Datenschutzrichtlinie der Website

Datum der Policy-Version: 14. Juli 2026

Pushwoosh, Inc. und seine Konzerngesellschaften (im Folgenden „Pushwoosh“, „Wir“, „Unser“ oder „Uns“) sind verpflichtet, die Privatsphäre von Personen zu schützen, die unsere Website (wie nachstehend definiert) besuchen („Besucher“, einschließlich Sie). Diese Datenschutzrichtlinie für Websites („Richtlinie“) legt dar, wie wir personenbezogene Informationen über Besucher sammeln und verarbeiten, wenn Besucher unsere Website unter www.pushwoosh.com und deren Subdomains sowie andere von Pushwoosh bezeichnete Seiten besuchen (jeweils und gemeinsam die „Website“ oder „Site“).

Diese Richtlinie deckt nicht ab:

  • Personenbezogene Informationen, die wir im Rahmen der Geschäftstätigkeit mit Besuchern verarbeiten, beispielsweise wenn Besucher mit uns als Einzelpersonen interagieren, die sich registriert haben, um die nachstehend definierten Dienste zu nutzen („Kunden“), potenzielle Kunden, Lieferanten, Dienstleister, professionelle Berater, Berater oder andere Dritte im Zusammenhang mit der Erbringung der über die Website angebotenen Dienstleistungen, einschließlich beispielsweise bestimmter Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Entwicklung, Übertragung, Analyse und Verwaltung von Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Nachrichten (die „Dienste“); oder

  • Personenbezogene Informationen, die wir über unsere Produkte und Dienste im Auftrag unserer Kunden verarbeiten – beispielsweise Push-Benachrichtigungs- oder E-Mail- und andere Kommunikationsinformationen, die über die Pushwoosh-Site und -Dienste gesendet und verarbeitet werden.

Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Pushwoosh, die solche Informationen regeln, finden Sie in unserer separaten Datenschutzrichtlinie für Dienste.

  1. Informationen, die wir sammeln

    Informationen, die Besucher uns auf der Website bereitstellen:

    Besucher können uns über unsere Website persönliche Informationen geben, beispielsweise wenn Besucher Anfragen zu unseren Produkten und Diensten stellen, sich kostenlos anmelden, uns für Support kontaktieren, ein Angebot, eine Demo oder eine Beratung anfordern oder Karrieremöglichkeiten bei uns erkunden, oder wenn Besucher sich für ein Online-Konto oder Marketingkommunikationen anmelden. Durch die Anmeldung auf der Registrierungsseite oder die Annahme einer Einladung vom Hauptkonto stimmen Benutzer zu, Pushwoosh-Kommunikationen per E-Mail zu erhalten. Dies umfasst automatisierte Benachrichtigungen, Marketing, Produktupdates und Verkaufs-E-Mails. Benutzer können sich jederzeit abmelden. Wir können Besucher bitten, spezifische Informationen bereitzustellen, die in einem Online-Anfrageformular aufgeführt sind (zum Beispiel Name, Kontaktdaten, Firmenname, Land, Profilinformationen usw.). Alternativ können Besucher wählen, zusätzliche Informationen bereitzustellen, wenn sie mit uns kommunizieren oder anderweitig mit uns interagieren, und wir werden Kopien aller solchen Kommunikationen, die Besucher an uns senden, für unsere Unterlagen aufbewahren.

    Sprachgespräche mit unserem KI-Assistenten. Auf bestimmten Seiten unserer Website (zum Beispiel der Demo-Seite) können Besucher wählen, direkt im Browser ein Sprachgespräch mit unserem KI-gestützten Assistenten zu beginnen, um Fragen zu unseren Produkten und Diensten zu stellen und uns zu helfen, ihre Anforderungen zu verstehen. Der Assistent wird auf der Seite als KI-System gekennzeichnet, bevor das Gespräch beginnt, und das Gespräch findet nur statt, wenn der Besucher sich dafür entscheidet, es zu beginnen.

