นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์

วันที่เวอร์ชันของนโยบาย: 14 กรกฎาคม 2026

Pushwoosh, Inc. และกลุ่มบริษัทของเรา (“Pushwoosh”, “เรา”, “ของเรา” หรือ “พวกเรา”) มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา (ดังที่ระบุไว้ด้านล่าง) (“ผู้เยี่ยมชม” รวมถึงคุณ) นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นี้ (“นโยบาย”) ระบุวิธีการที่เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชม เมื่อผู้เยี่ยมชมเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่ www.pushwoosh.com และโดเมนย่อย รวมถึงเว็บไซต์อื่นๆ ที่อาจได้รับการกำหนดโดย Pushwoosh (แต่ละแห่งและโดยรวมเรียกว่า “เว็บไซต์” หรือ “ไซต์”)

นโยบายนี้ไม่ครอบคลุม:

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลในระหว่างการทำธุรกิจกับผู้เยี่ยมชม เช่น เมื่อผู้เยี่ยมชมติดต่อเราในฐานะบุคคลที่ลงทะเบียนเพื่อใช้บริการตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง (“ลูกค้า”) ลูกค้าที่อาจเป็นไปได้ ผู้ขาย ผู้ให้บริการที่ปรึกษามืออาชีพ ที่ปรึกษา หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการที่เสนอผ่านเว็บไซต์ รวมถึงตัวอย่างเช่น บริการบางประการที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนา การส่งผ่าน การวิเคราะห์ และการจัดการการแจ้งเตือนแบบ push และอีเมล (“บริการ”); หรือ

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลผ่านผลิตภัณฑ์และบริการของเราแทนลูกค้าของเรา - ตัวอย่างเช่น ข้อมูลการแจ้งเตือนแบบ push หรืออีเมลและการสื่อสารอื่นๆ ที่ถูกส่งและประมวลผลผ่านไซต์และบริการของ Pushwoosh

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Pushwoosh ที่ควบคุมข้อมูลดังกล่าว โปรดดูที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวบริการ แยกต่างหากของเรา

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

   ข้อมูลที่ผู้เยี่ยมชมมอบให้เราบนเว็บไซต์:

   ผู้เยี่ยมชมอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราผ่านเว็บไซต์ของเรา เช่น เมื่อผู้เยี่ยมชมสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ลงทะเบียนใช้งานฟรี ติดต่อเราเพื่อขอการสนับสนุน รับใบเสนอราคา การสาธิต หรือคำปรึกษา หรือเพื่อสำรวจโอกาสในการทำงานกับเรา หรือเมื่อผู้เยี่ยมชมลงทะเบียนสร้างบัญชีออนไลน์หรือการสื่อสารการตลาด โดยการลงทะเบียนที่ หน้าลงทะเบียน หรือการยอมรับคำเชิญจากบัญชีหลัก ผู้ใช้ตกลงที่จะรับการสื่อสารจาก Pushwoosh ผ่านอีเมล ซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือนอัตโนมัติ การตลาด อัปเดตผลิตภัณฑ์ และอีเมลการขาย ผู้ใช้สามารถยกเลิกการติดตามได้ตลอดเวลา

   เราอาจขอให้ผู้เยี่ยมชมให้ข้อมูลเฉพาะที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มสอบถามออนไลน์ (เช่น ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ ชื่อประเทศ ข้อมูลโปรไฟล์ ฯลฯ) ในทางกลับกัน ผู้เยี่ยมชมอาจเลือกที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อผู้เยี่ยมชมติดต่อเราหรือโต้ตอบกับเราในลักษณะอื่น และเราจะเก็บสำเนาของการสื่อสารใดๆ ที่ผู้เยี่ยมชมส่งมาให้เราเพื่อเก็บเป็นบันทึกของเรา

   การสนทนาด้วยเสียงกับผู้ช่วย AI ของเรา ในบางหน้าของเว็บไซต์ของเรา (เช่น หน้าการสาธิต) ผู้เยี่ยมชมอาจเลือกที่จะเริ่มการสนทนาด้วยเสียงกับผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราได้โดยตรงในเบราว์เซอร์ เพื่อสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และเพื่อช่วยให้เราเข้าใจความต้องการของผู้เยี่ยมชม ผู้ช่วยดังกล่าวจะถูกระบุว่าเป็นระบบ AI บนหน้าเว็บก่อนที่การสนทนาจะเริ่มต้น และการสนทนาจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อผู้เยี่ยมชมเลือกที่จะเริ่มเท่านั้น

