快速且精准的定向是成功营销活动的关键。然而,行为细分可能非常耗时,特别是如果您刚入行或刚刚集成了客户互动平台。有没有办法快速启动基于事件的定向,并缩短新工具的价值实现时间?Pushwoosh 提供了解决方案:10 个默认事件,您只需安装 Pushwoosh SDK 即可立即开始使用它们来 创建基于行为的细分群体。启动高度定向的营销活动,以更短的时间和更低的成本实现您的业务目标。
什么是 Pushwoosh 的默认事件?
Pushwoosh 的默认事件是开箱即用的解决方案,可让您通过几次点击即可细分受众。它们代表了基本的应用内互动,可帮助您根据用户的行为和所选偏好定制沟通内容。
使用 Pushwoosh 默认事件可创建的行为细分与营销活动
在此,我们描述了使用 Pushwoosh 默认事件的几种案例,以缩短新平台的价值实现时间,并显著提升您的营销投资回报率(ROI)。
识别并 onboard 新用户
在启动消息营销活动之前细分新用户是一种战略方法,可帮助您更有效地沟通、优化营销支出,并最终提高将新用户转化为忠实客户的可能性。
PW_DeviceRegistered 事件可帮助您识别最近安装您应用的用户。将此事件作为 onboard 活动的起点,或将其用作触发新用户选择接收推送通知和电子邮件的触发器。
用户安装应用后显示选择加入弹窗的客户旅程
💡 阅读关于 Omada 如何通过成功的新用户 onboard 活动实现 67.4% 转化率 的案例故事。
聚焦高价值客户
高价值客户通常为企业创造大量收入。通过聚焦这些客户,您可以更有效地分配营销预算和资源,确保最有价值的客户获得应有的关注。
您可以使用 PW_InAppPurchase 事件来创建多次向您购买产品的用户细分群体。忠实客户更有可能再次购买,特别是如果您向他们发送高度相关且个性化的消息。将您的营销策略聚焦于这些用户,以最大化您的收入。
针对进行过一次以上购买的用户提供特别优惠的客户旅程
💡 Omada 发起了重复转化活动,激励了 3.3% 的用户再次购买——在我们的博客上阅读他们的成功案例。
重新激活不活跃用户
获取新用户的成本通常远高于保留现有用户。保留和重新激活活动专注于保持当前用户群的活跃度和参与度,从长远来看可能更具成本效益。
在您的保留和重新激活活动中使用 PW_ApplicationOpen 事件,为那些多天未打开应用的用户创建专门的沟通流程。这将帮助您保持用户参与度并降低流失率。
💡 Omada 分享了他们在 Pushwoosh 中运行重新激活活动的经验:5.5% 的用户在第一次推送后回归!
赢回已卸载应用的用户
就像重新激活最近不活跃的客户一样,赢回已卸载您应用的用户成本通常低于获取新用户。PW_DeviceUnregistered 事件将帮助您识别曾经拥有您应用的用户,并为他们创建重新激活活动。
根据用户打开的屏幕个性化营销活动
PW_ScreenOpen 事件非常适合跟踪用户访问应用的哪些部分以及访问频率。这些信息将帮助您创建深度个性化的营销活动并提高转化率。例如,您可以创建访问高级功能屏幕的用户细分群体,并向他们提供个性化的升级优惠。
针对打开高级功能屏幕的用户的应用内消息活动
细分接收了特定消息的用户
不同用户对消息和通知的容忍度可能不同。有些用户可能欣赏频繁的提醒或更新,而另一些用户可能觉得它们很烦人。根据发送的消息数量进行细分,您可以针对每个群体的偏好定制沟通频率,从而增强您推广活动的个性化程度。
使用 PW_NotificationSend 事件,根据通过所有渠道发送的消息数量创建用户细分群体。将这些信息与用户行为数据结合,以分析用户对您的消息传递方式的反应。
分析用户行为以改进营销策略
某些默认事件可用于 构建用于分析目的的细分群体。您可以查看有多少用户在应用中执行了特定操作,这可能有助于您深入了解用户行为、优化用户体验并提高转化率。
创建并分析应用漏斗
在客户旅程构建器中创建的应用漏斗
首先,使用 PW_DeviceRegistered 事件创建所有安装您应用的用户的基本细分群体。您可以基于此细分群体生成应用内行为漏斗,并应用各种过滤器。例如,您可以创建安装应用并订阅通知的用户细分群体。之后,您可以创建另一个细分群体,包含在订阅通知后不久购买过产品的用户。您可以根据需求,使用事件和标签值作为过滤条件来创建不同的漏斗。
分析流失率
要分析应用流失率,请基于 PW_DeviceUnregistered 事件创建细分群体。对此细分群体应用额外的过滤器,以获取用户在卸载应用前的行为洞察。这些信息将帮助您改进营销策略并降低流失率。

带有额外条件的已卸载应用用户细分群体
分析用户保留率
跟踪 用户保留率 对您的业务成功至关重要。专注于改进这一指标以降低用户获取成本、提高 客户终身价值,并确保业务的长期增长和可持续性。
使用 PW_ApplicationOpen 事件,您可以创建在特定时间段内(或不在)打开应用一定次数的用户细分群体。这使您能够评估保留率,并在必要时采取措施加以改进。
跟踪用户在电子邮件中的点击
点击跟踪可让您衡量 电子邮件活动 的有效性。通过监控电子邮件中哪些链接被点击以及点击频率,您可以评估内容、号召性用语和整体电子邮件策略的成功程度。
此外,您可以针对点击电子邮件中特定链接的用户运行定向活动,或向忽略第一封邮件中链接的用户发送另一条消息。使用 PW_EmailLinkClicked 事件跟踪用户在电子邮件中的点击,并基于此数据创建细分群体。
这只是您可以利用 Pushwoosh 默认事件的几种方式。亲自探索我们细分功能的完整能力:
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