귀하의 업계 모바일 앱은 푸시 알림과 관련하여 얼마나 좋은 성과를 내고 있나요? 사용자들이 옵트인하고 있나요? 클릭하고 있나요? 그리고 참여 패턴은 어떻게 변하고 있나요? 이러한 질문에 답하기 위해 Pushwoosh 벤치마크 연구 2025를 살펴보았습니다.
방법론
600개 이상의 앱에서 수집한 데이터를 분석했습니다.
저희의 분석은 옵트인 비율과 클릭률(CTR)과 같은 푸시 알림 성과와 일일 활성 사용자(DAU) 및 월간 활성 사용자(MAU)를 포함한 전반적인 앱 사용 지표를 모두 다룹니다.
🔖연구 기간
- 푸시 알림 CTR 벤치마크: 2024년 4분기–2025년 2분기
- 푸시 알림 옵트인 비율, DAU 및 MAU: 2024년 1분기–2024년 4분기
🔖산업
20개 이상의 산업에 걸친 앱을 살펴보았습니다. 이 게시물에서는 이커머스 및 리테일, 핀테크, 액션 게임, 하이퍼캐주얼 게임, 미디어 및 엔터테인먼트, 뉴스의 7가지 주요 앱 카테고리에 중점을 둡니다.
각 산업의 결과는 전체 산업 평균과 비교하여 앱이 앞서거나 뒤처지는 부분, 그리고 성장할 여지가 있는 부분을 보여줍니다.
🔖계산 방법론
푸시 CTR은 Pushwoosh에서 계산된 푸시 수신자 대비 푸시 오픈의 비율입니다.
평균 CTR은 가중 산술 평균으로 계산되었으며, 수신자 수가 더 많은 캠페인일수록 계산에서 더 큰 가중치를 가집니다.
결과가 왜곡되는 것을 방지하기 위해 특정 푸시 유형은 제외되었습니다:
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백그라운드에서 전달되어 오픈 수가 0으로 기록되는 사일런트 푸시
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CTR이 극단적인 값에 도달할 수 있는 거래성 푸시
결과적으로, 저희의 접근 방식은 앱이 일반적인 브로드캐스트 또는 세분화된 캠페인에 의존할 수 있는 CTR 벤치마크를 제공합니다.
푸시 옵트인 비율은 전체 앱 사용자 중 푸시 알림을 활성화한 사용자의 비율입니다.
DAU 및 **MAU**는 각각 지난 24시간 또는 지난 한 달 동안 앱을 한 번 이상 연 순 사용자의 비율을 나타냅니다. 이는 백분율로 표시되므로 사용자 기반의 크기에 관계없이 앱의 참여도를 비교할 수 있습니다.
이커머스 및 리테일
푸시 알림 지표
옵트인
이커머스 및 리테일 분야에서 iOS 사용자의 절반을 약간 넘는 수만이 푸시 알림을 구독합니다. 그리고 이들은 전체 산업 평균에 비해 푸시 알림 구독 경향이 더 낮습니다.
Android에서는 옵트인 비율이 iOS보다 훨씬 높으며 전체 벤치마크와 거의 일치합니다.
CTR
이커머스 및 리테일 분야에서는 Android 사용자가 iOS 사용자보다 푸시 알림에 더 많이 참여하며, iOS의 3.05%에 비해 3.78%의 CTR을 보입니다. 두 플랫폼 모두 전체 산업 평균을 초과합니다.
앱 성과 지표
DAU
일일 참여도는 보통 수준이며, 이는 여러 산업에 걸친 추세와 일치합니다. iOS와 Android 모두에서 이 지표는 전체 벤치마크에 가깝습니다.
MAU
하지만 월간 참여도는 다른 이야기를 들려줍니다. 사용자들은 더 긴 기간에 걸쳐 정기적으로 돌아오는 경향이 있으며, iOS와 Android 사용자 모두 전체 산업 평균을 초과합니다.
💡실행 제안: 일일 활성화에 덜 집중하고, 계절별 혜택이나 월간 캠페인과 같이 일시적이지만 일관된 앱 사용을 지원하는 라이프사이클 메시징에 더 집중하세요.
핀테크
푸시 알림 지표
옵트인
핀테크 앱은 두 플랫폼 모두에서 높은 옵트인 비율을 보이며, Android는 기록적으로 높은 결과를 달성했습니다.
