Política de Privacidad del Sitio Web

Fecha de la versión de la política: 19 de diciembre de 2025

Pushwoosh, Inc. y su grupo de empresas («Pushwoosh», «Nosotros», «Nuestro» o «Nos») nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan Nuestro Sitio Web (tal como se define a continuación) («Visitantes», incluido usted). Esta Política de Privacidad del Sitio Web («Política») establece cómo recopilamos y procesamos la información personal sobre los Visitantes cuando estos visitan Nuestro sitio web en www.pushwoosh.com y sus subdominios, así como otros sitios que puedan ser designados por Pushwoosh (cada uno y colectivamente el «Sitio Web» o «Sitio»).

Esta Política no cubre:

  • La información personal que procesamos en el curso de hacer negocios con los Visitantes, como cuando los Visitantes interactúan con Nosotros como individuos que se han registrado para usar los Servicios tal como se define a continuación («Clientes»), clientes potenciales, proveedores, proveedores de servicios, asesores profesionales, consultores u otras terceras partes en relación con la prestación de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, incluyendo, a modo de ejemplo, ciertos servicios relacionados con el desarrollo, transmisión, análisis y gestión de notificaciones push y mensajes de correo electrónico (los «Servicios»); o

  • La información personal que procesamos a través de Nuestros productos y Servicios en nombre de Nuestros Clientes, por ejemplo, información de notificaciones push, correo electrónico y otras comunicaciones que se envían y procesan a través del Sitio y los Servicios de Pushwoosh.

Para obtener más información sobre las políticas de privacidad de Pushwoosh que rigen dicha información, consulte nuestra Política de Privacidad de Servicios por separado.

  1. Información que recopilamos

    Información que los Visitantes nos proporcionan en el Sitio Web:

    Los Visitantes pueden proporcionarnos información personal a través de Nuestro Sitio Web, por ejemplo, cuando los Visitantes realizan consultas sobre Nuestros productos y Servicios, se registran de forma gratuita, se ponen en contacto con Nosotros para obtener soporte, obtienen un presupuesto o una consulta, o exploran oportunidades de carrera con Nosotros, o cuando los Visitantes se registran para una cuenta en línea o comunicaciones de marketing. Al registrarse en la página de registro o aceptar una invitación de la cuenta principal, los usuarios aceptan recibir comunicaciones de Pushwoosh por correo electrónico. Esto incluye notificaciones automatizadas, marketing, actualizaciones de productos y correos electrónicos de ventas. Los usuarios pueden darse de baja en cualquier momento.

    Podemos pedir a los Visitantes que proporcionen información específica establecida en un formulario de consulta en línea (por ejemplo, nombre, datos de contacto, nombre de la empresa, país, información de perfil, etc.). Alternativamente, los Visitantes pueden optar por proporcionar información adicional cuando se comunican con Nosotros o interactúan de otra manera con Nosotros, y conservaremos copias de cualquier comunicación que los Visitantes nos envíen para nuestros registros.

    Información que recopilamos automáticamente a través del Sitio Web y los Servicios:

    También podemos recopilar cierta información a través de Nuestro Sitio Web y Servicios por medios automatizados, como direcciones IP, tipo de navegador y sistema operativo, URLs de referencia, información sobre la visita de los Visitantes, incluido el flujo de clics de URLs hacia, a través y desde Nuestro Sitio Web, errores de descarga, número de visitas al Sitio Web y otras interacciones de página. Recopilamos esta información automáticamente mediante el uso de diversas tecnologías de recopilación de información de uso común, incluidas cookies y balizas web, para recopilar información a medida que los usuarios y Visitantes navegan por el Sitio Web y utilizan los Servicios («Información de Navegación del Sitio Web»). Utilizamos estas tecnologías para analizar tendencias, administrar sitios web y servicios, rastrear los movimientos de los usuarios y Visitantes alrededor de Nuestro Sitio Web y Servicios, mostrar anuncios dirigidos y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios y Visitantes en su conjunto. Información adicional sobre nuestro uso de la Información de Navegación del Sitio Web está disponible en la página Información de Navegación del Sitio Web.

