Хотите оптимизировать свои кампании, чтобы отправлять каждому пользователю только самые релевантные сообщения, повышать конверсию и увеличивать доход? Мы покажем, как сделать это с помощью новой интеграции Pushwoosh и AppsFlyer.
О AppsFlyer и Pushwoosh
AppsFlyer — это решение для мобильной атрибуции и маркетинговой аналитики. Оно дает вам представление о привлечении и вовлечении пользователей. Pushwoosh — это платформа для вовлечения клиентов, которая позволяет создавать персонализированные кампании с использованием push-уведомлений, in-app-сообщений, email-рассылок и SMS. Используя мощь обеих платформ, вы сможете принимать более обоснованные решения на основе данных и строить эффективные Customer Journeys (пути клиента). Это поможет вам повысить конверсию и максимизировать доход.
Как данные о привлечении и поведении пользователей могут помочь успеху вашего приложения
Если вы используете AppsFlyer для сбора данных о привлечении и поведении пользователей, вы можете использовать эти данные для улучшения своих кампаний в Pushwoosh за счет более детального таргетинга и максимизации конверсии.
Это работает следующим образом:
- AppsFlyer собирает данные о том, как ведут себя пользователи до установки вашего приложения, включая источники привлечения. Он также может отслеживать in-app-события, если вы настроили эту функцию.
- Вы можете использовать поведенческие данные из AppsFlyer для улучшения кампаний по взаимодействию с жизненным циклом в Pushwoosh. Адаптируйте свою маркетинговую стратегию под конкретные источники привлечения и аудитории, чтобы повысить показатели конверсии и удержания. Это обеспечит долгосрочный успех вашего бизнеса.
Кажется ли вам работа с множеством источников данных пугающей? Мы вас понимаем: пересылка CSV-файлов между вашим решением для отслеживания атрибуции и платформой вовлечения клиентов действительно не приносит удовольствия. Со всем этим стало намного проще благодаря новой интеграции Pushwoosh + AppsFlyer. После настройки вы сможете получать данные об атрибутах событий напрямую в свой проект Pushwoosh. Вы сможете использовать эти данные в конструкторе Customer Journey Builder в Pushwoosh для создания кампаний для любого этапа жизненного цикла пользователя вашего приложения.
Ниже приведены несколько примеров того, как вы можете извлечь выгоду из сочетания данных AppsFlyer и функциональности Pushwoosh.
1. Ускорьте конверсию, оптимизируя кампании на основе источника привлечения
Стоит ли обращаться к данным атрибуции уже на этапе онбординга жизненного цикла пользователя? Однозначно да!
Допустим, у вас есть два основных источника привлечения: органический трафик и реклама. Пользователи, которые узнали о вашем приложении через органический поиск, обычно лучше знакомы с вашим решением, чем те, кто узнал о нем через платную рекламу. На основе информации об источниках привлечения вы можете адаптировать свои кампании в Pushwoosh, чтобы лучше соответствовать каждому уровню осведомленности пользователей, удовлетворяя их потребности и тем самым повышая конверсию и ускоряя её достижение.
Например, пользователям с источником органический трафик может потребоваться меньше шагов онбординга, прежде чем они будут готовы рассмотреть ваше предложение о платной подписке.
Customer Journey в Pushwoosh, оптимизированный для сегмента “Organic Traffic”
С другой стороны, пользователи с источником реклама в своем теге атрибуции могут быть готовы к конверсии только после более детального онбординга. Расскажите им больше о преимуществах вашего приложения и убедите их купить подписку:
Customer Journey в Pushwoosh, оптимизированный для сегмента “Advertising”
2. Привлеките больше платящих клиентов, делая персонализированные предложения, связанные с рекламой, на которую нажал пользователь
Релевантные рекомендации делают новых пользователей более лояльными к вашему продукту с самого начала их пути в приложении. Используйте тему, локацию и другие параметры ваших кампаний по привлечению, чтобы делать предложения, которые с наибольшей вероятностью привлекут и конвертируют вашу аудиторию.
Например, если ваша цель — привлечь больше платных подписчиков для фитнес-приложения, вы можете привлечь группу новых пользователей через рекламную кампанию. Допустим, вы таргетировались на австралийский рынок в сентябре, предлагая новым пользователям из Южного полушария использовать ваше приложение, чтобы прийти в форму к предстоящему лету.
