ऐप रिटेंशन कैसे बढ़ाएं: 2026 के लिए बेंचमार्क और रणनीतियाँ

उपयोगकर्ता रिटेंशन हर मार्केटर के लिए एक विषय है। हर समय, हर पल। और इसका एक अच्छा कारण भी है! आखिरकार, हम सभी जानते हैं कि एक बार ग्राहक का ध्यान आकर्षित करना ही काफी नहीं है - इसके बजाय, असली काम उन्हें आपके ऐप के साथ बनाए रखने और दूसरों को इसके बारे में बताने की कोशिश से शुरू होता है।

चाहे आप अभी अपने ऐप रिटेंशन का विश्लेषण करना शुरू कर रहे हों या इसे बढ़ाने के तरीके खोज रहे हों, यह गाइड आपको नवीनतम ऐप रिटेंशन बेंचमार्क, एक अच्छी रिटेंशन दर कैसी दिखती है, और 2026 में ऐप रिटेंशन बढ़ाने के लिए सिद्ध रणनीतियों के बारे में बताएगा। यदि आप तुरंत अपने प्रदर्शन की तुलना करने के लिए तैयार हैं तो आप उद्योग ऐप रिटेंशन बेंचमार्क सेक्शन पर भी जा सकते हैं।

ऐप रिटेंशन क्या है (और यह क्यों मायने रखता है)?

ऐप उपयोगकर्ता रिटेंशन क्या है?

उपयोगकर्ता रिटेंशन यह दिखाता है कि कितने लोग समय के साथ आपके ऐप का उपयोग करते रहते हैं। यह ग्राहक वफादारी की तरह भी है। किसी को अपना ऐप डाउनलोड करवाना पहला कदम है। लेकिन जो वास्तव में मायने रखता है वह यह है कि क्या वे नियमित रूप से वापस आते रहते हैं और इसका उपयोग करते हैं।

उच्च ऐप रिटेंशन यह दर्शाता है कि आपका ऐप अपने लक्षित दर्शकों के लिए मूल्यवान और आकर्षक है। इसका मतलब है कि वे ऐप को इतना उपयोगी, मजेदार या फायदेमंद पाते हैं कि वे इसका उपयोग करते रहते हैं।

मोबाइल ग्रोथ एनालिटिक्स में, “ऐप रिटेंशन रेट” दीर्घकालिक उत्पाद मूल्य को मापने के लिए उपयोग किए जाने वाले मुख्य रिटेंशन मेट्रिक्स में से एक है।

रिटेंशन कर्व समझाया गया

एक उपयोगकर्ता रिटेंशन कर्व समय के साथ रिटेंशन का एक दृश्य प्रतिनिधित्व है। यह दिखाता है कि आपके ऐप को इंस्टॉल करने के बाद उपयोगकर्ता कितनी जल्दी चले जाते हैं और रिटेंशन दर कब स्थिर होने लगती है।

कर्व जितना सपाट होगा, उतना ही अच्छा होगा - इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता जल्दी चर्न होने के बजाय टिके रहते हैं। दूसरी ओर, तेज गिरावट अक्सर ऑनबोर्डिंग या एक्टिवेशन समस्याओं की ओर इशारा करती है। रिटेंशन कर्व कोहोर्ट विश्लेषण, D1/D7/D30 प्रदर्शन को समझने और आपकी जुड़ाव और रिटेंशन रणनीति के दीर्घकालिक प्रभाव का मूल्यांकन करने के लिए विशेष रूप से उपयोगी है।

अपने रिटेंशन कर्व को समझने से यह पहचानने में मदद मिलती है कि क्या आप “अच्छी” ऐप रिटेंशन दर बेंचमार्क को पूरा कर रहे हैं या उपयोगकर्ताओं को बहुत जल्दी खो रहे हैं।

ऐप ग्रोथ के लिए ऐप रिटेंशन बढ़ाना क्यों मायने रखता है

उपयोगकर्ता अधिग्रहण ध्यान खींचता है। रिटेंशन गति बनाता है। जो ऐप्स पहले सप्ताह में उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने में विफल रहते हैं, वे उनमें से 80% से अधिक खो देते हैं - और जब अधिग्रहण लागत बढ़ती रहती है तो यह एक बड़ी कीमत चुकानी पड़ती है।