  2. Uso de la información

    Podemos utilizar la información que recopilamos a través de Nuestro Sitio Web por una serie de razones, incluyendo:

    • Proporcionar, operar, optimizar y mantener el Sitio Web;

    • Atender las consultas y solicitudes en línea de los Visitantes, y proporcionar a los Visitantes información y acceso a recursos o servicios que los Visitantes hayan solicitado de Nosotros;

    • Gestionar Nuestro Sitio Web y la administración y seguridad del sistema;

    • Mejorar la navegación y el contenido de Nuestro Sitio Web;

    • Identificar cualquier problema del servidor u otros problemas de TI o de red;

    • Procesar transacciones y configurar cuentas en línea;

    • Compilar estadísticas agregadas sobre el uso del Sitio y comprender mejor las preferencias de los Visitantes de Nuestro Sitio;

    • Realizar investigación y desarrollo para mejorar Nuestros productos y Servicios;

    • Enviar información a los Visitantes con fines de marketing (cuando sea de acuerdo con las preferencias de comunicación de los Visitantes);

    • Personalizar el contenido y el diseño del Sitio Web;

    • Llevar a cabo otros propósitos comerciales legítimos, así como otros fines lícitos sobre los que notificaremos a Nuestros usuarios, Visitantes y Clientes.

  3. Información que compartimos

    Podemos compartir y divulgar la información personal de los Visitantes a terceros en las siguientes circunstancias:

    • Dentro del grupo de empresas de Pushwoosh para los fines descritos en esta Política.

    • A proveedores y otros proveedores de servicios de terceros que requieran acceso a la información personal de los Visitantes para asistir en la prestación del Sitio Web, Nuestros productos y Servicios, y otras funciones relacionadas con el negocio.

    • También podemos divulgar la información de los Visitantes a terceros: (a) cuando sea requerido por ley o requisito regulatorio, orden judicial u otra autorización judicial, (b) en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades públicas, incluidos los fines de cumplir con requisitos de seguridad nacional y aplicación de la ley; (c) en conexión con la venta, transferencia, fusión, bancarrota, reestructuración u otra reorganización de un negocio; (d) para proteger o defender Nuestros derechos, intereses o propiedad, o los de terceros; (e) para investigar cualquier irregularidad en relación con el Sitio Web o Nuestros Servicios; (f) para proteger los intereses vitales de un individuo.

    • Con el consentimiento de los Visitantes.

    También podemos compartir información personal recopilada a través del Sitio Web con empresas de terceros para que puedan ofrecer productos y servicios que creemos que serán de interés para los Visitantes. También podemos compartir información personal con empresas de publicidad de terceros para dirigir mejor los anuncios y otro contenido mostrado en Nuestro Sitio Web y ofrecer ofertas que creemos que pueden ser de interés para los Visitantes. Los Visitantes pueden optar por no divulgar su información a terceros con fines de marketing directo; consulte la sección de Elección y Baja a continuación. Además, los anunciantes de terceros pueden recibir cierta información personal sobre los Visitantes si estos hacen clic en los anuncios mostrados en el Sitio Web. Si los Visitantes no desean que estos terceros procesen su información personal, se les aconseja que no hagan clic en estos anuncios.

  4. Sitios de terceros

    Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web que están fuera de Nuestro control y no están cubiertos por esta Política. Aunque intentamos enlazar solo a sitios web que comparten Nuestros estándares de privacidad, no somos responsables del contenido, la seguridad o las prácticas de privacidad empleadas por otros sitios web. Si los Visitantes acceden a otros sitios web utilizando los enlaces proporcionados, los operadores de estos sitios web pueden recopilar información de los Visitantes que será utilizada por ellos de acuerdo con su política de privacidad, la cual puede diferir de la Nuestra.

    Pushwoosh puede proporcionar tablones de anuncios, blogs o salas de chat en el Sitio Web. Cualquier información personal que los Visitantes elijan enviar en dicho foro puede ser leída, recopilada o utilizada por otras personas que visiten estos foros, y puede utilizarse para enviar mensajes no solicitados a los Visitantes. No somos responsables de la información personal que los Visitantes elijan enviar en estos foros.

    En algunas páginas de Nuestro Sitio Web, como Nuestro blog, terceros pueden proporcionar aplicaciones o complementos a través de Nuestro Sitio Web que pueden rastrear el uso de los Visitantes de contenido, aplicaciones o complementos, o pueden personalizar contenido, aplicaciones y complementos para los Visitantes. Por ejemplo, cuando los Visitantes comparten una publicación en Nuestro blog utilizando un botón de compartir en redes sociales (por ejemplo, Facebook, LinkedIn), la red social que ha creado el botón registrará que los Visitantes han hecho esto. Si los Visitantes no desean que la red social recopile esta información sobre ellos, se les aconseja que no utilicen esta función.