   ก่อนเริ่มการสนทนา ผู้เยี่ยมชมจะได้รับแจ้งบนหน้าเว็บว่าการสนทนาจะถูกถอดความเป็นข้อความ ในระหว่างการสนทนา:

   • เสียงจากไมโครโฟนของผู้เยี่ยมชมจะถูกประมวลผลแบบเรียลไทม์เพื่อให้ผู้ช่วยสามารถเข้าใจและตอบกลับได้ โดยจะมีการแสดงข้อความถอดความสดบนหน้าเว็บในขณะที่การสนทนาดำเนินไป;

   • เราไม่เก็บรักษาการบันทึกเสียงของการสนทนา สิ่งที่เราเก็บไว้คือข้อความถอดความ พร้อมกับข้อมูลที่ผู้เยี่ยมชมให้ไว้ในแบบฟอร์มประกอบ (เช่น อุตสาหกรรมและขนาดของโครงการ) และในระหว่างการสนทนา (เช่น รายละเอียดเกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ และความต้องการของผู้เยี่ยมชม);

   • ข้อความถอดความจะถูกใช้โดยทีมขายของเราเพื่อตอบสนองต่อการสอบถามของผู้เยี่ยมชม ตามที่อธิบายไว้ในส่วนการใช้ข้อมูลด้านล่าง

   ผู้เยี่ยมชมสามารถยุติการสนทนาได้ตลอดเวลา และอาจเลือกที่จะจองการโทรกับสมาชิกในทีมของเราแทน หรือเพิ่มเติมจากการพูดคุยกับผู้ช่วย

   เราไม่สร้างลายเสียง (voiceprint) หรือแม่แบบข้อมูลชีวมิติอื่นๆ และเราไม่ใช้เสียงของผู้เยี่ยมชมเพื่อระบุตัวตนหรือยืนยันตัวตนของผู้เยี่ยมชม เสียงจะถูกประมวลผลเพียงเพื่อให้ผู้ช่วยสามารถเข้าใจและตอบกลับในระหว่างการสนทนาและเพื่อจัดทำข้อความถอดความเท่านั้น

   ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านเว็บไซต์และบริการ:

   เราอาจรวบรวมข้อมูลบางประการผ่านเว็บไซต์และบริการของเราโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ URL ที่อ้างอิง ข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของผู้เยี่ยมชม รวมถึง URL clickstream ไปยัง ผ่าน และออกจากเว็บไซต์ของเรา ความผิดพลาดในการดาวน์โหลด จำนวนการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ และการโต้ตอบหน้าอื่นๆ เรารวบรวมข้อมูลนี้โดยอัตโนมัติผ่านการใช้เทคโนโลยีการรวบรวมข้อมูลที่ใช้กันทั่วไปต่างๆ รวมถึงคุกกี้และเว็บบีคอน เพื่อรวบรวมข้อมูลในขณะที่ผู้ใช้และผู้เยี่ยมชมนำทางเว็บไซต์และใช้บริการ (“ข้อมูลการนำทางเว็บไซต์”) เราใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อวิเคราะห์แนวโน้ม บริหารจัดการเว็บไซต์และบริการ ติดตามการเคลื่อนไหวของผู้ใช้และผู้เยี่ยมชมรอบๆ เว็บไซต์และบริการของเรา เสิร์ฟโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย และรวบรวมข้อมูลทางประชากรเกี่ยวกับฐานผู้ใช้และผู้เยี่ยมชมของเราโดยรวม ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลการนำทางเว็บไซต์ของเราสามารถดูได้ที่หน้า ข้อมูลการนำทางเว็บไซต์

2. การใช้ข้อมูล

   เราอาจใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมผ่านเว็บไซต์ของเราด้วยเหตุผลหลายประการรวมถึงเพื่อ:

   • ให้บริการ ดำเนินงาน ปรับปรุง และบำรุงรักษาเว็บไซต์;

   • จัดการกับการสอบถามและคำขอออนไลน์ของผู้เยี่ยมชม และเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมได้รับข้อมูลและการเข้าถึงทรัพยากรหรือบริการที่ผู้เยี่ยมชมได้ร้องขอจากเรา ซึ่งรวมถึงการตอบคำถามของผู้เยี่ยมชมและการคัดกรองการสอบถามผ่านผู้ช่วยเสียง AI ของเรา และการจัดทำข้อความถอดความของการสนทนาเหล่านั้น;