CTR
핀테크 앱은 Android에서 더 높은 푸시 알림 참여도를 보이며, CTR은 2.84%인 반면 iOS는 2.09%입니다. 플랫폼 간의 격차에도 불구하고 둘 다 전체 산업 평균을 능가합니다.
앱 성과 지표
DAU
iOS의 일일 활성 사용자 비율은 전체 산업 평균보다 약간 낮지만, Android 앱은 벤치마크를 상회하는 성과를 보입니다.
MAU
월간 활성 사용자 비율도 비슷한 패턴을 따르며, Android 핀테크 앱은 전체 산업 추세보다 훨씬 강력한 참여 프로필을 보여줍니다.
이러한 사용 패턴은 Android 사용자가 핀테크 앱과 더 자주 그리고 일관되게 상호 작용한다는 것을 시사합니다.
액션 게임
푸시 알림 지표
옵트인
iOS 사용자는 전체 산업 평균에 비해 푸시 알림을 허용할 가능성이 현저히 낮습니다. 이는 프롬프트 피로나 가치 부족 인식을 시사합니다.
반면, Android 사용자는 실시간 업데이트에 대한 강한 개방성을 보입니다. 옵트인 비율이 전체 산업 벤치마크보다 약간 낮지만, 영향력 있는 메시징 캠페인을 지원하기에 충분히 높은 수준을 유지합니다.
CTR
액션 게임은 전체 산업 평균 CTR에 비해 두 플랫폼 모두에서 저조한 성과를 보이고 있습니다. Android 사용자는 iOS 사용자보다 약간 더 높은 참여도를 보이며, Android에서는 0.82%, iOS에서는 0.46%의 CTR을 기록했습니다.
💡실행 제안: 새로운 미션, PvP 이벤트 또는 에너지 충전과 같은 게임 내 순간과 푸시 알림을 연결하여 시기적절하고 가치 있는 업데이트에 대한 사용자 기대에 더 잘 부응하세요.
앱 성과 지표
DAU
특히 iOS에서 일일 사용량이 제한적이며, 활동량이 전체 산업 평균에 훨씬 못 미칩니다. 이는 습관적인 플레이를 장려하는 일일 인센티브나 유인책의 부족을 나타낼 수 있습니다.
Android 사용자는 더 강한 일일 참여도를 보이며 평균 이상의 성과를 냅니다.
MAU
iOS는 여전히 뒤처져 있지만, Android 사용자는 시간이 지나도 매우 활동적인 상태를 유지하며 모든 산업에 걸쳐 가장 큰 iOS–Android 참여 격차 중 하나를 보여줍니다.
일단 Android 사용자가 참여하면 장기적으로 게임을 계속하는 경향이 있습니다. 이러한 유지 잠재력은 Android를 액션 게임 부문에서 참여 전략을 확장하기 위한 강력한 채널로 만듭니다.
하이퍼캐주얼 게임
푸시 알림 지표
옵트인
iOS 사용자는 전체 산업 평균에 비해 푸시 알림을 허용할 가능성이 현저히 낮습니다. Android에서는 사용자들이 훨씬 더 수용적입니다. 옵트인 비율이 전체 산업 벤치마크보다 약간 낮지만, 의미 있는 푸시 알림 전략을 지원하기에 충분히 강력합니다.
CTR
iOS의 하이퍼캐주얼 게임은 0.82%의 CTR을 기록했으며, 이는 Android의 1.05%보다 낮습니다. 두 플랫폼 모두 전체 산업 평균에 미치지 못합니다.
앱 성과 지표
DAU
일일 참여도는 iOS와 Android 모두에서 전체 산업 평균을 훨씬 초과합니다. 하이퍼캐주얼 게임은 빠른 게임 플레이 루프와 접근하기 쉬운 메커니즘 덕분에 빈번한 사용을 효과적으로 장려합니다.
MAU
MAU 지표도 동일한 패턴을 따르며, 하이퍼캐주얼 게임은 특히 Android에서 산업 간 벤치마크를 크게 상회합니다.
💡실행 제안: Android의 강력한 자연 유지율을 활용하여 수익화 및 캠페인 전략을 확장하세요.
미디어 및 엔터테인먼트
푸시 알림 지표
옵트인
옵트인 비율은 일반적으로 산업 벤치마크와 일치합니다. iOS는 Android보다 옵트인 비율이 낮지만, 두 플랫폼 모두 사용자가 푸시 알림 수신에 상당히 긍정적임을 보여줍니다.
