स और थीम वाले बूस्टर विशिष्ट खंडों — जैसे प्रतिस्पर्धी खिलाड़ी या डेकोरेटर — को लक्षित करते हैं, जिससे रूपांतरण अधिकतम होता है।

मेलान्या लाज़

ग्रोथ हेड at Elevatix

फ़ॉरेस्ट: इन-ऐप परचेज़ को असली पेड़ों में बदलना

फ़ॉरेस्ट एक ऐसा ऐप है जो उपयोगकर्ताओं को अपने फ़ोन से विचलित हुए बिना महत्वपूर्ण कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है। दोस्तों के साथ पढ़ाई करते समय या गुणवत्तापूर्ण समय बिताते समय, ऐप एक पेड़ प्रदर्शित करता है जो वास्तविक समय में बढ़ता है। यदि उपयोगकर्ता ऐप बंद कर देता है (अपने कार्य पर ध्यान खो देता है), तो पेड़ मर जाता है।

उपयोगकर्ता वर्चुअल आइटम जैसे ‘क्रिस्टल’ या ‘बोनस पैक’ खरीद सकते हैं, जो उन्हें प्रीमियम सुविधाओं को अनलॉक करने, कॉइन बूस्टर प्राप्त करने और पृष्ठभूमि ध्वनियों के साथ अपने फोकस सत्रों को बढ़ाने की अनुमति देते हैं:

पर्यावरण-मूल्यों को उपयोगकर्ता जुड़ाव से जोड़ना

प्रत्येक फोकस सत्र के लिए, उपयोगकर्ताओं को सिक्के मिलते हैं, जिनका उपयोग वे असली पेड़ खरीदने के लिए कर सकते हैं। पर्यावरण के प्रति जागरूक उपयोगकर्ताओं के समर्पण के लिए धन्यवाद, ऐप ने ट्रीज़ फॉर द फ्यूचर के सहयोग से 1.5 मिलियन से अधिक असली पेड़ लगाए।

लाइव एक्टिविटीज़ के माध्यम से फोकस स्थिति दिखाना

फ़ॉरेस्ट की उपयोगकर्ता जुड़ाव रणनीति के सबसे मूल्यवान पहलुओं में से एक फोकस सत्र की प्रगति पर वास्तविक समय की प्रतिक्रिया प्रदान करने की इसकी क्षमता है।

ऐप की टीम iOS उपयोगकर्ताओं के लिए लाइव एक्टिविटीज़ का लाभ उठाती है, जिससे वे अपने फ़ोन को अनलॉक किए बिना अपने सत्र की प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं। इस प्रकार की अधिसूचना निरंतर ऐप उपयोग को प्रोत्साहित करती है, जो इन-ऐप परचेज़ में बदल जाती है क्योंकि उपयोगकर्ता ऐप से अधिक जुड़ जाते हैं:

अधिक राजस्व अर्जित करने के लिए लाइव एक्टिविटीज़ का उपयोग कैसे करें

लाइव एक्टिविटीज़ उपयोगकर्ताओं को इन-ऐप प्रक्रियाओं पर अपडेट रखती हैं, जिससे उनका समग्र अनुभव बेहतर होता है। जब इन-ऐप परचेज़ को प्रोत्साहित करने वाले प्रचारक पुश नोटिफिकेशन के साथ जोड़ा जाता है, तो वे राजस्व बढ़ाने के लिए प्रासंगिक अवसर पैदा करते हैं। उदाहरण के लिए, फ़ॉरेस्ट एक पुश नोटिफिकेशन भेज सकता है जिसमें क्रिस्टल खरीदने की पेशकश की जाती है जब उपयोगकर्ता अपनी फोकस गतिविधि समाप्त करने के करीब होता है। आप Pushwoosh iOS SDK का उपयोग करके लाइव एक्टिविटीज़ को सक्षम कर सकते हैं।

ज्वेल्स ऑफ़ रोम: सीमित समय के ऑफ़र को बढ़ावा देने वाले पुश नोटिफिकेशन

नवंबर 2024 में, ज्वेल्स ऑफ़ रोम ने 5,000 से अधिक डाउनलोड हासिल किए और $200,000 का राजस्व अर्जित किया। इस राजस्व का एक बड़ा हिस्सा इन-ऐप परचेज़ से आता है जिसमें शामिल हैं:

• बूस्ट;
• ऊर्जा रिफिल;
• प्रीमियम मुद्राएँ।

अपने वर्चुअल आइटम को बढ़ावा देने के लिए, ज्वेल्स ऑफ़ रोम पुश नोटिफिकेशन का उपयोग करता है। स्क्रीनशॉट में उदाहरण देखें: ये संदेश तात्कालिकता की भावना पैदा करने और उपयोगकर्ताओं को उपलब्ध ऑफ़र का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं:

ये रणनीतियाँ उदाहरण देती हैं कि कैसे सफल गेम गेमप्ले के क्षणों को राजस्व धाराओं में बदलते हैं।

टिंडर: बेहतर मैच के लिए इन-ऐप परचेज़ को बढ़ावा देना

टिंडर उपयोगकर्ताओं को अलग दिखने में मदद करने के लिए लोकप्रिय इन-ऐप परचेज़ प्रदान करता है:

• सुपर लाइक्स: मैचिंग की संभावनाओं को तीन गुना बढ़ाते हैं, जिससे लंबी बातचीत होती है;
• बूस्ट: उपयोगकर्ताओं को 30 मिनट के लिए उनके क्षेत्र में एक शीर्ष प्रोफ़ाइल के रूप में दिखाते हैं, जिससे दृश्यता और जुड़ने की संभावना बढ़ जाती है।

