تصل تذكرة إلى قائمة مهامك: “أضف زر Apple Wallet إلى بريد التأكيد.” تبدو المهمة بسيطة، إلى أن تبحث فيها وتصطدم بقواعد شارة Apple، وملف .pkpass موقّع، وسؤال بسيط: إلى أين يشير هذا الزر أصلاً؟ الزر نفسه هو الجزء السهل؛ ربطه ببطاقة حقيقية موقّعة وتحديد مكانه الصحيح هما ما يوقف الفرق.
وفي سوق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث يفوق عدد مستخدمي Android نسبة 70% في أغلب الأسواق، القرار الأهم غالباً ليس زر Apple فقط بل التأكد من أن زر Google Wallet يحصل على نفس القدر من العناية — وربما الأولوية.
هذا هو الدليل المختصر لمن سيطلق هذا الزر فعلياً: أين مكانه في البريد الإلكتروني والموقع والتطبيق، القواعد التي تفرضها Apple وGoogle، وكيفية ربطه برابط تثبيت حي يحفظ بطاقة فعلية. عند التنفيذ الصحيح، يرفع الزر معدل التثبيت بدل أن يبقى بلا استخدام داخل قالب بريد.
أين مكان الزر فعلياً (البريد، الموقع، داخل التطبيق)
يعمل الزر في ثلاثة أماكن، ولكل مكان موطن طبيعي مرتبط باللحظة التي تكتسب فيها البطاقة قيمة.
في البريد الإلكتروني، يوضع في رسالة التأكيد أو العرض: إيصال طلب، تأكيد تذكرة، أو تسجيل في برنامج ولاء. نقطة مهمة: قد يفتح العميل البريد على حاسوبه المحمول حيث لا يعمل الزر، لذا أضف سطراً مثل “افتح هذا البريد من هاتفك لإضافة البطاقة.”
على الموقع، مكانه صفحات التأكيد والعروض، بجانب الشيء المراد حفظه: مباشرة بعد إتمام الدفع، على صفحة تأكيد حجز، أو على صفحة قسيمة مخصصة — وهذا شائع جداً في متاجر التجارة الإلكترونية الإقليمية خلال مواسم مثل الجمعة البيضاء.
داخل التطبيق، يوضع أينما تظهر معلومات البطاقة أصلاً، مباشرة بعد الإجراء الذي أنشأها: عملية شراء، تسجيل اشتراك، أو إصدار تذكرة. التطبيقات الأصلية تستخدم عنصر تحكم Apple الخاص بالزر بدلاً من صورة ثابتة.
قواعد Apple الرسمية للزر
تتعامل Apple مع الشارة كعمل فني محمي بحقوق العلامة التجارية، لذا القواعد صارمة وتستحق الالتزام بها لتجنب رفض مراجعة التطبيق أو زر يبدو مكسوراً.
استخدم ملف SVG القابل للتنزيل من Apple للويب والبريد، ونسخة EPS للمواد المطبوعة مع رمز QR. لا تنشئ نسختك الخاصة، ولا تُعِد تلوين الشارة أو تدويرها أو تحريكها أو إضافة ظلال إليها. في التطبيقات الأصلية، استخدم عنصر التحكم PKAddPassButton الذي يعرض الشكل واللغة الصحيحين تلقائياً.
بالنسبة للتخطيط، احتفظ بمساحة فارغة لا تقل عن عُشر ارتفاع الشارة حولها، وضعها على خلفية بيضاء أو فاتحة. للخلفيات الداكنة، توفر Apple نسخة بالخطوط الخارجية فقط. يجب أن تبقى الشارة عنصراً ثانوياً بالنسبة لمحتواك الأساسي، لا أن تهيمن على التصميم.
بالنسبة للتسمية، اكتب “Apple Wallet” عند أول ذكر و”Wallet” بعد ذلك، وأدرج سطر الإقرار بالعلامة التجارية الخاص بـ Apple أينما ظهر نص قانوني. هذه القواعد الخاصة بالتسمية جزء مما تتحقق منه Apple فعلياً.
بعض الأخطاء تؤدي إلى رفض الأزرار أو فشلها بصمت. شارة مصممة يدوياً بدلاً من الرسمية تفشل في المراجعة، وشارة مخفية حيث لا يتضح الغرض منها يتم تجاهلها.
رابط يشير إلى بطاقة غير موقّعة أو تالفة لا يضيف شيئاً عند الضغط عليه، وتسمية غير متسقة مثل “احفظ في محفظة آيفون” تخالف قواعد العلامة التجارية. كل هذه الأخطاء يمكن تجنبها بالفن الرسمي المتوفر وبطاقة موقّعة بشكل صحيح.
زر إضافة إلى Google Wallet: المهمة نفسها، قواعد مختلفة
إذا كنت تدعم المحفظتين معاً — وهذا ما يجب أن تفعله معظم الشركات في منطقتنا نظراً لهيمنة Android على أكثر من 70% من السوق — فستضع زر Google بجانب زر Apple. المهمة متطابقة؛ التفاصيل تختلف.
