Vol.3에서는 각 이벤트를 그 계기가 된 메시지와 연결했습니다. 이번 주에는 캠페인마다 얼마의 매출을 가져오는지 확인할 수 있습니다. 뉴스 피드는 이제 자동으로 발송되며, 앱의 새 기능을 앱 출시 없이 일부 사용자에게 배포할 수 있습니다.
이번에 출시된 업데이트는 다음과 같습니다 👇
어떤 캠페인이 매출을 가져오는지 확인하세요 💰
변경 사항: Project overview에 새로운 Conversions 탭이 추가되었습니다. 어떤 캠페인이 구매로 이어졌고 얼마의 매출을 가져왔는지 보여줍니다.
설정은 몇 번의 클릭으로 끝납니다. 전환으로 집계할 이벤트를 고르세요. 가격과 통화를 이미 포함한 이벤트가 먼저 표시되므로, Purchase나 CheckoutSuccess 이벤트는 보통 맨 위에 있습니다. 그런 다음 가격과 통화가 어느 속성에 들어 있는지 지정하고 저장하세요.
보는 방법:
- 상단 타일: 전환 수, 고유 사용자 수, 통화별 매출, 메시지 이후에 발생한 전환의 비율.
- 캠페인별 표: 발송, 오픈, 클릭, 전환, 매출. 일회성 메시지와 여정이 나란히 표시됩니다. 여정은 단계별, 버전별로 나뉩니다.
- 필터: 이벤트, 채널, 캠페인 유형, 어트리뷰션 기간(1일, 3일, 7일, 30일), 전환을 클릭 후에 집계할지 발송 후에 집계할지. 언제든 바꿀 수 있으며, 다시 설정할 필요가 없습니다.
새 기사를 모두 자동으로 발송하세요 📰
변경 사항: Campaigns → Feed campaigns는 새로운 캠페인 유형입니다.
피드, 카테고리, 채널(Push, Inbox, Push and Inbox)을 한 번만 고르면 됩니다. 그 후로는 새 기사가 제목, 텍스트, 이미지, 링크와 함께 자동으로 발송됩니다.
알아두면 좋은 설정:
- 여러 기사가 한꺼번에 게시되면 가장 최신 기사만 보내거나, 1분에 1건씩 최대 5건까지 보낼 수 있습니다.
- 메시지가 Inbox에 머무는 일수를 선택할 수 있습니다.
- 피드 캠페인은 발송 빈도 제한을 적용받지 않으므로, 속보가 차례를 기다리는 일이 없습니다.
- 출시 이후에 게시된 기사만 발송됩니다. 기존 아카이브는 그대로 유지됩니다.
이렇게 활용할 수 있습니다:
- 미디어 앱: 속보 카테고리의 기사가 게시 후 몇 분 안에 해당 카테고리를 팔로우하는 모든 사용자에게 전달됩니다.
- 이커머스: “신상품” 피드로 재고가 있을 때 쇼핑객에게 새로 입고된 상품을 알립니다.
Pushwoosh를 벗어나지 않고 이미지를 찾고, 만들고, 가져오세요 🖼
변경 사항: 푸시, 이메일, 인앱, Wallet 패스의 모든 이미지 선택기에 2개의 새 탭이 추가되었습니다.
- Stock photos: Pexels의 무료 사진. 출처 표기는 자동으로 처리됩니다.
- Generate with AI: 원하는 이미지를 설명하거나 푸시 텍스트에 맞춰 생성하세요. 라이브러리에서 최대 10개의 이미지를 스타일 참고로 추가할 수 있으며, Brand book 색상은 자동으로 적용됩니다. 유료 플랜에서는 하루 10개, 무료 플랜에서는 2개의 이미지를 생성할 수 있습니다.
- 이제 모든 사용자가 Canva를 사용할 수 있습니다. Canva 계정을 연결하고, 디자인의 최대 10페이지를 한 번에 가져오거나, 어떤 이미지든 Edit in Canva로 열 수 있습니다.
- 프레임을 미디어 라이브러리로 바로 보내는 Figma 플러그인은 Figma의 승인이 나는 대로 출시될 예정입니다.
웹사이트를 채널로 만드세요 🌐
변경 사항: 웹 팝업은 이제 Web campaigns이며, 2가지 형식으로 제공됩니다. Popup은 페이지 위에 표시됩니다. Inline 블록은 개발자가 컨테이너로 한 번 지정한 위치에 페이지 안에 배치됩니다.
두 형식 모두 웹 양식을 담을 수 있습니다. 동의 체크박스와 함께 이메일을 수집하고 “어떤 주제에 관심이 있으신가요?” 같은 답변을 태그로 저장하세요. 더블 옵트인을 켜면 주소가 목록에 추가되기 전에 Pushwoosh가 확인 이메일을 보냅니다.
사이트의 상품 추천. 이전에는 카탈로그의 상품이 메시지에만 표시되었습니다. Product Catalog에서 On-site recommendations를 켜고 도메인을 등록하면, Web SDK가 페이지에 추천 블록을 표시합니다. 베스트셀러, 최근 본 상품, 함께 자주 구매하는 상품 등입니다.
