In-App сообщения — идеальный канал для взаимодействия с клиентами в моменты, когда они наиболее вовлечены в ваш бренд: сразу после совершения покупки, получения заказа или достижения нового уровня в игре. Однако даже самые активные пользователи могут пропустить ваше сообщение, если оно выполнено в стандартном шаблоне, который используют множество других приложений. Чтобы привлечь внимание, приложениям стоит использовать яркие форматы In-App сообщений, которые стимулируют вовлеченность, а не просто выводят текст на экран.
Современные форматы In-App сообщений, такие как In-App сторис, опросы обратной связи, а также предложения со скидками с использованием механики колеса фортуны и скретч-карт, могут значительно повысить эффективность вашего маркетинга и помочь достичь желаемых результатов. И теперь Pushwoosh предлагает все эти эффектные форматы для роста вашего мобильного приложения!
Давайте посмотрим, какие шаблоны In-App сообщений теперь доступны в Pushwoosh.
In-App Stories
Этот хорошо известный и комплексный формат коммуникации позволяет рассказывать историю вашего бренда через серию экранов с текстовым и графическим контентом. И теперь In-App Stories доступны в Pushwoosh! Этот формат имеет все шансы стать вашим незаменимым инструментом для продвижения обновлений продукта и стимулирования продаж.
Зачем использовать In-App Stories? Чтобы повысить вовлеченность пользователей и конверсию в покупки более тонким и эффективным способом.
Какие отрасли получат наибольшую пользу? In-App Stories — универсальный формат контента, который пригодится практически в любой отрасли: e-commerce, мобильные игры, финтех и любые приложения с подпиской.
Как использовать In-App Stories? Стимулируйте покупки внутри приложения, продвигая новые продукты и услуги в серии сторис. Сначала заинтересуйте пользователя новыми продуктами и функциями, а затем сделайте предложение, когда он, скорее всего, будет готов к покупке.
Опрос обратной связи (Feedback Survey)
Этот инструмент упрощает сбор обратной связи. Получите инсайты, которые помогут улучшить ваше приложение, с помощью одноэкранных опросов клиентов через In-App сообщения.
Зачем использовать опросы обратной связи в In-App? Чтобы собирать отзывы о продукте с помощью одноэкранного опроса, удерживая клиентов внутри приложения, вместо того чтобы перенаправлять их (и терять) на Google Forms или NPS Surveys.
Какие отрасли получат наибольшую пользу? При разработке шаблона опроса обратной связи мы в первую очередь думали о двух вертикалях: e-commerce, так как онлайн-магазинам может потребоваться собирать отзывы после доставки заказа, и медиа, где проведение опросов может быть полезно для выяснения предпочтений читателей.
Как использовать опросы обратной связи? Выберите сегмент пользователей, чье мнение будет для вас ценным — например, тех, кто только что совершил заказ в вашем e-commerce приложении. Спросите этих покупателей, насколько гладким был процесс оформления заказа, довольны ли они предложенными способами оплаты, и задайте любые другие вопросы, которые помогут сделать ваше приложение еще лучше.
Колесо фортуны (Wheel of Fortune)
Теперь вы можете сделать то, что любят многие клиенты e-commerce — отправлять интерактивные промокоды! Установите количество вариантов скидок и дайте клиентам почувствовать себя удачливыми. Функционал этой новой функции позволяет привязать скидку к любому из ваших продуктов, пакетам подписки или услугам.
Зачем использовать колесо фортуны? Это эффективный способ повысить вовлеченность, покупки внутри приложения и лояльность к бренду.
Какие отрасли получат наибольшую пользу? E-commerce и любые приложения с подпиской, если они отправляют сообщение вроде «испытай удачу и выиграй скидку на подписку!»
Как использовать колесо фортуны? Оно лучше всего подходит для раздачи скидок и бонусов: вы привязываете конкретное вознаграждение к каждому сектору колеса, а клиент получает его случайным образом.
Скретч-карта (Scratchcard)
В отличие от колеса фортуны, этот тип In-App сообщения мотивирует пользователя одним-единственным заранее определенным промокодом со скидкой, но делает это интерактивным способом. Механика проста: пользователям нужно потереть карту пальцем, чтобы получить промокод со скидкой.
Зачем использовать скретч-карты? Для достижения практически любой поставленной вами цели: повышения вовлеченности, конверсии, покупок внутри приложения и лояльности к бренду.
Какие отрасли получат наибольшую пользу? Почти любые, от (самой очевидной) e-commerce до приложений с подпиской. Используйте функцию скретч-карты в любой момент, когда вы хотите предоставить пользователю скидку — теперь вы можете сделать это в более привлекающем внимание формате.
Как использовать скретч-карты? Поскольку промокод добавляется как текстовый контент в ваше In-App сообщение, вы можете отправлять уникальные персонализированные скидки каждому из ваших клиентов. Это позволяет отслеживать конверсии и даже определять точных пользователей, которые использовали код.
Станьте первым среди конкурентов, кто по-настоящему выделяется. Вовлекайте и конвертируйте своих клиентов с помощью новых интерактивных форматов In-App сообщений для Android и IOS и выведите эффективность вашего маркетинга на новый уровень.
Запросить доступ к новым In-App форматам
💡Новичок в In-App сообщениях? Начните с самого основного с нашего руководства 101 или посмотрите нашу вебинар по запросу, чтобы узнать практические советы по повышению вовлеченности пользователей.