AppsFlyer отправит в Pushwoosh информацию о каждом новом пользователе из Австралии, который нажал на рекламу «Придите в форму к лету». Используя эту подробную информацию из события атрибуции, вы можете продолжить работу с этим пользователем с помощью глубоко персонализированной кампании:
Customer Journey для фитнес-приложения с персонализированным in-app-сообщением
Другой пример, на этот раз для игрового приложения: представьте, что вы привлекли новых игроков, которые установили ваше фэнтезийное приложение после просмотра рекламы, предлагающей уникальный опыт средневекового воина. Чтобы поддерживать высокий уровень их интереса к вашему приложению, вы можете продолжать обращаться к ним как к рыцарям или мечникам в ваших захватывающих внутриигровых сообщениях и предлагать эксклюзивные предметы и бонусы, связанные с этой темой:
Customer Journey для игрового приложения с персонализированным in-app-сообщением
3. Увеличьте продажи, персонализируя сообщения в соответствии с поведением пользователей в приложении
Известно, что персонализированные сообщения имеют более высокий показатель открытия и с большей вероятностью конвертируют пользователей в платящих клиентов. Если вы собрали поведенческие данные с помощью AppsFlyer, вы можете использовать их для создания высоко релевантных персонализированных кампаний в Pushwoosh.
💡Вы также можете отслеживать поведение в приложении с помощью событий Pushwoosh: 10 событий по умолчанию для самых важных действий в приложении и неограниченное количество пользовательских событий.
Предположим, AppsFlyer отслеживает добавление определенных товаров в список желаний в вашем интернет-магазине. Вы можете создать push-презет, предлагающий скидку на товар, который пользователь добавил в свой список желаний:
Настройка персонализации в push-презете
Например, те, кто добавил iPhone 14 Pro Max в свой список желаний, увидят следующее сообщение:
Пример персонализированного push-уведомления
Вы можете использовать персонализированные сообщения для создания кампаний по удержанию, вовлечению и повторному вовлечению, которые действительно работают.
Дополнительно: Объедините аналитические возможности обеих платформ для получения более глубоких представлений о ваших маркетинговых стратегиях
Вот два способа объединения данных AppsFlyer и инструментов аналитики Pushwoosh для получения ценных инсайтов:
1. Запустите кампании для сегментов на основе данных AppsFlyer и отслеживайте их эффективность
Как только AppsFlyer отправит данные атрибуции в Pushwoosh, вы сможете создать отдельные кампании для каждого источника привлечения. Статистика Customer Journey поможет вам проанализировать эффективность всей кампании. В то же время отслеживание конверсии позволит вам оценить эффективность каждого отправленного сообщения, включая коэффициент конверсии, доход и другие ключевые метрики. Таким образом, вы сможете узнать, какие каналы приносят вам наибольшую прибыль.
2. Оцените эффективность источников привлечения по критериям RFM
Вы также можете объединить данные о привлечении AppsFlyer с сегментами RFM в Pushwoosh и понять, насколько хорошо каждый источник привлечения работает с точки зрения генерации дохода для вашего приложения:
- Создайте сегменты пользователей для каждого источника привлечения.
- Рассчитайте сегменты RFM для желаемого события покупки: Pushwoosh автоматически ранжирует ваших пользователей от самых лояльных до тех, кто рискует отток.
- Создайте серию Customer Journeys, состоящих из двух шагов: входа на основе аудитории (сегмент на основе источника из AppsFlyer) и разделения сегмента с одним из сегментов RFM. После запуска пути вы увидите количество пользователей из выбранного источника, которые также попали в выбранный сегмент RFM. Это покажет, как работают конкретные рекламные кампании и источники для определенных категорий клиентов.
Customer Journey, показывающий количество лояльных клиентов из источника “Organic traffic”
В результате вы поймете, как источники рекламы влияют на эффективность вашего бизнеса и взаимодействие с клиентами. Используйте эту информацию для дальнейшей оптимизации вашей маркетинговой стратегии.
Настройте интеграцию Pushwoosh + AppsFlyer, чтобы начать получать больше дохода раньше
Интеграция AppsFlyer и Pushwoosh может потребовать помощи вашего разработчика. Инструкции в нашей документации помогут вам настроить интеграцию:
Узнайте, как интегрировать Pushwoosh и AppsFlyer
Не стесняйтесь обращаться в нашу группу поддержки, если у вас возникнут вопросы.