새 릴리스 없이 기능을 배포하세요 🚩
변경 사항: Audience → Feature Flags를 사용하면 프로덕트팀이 Pushwoosh에서 앱 기능을 켜고 끌 수 있습니다. 플래그는 오디언스의 일부 또는 세그먼트에 배포되며, 문제가 생기면 Kill switch로 클릭 1번에 모든 사용자에게서 끌 수 있습니다.
왜 중요한가요: 새 버전을 누가 받았는지 정확히 알 수 있으므로 그 사용자들과 소통할 수 있습니다. 기능을 본 사용자로 세그먼트를 만들거나, Condition split으로 여정을 분기하세요. 새 결제 화면을 사용하는 사용자는 “새로운 기능을 소개합니다” 푸시를 받고, 나머지 사용자는 평소의 흐름을 따릅니다.
동의와 전달률 🔒
- SMS 및 Viber 수신 거부가 확실하게 반영됩니다. STOP으로 답장하거나 통신사를 통해 수신 거부한 번호는 이제 마케팅 동의 태그가 자동으로 false로 설정됩니다. 해당 번호에는 마케팅 SMS와 Viber가 발송되지 않으며, 퍼널에서는 오류가 아닌 수신 거부로 집계됩니다. 동의한 번호에만 마케팅을 보내는 옵트인 모드는 지원팀을 통해 이용할 수 있습니다. 자세히 보기 →
- WhatsApp과 Meta의 새 약관. 신규 고객은 WhatsApp을 연결할 때 바로 Meta의 Marketing Messages API 약관에 동의하고, 기존 고객에게는 Control Panel에 알림이 표시됩니다. 약관에 동의하면 마케팅 템플릿은 새 API를 통해 발송됩니다. 자세히 보기 →
- 수신 차단 목록의 반송 사유. vol.3에서 소개한 사유가 이제 SMTP 코드와 함께 차단된 모든 주소 옆에 표시됩니다. 사유별로 목록을 필터링할 수 있으며, 수신 차단 목록 내보내기와 발송 오류 내보내기에서도 확인할 수 있습니다. 자세히 보기 →
- 푸시를 허용한 사용자와 거부한 사용자. 새로운 Push Permission Status 태그로 “요청한 적 없음”과 “거부함”을 구분할 수 있으므로, 아직 권한을 요청할 수 있는 사용자를 세그먼트로 만들 수 있습니다. 웹에서는 이미 값이 채워져 있으며, Android SDK 6.17과 iOS SDK 7.2.10에서는 사용자가 업데이트하면서 채워집니다. 자세히 보기 →
더 똑똑한 여정과 채널 ⚙️
- Google Analytics 4 오디언스를 세그먼트로. BigQuery와 Postgres에 이어, 이제 External Segments에서 GA4에 이미 만들어 둔 오디언스를 사용할 수 있습니다. 자세히 보기 →
- 목표를 학습하는 Multi-Armed Bandit. 이전에는 최적의 변형이 오픈 수로 선택되었습니다. 이제 보상으로 구매 같은 어떤 이벤트든, 직접 설정한 기간과 함께 지정할 수 있습니다. 자세히 보기 →
- Viber 캐러셀. Viber 요소에서 2~5개의 카드로 구성된 Omni Messaging 프로모션 템플릿을 보낼 수 있습니다. 자세히 보기 →
- AI 어시스턴트로 Apple Wallet 설정. “내 앱에 Apple Wallet을 설정해 줘”라고 요청하면, 어시스턴트가 인증서부터 첫 패스와 Wallet 캠페인까지 안내합니다. Mac이나 Keychain은 필요하지 않습니다. 인증서 만료가 다가오면 알려주고 갱신 과정을 안내합니다. Google Wallet에도 같은 흐름이 곧 제공될 예정입니다. 자세히 보기 →
클릭은 줄이고, 예상치 못한 일도 줄이세요 🧹
- 먼저 확인하는 일괄 삭제. 태그, 이벤트, 세그먼트, 푸시 및 Inbox 프리셋, 리치 미디어, 이메일 템플릿, 웹 콘텐츠에 이제 Bulk actions → Delete가 있습니다. 여러 행을 선택하면 대화 상자에 삭제될 항목과, 아직 사용 중이어서 건너뛰는 항목이 표시됩니다. 자세히 보기 →
- 콘텐츠 선택기의 정렬. 발송 양식, 여정 포인트, 지오존의 긴 프리셋 목록을 이제 날짜나 이름으로 정렬할 수 있고, 선택한 정렬이 기억되며, 페이지 단위로 불러옵니다. “Push 2”가 “Push 10”보다 먼저 표시됩니다. 자세히 보기 →
- 구독자의 이메일 또는 전화번호 변경. User Explorer의 Replace identity로 이메일 또는 SMS 기기의 주소를 업데이트하고 이력은 그대로 유지할 수 있습니다. 자세히 보기 →
- 메시지가 발송되지 않은 이유. “데이터 없음”과 0 대신, 이제 통계 화면에 메시지가 실패했다는 사실과 그 이유가 표시됩니다. 세그먼트 또는 필터 오류, 삭제된 앱, 잘못된 날짜 등입니다. 자세히 보기 →
업데이트를 직접 사용해 보세요
위의 모든 기능은 이미 계정에서 사용할 수 있습니다.
전체 목록은 릴리스 노트에서 확인하세요.