  5. Información sobre transferencias internacionales

    La información personal de los Visitantes puede ser almacenada y procesada por Nosotros en cualquier país donde tengamos instalaciones o donde contratemos proveedores de servicios, y al leer esta Política, los Visitantes reconocen que su información personal puede ser transferida a países fuera del país de residencia de los Visitantes, incluidos los Estados Unidos, que pueden tener reglas de protección de datos diferentes a las del país de los Visitantes. Cuando lo hacemos, nuestra recopilación, almacenamiento y uso de la información personal de los Visitantes estará de acuerdo con los fines establecidos en esta Política.

  6. Datos sensibles

    Pushwoosh no solicita ni recopila conscientemente, y los Visitantes no deben proporcionar, ninguna información sobre la condición médica o de salud de los Visitantes, raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas u otros Datos Sensibles, según se define dicho término en los Términos de Servicio de Pushwoosh.

  7. Niños

    El Sitio Web no está dirigido a niños menores de 13 años. No solicitamos ni recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.

  8. Elecciones y bajas de los Visitantes

    Los Visitantes pueden darse de baja de recibir correos electrónicos de marketing de Nosotros en cualquier momento, o abstenerse de que su información de contacto sea compartida con terceros con fines de marketing directo. Los Visitantes pueden darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace «darse de baja» en la parte inferior de nuestros mensajes de marketing.

    Además, todas las solicitudes de baja pueden realizarse enviándonos un correo electrónico a privacy@pushwoosh.com. Tenga en cuenta que puede tardar hasta 10 días en eliminar la información de contacto de los Visitantes de nuestras listas de comunicaciones de marketing, por lo que los Visitantes pueden recibir correspondencia de Nosotros durante un corto tiempo después de realizar una solicitud.

    Tenga en cuenta que algunas comunicaciones (como mensajes de servicio, notificaciones de cuenta, información de facturación) se consideran transaccionales y son necesarias para la gestión de la cuenta, y los Visitantes no pueden darse de baja de estos mensajes a menos que soliciten desactivar su cuenta de Pushwoosh.

  9. Otros derechos de datos

    Pushwoosh toma medidas razonables para garantizar que los datos que recopilamos sean fiables para su uso previsto, precisos, completos y actualizados. Los Visitantes pueden enviarnos un correo electrónico a privacy@pushwoosh.com si desean acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre los Visitantes, y consideraremos la solicitud de los Visitantes de acuerdo con las leyes aplicables.

  10. Derechos de privacidad de California de los Visitantes

    La ley de California establece que los residentes de California tienen derecho a solicitar que las empresas les informen sobre cómo se ha compartido su información de identificación personal con terceros para los fines de marketing directo de dichos terceros. Sin embargo, existe una excepción a este requisito para las empresas que han adoptado y divulgado, en su política de privacidad, una política de no divulgar la información de identificación personal de una persona a terceros para los fines de marketing directo de dichos terceros si esa persona ha ejercido una opción para optar por no divulgar su información de identificación personal a terceros para dichos fines.

    Pushwoosh ha adoptado una política que permite a los Visitantes optar por no divulgar su información de identificación personal a terceros para sus fines de marketing directo y, por lo tanto, se incluye en esta excepción. Las instrucciones para optar por no participar se encuentran en la sección titulada Elección y Baja anterior.

  11. Retención de la información personal de los Visitantes

    Conservaremos la información personal de los Visitantes durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por ley, por razones legales, fiscales o regulatorias, u otros fines lícitos.

  12. Actualizaciones de esta Política

    Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar esta Política de vez en cuando. Si se realizan cambios materiales, colocaremos un aviso prominente en Nuestro Sitio Web durante al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de última revisión en la parte superior de esta Política. Animamos a los Visitantes a consultar periódicamente esta página para asegurarse de que están al día con cualquier cambio.

  13. Cómo contactarnos

    Si los Visitantes tienen alguna pregunta o inquietud sobre el uso o la divulgación de su información personal, pueden contactarnos enviando un correo electrónico a privacy@pushwoosh.com o contactándonos en: 1700 Rockville Pike, Suite 110, Rockville, MD 20852, Estados Unidos.