ऐप रिटेंशन उच्च लाइफटाइम वैल्यू (LTV), कम चर्न, और स्थायी ग्रोथ का सीधा रास्ता है। आपका उद्योग कोई भी हो, उपयोगकर्ताओं को व्यस्त रखने से बेहतर व्यावसायिक प्रदर्शन होता है।

ऐप रिटेंशन दर की गणना कैसे करें (फॉर्मूला)

सबसे सीधा (और सबसे लोकप्रिय) तरीका बस कुल MAUs को कुल इंस्टॉल की संख्या से विभाजित करना है। इस प्रकार, यदि 1000 लोगों ने दिन 0 पर आपका ऐप डाउनलोड किया, और अप्रैल में आपके 200 मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता थे, तो आपकी उपयोगकर्ता रिटेंशन दर 20% है।

हालांकि, आपके ऐप उपयोग में गहराई से जाने का एक और अधिक व्यावहारिक तरीका है। Pushwoosh में, हम एक अलग ऐप रिटेंशन दर फॉर्मूला का उपयोग करते हैं जो एक विशिष्ट दिन पर आपके ग्राहकों के व्यवहार के बारे में अधिक सटीक विवरण प्रकट करता है।

ऐप रिटेंशन दर फॉर्मूला

ऐप रिटेंशन की गणना करने के लिए, किसी दिए गए दिन (दिन 1, दिन 7, दिन 30) पर ऐप खोलने वाले उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत लें और इसे दिन 0 पर ऐप इंस्टॉल करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या से विभाजित करें।

उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आप एक महीने का रिटेंशन मापना चाहते हैं। 1 जुलाई को (या कम से कम 30 दिन पहले की कोई भी तारीख), 1,000 उपयोगकर्ताओं ने आपका ऐप इंस्टॉल किया। फिर, आप जांचते हैं कि उनमें से कितने ने 30 जुलाई को ऐप खोला। यदि 350 उपयोगकर्ताओं ने ऐसा किया, तो उस अवधि के लिए आपकी रिटेंशन दर है:
350 ÷ 1,000 × 100% = 35%।

आप इस माप को एक तिमाही में प्रत्येक महीने के लिए या एक वर्ष के दौरान दोहरा सकते हैं ताकि यह ट्रैक किया जा सके कि समय के साथ आपके ऐप का उपयोगकर्ता रिटेंशन कैसे विकसित होता है।

एक अच्छी ऐप रिटेंशन दर क्या है? (D1, D7, D30 बेंचमार्क)

Pushwoosh बेंचमार्क स्टडी 2025 के अनुसार, iOS पर औसत दिन 7 रिटेंशन दर 6.89% है, जो दिन 30 तक 3.10% तक गिर जाती है। Android के लिए, संख्याएँ थोड़ी कम हैं: दिन 7 पर 5.15% और दिन 30 पर 2.82%।

बेशक, रिटेंशन कई कारकों से प्रभावित होता है - ऐप श्रेणी, दर्शक व्यवहार, जीवनचक्र चरण, और ब्रांड पहले दिन से उपयोगकर्ताओं को कितनी अच्छी तरह से संलग्न करते हैं। जबकि ये औसत हमें एक पल्स चेक देते हैं, रिटेंशन व्यापक रूप से भिन्न हो सकता है। परिपक्व उद्योगों में अग्रणी ऐप्स अक्सर सामान्य से बेहतर प्रदर्शन करते हैं, और कुछ विशिष्ट श्रेणियों में स्वाभाविक रूप से अधिक गिरावट देखी जा सकती है।

तो, एक ऐप के लिए एक अच्छी रिटेंशन दर क्या है? इसका उत्तर देने का एकमात्र तरीका विशिष्टताओं पर ज़ूम करना है। आइए इसे उद्योग के अनुसार तोड़ें ताकि यह देखा जा सके कि आपका ऐप कहाँ खड़ा है - और आपको किन बेंचमार्क का लक्ष्य रखना चाहिए।

मोबाइल ऐप रिटेंशन बेंचमार्क 2025: रुझान और अंतर्दृष्टि

अवलोकन

लगभग सभी श्रेणियों में, D1 रिटेंशन दरें काफी कम हैं, अक्सर 20% से नीचे गिर जाती हैं। यह इंगित करता है कि उपयोगकर्ता जल्दी से रुचि खो देते हैं या पहले दिन से आगे जारी रखने के लिए ऐप में पर्याप्त मूल्य नहीं पाते हैं। उपयोगकर्ता रिटेंशन को बढ़ाने के लिए प्रभावशाली ऑनबोर्डिंग और व्यक्तिगत अनुभवों के माध्यम से तत्काल जुड़ाव बढ़ाना महत्वपूर्ण है।