이는 콘텐츠 출시나 스트리밍 이벤트에 대한 최신 정보를 받고자 하는 일반적인 사용자 기대를 반영합니다.
CTR
iOS의 미디어 및 엔터테인먼트 앱은 0.83%의 CTR을 기록했으며, 이는 1.69%의 CTR을 기록한 Android에서 보이는 참여도의 약 절반 수준입니다. 두 플랫폼의 참여율 모두 전체 산업 평균보다 낮습니다.
앱 성과 지표
DAU
DAU는 두 플랫폼 모두에서 전체 산업 평균에 미치지 못합니다. 이는 사용자가 미디어 및 엔터테인먼트 앱과 매일의 습관처럼 상호 작용하기보다는 콘텐츠 공개나 라이브 이벤트에 따라 산발적으로 상호 작용할 수 있음을 시사합니다.
MAU
월간 참여도는 플랫폼 간에 뚜렷한 격차를 보입니다. Android 사용자는 전체 산업 평균을 훨씬 상회하는 높은 월간 활동량을 보이며, 이는 미디어 및 엔터테인먼트 앱에 대한 지속적인 강한 관심을 나타냅니다.
그러나 iOS에서는 월간 활동량이 산업 벤치마크에 뒤처집니다. 이 격차는 Android 사용자가 시간이 지나도 일관되게 참여하는 반면, iOS 사용자는 매월 활동을 유지하기 위해 더 표적화된 노력이 필요할 수 있음을 시사합니다.
💡실행 제안: 이미 강력한 DAU와 MAU가 확보된 상태에서, 맞춤형 알림 다이제스트와 후속 알림을 도입하여 일상적인 사용을 심화시키고 이탈 위험을 줄이는 것을 고려해 보세요. 지역 및 글로벌 미디어 잠재고객 간의 참여 수준이 크게 다를 수 있으므로 위치 기반 세분화를 활용하세요. Pushwoosh의 세분화 연구에 따르면 도시별로 사용자를 타겟팅하면 최대 15배 더 높은 CTR을 얻을 수 있어, 하이퍼로컬 콘텐츠는 뉴스 앱에 가장 효과적인 세분화 기준 중 하나가 됩니다. 시기적절한 도시별 알림을 전달하면 일반 관심 독자를 매우 참여도 높은 일일 사용자로 전환할 수 있습니다.
뉴스
푸시 알림 지표
옵트인
뉴스 카테고리에서는 두 플랫폼 모두에서 옵트인 행동이 전체 산업 평균에 미치지 못합니다. 그럼에도 불구하고 iOS 사용자의 거의 절반이 푸시 알림 수신에 동의하며, Android에서는 그 비율이 훨씬 더 높습니다.
이는 사용자가 다소 선택적일 수 있지만, 특히 뉴스 콘텐츠의 시간 민감성을 고려할 때 최신 정보를 얻고자 하는 관심의 견고한 기반이 여전히 존재함을 보여줍니다.
CTR
Android의 성과가 전체 산업 평균에 매우 가깝지만, 두 플랫폼의 참여율은 여전히 각자의 전체 산업 벤치마크보다 약간 낮습니다.
💡실행 제안: iOS의 경우, **실시간 현황(Live Activities)**을 활용하여 라이브 뉴스 보도, 속보 업데이트 또는 진행 중인 이벤트를 잠금 화면에 직접 강조 표시하세요. 이 형식은 기존 푸시 알림에만 의존하지 않고도 실시간으로 주의를 끌고 높은 가시성을 유지하는 데 도움이 됩니다.
앱 성과 지표
DAU
두 플랫폼, 특히 Android에서 DAU는 전체 산업 평균을 훨씬 상회합니다. 이는 사용자가 정보를 얻기 위해 자주 돌아오는 강력한 습관적 사용 패턴을 반영합니다.
MAU
월간 참여도 마찬가지로 강력하며, 역시 Android가 주도하고 있습니다. 이 플랫폼은 예외적으로 높은 월간 활동량을 보이는 반면, iOS는 약간 뒤처지지만 여전히 산업 표준을 훨씬 상회하는 수준을 유지합니다.
이러한 벤치마크를 실행에 옮기고 싶으신가요? 옵트인을 늘리거나, 푸시 메시징 CTR을 개선하거나, 앱 참여도를 높이는 것을 목표로 하든, Pushwoosh는 인사이트를 실행에 옮길 수 있는 도구를 제공합니다.