ये इन-ऐप परचेज़ उपयोगकर्ताओं को टिंडर का उपयोग करने के अपने प्राथमिक लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करते हैं: एक आदर्श मैच खोजना।

मोडल इन-ऐप्स के साथ प्रीमियम सुविधाओं को बढ़ावा देना

पहला स्क्रीनशॉट दिखाता है कि टिंडर अपनी प्रीमियम सुविधाओं को बढ़ावा देने के लिए मोडल इन-ऐप संदेशों का उपयोग करता है। इन संदेशों का लाभ यह है कि वे उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, क्योंकि वे पूरी स्क्रीन को कवर नहीं करते हैं और दखल देने वाले महसूस नहीं होते हैं।

इसके बजाय, वे उपयोगकर्ताओं को ऐप के भीतर और अधिक जानने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जिससे उच्च जुड़ाव और अतिरिक्त खर्च के अवसर मिलते हैं:

Etsy: इन-ऐप वैयक्तिकरण जो बिक्री को बढ़ावा देता है

Etsy सीधे अपने ऐप के माध्यम से उपहार कार्ड खरीदने का विकल्प प्रदान करता है। यह पहल Etsy को उपहार देने के लिए एक प्रमुख गंतव्य के रूप में स्थापित करने की एक बड़ी रणनीति का हिस्सा है। ‘गिफ्ट मोड’ और ‘क्यूरेटेड उपहार सुझाव’ जैसी सुविधाओं का उद्देश्य अधिक उपहार-संबंधित खरीदारी को प्रोत्साहित करना है।

व्यक्तिगत इन-ऐप्स के साथ अधिक बिक्री बढ़ाएँ

Etsy के इन-ऐप उपहार कार्ड को जो खास बनाता है वह उनका वैयक्तिकरण है। ये उपहार कार्ड उन उपयोगकर्ताओं को Etsy के बाज़ार से परिचित करा सकते हैं जो इससे अपरिचित हैं, संभावित रूप से उन्हें दीर्घकालिक ग्राहकों में बदल सकते हैं। इसके अतिरिक्त, उपहार कार्ड Etsy को गारंटीकृत बिक्री प्रदान करते हैं क्योंकि कार्ड का मूल्य अग्रिम में भुगतान किया जाता है, चाहे वह तुरंत या बाद में भुनाया जाए या नहीं:

इनसाइट टाइमर: इन-ऐप दान के बारे में सूक्ष्म होना जानता है

इनसाइट टाइमर पर, उपयोगकर्ता अपने शिक्षकों के काम का समर्थन करने के लिए इन-ऐप दान कर सकते हैं। निरंतर अभ्यास को प्रोत्साहित करने के लिए, ऐप व्यक्तिगत पुश नोटिफिकेशन भेजता है। प्रत्येक सत्र के बाद, उपयोगकर्ताओं को अपने अनुभव को रेट करने के लिए प्रेरित किया जाता है और अपने शिक्षकों को दान करने के लिए आमंत्रित किया जाता है:

कौरसेरा: उच्च-मूल्य वाले उपयोगकर्ताओं को अपसेल करना

कौरसेरा पर, उपयोगकर्ताओं के पास सब्सक्रिप्शन और पेशेवर प्रमाणपत्र दोनों खरीदने का विकल्प होता है। पेशेवर प्रमाणपत्र उन लोगों के लिए इन-ऐप परचेज़ के रूप में डिज़ाइन किए गए हैं जो पूर्ण कौरसेरा सब्सक्रिप्शन खरीदना पसंद नहीं करते हैं।

हाल के पाठ्यक्रम स्नातकों को लक्षित छूट के साथ संलग्न करना

प्लेटफ़ॉर्म विशेष रूप से उन उपयोगकर्ताओं को लक्षित करता है जिन्होंने हाल ही में एक पाठ्यक्रम पूरा किया है, उन्हें उनकी वार्षिक सदस्यता पर $100 की छूट प्रदान करके। यहाँ एक अपसेलिंग ईमेल का एक उदाहरण है:

अपनी इन-ऐप परचेज़ रणनीति का अनुकूलन: Pushwoosh कैसे मदद करता है

अब जब आप समझ गए हैं कि इन-ऐप परचेज़ क्या हैं, वे कैसे काम करते हैं, और उपलब्ध विभिन्न प्रकार, अगला कदम इन-ऐप परचेज़ को बढ़ाना और अपनी इन-ऐप परचेज़ रणनीति का अनुकूलन करना है। यहाँ एक चेकलिस्ट है जो उपरोक्त ब्रांडों की रणनीतियों को Pushwoosh की ग्राहक जुड़ाव प्लेटफ़ॉर्म के रूप में क्षमताओं के साथ जोड़ती है:

Pushwoosh के साथ इन-ऐप परचेज़ बढ़ाएँ

इन-ऐप परचेज़ में सुधार करना केवल अधिक “खरीदें” बटन जोड़ने के बारे में नहीं है। यह एक जुड़ाव रणनीति बनाने के बारे में है जो सही उपयोगकर्ता को, सही चैनल के माध्यम से, सही समय पर मूल्य प्रदान करती है।

Pushwoosh जीवनचक्र विपणन के लिए एक उद्देश्य-निर्मित इन-ऐप परचेज़ प्लेटफ़ॉर्म है। व्यवहार-आधारित सेगमेंटेशन, पुश, इन-ऐप, ईमेल, SMS और WhatsApp पर ट्रिगर किए गए संदेश और एक विज़ुअल कस्टमर जर्नी बिल्डर के साथ, आप प्रत्येक उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को एक राजस्व अवसर में बदल सकते हैं।