जल्दी और सटीक टार्गेटिंग सफल मार्केटिंग अभियानों की कुंजी है। फिर भी, बिहेवियरल सेगमेंटेशन में समय लग सकता है, खासकर यदि आप नए हैं या आपको अभी-अभी एक कस्टमर एंगेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म में इंटीग्रेशन किया है। क्या इवेंट-आधारित टार्गेटिंग को शुरू करने और अपने नए टूल के वैल्यू-टू-टाइम को कम करने का कोई तरीका है? Pushwoosh एक समाधान प्रदान करता है: 10 डिफ़ॉल्ट इवेंट्स जिनका उपयोग आप बिहेवियर-आधारित सेगमेंट बनाने के लिए तुरंत शुरू कर सकते हैं, जैसे ही Pushwoosh SDK इंस्टॉल हो जाता है। उच्च लक्षित अभियान लॉन्च करें और कम समय और कम लागत पर अपने व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करें।
Pushwoosh के डिफ़ॉल्ट इवेंट्स क्या हैं?
Pushwoosh के डिफ़ॉल्ट इवेंट्स आउट-ऑफ-द-बॉक्स समाधान हैं जो आपको कुछ क्लिक में अपने दर्शकों को सेगमेंट करने की अनुमति देते हैं। ये बुनियादी इन-ऐप इंटरैक्शन का प्रतिनिधित्व करते हैं और आपकी संचार को उपयोगकर्ताओं की व्यवहार और चुनी गई प्राथमिकताओं के अनुकूल बनाने में आपकी मदद कर सकते हैं।
बिहेवियरल सेगमेंट और अभियान जो आप Pushwoosh के डिफ़ॉल्ट इवेंट्स का उपयोग करके बना सकते हैं
यहाँ, हमने आपके नए प्लेटफ़ॉर्म के समय-से-वैल्यू को कम करने और अपने मार्केटिंग ROI को काफी बढ़ाने के लिए Pushwoosh के डिफ़ॉल्ट इवेंट्स के उपयोग के कई मामलों का वर्णन किया है।
नए उपयोगकर्ताओं की पहचान करें और उन्हें ऑनबोर्ड करें
मैसेजिंग अभियान लॉन्च करने से पहले नए उपयोगकर्ताओं को सेगमेंट करना एक रणनीतिक दृष्टिकोण है जो आपको अधिक प्रभावी ढंग से संचार करने, मार्केटिंग खर्च को अनुकूलित करने और अंततः नए उपयोगकर्ताओं को वफादार ग्राहकों में बदलने के अवसरों को बढ़ाने में मदद करता है।
PW_DeviceRegistered इवेंट आपको उन उपयोगकर्ताओं की पहचान करने की अनुमति देता है जिन्होंने हाल ही में आपका ऐप इंस्टॉल किया है। अपने ऑनबोर्डिंग अभियानों के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में इस इवेंट को जोड़ें या पुश नोटिफिकेशन और ईमेल के लिए opt-in करने के लिए नए उपयोगकर्ताओं को प्रोत्साहित करने के लिए ट्रिगर के रूप में उपयोग करें।
ऐप इंस्टॉल करने के बाद उपयोगकर्ताओं को दिखाई जाने वाली opt-in पॉप-अप के साथ कस्टमर जर्नी
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उच्च-मूल्य वाले ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करें
उच्च-मूल्य वाले ग्राहक आमतौर पर एक व्यवसाय की राजस्व का एक महत्वपूर्ण हिस्सा उत्पन्न करते हैं। इन ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करके, आप अपने मार्केटिंग बजट और संसाधनों को अधिक कुशलता से आवंटित कर सकते हैं, सुनिश्चित करते हुए कि सबसे मूल्यवान ग्राहकों को वह ध्यान मिले जिसके वे हकदार हैं।
आप PW_InAppPurchase इवेंट का उपयोग उन उपयोगकर्ताओं के सेगमेंट बनाने के लिए कर सकते हैं जिन्होंने आपके से एक बार से अधिक कुछ खरीदा है। वफादार ग्राहक दोबारा खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं, खासकर यदि आप उन्हें अत्यधिक प्रासंगिक और व्यक्तिगत संदेश भेजते हैं। अपनी राजस्व को अधिकतम करने के लिए इन उपयोगकर्ताओं पर अपनी मार्केटिंग रणनीति पर ध्यान केंद्रित करें।
दो या अधिक खरीदारी करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष ऑफर के साथ कस्टमर जर्नी
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निष्क्रिय उपयोगकर्ताओं को पुनः जोड़ें
नए उपयोगकर्ताओं को प्राप्त करना मौजूदा उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने की तुलना में काफी महंगा हो सकता है। रिटेंशन और री-एंगेजमेंट अभियान अपने वर्तमान उपयोगकर्ता आधार को शामिल और सक्रिय रखने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जो लंबी अवधि में अधिक लागत-प्रभावी हो सकता है।
अपने रिटेंशन और री-एंगेजमेंट अभियानों में PW_ApplicationOpen इवेंट का उपयोग उन लोगों के लिए विशेष संचार प्रवाह बनाने के लिए करें जिन्होंने कई दिनों से अपना ऐप नहीं खोला है। इससे आप उपयोगकर्ताओं को शामिल रखने और चर्न रेट को कम करने में मदद करेंगे।
💡Omada ने Pushwoosh में री-एंगेजमेंट अभियान चलाने का अपना अनुभव साझा किया: पहले पुश के बाद 5.5% उपयोगकर्ता वापस लौट आए!
