Quando as empresas precisam de uma solução de mensagens de notificações push, elas consideram
diferentes opções — desde construir sua solução interna até usar os serviços
de um provedor de notificações push. Qual é a melhor para a sua empresa? Descubra
agora.
No ano passado, um de nossos clientes, uma empresa de e-commerce, decidiu construir sua própria
solução de mensagens push e parou de usar a Pushwoosh. Os resultados dessa iniciativa
acabaram sendo bastante decepcionantes - milhares de dólares em receita esperada
foram perdidos durante as semanas da Black Friday e da Cyber Monday porque a
solução recém-desenvolvida não estava pronta para fornecer as taxas de entrega necessárias.
Devido à falta de estabilidade, milhões de usuários não receberam notificações push
sobre as vendas iminentes, e milhares de dólares foram perdidos.
Quando a promoção de Natal começou, a empresa já havia voltado a usar a
Pushwoosh. Quando construir sua própria solução de mensagens é uma boa ideia? Você tem
o que é preciso para manter a estabilidade dela? Você deveria escolhê-la em vez dos
serviços de um provedor? A resposta depende dos seus objetivos, necessidades e recursos disponíveis.
Ao escolher a melhor solução para a sua empresa, é importante considerar o
seguinte:
Funcionalidade e Casos de Uso
Confiabilidade e Suporte
Custos e Recursos
Experiência e Especialidade
Desenvolvimento de Produto
Continue lendo para estudar esses aspectos em detalhes.
Funcionalidade e Casos de Uso
- Sua própria solução: Terá funcionalidade limitada com base nas necessidades
e objetivos atuais da sua equipe de marketing. Se o seu negócio crescer mais e sua
estratégia de marketing se tornar mais complexa no futuro, você precisará de muito
tempo e dinheiro para reconstruir sua solução existente e desenvolver funcionalidades
adicionais confiáveis e estáveis. Se você precisar agir rápido e lançar novas
comunicações com os clientes rapidamente, isso pode ser muito problemático.
- Pushwoosh: Após integrar o SDK da Pushwoosh ao seu aplicativo, todos os recursos
e canais de comunicação que você possa precisar estarão à sua disposição. Não são
necessários tempo e recursos de desenvolvimento para começar a usá-los. É sempre fácil
começar a usar funcionalidades e canais de comunicação adicionais (como
mensagens in-app
e e-mails) para alcançar mais clientes e tornar suas comunicações personalizadas
e automatizadas.
Confiabilidade e Suporte
- Solução própria: Apoiar a confiabilidade da sua solução requer muitos
recursos humanos. De fato, você precisará de uma equipe inteira de pessoas que
manterá a estabilidade da sua solução. Corrigir bugs, resolver problemas de produção,
trabalho de manutenção e suporte — tudo isso é impossível sem funcionários
focados apenas nisso.
- Pushwoosh: Garantir que suas mensagens sejam entregues é o nosso trabalho. Não é
preciso dizer que temos várias equipes cujo trabalho é manter a confiabilidade
do nosso serviço e manter as taxas de entrega nos níveis mais altos. Quaisquer problemas
que possam ocorrer são resolvidos por nossas equipes de suporte + sucesso do cliente +
desenvolvimento em pouco tempo.
Custos e Recursos
- Solução própria: Custo de Desenvolvimento = Tempo de Construção Inicial (geralmente leva meses) +
Custos de Hospedagem (para vários tipos de dispositivos) + Custos de Manutenção + Custos de
Atualização para Cada Atualização de Software + Custo de Adição de Novos Recursos (como
Conteúdo Dinâmico, Teste A/B, Segmentação e outros) + Construção e
Manutenção da Segurança.
- Pushwoosh: Pague sua assinatura mensal ou anual uma vez
(a partir de US$ 41,95, ou grátis para até
1.000 dispositivos), e isso é tudo com o que você precisa se preocupar. O serviço oferece preços
muito flexíveis para todos os tipos de negócios, funcionalidade poderosa e a
mais alta eficiência.
Experiência e Especialidade
- Solução própria: A primeira experiência na criação de uma solução de mensagens push
pode trazer muitos problemas inesperados e a funcionalidade desenvolvida pode acabar
não atendendo aos requisitos da sua estratégia de marketing.
- Pushwoosh: Temos ajudado empresas a crescer com sucesso desde 2011. Nós
sabemos o que nossos clientes precisam e como nosso serviço pode ajudá-los a alcançar seus
objetivos. Nossa equipe de Sucesso do Cliente tem profunda especialidade em
soluções de marketing cross-channel
automatizadas que ajudam você a obter o máximo de suas comunicações. Nossos Gerentes de
Sucesso do Cliente terão o prazer de ajudá-lo a lançar as comunicações mais eficazes
com seus clientes por meio de notificações push, mensagens in-app, e-mails e qualquer
outro canal que você possa adicionar via
Webhooks.
Desenvolvimento de Produto
- Solução própria: Muitas vezes é difícil prever de qual funcionalidade você precisará
no futuro e quais canais de comunicação funcionarão melhor para seus usuários.
- Pushwoosh: Trabalhamos com todos os tipos de negócios e conhecemos todos os possíveis
pontos de dor que os profissionais de marketing podem ter. Acompanhamos as tendências e desenvolvemos
os produtos que trarão mais valor aos nossos clientes. Já estamos
integrados a 21 plataformas. Como especialistas em marketing cross-channel e notificações
push, podemos facilmente manter a eficiência do nosso serviço no nível mais alto.
Descubra mais motivos pelos quais as principais marcas do mundo e empresas em ascensão
escolhem a Pushwoosh:
Por que escolher a Pushwoosh
Solicite uma demonstração da Pushwoosh para entender todos os benefícios de usar uma
plataforma de engajamento de clientes confiável:
Fale com a Equipe da Pushwoosh