   • ตรวจสอบข้อความถอดความเพื่อการประกันคุณภาพและเพื่อปรับปรุงวิธีการจัดการการสอบถามของผู้เยี่ยมชม;

   • บริหารจัดการเว็บไซต์และการจัดการระบบและความปลอดภัย;

   • ปรับปรุงการนำทางและเนื้อหาของเว็บไซต์ของเรา;

   • ระบุปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือปัญหาไอทีหรือเครือข่ายอื่นๆ;

   • ดำเนินการธุรกรรมและตั้งค่าบัญชีออนไลน์;

   • รวบรวมสถิติแบบรวมเกี่ยวกับการใช้งานไซต์และเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของผู้เยี่ยมชมไซต์ของเราได้ดีขึ้น;

   • ดำเนินการวิจัยและพัฒนาเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา;

   • ส่งการสื่อสารทางการตลาดให้ผู้เยี่ยมชม (ตามความชอบในการสื่อสารของผู้เยี่ยมชม);

   • ปรับแต่งเนื้อหาและการจัดวางของเว็บไซต์;

   • ดำเนินการวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายอื่นๆ รวมถึงวัตถุประสงค์ทางกฎหมายอื่นๆ ที่เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ ผู้เยี่ยมชม และลูกค้าของเราทราบ

   วิธีการใช้ผู้ช่วยเสียง AI ในกระบวนการของเรา ผู้ช่วย AI จะตอบคำถามของผู้เยี่ยมชมและจัดทำข้อความถอดความและสรุปความต้องการที่ผู้เยี่ยมชมระบุไว้ ผู้ช่วยจะไม่ตัดสินว่าผู้เยี่ยมชมจะได้รับการยอมรับหรือปฏิเสธในฐานะลูกค้า และจะไม่กำหนดราคาหรือเงื่อนไข ในกรณีที่ผลลัพธ์ของการสนทนาถูกใช้เพื่อจัดลำดับความสำคัญหรือกำหนดเส้นทางของการสอบถาม ผลลัพธ์ดังกล่าวจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการโดยสมาชิกในทีมของเรา ซึ่งอาจได้ข้อสรุปที่แตกต่างออกไป ผู้เยี่ยมชมสามารถติดต่อเราได้ที่ privacy@pushwoosh.com เพื่อขอให้บุคคลหนึ่งตรวจสอบผลลัพธ์ของการสนทนา เพื่อแสดงความคิดเห็นของตน หรือเพื่อโต้แย้งวิธีการจัดการการสอบถามของตน

2A. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล (ผู้เยี่ยมชมใน EEA/สหราชอาณาจักร)

ในกรณีที่ GDPR หรือ UK GDPR มีผลบังคับใช้ เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานดังต่อไปนี้:

การประมวลผล	ฐานทางกฎหมาย
การจัดการและการตอบสนองต่อการสอบถาม คำขอการสาธิตและคำขอคำปรึกษา	Art. 6(1)(b) — ขั้นตอนที่ดำเนินการตามคำร้องขอของผู้เยี่ยมชมก่อนการเข้าทำสัญญา; หรือ Art. 6(1)(f) — ผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการตอบสนองต่อการสอบถามทางธุรกิจ
การดำเนินการสนทนาด้วยเสียงและการถอดความ	Art. 6(1)(a) — ความยินยอมของผู้เยี่ยมชมที่ให้ไว้บนหน้าเว็บก่อนเริ่มการสนทนา; การสนทนาจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อผู้เยี่ยมชมริเริ่มเท่านั้น
การตรวจสอบข้อความถอดความเพื่อการประกันคุณภาพและการฝึกอบรมพนักงานของเรา	Art. 6(1)(f) — ผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการรักษาคุณภาพการบริการ
การสื่อสารทางการตลาด	Art. 6(1)(a) — ความยินยอม; หรือ Art. 6(1)(f) ในกรณีที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย; การก่อตั้ง การใช้ หรือการต่อสู้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย	Art. 6(1)(c); Art. 6(1)(f)