    Bevor ein Gespräch beginnt, werden Besucher auf der Seite darüber informiert, dass das Gespräch transkribiert wird. Während des Gesprächs:

    • wird das Audio vom Mikrofon des Besuchers in Echtzeit verarbeitet, damit der Assistent verstehen und antworten kann; ein Live-Transkript wird auf der Seite angezeigt, während das Gespräch fortschreitet;

    • Wir bewahren keine Audioaufzeichnungen des Gesprächs auf. Was wir aufbewahren, ist das Texttranskript, zusammen mit den Informationen, die der Besucher im begleitenden Formular (wie Branche und Projektgröße) und während des Gesprächs (wie Details über sein Unternehmen, sein Produkt und seine Anforderungen) bereitstellt;

    • das Transkript wird von unserem Vertriebsteam verwendet, um auf die Anfrage des Besuchers zu antworten, wie im Abschnitt Verwendung von Informationen unten beschrieben.

    Ein Besucher kann das Gespräch jederzeit beenden und kann wählen, einen Anruf mit einem Mitglied unseres Teams zu buchen, anstatt mit dem Assistenten zu sprechen oder zusätzlich dazu.

    Wir erstellen keine Stimmabdrücke oder andere biometrische Vorlagen, und wir verwenden die Stimme des Besuchers nicht, um ihn zu identifizieren oder zu authentifizieren. Audio wird nur verarbeitet, um dem Assistenten zu ermöglichen, während des Gesprächs zu verstehen und zu antworten und das Transkript zu erstellen.

    Informationen, die wir automatisch über die Website und Dienste sammeln:

    Wir können auch bestimmte Informationen über unsere Website und Dienste auf automatisierte Weise sammeln, wie z. B. IP-Adressen, Browsertyp und Betriebssystem, verweisende URLs, Informationen über den Besuch von Besuchern, einschließlich des URL-Klickstreams zu, durch und von unserer Website, Download-Fehler, Anzahl der Website-Besuche und andere Seiteninteraktionen. Wir sammeln diese Informationen automatisch durch die Verwendung verschiedener allgemein verwendeter Informationssammlungstechnologien, einschließlich Cookies und Web-Beacons, um Informationen zu sammeln, wenn Benutzer und Besucher durch die Website navigieren und die Dienste nutzen („Navigationsinformationen der Website“). Wir verwenden diese Technologien, um Trends zu analysieren, Websites und Dienste zu verwalten, die Bewegungen von Benutzern und Besuchern auf unserer Website und in unseren Diensten zu verfolgen, gezielte Werbung zu schalten und demografische Informationen über unsere Benutzer- und Besucherbasis insgesamt zu sammeln. Zusätzliche Informationen über unsere Verwendung von Navigationsinformationen der Website finden Sie auf der Seite Navigationsinformationen der Website.

  2. Verwendung von Informationen

    Wir können die Informationen, die wir über unsere Website sammeln, aus einer Reihe von Gründen verwenden, einschließlich:

    • Bereitstellung, Betrieb, Optimierung und Wartung der Website;

    • Bearbeitung von Online-Anfragen und -Anfragen von Besuchern und Bereitstellung von Informationen und Zugang zu Ressourcen oder Diensten, die Besucher von uns angefordert haben; dies umfasst die Beantwortung von Fragen der Besucher und die Qualifizierung von Anfragen über unseren KI-Sprachassistenten sowie die Erstellung von Transkripten dieser Gespräche;

    • Überprüfung von Transkripten zur Qualitätssicherung und zur Verbesserung der Art und Weise, wie wir Anfragen von Besuchern bearbeiten;

    • Verwaltung unserer Website und Systemverwaltung und -sicherheit;

    • Verbesserung der Navigation und des Inhalts unserer Website;

    • Identifizierung von Serverproblemen oder anderen IT- oder Netzwerkproblemen;

    • Abwicklung von Transaktionen und Einrichtung von Online-Konten;

    • Erstellung aggregierter Statistiken über die Nutzung der Site und besseres Verständnis der Präferenzen unserer Site-Besucher;

    • Durchführung von Forschung und Entwicklung zur Verbesserung unserer Produkte und Dienste;

    • Senden von Marketingkommunikationen an Besucher (in Übereinstimmung mit ihren Kommunikationspräferenzen);

    • Anpassung von Inhalt und Layout der Website;

    • Durchführung anderer legitimer Geschäftszwecke sowie anderer gesetzlicher Zwecke, über die wir unsere Benutzer, Besucher und Kunden benachrichtigen werden.

