ইমেল মার্কেটিং এর সুবিধা

ইমেলের মাধ্যমে গ্রাহক যোগাযোগের সুবিধা এবং অসুবিধা উভয়ই রয়েছে। কখনও কখনও এই চ্যানেলটি আপনার ব্যবসার লক্ষ্যগুলির জন্য সবচেয়ে ভাল কাজ করে, কখনও কখনও অন্য কিছু ব্যবহার করা ভাল। আপনার জন্য কি ইমেল মার্কেটিং সেরা পছন্দ? আসুন জেনে নিই।

ইমেল ব্যবহারের সুবিধা

• গ্রাহকরা ব্র্যান্ডের সাথে ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পছন্দ করেন

Adobe-র একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে ৫০% ব্যবহারকারী এখনও ব্র্যান্ডের সাথে ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পছন্দ করেন। এটি সবচেয়ে পছন্দের চ্যানেল, যা ডাইরেক্ট মেল (২০%) এবং সোশ্যাল মিডিয়া (৭%)-কে ছাড়িয়ে গেছে।

মনে হচ্ছে গ্রাহকরা ইমেল পছন্দ করেন কারণ এটি একটি নিরাপদ পদক্ষেপ - তারা জানে যে তারা পছন্দ করতে পারে, যেমন তারা কত ঘন ঘন বার্তা পাবে, এবং তারা জানে যে তারা যদি আর এই ইমেলগুলি না চায় তবে আনসাবস্ক্রাইব করা সহজ।

• মানুষ প্রতিদিন তাদের ইনবক্স চেক করে, এতে কমপক্ষে ২.৫ ঘন্টা ব্যয় করে

একই গবেষণায় আরও দেখা গেছে যে গ্রাহকরা একটি সাধারণ কাজের দিনে গড়ে ২.৫ ঘন্টা ব্যক্তিগত ইমেল চেক করেন। এর উপরে, তারা গড়ে ৩.১ ঘন্টা কাজের ইমেল চেক করতে ব্যয় করে।

এই সমস্ত সময়ের অর্থ হল মানুষ দিনের প্রায় প্রতিটি অংশে ইমেলকে একীভূত করেছে। ৯০% উত্তরদাতা কাজের সময় ব্যক্তিগত ইমেল চেক করেন। ৮৫% কাজে যাওয়ার আগে এটি চেক করে, এবং প্রায় ২৫% সকালে বিছানা থেকে ওঠার আগেই একবার দেখে নেয়। মানুষ এমনকি টিভি দেখার সময় (৬০%), বাথরুম ব্যবহার করার সময় (৪০%), ফোনে কথা বলার সময় (৩৫%), ওয়ার্কআউট করার সময় (১৬%), এবং এমনকি গাড়ি চালানোর সময়ও (১৪%) ব্যক্তিগত ইমেল চেক করে। এই সংখ্যাগুলির অর্থ হল আপনার বার্তাটি দেখার একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে।

• পার্সোনালাইজেশনের জন্য অগণিত সুযোগ

আপনার অ্যাপ এবং সাইটে গ্রাহকদের আচরণের উপর ভিত্তি করে, তাদের ব্যক্তিগত তথ্য, আপনার সেলস ফানেলে তাদের পর্যায় এবং আরও অনেক কিছুর উপর ভিত্তি করে আপনি যে কন্টেন্ট সরবরাহ করেন তা পার্সোনালাইজ করুন!

একটি গ্রাহক যাত্রার সাথে আপনার ইমেল মার্কেটিং প্রচারাভিযানগুলিকে সারিবদ্ধ করা ওপেন রেট, কনভার্সন এবং বিক্রয়ে একটি চিত্তাকর্ষক বৃদ্ধি অর্জন করতে দেয় কারণ এটি আপনার কন্টেন্টকে আরও বেশি প্রাসঙ্গিক এবং ব্যক্তিগত করে তোলে।

Pushwoosh সেগমেন্টেশনের সাহায্যে, আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের ট্যাগ দিতে পারেন এবং তাদের প্রত্যেককে ব্যক্তিগতকৃত কন্টেন্ট সরবরাহ করতে পারেন। আপনার ব্যবসার লক্ষ্যগুলির উপর ভিত্তি করে সেগমেন্টেশন মানদণ্ড চয়ন করুন এবং তাদের কাছে অনেক দ্রুত পৌঁছান!

