تُعد الرسائل داخل التطبيق القناة المثالية للوصول إلى عملائك بينما هم منخرطون في علامتك التجارية في اللحظات الأكثر أهمية: عندما يقومون بشراء، أو يستلمون طلبًا، أو يحققون مستوى جديدًا في اللعبة. ومع ذلك، حتى المستخدمين المتحمسين قد يتجاهلون رسالتك داخل التطبيق إذا كانت مصممة بقالب افتراضي تستخدمه العديد من التطبيقات الأخرى. لجذب انتباه المستخدم، يجب على التطبيقات استخدام صيغ داخل التطبيق جذابة تثير التفاعل بدلاً من مجرد عرض رسالة على الشاشة.
الصيغ الحديثة لرسائل داخل التطبيق مثل قصص داخل التطبيق، استطلاعات ملاحظات، وعروض الخصم التي تستخدم عجلة الحظ وآلية بطاقات الخدش يمكن أن تعزز كفاءتك التسويقية وتساعدك في تحقيق النتائج المرجوة. والآن، توفر Pushwoosh جميع هذه الصيغ الجذابة داخل التطبيق لتطبيقك المحمول لينمو!
دعونا نلقي نظرة على أنواع قوالب رسائل داخل التطبيق التي يمكنك الآن إرسالها في Pushwoosh.
قصص داخل التطبيق
هذا النوع المألوف والشامل من التواصل يسمح بسرد قصة علامتك التجارية عبر شاشات متعددة مع محتوى نصي ورسومي. والآن، أصبحت القصص داخل التطبيق متاحة في Pushwoosh! يتمتع هذا الصيغة بكل الفرص ليصبح أداة أساسية لديك للترويج لتحديثات المنتجات ودفع المبيعات.
لماذا تستخدم قصص داخل التطبيق؟ لتعزيز تفاعل المستخدمين والتحويل إلى مبيعات بطريقة أكثر دقة وفعالية.
أي الصناعات تستفيد أكثر؟ القصص داخل التطبيق هي شكل متعدد الاستخدامات للمحتوى يناسب تقريبًا كل صناعة: التجارة الإلكترونية، الألعاب المحمولة، التكنولوجيا المالية، وأي نوع من التطبيقات القائمة على الاشتراكات.
كيف تستخدم قصص داخل التطبيق؟ عزز عمليات الشراء داخل التطبيق من خلال الترويج لمنتجات وخدمات جديدة في مجموعة من القصص. أثار شغف المستخدم بالمنتجات والميزات الجديدة أولاً، ثم قدم عرضك عندما يكون المستخدم على الأرجح مستعدًا للشراء.
استطلاع ملاحظات
تجعل هذه الأداة جمع الملاحظات أمرًا سهلاً. احصل على الرؤى التي ستوجه عملية تحسين تطبيقك من خلال استطلاعات عملاء من شاشة واحدة عبر رسائل داخل التطبيق.
لماذا تستخدم استطلاعات الملاحظات داخل التطبيق؟ لجمع ملاحظات المنتج باستخدام استبيان من شاشة واحدة مع إبقاء العملاء داخل التطبيق بدلاً من تحويلهم (وفقدانهم) إلى Google Forms أو استطلاعات NPS.
أي الصناعات تستفيد أكثر؟ عندما كنا نطور قالب استطلاع الملاحظات داخل التطبيق، كانت هاتان القطاعان هما أول ما خطرا ببالنا: التجارة الإلكترونية، حيث قد تحتاج المتاجر الإلكترونية إلى جمع الملاحظات بعد تسليم الطلب، والإعلام، حيث قد يكون إجراء الاستطلاعات مفيدًا لسؤال القراء عن مواضيعهم المفضلة.
كيف تستخدم استطلاعات الملاحظات؟ اختر شريحة من المستخدمين تكون ملاحظاتهم ذات قيمة بالنسبة لك — على سبيل المثال، أولئك الذين قاموا بطلب حديث في تطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بك. اسأل هؤلاء المشترين عن مدى سلاسة عملية الطلب، وما إذا كانوا راضين عن طرق الدفع المقدمة، وأي أسئلة أخرى ستساعدك في جعل تطبيقك أفضل.
عجلة الحظ
يمكنك الآن فعل الشيء المفضل لدى العديد من عملاء التجارة الإلكترونية — إرسال أكواد ترويجية تفاعلية! حدد عدد خيارات الخصم ودع عملاءك يشعرون بالحظ. تتيح وظيفة هذه الميزة الجديدة ربط أي خصم بأي من منتجاتك أو باقات اشتراكك أو خدماتك.
لماذا تستخدم عجلة الحظ؟ إنها طريقة فعالة لتعزيز التفاعل، عمليات الشراء داخل التطبيق، وولاء العلامة التجارية.
أي الصناعات تستفيد أكثر؟ التجارة الإلكترونية وأي تطبيقات قائمة على الاشتراكات إذا كانت ترسل رسالة مثل “جرب حظك واربح خصمًا على الاشتراك!”
كيف تستخدم عجلة الحظ؟ تعمل بشكل أفضل عند تقديم الخصومات والبدلات: تربط مكافأة محددة بكل قسم من أقسام العجلة، ويتلقى العميل واحدة منها عن طريق اختيار عشوائي.
بطاقة الخدش
على عكس عجلة الحظ، فإن هذا النوع من الرسائل داخل التطبيق يحفز المستخدم بواحد فقط من أكواد الترويج المحددة مسبقًا مع الخصم — لكنه يفعل ذلك بطريقة تفاعلية. الآلية بسيطة: يحتاج المستخدمون إلى فرك البطاقة بأصابعهم للحصول على كود الترويجي للخصم.
لماذا تستخدم بطاقات الخدش؟ لتحقيق تقريبًا كل هدف حددته: لتعزيز التفاعل، التحويلات، عمليات الشراء داخل التطبيق، وولاء العلامة التجارية.
أي الصناعات تستفيد أكثر؟ تقريبًا أي صناعة، من (الأكثر وضوحًا) التجارة الإلكترونية إلى التطبيقات القائمة على الاشتراكات. استخدم ميزة بطاقة الخدش في أي لحظة ترغب فيها في تقديم خصم للمستخدم — والآن يمكنك القيام بذلك بشكل أكثر جذبًا للانتباه.
كيف تستخدم بطاقات الخدش؟ نظرًا لأن كود الترويجي يُضاف كمحتوى نصي إلى تطبيقك داخل التطبيق، يمكنك إرسال خصومات فريدة ومخصصة لكل عميل من عملائك. يتيح لك ذلك تتبع التحويلات وحتى تمييز المستخدمين المحددين الذين استخدموا الكود.
كن أول من يبرز حقًا بين منافسيك. شجع عملائك وحولهم إلى مبيعات باستخدام صيغ جديدة تفاعلية لرسائل داخل التطبيق لنظامي Android و IOS وارتقِ بفعالية تسويقك إلى المستوى التالي.
اطلب الوصول إلى التطبيقات الداخلية الجديدة
💡جديد في الرسائل داخل التطبيق؟ ابدأ من الأساسيات مع دليلنا 101 أو شاهد ندوة الويب عند الطلب لتتعلم النصائح العملية لتحقيق تفاعل عالي للمستخدم.
