企業がプッシュ通知メッセージングソリューションを必要とする場合、自社内部ソリューションの構築からプッシュ通知プロバイダーのサービス利用まで、さまざまな選択肢を検討します。貴社にとって最善の選択はどれでしょうか？今すぐご確認ください。 昨年、弊社のクライアントであるあるEコマース企業が、自社のプッシュメッセージングソリューションを構築してPushwooshの利用をやめることを決断しました。その結果は非常に失望的なものでした。新しく開発されたソリューションが必要な配信率を提供できる状態になかったため、Black FridayとCyber Mondayの数週間で数千ドルに及ぶ見込み収益が失われてしまいました。安定性の欠如により、数百万人のユーザーが迫り来るセールのプッシュ通知を受け取れず、数千ドルが損失となりました。 クリスマスセールが始まるころには、その企業はすでにPushwooshへと戻っていました。では、自社メッセージングソリューションの構築が適切な判断となるのはどのような場合でしょうか？その安定性を維持するための体制は整っていますか？プロバイダーのサービスよりも自社構築を選ぶべきでしょうか？答えは、貴社の目標・ニーズ・利用可能なリソースによって異なります。 貴社にとって最適なソリューションを選ぶ際には、以下の点を検討することが重要です。 機能とユースケース 信頼性とサポート コストとリソース 経験と専門知識 製品開発 これらの側面を詳しく見ていきましょう。 機能とユースケース 自社ソリューション： マーケティングチームの現在のニーズと目標に基づいた限られた機能しか備えられません。ビジネスが成長し、将来マーケティング戦略がより複雑になった場合、既存のソリューションを作り直して信頼性・安定性の高い追加機能を開発するために多大な時間とコストが必要となります。迅速に対応し、新しい顧客コミュニケーションを素早く立ち上げる必要がある場合、それは非常に困難になる可能性があります。 Pushwoosh： Pushwoosh SDKをアプリに統合すると、今後必要となりうるあらゆる機能とコミュニケーションチャネルがすぐに利用可能になります。利用開始に必要な開発時間やリソースは不要です。アプリ内メッセージやメールなどの追加機能やコミュニケーションチャネルを簡単に活用し、より多くの顧客にリーチしながら、パーソナライズされた自動コミュニケーションを実現できます。 信頼性とサポート 自社ソリューション： ソリューションの信頼性を維持するには、多大な人的リソースが必要です。実際には、ソリューションの安定性を維持することだけに専念するチーム全体が必要となります。バグの修正・本番環境の問題解決・保守作業とサポート—これらはすべて、それに専念する従業員なしには実現不可能です。 Pushwoosh： メッセージが確実に届けられるようにすることが私たちの仕事です。言うまでもなく、弊社にはサービスの信頼性を維持し、配信率を最高水準に保つことを専門とする複数のチームが存在します。発生しうるいかなる問題も、弊社のサポート・カスタマーサクセス・開発チームが迅速に対応します。 コストとリソース 自社ソリューション： 開発コスト＝初期構築時間（通常数か月かかる）＋ホスティングコスト（各種デバイスタイプ向け）＋保守コスト＋ソフトウェアアップデートごとの更新コスト＋新機能追加のコスト（ダイナミックコンテンツ・A/Bテスト・セグメンテーションなど）＋セキュリティの構築と維持。 Pushwoosh： 月次または年次サブスクリプションに一度お支払いいただくだけで（41.95ドルから、または1,000デバイスまで無料）、それ以外にご心配いただく必要はありません。あらゆるタイプのビジネスに対して非常に柔軟な料金体系、強力な機能、最高の効率性を提供しています。 経験と専門知識 自社ソリューション： プッシュメッセージングソリューションを初めて作成する際には、予期せぬ問題が多数発生し、開発された機能がマーケティング戦略の要件を満たせない可能性があります。 Pushwoosh： 弊社は2011年以来、ビジネスの成長を支援してきました。弊社はお客様のニーズと、弊社サービスがどのようにお客様の目標達成を支援できるかを熟知しています。弊社のカスタマーサクセスチームは、コミュニケーションから最大限の効果を引き出す自動化されたクロスチャネルマーケティングソリューションにおける深い専門知識を持っています。カスタマーサクセスマネージャーが、プッシュ通知・アプリ内メッセージ・メール、そしてWebhooksで追加できるあらゆるチャネルを通じた、最も効果的な顧客とのコミュニケーション実現をサポートいたします。 製品開発 自社ソリューション： 将来どのような機能が必要になるか、またどのコミュニケーションチャネルがユーザーに最も効果的かを予測することは、多くの場合困難です。 Pushwoosh： 弊社はあらゆるタイプのビジネスと連携しており、マーケターが抱えるすべての課題を把握しています。弊社はトレンドを追い続け、お客様に最大限の価値をもたらす製品を開発しています。現在、21のプラットフォームと統合済みです。クロスチャネルマーケティングとプッシュ通知の専門家として、弊社のサービスの効率性を常に最高水準に保つことができます。 世界有数のブランドや成長中のビジネスがPushwooshを選ぶ理由をさらに詳しくご覧ください。 Pushwooshを選ぶ理由 Pushwooshのデモをリクエストして、信頼性の高いカスタマーエンゲージメントプラットフォームを利用するすべてのメリットをご確認ください。 Pushwooshチームに問い合わせる