ในกรณีที่เราอาศัยผลประโยชน์อันชอบธรรม เราได้ประเมินผลประโยชน์เหล่านั้นเทียบกับสิทธิและเสรีภาพของผู้เยี่ยมชมแล้ว และผู้เยี่ยมชมสามารถคัดค้านการประมวลผลดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ privacy@pushwoosh.com ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอม ผู้เยี่ยมชมสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอนความยินยอม

3. ข้อมูลที่เรานำไปแบ่งปัน

   เราอาจแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชมแก่บุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้:

   • ภายในกลุ่มบริษัทของ Pushwoosh เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

   • แก่ผู้ขายและผู้ให้บริการบุคคลที่สามอื่นๆ ที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชมเพื่อช่วยในการให้บริการเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจอื่นๆ ผู้ให้บริการเหล่านี้รวมถึงผู้ให้บริการโฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ผู้ให้บริการการสื่อสารแบบเรียลไทม์ ผู้ให้บริการการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า และผู้ให้บริการ AI บนคลาวด์ที่ประมวลผลเนื้อหาของการสนทนาของผู้เยี่ยมชมในนามของเรา รวมถึง Google ซึ่งบริการ AI ของบริษัทขับเคลื่อนผู้ช่วยเสียง AI ของเรา ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเราและภายใต้คำสั่งของเรา ภายใต้เงื่อนไขตามสัญญาที่ห้ามมิให้ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง รวมถึงการฝึกอบรมหรือการปรับปรุงโมเดล AI ของตนเอง Google อาจเก็บรักษาข้อมูลการสนทนาไว้เป็นระยะเวลาจำกัด (ปัจจุบันสูงสุด 55 วัน) เพียงเพื่อตรวจจับการละเมิดนโยบายการใช้งานของบริษัทเท่านั้น หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบ

   • เราไม่แบ่งปันเนื้อหาของการสนทนาของผู้เยี่ยมชมกับผู้ช่วย AI ของเรา (ข้อความถอดความ) แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการโฆษณาของบุคคลที่สามเหล่านั้น

   • เราอาจเปิดเผยข้อมูลของผู้เยี่ยมชมแก่บุคคลที่สาม: (a) เมื่อต้องการตามกฎหมายหรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล คำสั่งศาล หรือการอนุญาตจากศาลอื่นๆ (b) ตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานสาธารณะ รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ในการตอบสนองต่อความต้องการด้านความมั่นคงแห่งชาติและการบังคับใช้กฎหมาย; (c) เกี่ยวข้องกับการขาย การโอน การควบรวมกิจการ การล้มละลาย การปรับโครงสร้าง หรือการปรับโครงสร้างองค์กรอื่นๆ ของธุรกิจ; (d) เพื่อปกป้องหรือป้องกันสิทธิ ความสนใจ หรือทรัพย์สินของเรา หรือของบุคคลที่สาม; (e) เพื่อตรวจสอบการกระทำผิดใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หรือบริการของเรา; (f) เพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่สำคัญของบุคคล

   • ด้วยความยินยอมของผู้เยี่ยมชม

   เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านเว็บไซต์กับบริษัทบุคคลที่สามเพื่อให้พวกเขาเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่เราเชื่อว่าน่าสนใจสำหรับผู้เยี่ยมชม นอกจากนี้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทโฆษณาบุคคลที่สามเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาและเนื้อหาอื่นๆ ที่แสดงบนเว็บไซต์ของเราได้ดีขึ้น และเพื่อให้ข้อเสนอที่เราคิดว่าน่าสนใจสำหรับผู้เยี่ยมชม ผู้เยี่ยมชมอาจเลือกที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลของผู้เยี่ยมชมแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง - ดูส่วนทางเลือกและการเลือกออกด้านล่าง นอกจากนี้ ผู้โฆษณาบุคคลที่สามอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลบางประการเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชม หากผู้เยี่ยมชมคลิกที่โฆษณาที่แสดงบนเว็บไซต์ หากผู้เยี่ยมชมไม่ต้องการให้บุคคลที่สามเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชม แนะนำให้ผู้เยี่ยมชมอย่าคลิกโฆษณาเหล่านี้

4. ไซต์บุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราและไม่ครอบคลุมโดยนโยบายนี้ แม้ว่าเราจะพยายามเชื่อมโยงเฉพาะเว็บไซต์ที่แบ่งปันมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของเรา แต่เราไม่รับผิดชอบในเนื้อหา ความปลอดภัย หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ใช้โดยเว็บไซต์อื่น หากผู้เยี่ยมชมเข้าถึงเว็บไซต์อื่นโดยใช้ลิงก์ที่ระบุ ผู้ดำเนินการของเว็บไซต์เหล่านี้อาจรวบรวมข้อมูลจากผู้เยี่ยมชมซึ่งจะถูกใช้โดยพวกเขาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขานั่นอาจแตกต่างจากของเรา

