क्या आप जानते हैं कि मार्केटिंग टेक्नोलॉजी के पास आपके व्यवसाय के प्रदर्शन को बदलने की शक्ति है?
खैर, यह आपकी प्रक्रियाओं को तेज कर सकती है और कई कार्यों को स्वचालित कर सकती है, और आपके जैसे व्यवसाय पहले से ही इसे अपना रहे हैं। वास्तव में, मार्केटिंग टेक्नोलॉजी (मार्टेक) बाजार तेजी से विस्तार कर रहा है।
इसके अलावा, हाल ही के एक रिपोर्ट के अनुसार, 68% CMOs सहमत हुए कि मार्केटिंग टेक्नोलॉजी उनकी मार्केटिंग रणनीति के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण थी और ग्राहकों की उम्मीदों को पूरा करने के लिए जरूरी थी। यह कहने की जरूरत नहीं है कि अगर आप स्वयं को अपडेट नहीं रखते हैं, तो आप पिछड़ने का जोखिम उठाते हैं। और प्रतिस्पर्धा से अलग, मार्टेक मोबाइल मैसेजिंग के माध्यम से आपके व्यवसाय को उस ट्रेक्शन देने का सही रास्ता है जिसकी उसे आवश्यकता है।
तो यहाँ सात मार्केटिंग टेक्नोलॉजी ट्रेंड्स हैं जिनके बारे में आपको 2023 में अपनी मार्केटिंग गेम को बेहतर बनाने के लिए सचेत होना चाहिए।
1. आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का प्रमुख धारा बनना
AI-संचालित ChatGPT को हाल ही में बहुत ध्यान मिला है। कंटेंट जनरेट करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करने वाले अन्य टूल्स भी गति पकड़ रहे हैं। उदाहरण के लिए, व्यवसायों ने लाइव चैट सॉफ्टवेयर के साथ चैटबॉट्स के रूप में AI-संचालित समाधान का उपयोग करना शुरू कर दिया है, और Pushwoosh ने प्लेटफॉर्म में AI Composer पेश किया है।
यह कारण है कि ब्रांड मार्केटिंग रणनीतियाँ बनाने के लिए AI-संचालित टूल्स की ओर मुड़ रहे हैं कि AI उच्च रिटर्न ऑफ इन्वेस्टमेंट प्रदान करता है। मार्केटिंग ऑटोमेशन से लेकर मेट्रिक्स का विश्लेषण करने तक, AI आपको अधिक प्रभावी मार्केटिंग अभियान और अधिक सकारात्मक ग्राहक अनुभव बनाने में मदद कर सकता है।
Incendium का उदाहरण लें। उन्होंने AI-संचालित आउटबाउंड ईमेल ऑटोमेशन के लिए Levity के साथ साझेदारी की। परिणामस्वरूप, उन्होंने AI-संचालित प्लेटफॉर्म के कारण हर महीने 72 घंटे से अधिक बचाए, जो अन्यथा उनके अभियान के प्रत्येक प्रतिक्रिया को देखने में बिताए जाते।
2. वेयरएबल टेक इंटीग्रेशन
वेयरएबल टेक्नोलॉजी, विशेष रूप से स्मार्टवॉच, अविश्वसनीय रूप से लोकप्रिय हो गई है, जिससे उन्हें लक्षित विज्ञापनों के लिए एक व्यवहार्य माध्यम बना दिया है। वास्तव में, केवल US में इन उपकरणों के अनुमानित 86.7 मिलियन उपयोगकर्ता हैं।
हालांकि वेयरएबल उपकरण अविश्वसनीय रूप से सुविधाजनक हैं, लेकिन उनकी छोटी आकार मार्केटर्स के लिए एक बड़ी चुनौती पेश करता है। उदाहरण के लिए, आप बड़े इंटरैक्टिव विज्ञापन प्रदान नहीं कर सकते। फिर भी, आप ग्राहक के स्थान, गतिविधि और व्यवहार के अनुसार पुश नोटिफिकेशन के माध्यम से व्यक्तिगत संदेश प्रदान कर सकते हैं।
अनेक वेयरएबल उपकरणों में बायोसेंसर्स होते हैं जो हृदय गति, रक्तचाप और गति जैसे वास्तविक समय के डेटा को इकट्ठा करते हैं। अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करने का सर्वोत्तम समय जानना कई ब्रांडों के लिए गेम चेंजर हो सकता है।
यह उन मार्केटिंग टेक्नोलॉजी ट्रेंड्स में से एक है जो अभी शुरुआती चरण में है, लेकिन भविष्य में इसकी वृद्धि की उम्मीद है।
3. बिग डेटा प्लेटफॉर्म का बढ़ता उपयोग
वह दिन दूर है जब मार्केटिंग निर्णय अंतर्ज्ञान या अनुभव पर आधारित थे। इसके बजाय, ब्रांड अपनी मार्केटिंग रणनीति को विकसित और बेहतर बनाने के लिए ठोस डेटा का उपयोग करते हैं।
बिग डेटा प्लेटफॉर्म ग्राहक अधिग्रहण में सुधार में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं। वे व्यवसायों को अधिक सटीक मूल्य निर्धारण निर्णय लेने, ग्राहक व्यवहार में परिवर्तनों की भविष्यवाणी करने और ग्राहकों के प्रति अधिक प्रतिक्रियाशील बनने में भी मदद कर सकते हैं।
आगे बढ़ते हुए, अधिक व्यवसाय अपने ग्राहकों पर उनके पास मौजूद डेटा का उपयोग बेहतर निर्णय लेने और व्यवसाय की वृद्धि को बढ़ावा देने के लिए करना शुरू करेंगे।
4. नो-कोड टेक्नोलॉजी का उपयोग करने वाले ऐप्स
मार्केटिंग टेक्नोलॉजी के सबसे बड़े ट्रेंड्स में से एक नो-कोड या लो-कोड ऐप्स का उदय है। Gartner का अनुमान है कि 70% नए ऐप्स 2025 तक नो-कोड तकनीकों का उपयोग करेंगे।
नो-कोड टेक्नोलॉजी का उपयोग पहले से ही लैंडिंग पेज बनाने जैसे सरल कार्यों से लेकर डेटा विश्लेषण और पार्टनर निर्देशिका बनाने जैसे जटिल उपयोग के मामलों के लिए किया जा रहा है।
हम Pushwoosh में भी नो-कोड दृष्टिकोण के समर्थक हैं। उदाहरण के लिए, हमारे In-App Messaging समाधान को देखें जो मार्केटर्स को तब अपने दर्शकों के साथ संवाद करने की शक्ति देता है जब वे सबसे अधिक जुड़े हुए होते हैं और विभिन्न ऑफर और पेवॉल के साथ प्रयोग कर सकते हैं, अन्य चीजों के साथ-साथ।
5. चैटबॉट्स के माध्यम से 24/7 उपलब्धता
AI और ML की प्रगति के साथ चैटबॉट्स के इंसानों की तरह बातचीत करने से, वॉइसबॉट्स का विकास अत्यंत वादा करने वाला लगता है। वे ग्राहक प्रश्नों को अधिक प्रभावी ढंग से संबोधित करने में मदद करेंगे, ग्राहक सेवा को बदल देंगे और रूपांतरण दरों को बढ़ाएंगे।
चैटबॉट्स और वॉइसबॉट्स के माध्यम से 24/7 उपलब्ध होना ग्राहक संतुष्टि को भी बढ़ा सकता है, जिससे बेहतर व्यवसायिक वृद्धि होगी।