    Wie der KI-Sprachassistent in unserem Prozess verwendet wird. Der KI-Assistent beantwortet Fragen der Besucher und erstellt ein Transkript sowie eine Zusammenfassung der vom Besucher angegebenen Anforderungen. Er entscheidet nicht, ob ein Besucher als Kunde angenommen oder abgelehnt wird, und er legt keine Preise oder Bedingungen fest. Soweit das Ergebnis eines Gesprächs verwendet wird, um eine Anfrage zu priorisieren oder weiterzuleiten, wird dieses Ergebnis von einem Mitglied unseres Teams überprüft und bearbeitet, das zu einem anderen Schluss kommen kann. Besucher können uns unter privacy@pushwoosh.com kontaktieren, um zu verlangen, dass das Ergebnis eines Gesprächs von einer Person überprüft wird, um ihren Standpunkt darzulegen oder um anzufechten, wie ihre Anfrage bearbeitet wurde.

2A. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (Besucher aus dem EWR/Vereinigten Königreich)

Soweit die DSGVO oder die UK-DSGVO anwendbar ist, verarbeiten wir personenbezogene Informationen auf folgenden Grundlagen:

VerarbeitungRechtsgrundlage
Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen, Demo- und BeratungsanfragenArt. 6(1)(b) — auf Anfrage des Besuchers vor Vertragsabschluss ergriffene Maßnahmen; oder Art. 6(1)(f) — unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen
Durchführung des Sprachgesprächs und dessen TranskriptionArt. 6(1)(a) — die Zustimmung des Besuchers, die auf der Seite vor Beginn des Gesprächs erteilt wird; das Gespräch findet nur auf Initiative des Besuchers statt
Überprüfung von Transkripten zur Qualitätssicherung und Schulung unserer MitarbeiterArt. 6(1)(f) — unser berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung der Servicequalität
MarketingkommunikationenArt. 6(1)(a) — Zustimmung; oder Art. 6(1)(f), soweit nach geltendem Recht zulässig
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen; Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von RechtsansprüchenArt. 6(1)(c); Art. 6(1)(f)

Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, haben wir diese Interessen gegen die Rechte und Freiheiten der Besucher abgewogen, und Besucher können einer solchen Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem sie privacy@pushwoosh.com kontaktieren. Soweit wir uns auf die Zustimmung stützen, können Besucher diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf der Zustimmung beruhenden Verarbeitung vor dem Widerruf berührt wird.

  1. Weitergabe von Informationen

    Wir können personenbezogene Informationen von Besuchern in folgenden Fällen an Dritte weitergeben und offenlegen:

    • Innerhalb der Pushwoosh-Konzerngesellschaften für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke.

    • An Lieferanten und andere Drittanbieter-Dienstleister, die Zugriff auf personenbezogene Informationen von Besuchern benötigen, um bei der Bereitstellung der Website, unserer Produkte und Dienste sowie anderer geschäftsbezogener Funktionen zu unterstützen. Dazu gehören Anbieter von Hosting- und Cloud-Infrastruktur, Anbieter von Echtzeitkommunikation, Anbieter von Kundenbeziehungsmanagement und Cloud-KI-Dienstleister, die die Inhalte von Besuchergesprächen in unserem Auftrag verarbeiten, einschließlich Google, dessen KI-Dienste unseren KI-Sprachassistenten betreiben. Diese Anbieter verarbeiten personenbezogene Informationen in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen, unter vertraglichen Bedingungen, die es ihnen untersagen, diese für ihre eigenen Zwecke zu verwenden, einschließlich des Trainings oder der Verbesserung ihrer eigenen KI-Modelle. Google kann Gesprächsdaten für einen begrenzten Zeitraum (derzeit bis zu 55 Tage) ausschließlich zur Erkennung von Verstößen gegen seine Nutzungsrichtlinien aufbewahren, nach dessen Ablauf sie gelöscht werden.

    • Wir geben die Inhalte von Besuchergesprächen mit unserem KI-Assistenten (Transkripte) nicht an Dritte für deren eigene Marketing- oder Werbezwecke weiter.

    • Wir können Informationen von Besuchern auch an Dritte offenlegen: (a) wenn dies gesetzlich oder behördlich erforderlich ist, aufgrund einer Gerichtsentscheidung oder anderer gerichtlicher Genehmigung, (b) als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden, einschließlich zur Erfüllung von Anforderungen im Bereich der nationalen Sicherheit und Strafverfolgung; (c) im Zusammenhang mit dem Verkauf, der Übertragung, Fusion, Insolvenz, Umstrukturierung oder anderen Reorganisation eines Unternehmens; (d) zum Schutz oder zur Verteidigung unserer Rechte, Interessen oder unseres Eigentums oder desjenigen Dritter; (e) zur Untersuchung von Fehlverhalten im Zusammenhang mit der Website oder unseren Diensten; (f) zum Schutz der lebenswichtigen Interessen einer Person.

    • Mit Zustimmung der Besucher.

    Wir können auch über die Website gesammelte personenbezogene Informationen an Drittunternehmen weitergeben, damit diese Produkte und Dienste anbieten können, von denen wir glauben, dass sie für Besucher von Interesse sein werden. Wir können auch personenbezogene Informationen an Drittanbieter-Werbedienstleister weitergeben, um die auf unserer Website angezeigten Anzeigen und anderen Inhalte besser zu targeten und Angebote zu machen, von denen wir glauben, dass sie für Besucher von Interesse sein könnten. Besucher können der Weitergabe ihrer Informationen an Dritte für Direktmarketingzwecke widersprechen – siehe den Abschnitt Wahl und Opt-Out unten. Darüber hinaus können Drittanbieter-Werbetreibende bestimmte personenbezogene Informationen über Besucher erhalten, wenn Besucher auf auf der Website angezeigte Anzeigen klicken. Wenn Besucher nicht wünschen, dass diese Dritten personenbezogene Informationen verarbeiten, wird ihnen geraten, nicht auf diese Anzeigen zu klicken.

  2. Drittanbieter-Sites

    Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und von dieser Richtlinie nicht abgedeckt sind. Obwohl wir versuchen, nur zu Websites zu verlinken, die unsere Standards für den Datenschutz teilen, sind wir nicht für den Inhalt, die Sicherheit oder die Datenschutzpraktiken anderer Websites verantwortlich. Wenn Besucher andere Websites über die bereitgestellten Links aufrufen, können die Betreiber dieser Websites Informationen von Besuchern sammeln, die von ihnen gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie verwendet werden, die sich von unserer unterscheiden kann. Pushwoosh kann auf der Website Pinnwände, Blogs oder Chats bereitstellen. Alle personenbezogenen Informationen, die Besucher in einem solchen Forum einreichen, können von anderen gelesen, gesammelt oder verwendet werden, die diese Foren besuchen, und können verwendet werden, um Besuchern unerwünschte Nachrichten zu senden. Wir sind nicht für die personenbezogenen Informationen verantwortlich, die Besucher in diesen Foren einreichen. Auf einigen Seiten unserer Website, wie unserem Blog, können Dritte Anwendungen oder Plug-Ins über unsere Website bereitstellen, die die Nutzung von Inhalten, Anwendungen oder Plug-Ins durch Besucher verfolgen oder Inhalte, Anwendungen und Plug-Ins für Besucher anpassen können. Wenn Besucher beispielsweise einen Beitrag auf unserem Blog über einen Social-Media-Teilbutton (z. B. Facebook, LinkedIn) teilen, wird das soziale Netzwerk, das den Button erstellt hat, dies aufzeichnen. Wenn Besucher nicht möchten, dass das soziale Netzwerk diese Informationen über sie sammelt, wird ihnen geraten, diese Funktion nicht zu nutzen.

  3. Internationale Übermittlungen personenbezogener Informationen

    Wir und unsere Konzerngesellschaften sind in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern niedergelassen, und wir setzen Dienstleister ein, die sich in verschiedenen Ländern befinden. Infolgedessen können personenbezogene Informationen von Besuchern — einschließlich, sofern zutreffend, Gesprächstranskripte — in Länder außerhalb des Wohnsitzlandes des Besuchers übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden, deren Datenschutzgesetze sich unterscheiden können.

    Wenn wir personenbezogene Informationen aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in ein Land übertragen, das nicht als Land mit einem angemessenen Schutzniveau anerkannt wurde, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Garantien:

    • die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (und das UK International Data Transfer Addendum, sofern anwendbar), zusammen mit einer Folgenabschätzung der Übermittlung und etwaigen als notwendig identifizierten ergänzenden Maßnahmen; oder

    • einen Angemessenheitsbeschluss, sofern ein solcher für das Empfängerland gilt; oder

    • die Zertifizierung des Empfängers nach dem EU–U.S. Data Privacy Framework, der UK Extension oder dem Swiss–U.S. Data Privacy Framework, sofern anwendbar.