Pushwoosh อาจให้กระดานข่าว บล็อก หรือห้องแชทบนเว็บไซต์ ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่ผู้เยี่ยมชมเลือกที่จะส่งในฟอรั่มดังกล่าว อาจถูกอ่าน รวบรวม หรือใช้โดยผู้อื่นที่เข้าเยี่ยมชมฟอรั่มเหล่านี้ และอาจถูกใช้เพื่อส่งข้อความที่ไม่ต้องการให้ผู้เยี่ยมชม เราไม่รับผิดชอบในข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้เยี่ยมชมเลือกที่จะส่งในฟอรั่มเหล่านี้

ในบางหน้าของเว็บไซต์ของเรา เช่น บล็อกของเรา บุคคลที่สามอาจให้แอปพลิเคชันหรือปลั๊กอินผ่านเว็บไซต์ของเราซึ่งอาจติดตามการใช้เนื้อหา แอปพลิเคชัน หรือปลั๊กอินของผู้เยี่ยมชม หรืออาจปรับแต่งเนื้อหา แอปพลิเคชัน และปลั๊กอินสำหรับผู้เยี่ยมชม ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้เยี่ยมชมแชร์โพสต์บนบล็อกของเราโดยใช้ปุ่มแชร์โซเชียลมีเดีย (เช่น Facebook, LinkedIn) เครือข่ายโซเชียลที่สร้างปุ่มนั้นจะบันทึกว่าผู้เยี่ยมชมได้ทำเช่นนั้น หากผู้เยี่ยมชมไม่ต้องการให้เครือข่ายโซเชียลรวบรวมข้อมูลนี้เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชม แนะนำให้ผู้เยี่ยมชมไม่ใช้ฟีเจอร์นี้

5. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

   เราและกลุ่มบริษัทของเราจัดตั้งขึ้นในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ และเราใช้ผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชม — รวมถึงข้อความถอดความการสนทนา หากมี — อาจถูกโอน จัดเก็บ และประมวลผลในประเทศนอกเหนือจากประเทศที่ผู้เยี่ยมชมพำนัก ซึ่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างกัน

   ในกรณีที่เราโอนข้อมูลส่วนบุคคลจาก EEA สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ ไปยังประเทศที่ยังไม่ได้รับการยอมรับว่ามีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ เราจะอาศัยมาตรการป้องกันอย่างน้อยหนึ่งข้อดังต่อไปนี้:

   • ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ของคณะกรรมาธิการยุโรป (และ UK International Data Transfer Addendum หากมี) พร้อมกับการประเมินผลกระทบของการโอนและมาตรการเสริมใดๆ ที่ระบุว่าจำเป็น; หรือ

   • การตัดสินใจว่ามีความเพียงพอ (adequacy decision) ในกรณีที่มีผลบังคับใช้กับประเทศผู้รับ; หรือ

   • การรับรองของผู้รับภายใต้ EU–U.S. Data Privacy Framework, UK Extension, หรือ Swiss–U.S. Data Privacy Framework หากมี

   การโอนไปยัง Google ที่เกี่ยวข้องกับผู้ช่วยเสียง AI ของเรานั้นดำเนินการภายใต้การรับรองของ Google ตาม EU–U.S. Data Privacy Framework โดยมีข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป (EU Standard Contractual Clauses) รวมอยู่ในเงื่อนไขการประมวลผลข้อมูลของ Google เป็นมาตรการสำรอง

   ผู้เยี่ยมชมสามารถขอสำเนามาตรการป้องกันที่เกี่ยวข้องได้โดยติดต่อ privacy@pushwoosh.com ข้อมูลเพิ่มเติมมีอยู่ในหน้า โครงสร้างพื้นฐานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ของเรา

6. ข้อมูลอ่อนไหว

   Pushwoosh ไม่ขอรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสถานะทางการแพทย์หรือสุขภาพ เชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อทางศาสนาหรือปรัชญา หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นๆ โดยเจตนา และผู้เยี่ยมชมไม่ควรให้ข้อมูลดังกล่าว ตามที่คำนี้ถูกกำหนดไว้ใน เงื่อนไขการใช้งาน ของ Pushwoosh

