Messaging

Pushwoosh + LINE Integration

เชื่อมต่อ LINE Official Account กับ Pushwoosh เพื่อสร้างแคมเปญ omnichannel ที่ครบวงจร จัดการ push notification และ LINE message ในแพลตฟอร์มเดียว

  • รวม LINE OA message และ push notification ในแพลตฟอร์มเดียว
  • ส่ง LINE message อัตโนมัติตามพฤติกรรมผู้ใช้
  • A/B test เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ LINE message
  • วิเคราะห์ผลแบบ real-time ทั้ง push และ LINE
LINE integration

สิ่งที่คุณทำได้ด้วยการเชื่อมต่อนี้

LINE เป็นแพลตฟอร์มส่งข้อความอันดับหนึ่งของประเทศไทยด้วยผู้ใช้มากกว่า 50 ล้านคน การเชื่อมต่อ LINE Official Account กับ Pushwoosh ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญ omnichannel ที่ครบวงจร โดยรวม push notification และ LINE message ไว้ในแพลตฟอร์มเดียวครับ

แพลตฟอร์มเดียว ครบทุกช่องทาง

จัดการ push notification, LINE OA message และช่องทางอื่นๆ จากแดชบอร์ดเดียว ไม่ต้องสลับเครื่องมือ

ระบบอัตโนมัติตามพฤติกรรม

ตั้ง trigger ส่ง LINE message อัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ทำ action สำคัญ เช่น เปิดแอป ซื้อสินค้า หรือไม่เข้าใช้งานนานเกินไป

วิเคราะห์ผลแบบ real-time

ติดตามผลลัพธ์ของทุกข้อความทั้ง push และ LINE ในที่เดียว เปรียบเทียบประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงแคมเปญ

A/B Testing ข้ามช่องทาง

ทดสอบว่าข้อความแบบไหนทำงานได้ดีกว่า — push notification หรือ LINE message — แล้วปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม

การแบ่งกลุ่มผู้ใช้อัจฉริยะ

ส่งข้อความผ่านช่องทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ใช้แต่ละกลุ่ม ตามพฤติกรรม ความชอบ และระดับ engagement

ความปลอดภัยระดับองค์กร

ข้อมูลผู้ใช้ได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐาน ISO 27001 และ SOC 2 Type 1 เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาดในประเทศไทย

ทำไม LINE + Push Notification ถึงเป็นคู่ที่ลงตัว

LINE OA message มีจุดแข็งด้าน rich content และการสนทนา แต่มีค่าใช้จ่ายต่อข้อความที่สูงกว่า push notification เมื่อใช้ร่วมกัน คุณจะได้ประโยชน์สูงสุดจากทั้งสองช่องทางครับ

Push Notification

ค่าใช้จ่ายต่ำ ส่งได้ไม่จำกัด เหมาะสำหรับ time-sensitive alerts, flash sale, ข่าวสารทั่วไป และการกระตุ้นให้กลับมาใช้แอป

LINE OA Message

Rich media, rich menu, Flex Message สร้าง engagement สูง เหมาะสำหรับ abandoned cart follow-up, โปรโมชันเฉพาะบุคคล และ customer service

กรณีการใช้งาน

ด้วยการเชื่อมต่อ LINE + Pushwoosh คุณสามารถสร้างแคมเปญที่ผสานช่องทางอย่างลงตัว เข้าถึงลูกค้าในจังหวะที่เหมาะสมที่สุดค่ะ

กู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้ง

เมื่อผู้ใช้เพิ่มสินค้าในตะกร้าแต่ไม่ชำระเงิน ส่ง push notification ภายใน 1 ชั่วโมง หากยังไม่กลับมา ส่ง LINE message พร้อม Flex Message แสดงรูปสินค้าและปุ่มซื้อโดยตรง

Push notification icon
สินค้ารอคุณอยู่! ตะกร้าสินค้าของคุณยังรออยู่ กลับมาดูก่อนหมดเวลา
  • Result:
    อัตรากู้คืนตะกร้าสูงขึ้น +25% — ผู้ใช้ได้รับการเตือนผ่านช่องทางที่เหมาะสมตามลำดับ

แคมเปญ Retargeting ข้ามช่องทาง

ผู้ใช้ที่ไม่เปิด push notification ภายใน 24 ชั่วโมงจะได้รับ LINE message อัตโนมัติพร้อมเนื้อหาที่ปรับแต่งเพิ่มเติม

Push notification icon
โปรโมชันพิเศษสำหรับคุณ! ลดพิเศษ 20% สำหรับสินค้าที่คุณสนใจ — วันนี้วันเดียว
  • Result:
    Reach เพิ่มขึ้น +40% — เข้าถึงผู้ใช้ที่พลาด push ผ่าน LINE ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แคมเปญตามเทศกาล

สร้างแคมเปญสงกรานต์หรือลอยกระทงด้วย push notification แจ้งโปรโมชันล่วงหน้า ตามด้วย LINE message พร้อม rich menu เฉพาะเทศกาล

Push notification icon
สุขสันต์วันสงกรานต์! ของขวัญพิเศษรอคุณอยู่ — เปิดแอปเลยค่ะ
  • Result:
    Engagement ในช่วงเทศกาลเพิ่ม +55% — ผู้ใช้ได้รับข้อความที่สอดคล้องกับช่วงเวลาสำคัญ

Pushwoosh ทำงานอย่างไร?

Pushwoosh ช่วยคุณรวบรวมและเปิดใช้งานข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อส่งแคมเปญที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลและอัตโนมัติที่ช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าและการเติบโต

Play

สำรวจการผสานรวมอื่น