Pushwoosh 캠페인에서 AppsFlyer 이벤트를 활용하여 수익 극대화하기

각 사용자에게 가장 관련성 높은 메시지만 전송하여 캠페인을 최적화하고, 전환율을 높이며, 수익을 성장시키고 싶으신가요? 새로운 Pushwoosh 와 AppsFlyer 통합으로 이를 실현하는 방법을 알려드립니다.

AppsFlyer 및 Pushwoosh 소개

AppsFlyer 는 모바일 어트리뷰션 및 마케팅 분석 솔루션입니다. 이를 통해 사용자 획득 및 참여에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. Pushwoosh 는 푸시 알림, 인앱 메시지, 이메일, SMS 를 통해 개인화된 메시징 캠페인을 생성할 수 있는 고객 참여 플랫폼입니다. 두 플랫폼의 힘을 결합하면 더 나은 데이터 기반 의사 결정을 내리고 효과적인 고객 여정을 구축할 수 있습니다. 이는 전환율을 높이고 수익을 극대화하는 데 도움이 됩니다.

사용자 획득 및 행동 데이터가 앱 성공을 이끄는 방법

AppsFlyer 를 사용하여 사용자 획득 및 행동 데이터를 수집한다면, 더 세분화된 타겟팅을 통해 Pushwoosh 메시징 캠페인을 개선하고 전환율을 극대화하는 데 이 데이터를 활용할 수 있습니다.

작동 방식은 다음과 같습니다:

AppsFlyer 는 앱 설치 전 사용자의 행동, 획득 소스 등을 포함한 데이터를 수집합니다. 설정된 경우 인앱 이벤트도 추적할 수 있습니다.
AppsFlyer 의 행동 데이터를 활용하여 Pushwoosh 에서 라이프사이클 메시징 캠페인을 개선할 수 있습니다. 특정 획득 소스와 타겟에 맞춰 마케팅 전략을 조정하여 더 높은 전환율과 유지율을 달성할 수 있습니다. 이는 비즈니스의 장기적인 성공을 보장합니다.

여러 데이터 소스를 처리하는 것이 daunting 하게 느껴지시나요? 공감합니다. 어트리뷰션 추적 솔루션과 고객 참여 플랫폼 간에 CSV 파일을 오가는 것은 결코 즐겁지 않습니다. 하지만 새로운 Pushwoosh + AppsFlyer 통합 으로 모든 것이 훨씬 쉬워졌습니다. 설정이 완료되면 어트리뷰션 이벤트 데이터를 Pushwoosh 프로젝트로 직접 받을 수 있습니다. 이제 Pushwoosh Customer Journey Builder 에서 이 데이터를 활용하여 앱 사용자 라이프사이클의 모든 단계에 맞는 메시징 캠페인을 생성할 수 있습니다.

다음은 AppsFlyer 데이터와 Pushwoosh 기능을 결합하여 얻을 수 있는 몇 가지 이점의 예시입니다.

1. 획득 소스를 기반으로 캠페인을 최적화하여 더 빠른 전환 유도

사용자 라이프사이클의 온보딩 단계에서 어트리뷰션 데이터를 참조해야 할까요? 물론입니다!

예를 들어, 주요 획득 소스로 오가닉 트래픽 과 광고 두 가지가 있다고 가정해 봅시다. 오가닉 검색을 통해 앱을 발견한 사용자는 유료 광고를 통해 인지한 사용자보다 솔루션에 대해 더 익숙한 경우가 많습니다. 획득 소스에 대한 정보를 바탕으로 각 사용자의 인식 수준에 가장 잘 맞는 Pushwoosh 메시징 캠페인을 맞춤화하여 사용자의 요구를 더 잘 충족시키고, 더 높고 빠른 전환을 이끌어낼 수 있습니다.

예를 들어, 오가닉 트래픽 소스를 가진 사용자는 유료 구독 제안을 고려하기 전에 더 적은 온보딩 단계를 필요로 할 수 있습니다.

“오가닉 트래픽” 세그먼트에 최적화된 Pushwoosh 의 고객 여정

반면, 어트리뷰션 태그에 광고 소스가 있는 사용자는 더 상세한 온보딩 후에야 전환할 준비가 되었을 수 있습니다. 앱의 장점에 대해 자세히 알려주고 구독을 구매하도록 설득하세요:

“광고” 세그먼트에 최적화된 Pushwoosh 의 고객 여정

Pushwoosh 무료로 체험하기

가입하기

2. 사용자가 클릭한 광고와 관련된 개인화된 제안을 통해 유료 고객 늘리기

관련성 높은 추천은 새로운 사용자가 앱 여정 초기부터 제품에 더 충성하도록 만듭니다. 획득 캠페인의 테마, 위치 및 기타 매개변수를 활용하여 타겟을 가장 잘 끌어들이고 전환시킬 가능성이 높은 제안을 제공하세요.