7. เด็ก

   เว็บไซต์นี้ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ขอรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา

8. ทางเลือกและการเลือกออกของผู้เยี่ยมชม

   ผู้เยี่ยมชมสามารถเลือกที่จะไม่รับอีเมลการตลาดจากเราได้ตลอดเวลา หรือเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลการติดต่อของผู้เยี่ยมชมถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง ผู้เยี่ยมชมสามารถเลือกที่จะไม่รับอีเมลการตลาดของเราได้โดยคลิกที่ลิงก์ ‘ยกเลิกการติดตาม’ ที่ด้านล่างของข้อความการตลาดของเรา

   นอกจากนี้ คำขอการเลือกออกทั้งหมดสามารถทำได้โดยส่งอีเมลถึงเราที่ privacy@pushwoosh.com โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสูงสุด 10 วันในการลบข้อมูลการติดต่อของผู้เยี่ยมชมออกจากรายการการสื่อสารการตลาดของเรา ดังนั้นผู้เยี่ยมชมอาจได้รับจดหมายจากเราเป็นเวลาสั้นๆ หลังจากที่คุณส่งคำขอ

   โปรดทราบว่าข้อความบางประเภท (เช่น ข้อความบริการ การแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน) ถือเป็นการทำธุรกรรมและจำเป็นสำหรับการจัดการบัญชี และผู้เยี่ยมชมไม่สามารถเลือกที่จะไม่รับข้อความเหล่านี้ได้ เว้นแต่ผู้เยี่ยมชมจะร้องขอที่จะปิดบัญชี Pushwoosh

9. สิทธิข้อมูลอื่นๆ

   Pushwoosh ใช้มาตรการที่สมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่เรารวบรวมมีความน่าเชื่อถือสำหรับการใช้งานที่ตั้งใจไว้ ถูกต้อง ครบถ้วน และทันสมัย ผู้เยี่ยมชมสามารถส่งอีเมลถึงเราที่ privacy@pushwoosh.com หากผู้เยี่ยมชมต้องการเข้าถึง แก้ไข แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชม และเราจะพิจารณาคำขอของผู้เยี่ยมชมตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

10. สิทธิความเป็นส่วนตัวตามกฎหมายรัฐของสหรัฐฯ (รวมถึงแคลิฟอร์เนีย)

ในกรณีที่ผู้เยี่ยมชมเป็นผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียหรือในรัฐอื่นๆ ของสหรัฐอเมริกาที่มีกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเคียงได้ ส่วนนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมผ่านเว็บไซต์ รวมถึงผ่านแบบฟอร์มสอบถามและการสนทนาด้วยเสียงกับผู้ช่วย AI ของเรา

หมวดหมู่ที่รวบรวม ตัวระบุตัวตน (ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์); ข้อมูลเชิงพาณิชย์ (ผลิตภัณฑ์และบริการที่สนใจ); ข้อมูลเกี่ยวกับวิชาชีพหรือการจ้างงาน (บริษัท ตำแหน่ง อุตสาหกรรม ขนาดของโครงการ); ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ (ข้อความถอดความการสนทนา); การอนุมานที่ได้จากข้อมูลข้างต้น (ตัวอย่างเช่น การสอบถามตรงกับข้อเสนอบริการของเราหรือไม่ — การอนุมานดังกล่าวได้มาจากสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมบอกเรา ไม่ใช่จากลักษณะของเสียง) เราไม่เก็บรักษาการบันทึกเสียง

วัตถุประสงค์ ตามที่ระบุไว้ในส่วนการใช้ข้อมูลข้างต้น

แหล่งที่มา โดยตรงจากผู้เยี่ยมชม ผ่านเว็บไซต์ รวมถึงผ่านการสนทนาด้วยเสียงที่ผู้เยี่ยมชมริเริ่ม

การเปิดเผย เราเปิดเผยหมวดหมู่เหล่านี้แก่ผู้ให้บริการและผู้รับเหมาที่อธิบายไว้ในส่วนข้อมูลที่เรานำไปแบ่งปันข้างต้น เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่อธิบายไว้ในส่วนการใช้ข้อมูลข้างต้น