• ডেলিভারি অটোমেশন

স্বয়ংক্রিয় ইমেল বিপণনকারীদের অনেক সময় এবং প্রচেষ্টা বাঁচায়! এছাড়াও, তাদের অনেক গুরুতর সুবিধা রয়েছে এবং উচ্চ-প্রভাবশালী মুহূর্তে প্রাসঙ্গিক বার্তা দিয়ে আপনার ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছানোর অনুমতি দেয়। ট্রিগার করা বার্তাগুলি হল:

• সময়োপযোগী (আপনার বার্তাগুলি উচ্চ-প্রভাবশালী মুহূর্তে বিতরণ করা হয়, যখনই একটি নির্দিষ্ট ঘটনা ঘটে)
• অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক, সর্বদা টু দ্য পয়েন্ট
• ব্যক্তিগতকৃত (আপনার যোগাযোগগুলি প্রত্যেক ব্যবহারকারীর গ্রাহক যাত্রার সাথে সারিবদ্ধ)

Pushwoosh বার্তা ট্রিগার করার জন্য এক বা একাধিক ইভেন্ট সেট করার অনুমতি দেয়। ইভেন্টের **অ্যাট্রিবিউট**** নির্দিষ্ট করতে **শর্ত**** যোগ করুন। প্রতিটি ট্রিগার ইভেন্টের জন্য, আপনি বেশ কয়েকটি অ্যাট্রিবিউট যোগ করতে পারেন।

একটি ট্রিগার ইভেন্টের পরে পাঠানোর জন্য একটি preset** চয়ন করুন এবং ইভেন্ট ঘটা এবং বার্তা পাঠানোর মধ্যে বিলম্ব সেট আপ করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি wait for** প্রপার্টি 1HH 0mm তে সেট করেন, তাহলে ট্রিগার ইভেন্ট ঘটার এক ঘন্টা পরে বার্তাটি পাঠানো হবে। সহজ এবং অত্যন্ত কার্যকর!

দ্রষ্টব্য: ট্রিগার করা বার্তাগুলিকে উন্নত করা হয়েছে এবং গ্রাহক যাত্রা-তে রূপান্তরিত করা হয়েছে - স্বয়ংক্রিয় যোগাযোগের পরিকল্পনার জন্য একটি উন্নত ভিজ্যুয়াল টুল। আরও জানুন।

ইমেলের সাথে যে সমস্যাগুলি হতে পারে

• স্প্যাম

কখনও কখনও আপনার ইমেলগুলি আপনার ব্যবহারকারীদের ইনবক্সের স্প্যাম ট্যাবে চলে যেতে পারে। এই ধরনের ইমেলগুলি দেখার সম্ভাবনা কম থাকে (খুব কম লোকই স্প্যাম ট্যাব চেক করে), যার অর্থ হল কম ওপেন রেট, কম ক্লিক এবং কনভার্সন। বিভিন্ন ইমেল ক্লায়েন্টের স্প্যাম বার্তাগুলিকে বাকিদের থেকে আলাদা করার নিজস্ব উপায় রয়েছে, তাই আপনার চিঠিটি কেন স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত হতে পারে তা জানা প্রায়শই কঠিন। তবে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এটি নির্দিষ্ট কিছু কীওয়ার্ড যা সমস্যার কারণ হয় (যেমন FREE, CLICK HERE, ইত্যাদি)।