    Übermittlungen an Google im Zusammenhang mit unserem KI-Sprachassistenten erfolgen im Rahmen der Zertifizierung von Google nach dem EU–U.S. Data Privacy Framework, wobei die EU-Standardvertragsklauseln als Rückfalloption in die Datenverarbeitungsbedingungen von Google aufgenommen sind.

    Besucher können eine Kopie der einschlägigen Garantien anfordern, indem sie privacy@pushwoosh.com kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Datenschutz-Rahmenwerke.

  4. Sensible Daten

    Pushwoosh wirbt wissentlich nicht um oder sammelt, und Besucher sollten keine Informationen über den medizinischen oder Gesundheitszustand, die Rasse oder ethnische Herkunft, politischen Meinungen, religiösen oder philosophischen Überzeugungen oder andere sensible Daten von Besuchern bereitstellen, wie dieser Begriff in den Nutzungsbedingungen von Pushwoosh definiert ist.

  5. Kinder

    Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern unter 13 Jahren.

  6. Wahlmöglichkeiten und Opt-Outs der Besucher

    Besucher können sich jederzeit dafür entscheiden, keine Marketing-E-Mails von uns zu erhalten, oder der Weitergabe ihrer Kontaktdaten an Dritte für Direktmarketingzwecke widersprechen. Besucher können sich von unseren Marketing-E-Mails abmelden, indem sie auf den Link „Abmelden“ am unteren Rand unserer Marketingnachrichten klicken. Außerdem können alle Opt-out-Anfragen per E-Mail an privacy@pushwoosh.com an uns gesendet werden. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 10 Tage dauern kann, um die Kontaktdaten der Besucher aus unseren Marketingkommunikationslisten zu entfernen, sodass Besucher möglicherweise für kurze Zeit nach einer Anfrage Korrespondenz von uns erhalten. Bitte beachten Sie, dass einige Kommunikationen (wie Service-Nachrichten, Kontobenachrichtigungen, Rechnungsdaten) als Transaktionsdaten betrachtet werden und für das Kontomanagement erforderlich sind und Besucher diesen Nachrichten nicht widersprechen können, es sei denn, sie beantragen die Deaktivierung ihres Pushwoosh-Kontos.

  7. Andere Datenschutzrechte

    Pushwoosh unternimmt vernünftige Schritte, um sicherzustellen, dass die gesammelten Daten für ihren beabsichtigten Zweck zuverlässig, genau, vollständig und aktuell sind. Besucher können uns eine E-Mail an privacy@pushwoosh.com senden, wenn sie auf personenbezogene Informationen zugreifen, diese berichtigen, ändern oder löschen möchten, die wir über Besucher haben, und wir werden den Antrag der Besucher gemäß den geltenden Gesetzen prüfen.

  8. US-Datenschutzrechte der Bundesstaaten (einschließlich Kalifornien)

Soweit Besucher Einwohner von Kalifornien oder anderer US-Bundesstaaten mit vergleichbaren Datenschutzgesetzen sind, gilt dieser Abschnitt für personenbezogene Informationen, die wir über die Website erheben, einschließlich über Anfrageformulare und Sprachgespräche mit unserem KI-Assistenten.

Erhobene Kategorien. Identifikatoren (Name, E-Mail, Telefonnummer); kommerzielle Informationen (Produkte und Dienste von Interesse); berufs- oder beschäftigungsbezogene Informationen (Unternehmen, Rolle, Branche, Projektgröße); elektronische Informationen (Gesprächstranskripte); aus dem Vorstehenden abgeleitete Schlussfolgerungen (zum Beispiel, ob eine Anfrage zu unserem Dienstleistungsangebot passt — solche Schlussfolgerungen werden aus dem gezogen, was Besucher uns mitteilen, nicht aus Stimmmerkmalen). Wir bewahren keine Audioaufzeichnungen auf.

Zwecke. Wie im Abschnitt Verwendung von Informationen oben dargelegt.

Quellen. Direkt vom Besucher, über die Website, einschließlich durch Sprachgespräche, die der Besucher initiiert.