अनइंस्टॉल किए गए उपयोगकर्ताओं को वापस जीतें
हाल ही में निष्क्रिय ग्राहकों को पुनः जोड़ने के मामले की तरह, उन उपयोगकर्ताओं को वापस जीतना जिन्होंने आपका ऐप अनइंस्टॉल किया है, नए लोगों को प्राप्त करने की तुलना में कम खर्चीला हो सकता है। PW_DeviceUnregistered इवेंट आपको उन लोगों की पहचान करने में मदद करेगा जिनके पास एक बार उनके उपकरणों पर आपका ऐप था और उनके लिए एक री-एंगेजमेंट अभियान बनाएगा।
उन स्क्रीन के आधार पर अभियानों को व्यक्तिगत बनाएं जिन्हें उपयोगकर्ता खोलते हैं
PW_ScreenOpen इवेंट आपके ऐप के कौन से खंड उपयोगकर्ताओं द्वारा访问 किए जाते हैं और वे कितनी बार ऐसा करते हैं, इसे ट्रैक करने के लिए बिल्कुल सही है। यह जानकारी आपको गहराई से व्यक्तिगत अभियान बनाने और कन्वर्जन को बढ़ाने में मदद करेगी। उदाहरण के लिए, आप प्रीमियम फीचर स्क्रीन को访问 करने वाले उपयोगकर्ताओं का एक सेगमेंट बना सकते हैं और उन्हें एक व्यक्तिगत अपग्रेड ऑफर कर सकते हैं।
प्रीमियम फीचर स्क्रीन खोलने वाले उपयोगकर्ताओं को लक्षित इन-ऐप मैसेजिंग अभियान
विशिष्ट संदेश भेजे गए उपयोगकर्ताओं को सेगमेंट करें
विभिन्न उपयोगकर्ताओं के संदेशों और सूचनाओं के लिए सहनशीलता के विभिन्न स्तर हो सकते हैं। कुछ उपयोगकर्ता बार-बार याद दिलाते हैं या अपडेट की सराहना कर सकते हैं, जबकि अन्य उन्हें परेशान करने वाला पा सकते हैं। भेजे गए संदेशों की संख्या के आधार पर सेगमेंटिंग करके, आप अपनी संचार आवृत्ति को प्रत्येक समूह की प्राथमिकताओं के अनुकूल बना सकते हैं, इस प्रकार अपने आउटरेच की व्यक्तिगतता को बढ़ा सकते हैं।
सभी चैनलों के माध्यम से भेजे गए संदेशों की संख्या के आधार पर उपयोगकर्ता सेगमेंट बनाने के लिए PW_NotificationSend इवेंट का उपयोग करें। अपनी मैसेजिंग दृष्टिकोण पर उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया का विश्लेषण करने के लिए इस जानकारी को उपयोगकर्ता व्यवहार डेटा के साथ जोड़ें।
अपनी मार्केटिंग रणनीति को सुधारने के लिए उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करें
कुछ डिफ़ॉल्ट इवेंट्स का उपयोग विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए सेगमेंट बनाने के लिए किया जा सकता है। आप देख सकते हैं कि ऐप में कितने उपयोगकर्ताओं ने कुछ कार्रवाई की है, जो आपको उपयोगकर्ता व्यवहार के बारे में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने, उपयोगकर्ता अनुभवों को अनुकूलित करने और कन्वर्जन रेट्स को सुधारने में मदद कर सकता है।
ऐप फनल बनाएं और विश्लेषण करें
कस्टमर जर्नी बिल्डर में बनाया गया ऐप फनल
सबसे पहले, PW_DeviceRegistered इवेंट का उपयोग करके अपने ऐप को इंस्टॉल करने वाले सभी उपयोगकर्ताओं का एक बुनियादी सेगमेंट बनाएं। आप इस सेगमेंट के आधार पर विभिन्न फिल्टर लागू करके इन-ऐप व्यवहार फनल उत्पन्न कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप उन उपयोगकर्ताओं का एक सेगमेंट बना सकते हैं जिन्होंने अपना ऐप इंस्टॉल किया है और सूचनाओं की सदस्यता ली है। उसके बाद, आप उन उपयोगकर्ताओं से बना एक और सेगमेंट बना सकते हैं जिन्होंने सूचनाओं की सदस्यता लेने के तुरंत बाद कुछ खरीदा है। आप अपनी आवश्यकताओं के अनुसार इवेंट्स और टैग वैल्यू का उपयोग करके फिल्टरिंग शर्तों के रूप में विभिन्न फनल बना सकते हैं।
चर्न रेट्स का विश्लेषण करें
ऐप चर्न रेट्स का विश्लेषण करने के लिए, PW_DeviceUnregistered इवेंट के आधार पर एक सेगमेंट बनाएं। उपयोगकर्ता व्यवहार के बारे में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए इस सेगमेंट पर अतिरिक्त फिल्टर लागू करें। यह जानकारी आपकी मार्केटिंग रणनीति को सुधारने और चर्न रेट्स को कम करने में मदद करेगी।
अतिरिक्त शर्तों के साथ ऐप अनइंस्टॉल करने वाले उपयोगकर्ताओं का सेगमेंट
उपयोगकर्ता रिटेंशन रेट का विश्लेषण करें
उपयोगकर्ता रिटेंशन को ट्रैक करना आपके व्यावसायिक सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। उपयोगकर्ता अधिग्रहण लागत को कम करने, ग्राहक जीवनकाल मूल्य को बढ़ाने और दीर्घकालिक व्यावसायिक विकास और स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए इस मेट्रिक को सुधारने पर ध्यान केंद्रित करें।
PW_ApplicationOpen इवेंट का उपयोग करके, आप उन उपयोगकर्ताओं के सेगमेंट बना सकते हैं जिन्होंने एक विशिष्ट अवधि के भीतर (या नहीं) अपने ऐप को एक निश्चित संख्या में बार खोला है। इससे आपको रिटेंशन रेट का आकलन करने और यदि आवश्यकत हो तो इसे सुधारने के लिए उपाय करने की अनुमति मिलती है।
ईमेल में उपयोगकर्ता क्लिक को ट्रैक करें
क्लिक ट्रैकिंग आपको अपने ईमेल अभियानों की प्रभावशीलता को मापने की अनुमति देती है। अपने ईमेल के भीतर कौन से लिंक पर क्लिक किया जाता है और कितनी बार, इसकी निगरानी करके, आप अपने सामग्री, कॉल टू एक्शन और समग्र ईमेल रणनीति की सफलता का आकलन कर सकते हैं।
इसके अलावा, आप ईमेल में एक विशिष्ट लिंक पर क्लिक करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए लक्षित अभियान चला सकते हैं या पहले ईमेल में लिंक को नजरअंदाज करने वाले उपयोगकर्ताओं को एक और संदेश भेज सकते हैं। ईमेल में उपयोगकर्ता क्लिक को ट्रैक करने और इस डेटा के आधार पर सेगमेंट बनाने के लिए PW_EmailLinkClicked इवेंट का उपयोग करें।
ये केवल कुछ तरीके हैं जिनसे आप Pushwoosh के डिफ़ॉल्ट इवेंट्स का लाभ उठा सकते हैं। अपनी सेगमेंटेशन क्षमताओं की पूरी शक्ति को स्वयं खोजें:
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