• ডেলিভারি না হওয়া ইমেল

বাউন্স হল আরেকটি সমস্যা যা আপনি ইমেলের সাথে কাজ করার সময় সম্মুখীন হতে পারেন। আপনি যে ইমেলটি পাঠিয়েছেন তা কেন ডেলিভারি হয়নি তার কারণ নির্ধারণ করা কঠিন হতে পারে। একটি **হার্ড বাউন্স** মানে একটি ইমেল প্রাপকের মেল সার্ভার দ্বারা স্থায়ীভাবে অ-ডেলিভারিযোগ্য হিসাবে ফেরত দেওয়া হয়েছে। এটি অবৈধ ঠিকানার কারণে হতে পারে (ডোমেন নাম বিদ্যমান নেই, টাইপো, পরিবর্তিত ঠিকানা, ইত্যাদি)। একটি **সফট বাউন্স** হল একটি ইমেল যা প্রাপকের মেল সার্ভার পর্যন্ত পৌঁছায় (এটি ঠিকানাটি চেনে) কিন্তু প্রাপকের কাছে পৌঁছানোর আগে অ-ডেলিভারিযোগ্য হিসাবে ফেরত আসে। একটি সফট বাউন্স ঘটতে পারে কারণ প্রাপকের মেইলবক্স পূর্ণ, সার্ভার ডাউন বা বার্তায় প্লাবিত, অথবা বার্তাটি খুব বড়।

অন্যান্য চ্যানেলের সাথে ইমেল একত্রিত করা

উপরে তালিকাভুক্ত সমস্ত সমস্যাগুলি আপনার মার্কেটিং কৌশলে অন্যান্য যোগাযোগ চ্যানেল অন্তর্ভুক্ত করে সহজেই সমাধান করা যেতে পারে। আধুনিক বিশ্বে গ্রাহকরা অনলাইনে বাস করে। আমাদের একাধিক ডিভাইস আছে, আমরা অসংখ্য অ্যাপ ব্যবহার করি এবং প্রতিদিন কয়েক ডজন ওয়েবসাইট ভিজিট করি। পুশ নোটিফিকেশন, ইমেল এবং সোশ্যাল মিডিয়া আমাদের দৈনন্দিন রুটিনের অংশ। প্রতিটি অনলাইন কার্যকলাপ একটি কথোপকথন শুরু করার জন্য একটি এন্ট্রি পয়েন্ট।

ইমেলের অনেক অনস্বীকার্য সুবিধা রয়েছে, কিন্তু পুশ নোটিফিকেশনের সাথে এগুলিকে একত্রিত করলে আপনার আয় বহুগুণ বেড়ে যেতে পারে।

Pushwoosh গ্রাহকদের ব্যবহার করতে পছন্দের সবচেয়ে কার্যকর কম্বোগুলির মধ্যে একটি হল ইমেল + পুশ নোটিফিকেশন। এটি আপনাকে সেই ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছানোর অনুমতি দেয় যারা পুশের মাধ্যমে ইমেল উপেক্ষা করেছে এবং কনভার্সন বাড়াতে সাহায্য করে। এই বার্তাগুলিও স্বয়ংক্রিয় এবং ব্যক্তিগতকৃত করা যেতে পারে, তাই আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে সেগুলি সর্বদা সময়োপযোগী এবং প্রাসঙ্গিক।

পুশ নোটিফিকেশনগুলিকে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করা যায় না, এবং সেগুলিকে উপেক্ষা করা অনেক কঠিন কারণ সেগুলি ব্যবহারকারীদের স্ক্রিনে পপ আপ করে, তাদের মনোযোগ আকর্ষণ করে। এছাড়াও, আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে ইমেলের সাথে ঘটতে পারে এমন কোনও ডেলিভারি সমস্যা হবে না।

সংক্ষেপে: আপনি যদি আপনার যোগাযোগকে প্রাসঙ্গিক এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে চান, তবে ইমেল ব্যবহার করা এটি অর্জনের সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলির মধ্যে একটি। তবে, ইমেলের কিছু অসুবিধা রয়েছে যা অন্যান্য চ্যানেলের সাহায্যে দূর করা যেতে পারে।

Pushwoosh ইমেল এবং অন্যান্য মেসেজিং চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি কীভাবে কার্যকর গ্রাহক যোগাযোগ চালু করতে পারেন তা দেখতে একটি বিনামূল্যে ডেমোর জন্য অনুরোধ করুন:

একটি প্রোডাক্ট ট্যুরের জন্য অনুরোধ করুন

অথবা নির্ধারিত এবং আচরণ-ট্রিগার করা ইমেল পাঠানোর জন্য Pushwoosh-এর সমাধান নিজে থেকে অন্বেষণ করুন:

Pushwoosh ইমেল সম্পর্কে জানুন