6. ब्लॉकचेन-आधारित मार्केटिंग टूल्स का उदय
US में डिजिटल विज्ञापन धोखाधड़ी की लागत का अनुमान 2022 में लगभग $81 बिलियन था। और यही कारण है कि ब्लॉकचेन तकनीक की ओर देखना महत्वपूर्ण है, जो डिजिटल विज्ञापन धोखाधड़ी को रोकने का एक महान तरीका है।
ब्लॉकचेन के साथ, आप विज्ञापनकर्ता और उपयोगकर्ता की सामग्री और ID वाले डिजिटल विज्ञापन बना सकते हैं। दुर्भावनापूर्ण एजेंटों के लिए इस एन्क्रिप्शन को तोड़ना असंभव होगा, जिससे ब्लॉकचेन विज्ञापन धोखाधड़ी के खिलाफ सबसे प्रभावी समाधानों में से एक बन जाएगा।
एक मार्केटर के रूप में, आपने विभिन्न टूल्स में निवेश किया हो सकता है, जैसे कि वीडियो एडिटिंग सॉफ्टवेयर, SEO टूल्स, सर्वोत्तम लीड जनरेशन सॉफ्टवेयर, और कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम। 2023 में, मार्केटिंग के लिए ब्लॉकचेन तकनीक में निवेश पर भी विचार करें।
7. AR/VR कंटेंट
वैश्विक AR और VR बाजार 2022 में $37 बिलियन मूल्य का था और 2027 तक $114 बिलियन तक पहुंचने की उम्मीद है।
और यह वृद्धि आश्चर्यजनक नहीं है, क्योंकि VR और AR केवल उभरते हुए मार्केटिंग टेक्नोलॉजी ट्रेंड्स नहीं हैं बल्कि मार्केटिंग के लिए अनमोल उपकरण हैं। उदाहरण के लिए, आप उत्पाद वीडियो बनाने के लिए वीडियो एडिटिंग सॉफ्टवेयर का उपयोग करके अपने उत्पादों को एक नए और अधिक आकर्षक तरीके से प्रदर्शित करने के लिए VR और AR का उपयोग कर सकते हैं।
इसके अलावा, VR और AR का उपयोग ग्राहकों के लिए खरीदारी के अनुभव में क्रांति ला सकता है।
Lenskart, एक चश्मे की खुदरा विक्रेता, अपने उपयोगकर्ताओं को नवीनतम फ्रेम आज़माने में मदद करने के लिए 3D AR का उपयोग करता है, जबकि वे अपने घरों की सुविधा में होते हैं। वे देख सकते हैं कि फ्रेम कैसे दिखाई देते हैं और तुरंत उन्हें खरीद सकते हैं।
अगर आपने अभी तक VR और AR का उपयोग नहीं किया है, तो अपने संभावित ग्राहकों के लिए अधिक आकर्षक अनुभवों को बढ़ावा देने के लिए एक्सप्लेनर वीडियो उत्पादन और अन्य प्रोमो वीडियो में उनका उपयोग करने पर विचार करें।
मार्टेक ट्रेंड्स को अपनाकर कदम आगे बढ़ाना शुरू करें
ये मार्केटिंग टेक्नोलॉजी ट्रेंड्स स्पष्ट रूप से इंगित करते हैं कि 2023 मार्टेक के लिए एक बड़ा साल होने वाला है। इन ट्रेंड्स के साथ अपडेट रहकर, आप अपने व्यवसाय को इस वर्ष विकास के पथ पर रख सकते हैं और इसे प्रतिस्पर्धा से आगे धकेल सकते हैं।
क्या आप मार्केटिंग टेक्नोलॉजी के साथ अपने ऐप व्यवसाय की वृद्धि बढ़ाना चाहते हैं? Pushwoosh विशेषज्ञों से संपर्क करें और उन टूल्स पर चर्चा करें जिनकी आपको अपने दर्शकों को प्रभावी ढंग से जोड़ने, रूपांतरित करने और बनाए रखने की आवश्यकता है।