रिटेंशन में एक और महत्वपूर्ण गिरावट दिन 7 तक होती है और दिन 30 तक और भी स्पष्ट हो जाती है, जब कई ऐप श्रेणियां अपने शुरुआती उपयोगकर्ताओं में से 1% से भी कम को बनाए रखती हैं। इस तरह की तेज गिरावट या तो अधिग्रहीत दर्शकों और ऐप के मूल्य प्रस्ताव के बीच एक बेमेल या अप्रभावी उपयोगकर्ता जुड़ाव और रिटेंशन रणनीतियों का सुझाव देती है।

प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट अंतर्दृष्टि (iOS बनाम Android ऐप रिटेंशन)

आम तौर पर, iOS ऐप्स उपयोगकर्ताओं को Android ऐप्स की तुलना में थोड़ा बेहतर बनाए रखते हैं। एकमात्र अपवाद दूरसंचार है, जहां Android पर रिटेंशन दरें अधिक हैं।

इसका श्रेय प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट उपयोगकर्ता व्यवहार और अपेक्षाओं को दिया जा सकता है। यदि आप यह तय कर रहे हैं कि किसी नेटिव एप्लिकेशन में निवेश करना है या क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म उत्पाद के साथ विस्तार करना है, तो प्लेटफ़ॉर्म पर रिटेंशन रुझानों का विश्लेषण करने से आपकी रणनीति को परिष्कृत करने में मदद मिल सकती है।

उद्योग-विशिष्ट अंतर्दृष्टि

उच्चतम D1 रिटेंशन दरें समाचार उद्योग में देखी जाती हैं, जिसमें iOS 35.88% के साथ अग्रणी है।

यह ध्यान देने योग्य है कि एक्शन गेम्स में iOS पर सभी ऐप्स में से एक उच्चतम रिटेंशन दर है, लेकिन Android पर सबसे कम है।

क्या आपने अभी तक हमारे मोबाइल ऐप रिटेंशन बेंचमार्क के साथ अपने उत्पाद की तुलना की है? क्योंकि हम कुछ सदाबहार रणनीतियों के साथ और भी गहराई में जाने के लिए तैयार हैं जो आपको अपने CLV को बढ़ाने और पहले से कहीं अधिक जुड़ाव बढ़ाने में मदद करेंगी!

ऐप रिटेंशन कैसे बढ़ाएं: 9 सिद्ध रणनीतियाँ

यदि आपका लक्ष्य पहले महीने और उसके बाद उपयोगकर्ताओं को व्यस्त रखना है, तो यहां मुख्य उपयोगकर्ता रिटेंशन रणनीतियाँ हैं जिन्हें आपका ऐप अपने जीवनचक्र के 30 वें दिन से आगे उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने के लिए अपना सकता है।

#1. सक्रिय जीवनचक्र सूचनाओं के साथ उपयोगकर्ताओं का मार्गदर्शन करें

ड्रॉप-ऑफ के अनुमानित क्षणों (ट्रायल समाप्ति, सदस्यता नवीनीकरण, या निष्क्रियता) पर चर्न को कम करने के लिए रणनीतिक रूप से पुश नोटिफिकेशन का उपयोग करें। इन सूचनाओं में केवल अनुस्मारक ही नहीं - स्पष्ट मूल्य होना चाहिए - ताकि अनसब्सक्राइब से बचा जा सके।

#2. मजबूत ऑनबोर्डिंग के माध्यम से जल्दी मूल्य को सुदृढ़ करें

अपने ऑनबोर्डिंग को उपयोगकर्ताओं को उनके “आहा मोमेंट” तक जल्दी पहुंचने में मदद करने पर केंद्रित करें। एक सहज, अच्छी तरह से संरचित ऑनबोर्डिंग प्रवाह सीधे दिन 1 और दिन 7 रिटेंशन में सुधार करता है।

क्या उजागर करें:

• स्पष्ट मार्गदर्शन
• पहले मूल्य
• प्रारंभिक आदत प्रेरणा

#3. व्यवहार के आधार पर उपयोगकर्ताओं को सेगमेंट करें और उनके अनुभव को व्यक्तिगत बनाएं

अति-प्रासंगिक संदेश और ऑफ़र देने के लिए व्यवहार विभाजन का उपयोग करें। अनुभव जितना अधिक अनुकूलित होगा, जुड़ाव और रिटेंशन उतना ही अधिक होगा।