Offenlegung. Wir legen diese Kategorien gegenüber den Dienstleistern und Auftragnehmern offen, die im Abschnitt Weitergabe von Informationen oben beschrieben sind, für die im Abschnitt Verwendung von Informationen oben beschriebenen Geschäftszwecke.

Verkauf und Weitergabe. Wir verkaufen keine Gesprächstranskripte, und wir geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter. In Bezug auf andere Kategorien personenbezogener Informationen können Besucher der Weitergabe ihrer Informationen an Dritte für die Direktmarketingzwecke dieser Dritten widersprechen, wie im Abschnitt Wahlmöglichkeiten und Opt-Outs der Besucher oben beschrieben.

Kalifornisches „Shine the Light“ (Cal. Civ. Code § 1798.83). Einwohner von Kalifornien können Informationen über die Weitergabe ihrer personenbezogenen Informationen an Dritte für die Direktmarketingzwecke dieser Dritten anfordern. Da Pushwoosh es Besuchern ermöglicht, einer solchen Weitergabe zu widersprechen (siehe den Abschnitt Wahlmöglichkeiten und Opt-Outs der Besucher oben), fällt Pushwoosh unter die gesetzliche Ausnahme von dieser Offenlegungspflicht.

Sensible personenbezogene Informationen. Wir verwenden oder legen Informationen, die während Sprachgesprächen erhoben werden, nicht für andere Zwecke offen als diejenigen, die nach geltendem einzelstaatlichem Recht für die Verarbeitung durch Dienstleister zulässig sind. Wir verwenden die Stimme des Besuchers nicht, um Merkmale über ihn abzuleiten.

Rechte. Vorbehaltlich der Bedingungen des geltenden Rechts haben Besucher das Recht, personenbezogene Informationen zu erfahren, auf sie zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen, sowie frei von Vergeltungsmaßnahmen für die Ausübung dieser Rechte zu sein. Anfragen können an privacy@pushwoosh.com gerichtet werden.

  1. Aufbewahrung personenbezogener Informationen von Besuchern

Wir werden personenbezogene Informationen von Besuchern für den Zeitraum aufbewahren, der erforderlich ist, um die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke zu erfüllen, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich erforderlich oder gestattet, aus rechtlichen, steuerlichen oder behördlichen Gründen oder anderen rechtmäßigen Zwecken.

Für Sprachgespräche mit unserem KI-Assistenten:

  • Audio wird nicht aufbewahrt. Wir speichern keine Audioaufzeichnungen von Gesprächen; Audio wird nur in Echtzeit verarbeitet.

  • Transkripte und Anfragedetails werden bis zu 24 Monate ab unserem letzten wesentlichen Kontakt mit dem Besucher aufbewahrt, nach deren Ablauf sie gelöscht oder anonymisiert werden, es sei denn, ein längerer Zeitraum ist für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich, oder der Besucher wird Kunde — in diesem Fall unterliegt die Aufbewahrung unserer Datenschutzrichtlinie für Dienste.

  • Unser KI-Anbieter kann Gesprächsdaten für einen begrenzten Zeitraum ausschließlich zur Missbrauchsüberwachung aufbewahren, wie im Abschnitt Weitergabe von Informationen oben beschrieben.

Besucher können jederzeit die Löschung ihrer Transkripte verlangen, indem sie uns unter privacy@pushwoosh.com kontaktieren. Wir werden dem nachkommen, es sei denn, wir sind verpflichtet oder berechtigt, die Informationen aus einem der oben genannten Gründe aufzubewahren, in welchem Fall wir dem Besucher mitteilen, warum.

  1. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu aktualisieren. Wenn wesentliche Änderungen vorgenommen werden, werden wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung eine deutliche Mitteilung auf unserer Website veröffentlichen und das Datum der letzten Überarbeitung am oberen Rand dieser Richtlinie aktualisieren. Wir ermutigen Besucher, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie über alle Änderungen auf dem Laufenden sind.

  1. Kontaktieren Sie uns

Wenn Besucher Fragen oder Bedenken bezüglich der Verwendung oder Offenlegung ihrer personenbezogenen Informationen haben, können Sie uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an privacy@pushwoosh.com senden oder uns unter folgender Adresse kontaktieren: 10427 North Street, Ste 101, Fairfax, VA 22030, Vereinigte Staaten.