예를 들어, 피트니스 앱의 유료 구독자를 늘리고 싶다면 광고 캠페인을 통해 새로운 사용자들을 유치할 수 있습니다. 9 월에 호주 시장을 대상으로, 남반구의 새로운 사용자들이 다가오는 여름까지 피트니스를 달성할 수 있도록 앱을 사용하도록 제안한다고 가정해 봅시다.

AppsFlyer 는 “여름까지 피트니스 달성” 광고를 클릭한 호주의 각 새로운 사용자에 대한 정보를 Pushwoosh 로 전송합니다. 어트리뷰션 이벤트의 이 상세한 정보를 활용하여 해당 사용자를 위한 깊이 있는 개인화된 메시징 캠페인을 이어갈 수 있습니다:

개인화된 인앱 메시지를 포함한 피트니스 앱의 고객 여정

또 다른 예시로, 게임 앱을 생각해 보세요. 중세 전사로서 독특한 경험을 제공한다는 광고를 보고 판타지 테마의 게임을 설치한 새로운 플레이어들이 생겼다고 가정해 봅시다. 앱에 대한 관심을 높은 수준으로 유지하기 위해, 흥미로운 인게임 메시지 내에서 그들을 기사나 검투사로 부르며 이 테마와 관련된 독점 아이템과 파워업을 제공할 수 있습니다:

개인화된 인앱 메시지를 포함한 게임 앱의 고객 여정

Pushwoosh 무료로 체험하기

가입하기

3. 사용자의 인앱 행동에 따라 메시지를 개인화하여 구매 증대

개인화된 메시지는 오픈율이 더 높고 사용자를 유료 고객으로 전환시킬 가능성이 더 높은 것으로 알려져 있습니다. AppsFlyer 로 행동 데이터를 수집했다면, 이를 활용하여 Pushwoosh 에서 매우 관련성 높은 개인화된 캠페인을 생성할 수 있습니다.

💡 Pushwoosh Events 를 사용하여 인앱 행동도 추적할 수 있습니다: 가장 중요한 인앱 작업을 위한 10 개의 기본 이벤트와 무한한 수의 커스텀 이벤트.

예를 들어, AppsFlyer 가 온라인 쇼핑 앱에서 특정 제품을 위시리스트에 추가하는 것을 추적한다고 가정해 봅시다. 사용자가 위시리스트에 추가한 제품에 대한 할인을 제공하는 푸시 프리셋 을 생성할 수 있습니다:

푸시 프리셋에서 개인화 설정

예를 들어, iPhone 14 Pro Max 를 위시리스트에 추가한 사용자는 다음과 같은 메시지를 보게 됩니다:

개인화된 푸시 예시

개인화된 메시지를 사용하여 실제로 효과를 보는 유지, 참여, 재참여 캠페인을 생성할 수 있습니다.

추가: 두 플랫폼의 분석 기능을 결합하여 마케팅 전략에 대한 깊은 통찰력 확보

AppsFlyer 데이터와 Pushwoosh 분석 도구를 결합하여 가치 있는 통찰력을 얻을 수 있는 두 가지 방법이 있습니다:

1. AppsFlyer 데이터를 기반으로 세그먼트에 대한 캠페인을 실행하고 성과 추적하기

AppsFlyer 가 어트리뷰션 데이터를 Pushwoosh 로 전송하면, 각 획득 소스에 대한 별도의 캠페인을 생성할 수 있습니다. 고객 여정 통계 를 통해 전체 캠페인의 성과를 분석할 수 있습니다. 동시에 전환 추적 을 통해 전환율, 수익 및 기타 주요 지표를 포함한 각 발송 메시지의 효과를 평가할 수 있습니다. 이를 통해 어떤 채널이 가장 많은 수익을 가져오는지 확인할 수 있습니다.

2. RFM 기준에 따른 획득 소스의 효과 평가하기

AppsFlyer 의 획득 데이터와 Pushwoosh 의 RFM 세그먼트를 결합하여 각 획득 소스가 앱 수익 창출에 얼마나 잘 기여하는지 이해할 수 있습니다:

각 획득 소스에 대한 사용자 세그먼트를 생성합니다.
원하는 구매 이벤트에 대해 RFM 세그먼트 를 계산합니다. Pushwoosh 는 충성도가 높은 사용자부터 이탈 위험이 있는 사용자까지 사용자를 자동으로 순위 매깁니다.
두 단계로 구성된 일련의 고객 여정을 생성합니다: Audience-based Entry(AppsFlyer 의 소스를 기반으로 한 세그먼트) 와 RFM 세그먼트 중 하나를 사용한 Segment Split. 여정을 실행하면, 선택한 소스 중 선택한 RFM 세그먼트에 속하는 사용자 수를 확인할 수 있습니다. 이는 특정 광고 캠페인과 소스가 특정 고객 카테고리에 어떻게 작용하는지 보여줍니다.