การขายและการแบ่งปัน เราไม่ขายข้อความถอดความการสนทนา และเราไม่แบ่งปันข้อความเหล่านั้นเพื่อการโฆษณาเชิงพฤติกรรมข้ามบริบท (cross-context behavioral advertising) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลหมวดหมู่อื่นๆ ผู้เยี่ยมชมสามารถเลือกออกจากการเปิดเผยข้อมูลของตนต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของบุคคลที่สามเหล่านั้น ตามที่อธิบายไว้ในส่วนทางเลือกและการเลือกออกของผู้เยี่ยมชมข้างต้น

California “Shine the Light” (Cal. Civ. Code § 1798.83) ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียสามารถร้องขอข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของตนต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของบุคคลที่สามเหล่านั้น เนื่องจาก Pushwoosh อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมเลือกออกจากการเปิดเผยดังกล่าว (ดูส่วนทางเลือกและการเลือกออกของผู้เยี่ยมชมข้างต้น) Pushwoosh จึงเข้าข่ายข้อยกเว้นตามกฎหมายสำหรับข้อกำหนดการเปิดเผยนี้

ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว เราไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลที่รวบรวมในระหว่างการสนทนาด้วยเสียงเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายของรัฐที่ใช้บังคับสำหรับการประมวลผลของผู้ให้บริการ เราไม่ใช้เสียงของผู้เยี่ยมชมเพื่ออนุมานลักษณะเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชม

สิทธิ ภายใต้เงื่อนไขในกฎหมายที่ใช้บังคับ ผู้เยี่ยมชมมีสิทธิที่จะรับทราบ เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคล และมีสิทธิที่จะไม่ถูกตอบโต้จากการใช้สิทธิเหล่านั้น สามารถส่งคำขอได้ที่ privacy@pushwoosh.com

11. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชม

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชมไว้ในช่วงเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่จะต้องมีการเก็บรักษาไว้เป็นเวลานานกว่านั้นตามกฎหมาย เหตุผลทางกฎหมาย ภาษี หรือกฎระเบียบ หรือวัตถุประสงค์ทางกฎหมายอื่นๆ

สำหรับการสนทนาด้วยเสียงกับผู้ช่วย AI ของเรา:

• ไม่มีการเก็บรักษาเสียง เราไม่จัดเก็บการบันทึกเสียงของการสนทนา; เสียงจะถูกประมวลผลแบบเรียลไทม์เท่านั้น

• ข้อความถอดความและรายละเอียดการสอบถาม จะถูกเก็บรักษาไว้สูงสุด 24 เดือนนับจากการติดต่อที่มีสาระสำคัญครั้งสุดท้ายของเรากับผู้เยี่ยมชม หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน เว้นแต่จะต้องมีระยะเวลานานกว่านั้นสำหรับการก่อตั้ง การใช้ หรือการต่อสู้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย หรือผู้เยี่ยมชมกลายเป็นลูกค้า — ในกรณีดังกล่าว การเก็บรักษาจะอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวบริการ ของเรา

• ผู้ให้บริการ AI ของเราอาจเก็บรักษาข้อมูลการสนทนาไว้เป็นระยะเวลาจำกัดเพียงเพื่อการตรวจสอบการใช้งานในทางที่ผิด ตามที่อธิบายไว้ในส่วนข้อมูลที่เรานำไปแบ่งปันข้างต้น

ผู้เยี่ยมชมสามารถขอลบข้อความถอดความของตนได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราที่ privacy@pushwoosh.com เราจะปฏิบัติตามคำขอ เว้นแต่เราจะได้รับการกำหนดหรือได้รับอนุญาตให้เก็บรักษาข้อมูลด้วยเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งที่ระบุไว้ข้างต้น ซึ่งในกรณีนั้นเราจะแจ้งเหตุผลให้ผู้เยี่ยมชมทราบ

12. การอัปเดตนโยบายนี้

เราสงวนสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะวางประกาศที่โดดเด่นบนเว็บไซต์ของเราเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล และจะอัปเดตวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านบนของนโยบายนี้ เราส่งเสริมให้ผู้เยี่ยมชมตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมมีความทันสมัยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ

13. วิธีการติดต่อเรา

หากผู้เยี่ยมชมมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชม ผู้เยี่ยมชมสามารถติดต่อเราโดยส่งอีเมลถึง privacy@pushwoosh.com หรือติดต่อเราได้ที่: 10427 North Street, Ste 101, Fairfax, VA 22030, United States