عندما تحتاج الشركات إلى حل لرسائل إشعارات الدفع، فإنها تنظر في خيارات مختلفة — من بناء حلها الداخلي إلى استخدام خدمات موفر إشعارات الدفع. أيهما الأفضل لشركتك؟ اكتشف ذلك الآن.
في العام الماضي، قرر أحد عملائنا، وهي شركة تجارة إلكترونية، بناء حل رسائل الدفع الخاص بها والابتعاد عن استخدام Pushwoosh. وتبين أن نتائج هذه المبادرة مخيبة للآمال إلى حد كبير — حيث تم فقدان آلاف الدولارات من الإيرادات المتوقعة خلال أسابيع Black Friday و Cyber Monday لأن الحل المطور حديثًا * لم يكن جاهزًا لتوفير معدلات التسليم المطلوبة *. ونظرًا لعدم الاستقرار، لم يستقبل الملايين من المستخدمين إشعارات الدفع حول المبيعات القادمة، مما أدى إلى خسارة آلاف الدولارات.
بحلول وقت بدء مبيعات عيد الميلاد، كانت الشركة قد عادت بالفعل لاستخدام Pushwoosh. متى يكون بناء حل مراسلة خاص بك فكرة جيدة؟ هل تملك ما يلزم للحفاظ على استقراره؟ هل يجب أن تختاره بدلاً من خدمات موفر؟ يعتمد الجواب على أهدافك واحتياجاتك والموارد المتاحة.
عند اختيار أفضل حل لشركتك، من المهم مراعاة ما يلي:
اقرأ المزيد لدراسة هذه الجوانب بالتفصيل.
الوظائف وحالات الاستخدام
- حل خاص بك: سيكون له وظائف محدودة بناءً على الاحتياجات والأهداف الحالية لفريق التسويق لديك. إذا نما عملك أكثر وأصبحت استراتيجية التسويق لديك أكثر تعقيدًا في المستقبل، فستحتاج إلى الكثير من الوقت والمال لإعادة بناء حلك الحالي وتطوير وظائف إضافية موثوقة ومستقرة. إذا كنت بحاجة إلى اتخاذ إجراءات بسرعة وإطلاق اتصالات جديدة مع العملاء بسرعة، فقد يكون ذلك مشكلة حقيقية.
- Pushwoosh: بعد دمج Pushwoosh SDK في تطبيقك، تكون جميع الميزات وقنوات الاتصال التي قد تحتاجها على الإطلاق في خدمتك. لا وقت ولا موارد تطوير مطلوبة للبدء في استخدامها. من السهل دائمًا البدء في استخدام وظائف وقنوات اتصال إضافية (مثل رسائل داخل التطبيق والبريد الإلكتروني) للوصول إلى المزيد من العملاء وجعل اتصالاتك مخصصة وآلية.
الموثوقية والدعم
- حل خاص بك: يتطلب دعم موثوقية حلك موارد بشرية كبيرة. في الواقع، ستحتاج إلى فريق كامل من الأشخاص الذين سيحافظون على استقرار حلك. إصلاح الأخطاء، وحل مشكلات الإنتاج، وأعمال الصيانة والدعم — كل ذلك مستحيل بدون موظفين يركزون فقط على ذلك.
- Pushwoosh: التأكد من تسليم رسائلك هو عملنا. لا حاجة لقول إن لدينا عدة فرق مهمتها الحفاظ على موثوقية خدمتنا والحفاظ على معدلات التسليم في أعلى المستويات. يتم التعامل مع أي مشكلات قد تنشأ من قبل فرق الدعم لدينا + فرق نجاح العملاء + فرق التطوير في وقت قياسي.
التكاليف والموارد
- حل خاص بك: تكلفة التطوير = وقت البناء الأولي (عادة ما يستغرق أشهر) + تكاليف الاستضافة (لأنواع الأجهزة المختلفة) + تكاليف الصيانة + تكاليف التحديث مع كل تحديث للبرمجيات + تكلفة إضافة ميزات جديدة (مثل المحتوى الديناميكي، اختبار A/B، التجزئة وغيرها) + بناء والحفاظ على الأمان.
- Pushwoosh: ادفع للاشتراك الشهري أو السنوي مرة واحدة (يبدأ من 41.95 دولارًا، أو مجانًا حتى 1000 جهاز)، وهذا كل ما تحتاج للاهتمام به. تقدم الخدمة أسعارًا مرنة للغاية لجميع أنواع الأعمال، ووظائف قوية، وكفاءة عالية.
الخبرة والكفاءة
- حل خاص بك: يمكن أن تجلب التجربة الأولى في إنشاء حل رسائل دفع العديد من المشكلات غير المتوقعة وقد ينتهي الأمر بالوظائف المطورة بعدم تلبية متطلبات استراتيجية التسويق لديك.
- Pushwoosh: لقد كنا نساعد الشركات على النمو بنجاح منذ عام 2011. نحن نعرف ما يحتاجه عملاؤنا وكيف يمكن لخدمتنا مساعدتهم في تحقيق أهدافهم. يتمتع فريق نجاح العملاء لدينا بخبرة عميقة في حلول التسويق عبر القنوات المتعددة الآلية التي تساعدك على تحقيق أقصى استفادة من اتصالاتك. سيسعد مديرو نجاح العملاء لدينا بمساعدتك في إطلاق أكثر اتصالات فعالية مع عملائك عبر إشعارات الدفع، ورسائل داخل التطبيق، والبريد الإلكتروني، وأي قناة أخرى يمكنك إضافتها عبر Webhooks.
تطوير المنتج
- حل خاص بك: غالبًا ما يكون من الصعب التنبؤ بالوظائف التي ستحتاجها في المستقبل وما هي قنوات الاتصال التي ستعمل بشكل أفضل لمستخدميك.
- Pushwoosh: نحن نعمل مع جميع أنواع الأعمال ونعرف جميع نقاط الألم المحتملة التي قد يواجهها المسوقون. نحن نواكب الاتجاهات ونطور المنتجات التي ستوفر أكبر قيمة لعملائنا. لقد قمنا بالفعل بالدمج مع 21 منصة. كخبراء في التسويق عبر القنوات المتعددة وإشعارات الدفع، يمكننا بسهولة الحفاظ على كفاءة خدمتنا في أعلى مستوى.
اكتشف المزيد من الأسباب التي تجعل العلامات التجارية الرائدة في العالم والشركات الطموحة تختار Pushwoosh:
اطلب عرض توضيحي لـ Pushwoosh لفهم جميع فوائد استخدام منصة تفاعل عملاء موثوقة:
