在您的行业中，移动应用在推送通知方面的表现如何？用户是否选择加入？他们是否会点击？参与度模式又发生了怎样的变化？为了回答这些问题，我们参考了 Pushwoosh 2025 基准研究。
方法论
我们分析了超过 600 个应用的数据。
我们的分析涵盖了推送通知表现（选择加入率和点击率 (CTR)）以及整体应用使用指标，包括日活跃用户 (DAU) 和月活跃用户 (MAU)。
🔖研究周期
- 推送通知 CTR 基准：2024 年第四季度 – 2025 年第二季度
- 推送通知选择加入率、DAU 和 MAU：2024 年第一季度 – 2024 年第四季度
🔖行业
我们研究了 20 多个行业的应用。在这篇文章中，我们重点关注七个关键的应用类别：电商与零售、金融科技、动作游戏、超休闲游戏、媒体与娱乐以及新闻。
每个行业的结果都与全行业平均水平进行比较，以显示应用在哪些方面领先或落后，以及在哪些方面有增长空间。
🔖计算方法
推送 CTR 是指推送打开次数与推送接收者数量的比率，按 Pushwoosh 的计算方式得出。
平均 CTR 是通过加权算术平均值计算得出的，其中接收者数量较多的营销活动在计算中占有更大的权重。
为了避免结果出现偏差，我们排除了某些推送类型：
-
静默推送，这种推送在后台发送，打开次数为零；
-
交易性推送，其 CTR 可能达到极值。
因此，我们的方法为应用提供了可信赖的 CTR 基准，适用于典型的广播或细分营销活动。
推送选择加入率 是指在所有应用用户中，已启用推送通知的用户所占的百分比。
DAU 和 MAU 分别代表在过去 24 小时或过去一个月内至少打开过一次应用的独立用户比例。它们以百分比表示，因此无论您的用户群规模如何，您都可以比较应用的参与度。
电商与零售
推送通知指标
选择加入
在电商与零售领域，只有略多于一半的 iOS 用户订阅了推送通知。与全行业平均水平相比，他们订阅推送通知的意愿较低。
在 Android 上，选择加入率明显高于 iOS，并且与整体基准大致相符。
CTR
在电商与零售领域，Android 用户与推送通知的互动多于 iOS 用户，其 CTR 为 3.78%，而 iOS 为 3.05%。两个平台都超过了全行业平均水平。
应用表现指标
DAU
日参与度适中，这与各行业的趋势一致：在 iOS 和 Android 上，该指标都接近整体基准。
MAU
然而，月参与度则呈现出不同的情况——用户倾向于在更长的时间内定期返回，iOS 和 Android 用户的表现都超过了全行业平均水平。
**💡行动要点：**减少对日活的关注，更多地关注生命周期消息传递，以支持阶段性但持续的应用使用，例如季节性优惠或月度营销活动。
金融科技
推送通知指标
选择加入
金融科技应用在两个平台上的选择加入率都很高，其中 Android 取得了创纪录的成绩。
CTR
金融科技应用在 Android 上的推送通知参与度更高，CTR 为 2.84%，而 iOS 则为 2.09%。尽管平台之间存在差距，但两者都超过了全行业平均水平。
应用表现指标
DAU
iOS 上的日活跃用户率略低于全行业平均水平，而 Android 应用的表现则高于基准。
MAU
月活跃用户率也遵循类似的模式，Android 金融科技应用的参与度远强于全行业趋势。
这些使用模式表明，Android 用户与金融科技应用的互动更频繁、更持续。
动作游戏
推送通知指标
选择加入
与全行业平均水平相比，iOS 用户允许推送通知的可能性要小得多。这表明用户可能存在提示疲劳或认为价值不高。
相比之下，Android 用户对实时更新表现出强烈的开放态度——尽管他们的选择加入率略低于全行业基准，但仍然足够高，足以支持有影响力的消息营销活动。
CTR
与全行业平均 CTR 相比，动作游戏在两个平台上的表现都较差。 Android 用户的参与度略高于 iOS 用户，Android 上的 CTR 为 0.82%，而 iOS 上为 0.46%。
**💡行动要点：**将推送通知与游戏内时刻（如新任务、PvP 活动或能量补充）联系起来，以更好地满足用户对及时、有价值更新的期望。
应用表现指标
DAU
日使用率有限，尤其是在 iOS 上，其活跃度远低于全行业平均水平。这可能表明缺乏鼓励习惯性游戏的日常激励或吸引点。
Android 用户表现出更强的日参与度，高于平均水平。
MAU
虽然 iOS 仍然落后，但 Android 用户长期保持高度活跃——显示出所有行业中最大的 iOS-Android 参与度差距之一。
一旦 Android 用户参与进来，他们往往会长期坚持玩这款游戏。这种留存潜力使 Android 成为在动作游戏领域扩展参与策略的强大渠道。
超休闲游戏
推送通知指标
选择加入
与全行业平均水平相比，iOS 用户允许推送通知的可能性要小得多。在 Android 上，用户的接受度要高得多——尽管选择加入率略低于全行业基准，但仍然足够强大，可以支持有意义的推送通知策略。
CTR
iOS 上的超休闲游戏的 CTR 为 0.82%，低于 Android 的 1.05%。两个平台都低于全行业平均水平。
应用表现指标
DAU
在 iOS 和 Android 上，日参与度都远超全行业平均水平。超休闲游戏有效地鼓励了频繁使用，这很可能是由快速的游戏循环和易于上手的机制驱动的。
MAU
MAU 指标也遵循相同的模式，超休闲游戏的表现明显优于跨行业基准——尤其是在 Android 上。
💡**行动要点：**利用 Android 上强大的自然留存率来扩展变现和营销活动策略。
媒体与娱乐
推送通知指标
选择加入
选择加入率与行业基准基本一致。iOS 的选择加入率低于 Android，但两个平台都表明用户相当愿意接收推送通知。
这反映了用户期望及时了解内容发布或流媒体事件的典型心态。
CTR
iOS 上的媒体与娱乐应用的 CTR 为 0.83%，大约是 Android 上参与度的一半，后者的 CTR 为 1.69%。两个平台的参与率都低于全行业平均水平。
应用表现指标
DAU
两个平台上的 DAU 都低于全行业平均水平。这表明用户与媒体与娱乐应用的互动可能更为零星，或许取决于内容发布或直播活动，而不是作为日常习惯的一部分。
MAU
月参与度显示出平台之间的明显差距。Android 用户表现出很高的月活跃度——远高于全行业平均水平——表明他们对媒体与娱乐应用有持续的浓厚兴趣。
然而，在 iOS 上，月活跃度落后于行业基准。这种差距表明，虽然 Android 用户能够长期保持参与，但 iOS 用户可能需要更有针对性的努力来保持月度活跃。
💡行动要点：在已有的强大 DAU 和 MAU 基础上，考虑引入可定制的通知摘要和后续提醒，以深化常规使用并降低流失风险。利用基于位置的细分，因为本地和全球媒体受众的参与度水平可能存在巨大差异。
Pushwoosh 的细分研究表明，按城镇定位用户可将 CTR 提高多达 15 倍，这使得超本地化内容成为新闻应用最有效的细分标准之一。提供及时的、针对特定城镇的提醒，可以将普通兴趣读者转变为高度参与的日活用户。
新闻
推送通知指标
选择加入
在新闻类别中，两个平台上的选择加入行为都低于全行业平均水平。尽管如此，仍有近一半的 iOS 用户同意接收推送通知，而 Android 上的这一比例甚至更高。
这表明，虽然用户可能有些挑剔，但对于保持信息更新仍然有坚实的兴趣基础——特别是考虑到新闻内容的时间敏感性。
CTR
尽管 Android 的表现非常接近全行业平均水平，但两个平台的参与率仍略低于各自的全行业基准。
💡行动要点：对于 iOS，利用实时活动 (Live Activities) 直接在锁屏上突出显示实时新闻报道、突发更新或正在进行的事件。这种形式有助于您实时吸引注意力并保持高可见度，而不仅仅依赖传统的推送通知。
应用表现指标
DAU
在两个平台上，尤其是在 Android 上，DAU 明显高于全行业平均水平。这反映了一种强烈的习惯性使用模式，用户会频繁返回以获取最新信息。
MAU
月参与度同样强劲，Android 再次领先。该平台的月活跃度异常高，而 iOS 虽然略有落后，但仍保持在远高于行业标准的水平。
希望将这些基准付诸实践吗？无论您的目标是提高选择加入率、优化推送消息的 CTR，还是提升应用参与度，Pushwoosh 都能为您提供将洞察转化为行动的工具。