يأتي زر Google بصيغ Android XML وSVG وPNG، باللون الأسود فقط، مع نسختين أساسية ومصغّرة. المساحة الفارغة ثابتة عند 8dp من كل الجهات، ويحتاج الزر ارتفاعاً أدنى قدره 48dp. قاعدة يسهل إغفالها: إذا شاركت أزرار أخرى نفس الصفحة، يجب أن يكون زر Google Wallet مساوياً لها في الحجم أو أكبر، وليس أصغر أبداً.
يجب أن يستدعي الزر تدفق واجهة برمجة تطبيقات Google Wallet، الذي يفتح تطبيق Google Wallet ليتمكن المستخدم من حفظ البطاقة على جهاز Android وحسابه في Google. بالنسبة للتسمية، اكتب “Google Wallet” بحرفين كبيرين G وW، واستخدم نص الزر المترجم من Google بدلاً من نصك الخاص.
إذن هما زران ومجموعتا قواعد في مكان واحد بقالبك. صمم البطاقة وفق المعيارين، ضع الشارتين جنباً إلى جنب، ودع جهاز العميل يتولى الباقي — وهو ما يهم أكثر في سوق يهيمن عليه Android.
ربط الزر برابط تثبيت حي
الشارة مجرد صورة إلى أن تشير إلى بطاقة حقيقية موقّعة. ثلاثة أمور تربطها بشيء يمكن للعميل حفظه فعلياً.
-
أنشئ رابط التثبيت لكل مستخدم
يشير الزر إلى رابط تثبيت يؤدي إلى بطاقة موقّعة. يمكنك إنتاج هذه البطاقة بطريقتين: بناؤها بنفسك باستخدام إطار عمل Apple PassKit، وهو ما يعني إنشاء وتوقيع ملف .pkpass وتشغيل خدمة لاستضافة الرابط، أو استخدام منصة بطاقات تتولى التوقيع والاستضافة نيابة عنك. الخيار الأول يمنحك تحكماً كاملاً ويناسب الفرق التي تملك موارد تقنية خلفية؛ والثاني أسرع لمعظم فرق التسويق والمنتج. بالنسبة لبطاقة مشتركة، مثل قسيمة عامة، رابط واحد يخدم الجميع. أما البطاقة المخصصة، مثل بطاقة ولاء بنقاط عميل معين، فتحتاج رابطاً فريداً لكل مستخدم بحيث تحمل البطاقة المحفوظة بياناته الخاصة. مع منصة مثل بطاقات المحفظة من Pushwoosh، تبني البطاقة مرة واحدة وتُنشئ رابط التثبيت هذا دون التعامل مع توقيع ملف .pkpass بنفسك.
-
ضع الزر في قالب بريدك التسويقي
في منصة البريد الإلكتروني لديك، ضع شارة Apple بصيغة SVG (وزر Google أيضاً إن كنت تدعم المحفظتين) واضبط رابطها على رابط التثبيت. بالنسبة لبطاقة مخصصة لكل مستخدم، تتيح معظم منصات البريد إدراج الرابط الفريد كمتغير تخصيص، بحيث يشير زر كل مستلم إلى بطاقته الخاصة. أضف ملاحظة "افتح من هاتفك"، واحتفظ بالشارة على خلفية فاتحة وفق قواعد Apple.
-
تتبّع عمليات الحفظ، لا النقرات فقط
النقر على الشارة ليس حفظاً؛ ما زال على العميل تأكيد إضافة البطاقة. تتبّع الإضافة الفعلية كحدث مستقل بحيث تقيس معدل التثبيت وليس فقط نسبة النقر. هذا الرقم يخبرك إن كان الموضع والعرض يعملان فعلاً، وهو المقياس الذي يستحق التحسين، لأن البطاقة المحفوظة هي التي تبقى على الهاتف.
رابط واحد، لكل قناة
إنشاء رابط تثبيت فريد لكل مستخدم ولصقه يدوياً في كل قناة لا يصمد بعد بضع حملات. الرابط هو نفس الأصل سواء وصل عبر بريد إلكتروني أو إشعار فوري أو رسالة نصية، لذا الطريقة الأكفأ هي إنشاؤه مرة واحدة وإعادة استخدامه في كل مكان.
مع بطاقات المحفظة من Pushwoosh، تبني البطاقة، تُنشئ رابط التثبيت، وتوزّعه عبر الإشعارات الفورية والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة من مكان واحد. يشير زرا Apple وGoogle إلى البطاقة نفسها، وتدير عمليات الحفظ والتحديثات دون لمس ملف .pkpass.
ارفع معدل تثبيت بطاقات المحفظة مع Pushwoosh
أطلق الزر مرة واحدة وأعد استخدام الرابط في كل مكان. تُنشئ بطاقات المحفظة من Pushwoosh رابط التثبيت لكل من Apple وGoogle Wallet وتوزّعه عبر الإشعارات الفورية والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة من لوحة تحكم واحدة، مع أمان معتمد يناسب متطلبات العملاء المؤسسيين والحكوميين في المنطقة: شهادات SOC 2 Type I وISO 27001:2022، وتوافق مع GDPR.