#4. सही समय पर सार्थक प्रोत्साहन प्रदान करें

उपयोगकर्ताओं के जीवनचक्र चरण के अनुरूप प्रोत्साहन प्रदान करें - न तो बहुत जल्दी, न ही बहुत देर से। समय-संवेदनशील ऑफ़र आपके उत्पाद का अवमूल्यन किए बिना उच्च-चर्न-जोखिम वाले उपयोगकर्ताओं को फिर से सक्रिय करने में मदद करते हैं।

#5. उच्च तकनीकी गुणवत्ता बनाए रखें और सहायक ग्राहक सफलता प्रदान करें

तेज प्रदर्शन, कुछ बग, और उत्तरदायी समर्थन रिटेंशन के मूल सिद्धांत हैं। तकनीकी विश्वसनीयता इस बात के सबसे मजबूत भविष्य कहनेवाला में से एक है कि कोई उपयोगकर्ता आपके ऐप का उपयोग करना जारी रखेगा या नहीं।

#6. लक्षित प्रतिक्रिया एकत्र करने और अनुभव को बेहतर बनाने के लिए इन-ऐप सर्वेक्षणों का उपयोग करें

महत्वपूर्ण क्षणों (ऑनबोर्डिंग, फ़ीचर उपयोग, चेकआउट, निष्क्रियता) पर अंतर्दृष्टि प्राप्त करें।

प्रतिक्रिया घर्षण को प्रकट करती है और उत्पाद टीमों को उन सुधारों को प्राथमिकता देने में मदद करती है जो सीधे रिटेंशन बढ़ाते हैं।

#7. आदत-निर्माण यांत्रिकी और गेमिफिकेशन का लाभ उठाएं

स्ट्रीक्स, पुरस्कार, प्रगति ट्रैकिंग, या मील का पत्थर समारोह का परिचय दें। ये तंत्र उपयोगकर्ताओं को वापस लौटने और भावनात्मक निवेश बनाने के लिए प्रशिक्षित करते हैं।

#8. शैक्षिक या सहायक सामग्री प्रदान करें जो उपयोगकर्ताओं को व्यस्त रखती है

उपयोगकर्ताओं को उनकी जरूरतों के अनुरूप प्रासंगिक सामग्री के साथ समर्थन करें - ट्यूटोरियल, संसाधन, प्रासंगिक युक्तियाँ और शैक्षिक सामग्री उपयोगकर्ताओं को सक्रिय और निवेशित रहने में मदद करती है।

#9. चैनलों पर लगातार संचार के साथ उपयोगकर्ताओं का पोषण करें

उपयोगकर्ताओं तक उनके पसंदीदा चैनल पर पहुंचने के लिए ओमनीचैनल संचार का उपयोग करें। टचपॉइंट्स पर लगातार संचार जुड़ाव, पुनर्सक्रियन और दीर्घकालिक रिटेंशन में सुधार करता है।

बेशक, आपके द्वारा चुनी गई रणनीतियाँ (और उन्हें लागू करने का तरीका) आपके उद्योग पर बहुत अधिक निर्भर करेगा। इसीलिए हमने अपने ग्राहकों के अभियानों और लोकप्रिय ऐप्स से वास्तविक उदाहरण एकत्र किए हैं ताकि यह दिखाया जा सके कि कुछ सबसे अधिक मांग वाली श्रेणियां अपने दर्शकों से कैसे जुड़ी रहती हैं और उच्च ऐप रिटेंशन दरें प्राप्त करती हैं।

उद्योग के अनुसार ऐप रिटेंशन रणनीतियाँ (उदाहरणों के साथ)

ई-कॉमर्स और रिटेल

ई-कॉमर्स में, जहां प्रतिस्पर्धा भयंकर है, समय का बहुत महत्व है, और यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने दर्शकों को व्यस्त रखें और ग्राहक रिटेंशन बढ़ाएं यह है कि आप उन तक सही समय पर पहुंचें। दूसरा आवश्यक घटक एक अच्छा प्रोत्साहन है।

उदाहरण के लिए, आप ग्राहकों को फिर से सक्रिय करने के लिए लुभाने के लिए ऐप के माध्यम से किए गए सभी ऑर्डर के लिए मुफ्त डिलीवरी दे सकते हैं, जैसा कि La Redoute ने नीचे दिए गए उदाहरण में किया है:

ई-कॉमर्स के लिए हाइपर-पर्सनलाइज़ेशन का लाभ उठाने और उपयोगकर्ता रिटेंशन बढ़ाने का एक और अच्छा तरीका है कि ग्राहकों के पिछले खरीदारी अनुभव को समर्पित उत्पाद सिफारिशों के साथ अपील करें, जैसा कि SHEIN ने यहां किया है:

वित्त और बैंकिंग

वित्त और बैंकिंग उद्योग में मोबाइल एप्लिकेशन के लिए अपनी उपयोगकर्ता रिटेंशन दरों को बढ़ाने के बहुत सारे अवसर हैं। सबसे महत्वपूर्ण टिप यह है कि आप अपने ग्राहकों की रुचि को बनाए रखें। जानबूझकर कहा गया।

उदाहरण के लिए, आप Revolut की किताब से एक पन्ना ले सकते हैं और अपने ग्राहकों को बेहतर-व्यक्तिगत बचत दरों के साथ संलग्न कर सकते हैं, जैसा कि इस उदाहरण में है:

या आप अपने लक्षित दर्शकों में नवप्रवर्तकों से अपील कर सकते हैं और उन्हें अनूठी विशेषताओं के वादे के साथ संलग्न कर सकते हैं जिन्हें वे सबसे पहले परीक्षण करेंगे, जब तक वे आपके ऐप का अक्सर उपयोग करते हैं:

गेमिंग

जैसा कि हमारी रिपोर्ट ने दिखाया है, मोबाइल गेम रिटेंशन बेंचमार्क उपयोग के पहले दिन के बाद काफी गिर जाते हैं।

इसका मतलब है कि किसी उपयोगकर्ता को आपका गेम खेलने के लिए प्रेरित करना ही काफी नहीं है। इसके बजाय, आपको एक इनाम प्रणाली स्थापित करने की आवश्यकता है जो उन्हें बार-बार और अधिक के लिए वापस आने के लिए प्रोत्साहित करेगी। सौभाग्य से, आपके लिए ऐसा करने के बहुत सारे अवसर हैं!

उदाहरण के लिए, आप दैनिक पुरस्कारों की एक प्रणाली लागू कर सकते हैं जो उपयोगकर्ताओं को हर दिन लॉग इन करने और खेलने के लिए प्रोत्साहित करती है ताकि वे जितने लंबे समय तक लगे रहें, उतने ही शानदार पुरस्कार अनलॉक कर सकें, जैसा कि Candy Crush करता है:

मीडिया और मनोरंजन

मीडिया, स्ट्रीमिंग और मनोरंजन उद्योगों में, आप अनिवार्य रूप से नेटफ्लिक्स और स्पॉटिफ़ाई जैसे विशाल ब्रांडों के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं। वास्तव में, वे ब्रांड भी एक-दूसरे के खिलाफ अंतहीन प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, बमुश्किल अपनी औसत मासिक रिटेंशन दर लगभग 2% बनाए रखते हैं।

यही कारण है कि, अन्य उद्योगों की तरह, अपने लक्षित दर्शकों को जानना और उनके अद्वितीय अर्जित स्वादों के लिए अपील करना आवश्यक है। यहां एक अच्छा उदाहरण है कि कैसे Spotify आपके द्वारा पहले सुने गए ट्रैक के आधार पर “सिर्फ आपके लिए” प्लेलिस्ट डिज़ाइन करता है:

सदस्यता-आधारित ऐप्स

उपयोगकर्ता रिटेंशन सदस्यता-आधारित सेवाओं के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि उनके लिए, यह सीधे भुगतान करने वाले ग्राहकों में परिवर्तित होता है। यही कारण है कि यह आपकी सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक होना चाहिए कि आपके पास एक रिटेंशन रणनीति हो जो जुड़ाव और निरंतरता को बढ़ावा देती है, और यह सुनिश्चित करने के लिए आदतें बनाती है कि उपयोगकर्ता यथासंभव लंबे समय तक आपकी सेवा के साथ बना रहे।

यहां Duolingo द्वारा एक इन-ऐप संदेश का एक उदाहरण है जो लोगों को लगातार अपनी भाषा सीखने की लकीरें बनाने के लिए प्रोत्साहित करता है:

और यहां Ewa द्वारा एक और है, जो एक उत्कृष्ट उदाहरण स्थापित करता है कि कैसे दैनिक अनुस्मारक के साथ मोबाइल पुश नोटिफिकेशन अधिक ग्राहकों को बनाए रखने में मदद करते हैं:

🤓आपकी प्रेरणा के लिए: शैक्षिक ऐप्स के लिए जीवनचक्र संदेश के और उदाहरण

कौन से रिटेंशन मेट्रिक्स ट्रैक करें

रिटेंशन में सुधार के लिए, आपको यह समझना होगा कि कौन से मेट्रिक्स स्वस्थ उपयोगकर्ता जुड़ाव का संकेत देते हैं और कौन से जोखिम को उजागर करते हैं। यहां मुख्य रिटेंशन मेट्रिक्स हैं जिन्हें हर मोबाइल टीम को मापना चाहिए:

D1 / D7 / D30 रिटेंशन: ये मेट्रिक्स दिखाते हैं कि आपकी ऑनबोर्डिंग, एक्टिवेशन और आदत लूप कितनी अच्छी तरह काम करते हैं।

• D1 रिटेंशन → ऑनबोर्डिंग गुणवत्ता
• D7 रिटेंशन → प्रारंभिक मूल्य और एक्टिवेशन
• D30 रिटेंशन → दीर्घकालिक उत्पाद फिट

DAU, MAU: दैनिक और मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता उपयोग आवृत्ति और जुड़ाव की गहराई निर्धारित करने में मदद करते हैं।

चिपचिपाहट दर (DAU ÷ MAU): दिखाता है कि मासिक उपयोगकर्ता दैनिक रूप से कितनी बार लौटते हैं।
उच्च चिपचिपाहट = मजबूत आदत लूप।

चर्न दर: आपके ऐप का उपयोग बंद करने वाले उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत। चर्न को ट्रैक करने से आपको यह पहचानने में मदद मिलती है कि यात्रा में ड्रॉप-ऑफ कहाँ होते हैं।

LTV (लाइफटाइम वैल्यू) उपयोगकर्ता जीवनचक्र में उत्पन्न राजस्व को मापता है।
उच्च रिटेंशन = उच्च LTV।

कोहोर्ट रिटेंशन: उपयोगकर्ता कोहोर्ट (जैसे, इंस्टॉल तिथि या स्रोत) द्वारा रिटेंशन का विश्लेषण करता है। यह पहचानने में मदद करता है कि कौन से अभियान सबसे मूल्यवान उपयोगकर्ता लाते हैं।

टाइम-टू-वैल्यू (TTV): उपयोगकर्ता आपके ऐप के मुख्य लाभ का कितनी जल्दी अनुभव करते हैं। छोटा TTV = बेहतर रिटेंशन।

Pushwoosh के साथ अपना ऐप रिटेंशन बढ़ाएं

जैसा कि आप देख सकते हैं, उपयोगकर्ता के साथ संवाद करना प्रत्येक रणनीति के केंद्र में है। और अपने दर्शकों से जुड़े रहने का सबसे अच्छा तरीका ओमनीचैनल मोबाइल संचार है, जो पुश नोटिफिकेशन, इन-ऐप संदेश, ईमेल या यहां तक कि SMS के रूप में भेजा जाता है।

Pushwoosh ऐप रिटेंशन बढ़ाने और आपके ग्राहकों की यात्रा के हर चरण में आपका समर्थन करने में आपका विश्वसनीय भागीदार बन सकता है। यहां हमारे ऑटोमेशन समाधान कैसे मदद कर सकते हैं, इसका एक संक्षिप्त अवलोकन है:

• जीवनचक्र संदेश अभियान बनाएं जो आपके मार्केटिंग प्रयासों की पृष्ठभूमि में चलेंगे;
• ट्रिगर इवेंट सेट करें जो आपको सही समय पर अधिक ग्राहकों को संलग्न करने और ऐप रिटेंशन बढ़ाने में मदद करने के लिए प्रासंगिक संचार भेजेंगे;
• अपने ऐप के अंदर उपयोगकर्ता के व्यवहार का विश्लेषण करें और उन लोगों की पहचान करें जिन्हें चर्न का खतरा है;
• अपने ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत ओमनीचैनल अनुभव सुनिश्चित करें ताकि वे अपनी पसंद के चैनलों पर लेन-देन संबंधी अपडेट और प्रासंगिक मार्केटिंग संचार प्राप्त करें।

रोमांचक लगता है? एक व्यक्तिगत डेमो पर Pushwoosh के बारे में और जानें: