আপনার ইন্ডাস্ট্রির মোবাইল অ্যাপগুলি পুশ নোটিফিকেশন-এর ক্ষেত্রে কেমন পারফর্ম করে? ব্যবহারকারীরা কি অপ্ট-ইন করছেন? তারা কি ক্লিক করছেন? এবং এনগেজমেন্ট প্যাটার্নগুলি কীভাবে পরিবর্তিত হচ্ছে? এই প্রশ্নগুলির উত্তর দিতে, আমরা Pushwoosh বেঞ্চমার্ক স্টাডি 2025-এর সাহায্য নিয়েছি।
পদ্ধতি
আমরা ৬০০-র বেশি অ্যাপের ডেটা বিশ্লেষণ করেছি।
আমাদের বিশ্লেষণে পুশ নোটিফিকেশন পারফরম্যান্স — অপ্ট-ইন রেট এবং ক্লিক-থ্রু রেট (CTR) — এবং সামগ্রিক অ্যাপ ব্যবহারের মেট্রিক্স, যার মধ্যে দৈনিক সক্রিয় ব্যবহারকারী (DAU) এবং মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী (MAU) অন্তর্ভুক্ত, উভয়ই কভার করা হয়েছে।
🔖সমীক্ষার সময়কাল
- পুশ নোটিফিকেশন CTR বেঞ্চমার্ক: Q4 2024–Q2 2025
- পুশ নোটিফিকেশন অপ্ট-ইন রেট, DAU, এবং MAU: Q1 2024–Q4 2024
🔖ইন্ডাস্ট্রি
আমরা ২০টিরও বেশি ইন্ডাস্ট্রির অ্যাপ দেখেছি। এই পোস্টে, আমরা সাতটি মূল অ্যাপ ক্যাটাগরির উপর ফোকাস করছি: ই-কমার্স ও রিটেল, ফিনটেক, অ্যাকশন গেম, হাইপারক্যাজুয়াল গেম, মিডিয়া ও এন্টারটেইনমেন্ট, এবং নিউজ।
প্রতিটি ইন্ডাস্ট্রির ফলাফল সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির গড়ের সাথে তুলনা করা হয়েছে, এটি দেখানোর জন্য যে অ্যাপগুলি কোথায় এগিয়ে আছে বা পিছিয়ে আছে — এবং কোথায় উন্নতির সুযোগ রয়েছে।
🔖গণনার পদ্ধতি
পুশ CTR হল পুশ ওপেন এবং পুশ প্রাপকদের অনুপাত, যা Pushwoosh-এ গণনা করা হয়।
গড় CTR একটি ভারিত গাণিতিক গড় হিসাবে গণনা করা হয়েছিল, যেখানে বেশি সংখ্যক প্রাপক সহ প্রচারাভিযানগুলি গণনায় বেশি গুরুত্ব পেয়েছে।
ফলাফল যাতে প্রভাবিত না হয়, তার জন্য নির্দিষ্ট কিছু পুশ টাইপ বাদ দেওয়া হয়েছে:
-
সাইলেন্ট পুশ, যা ব্যাকগ্রাউন্ডে ডেলিভার করা হয় এবং শূন্য ওপেন রেজিস্টার করে;
-
ট্রানজ্যাকশনাল পুশ, যার CTR চরম মান অর্জন করতে পারে।
ফলস্বরূপ, আমাদের পদ্ধতিটি এমন CTR বেঞ্চমার্ক প্রদান করে যার উপর অ্যাপগুলি সাধারণ ব্রডকাস্ট বা সেগমেন্টেড প্রচারাভিযানের জন্য নির্ভর করতে পারে।
পুশ অপ্ট-ইন রেট হল সমস্ত অ্যাপ ব্যবহারকারীদের মধ্যে যারা পুশ নোটিফিকেশন চালু করেছেন তাদের শতাংশ।
DAU এবং MAU যথাক্রমে গত ২৪ ঘন্টা বা গত মাসে অন্তত একবার অ্যাপ খোলা অনন্য ব্যবহারকারীদের অংশকে প্রতিনিধিত্ব করে। এগুলি শতাংশ হিসাবে প্রকাশ করা হয় যাতে আপনি আপনার ব্যবহারকারী বেসের আকার নির্বিশেষে আপনার অ্যাপের এনগেজমেন্ট তুলনা করতে পারেন।
ই-কমার্স ও রিটেল
পুশ নোটিফিকেশন মেট্রিক্স
অপ্ট-ইন
ই-কমার্স ও রিটেল ক্ষেত্রে অর্ধেকের সামান্য বেশি iOS ব্যবহারকারী পুশ নোটিফিকেশনে সাবস্ক্রাইব করেন। এবং তারা সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির গড়ের তুলনায় পুশ নোটিফিকেশনে সাবস্ক্রাইব করতে কম আগ্রহী।
অ্যান্ড্রয়েডে, অপ্ট-ইন রেট iOS-এর তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি এবং সামগ্রিক বেঞ্চমার্কের সাথে প্রায় সামঞ্জস্যপূর্ণ।
CTR
ই-কমার্স ও রিটেলে, অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা iOS ব্যবহারকারীদের চেয়ে বেশি পুশ নোটিফিকেশনের সাথে যুক্ত হন, যেখানে CTR 3.78% এবং iOS-এর ক্ষেত্রে 3.05%। উভয় প্ল্যাটফর্মই সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির গড়কে ছাড়িয়ে গেছে।
অ্যাপ পারফরম্যান্স মেট্রিক্স
DAU
দৈনিক এনগেজমেন্ট মাঝারি, যা সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির ট্রেন্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ: iOS এবং অ্যান্ড্রয়েড উভয় ক্ষেত্রেই, মেট্রিকটি সামগ্রিক বেঞ্চমার্কের কাছাকাছি।
MAU
তবে, মাসিক এনগেজমেন্ট একটি ভিন্ন চিত্র তুলে ধরে—ব্যবহারকারীরা দীর্ঘ সময় ধরে নিয়মিত ফিরে আসার প্রবণতা দেখায়, যেখানে iOS এবং অ্যান্ড্রয়েড উভয় ব্যবহারকারীই সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির গড়কে ছাড়িয়ে যায়।
💡করণীয়: দৈনিক অ্যাক্টিভেশনের উপর কম মনোযোগ দিন এবং লাইফসাইকেল মেসেজিং-এর উপর বেশি জোর দিন যা মাঝে মাঝে কিন্তু ধারাবাহিক অ্যাপ ব্যবহারকে সমর্থন করে, যেমন সিজনাল অফার বা মাসিক প্রচারাভিযান।
ফিনটেক
পুশ নোটিফিকেশন মেট্রিক্স
অপ্ট-ইন
ফিনটেক অ্যাপগুলি উভয় প্ল্যাটফর্মেই শক্তিশালী অপ্ট-ইন রেট দেখায়, যেখানে অ্যান্ড্রয়েড একটি রেকর্ড-উচ্চ ফলাফল অর্জন করেছে।
CTR
ফিনটেক অ্যাপগুলি অ্যান্ড্রয়েডে বেশি পুশ নোটিফিকেশন এনগেজমেন্ট দেখে, যার CTR 2.84%, যেখানে iOS 2.09% নিয়ে অনুসরণ করে। প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে ব্যবধান থাকা সত্ত্বেও, উভয়ই সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির গড়কে ছাড়িয়ে গেছে।
অ্যাপ পারফরম্যান্স মেট্রিক্স
DAU
iOS-এ দৈনিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর হার সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির গড়ের সামান্য নিচে, যেখানে অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপগুলি বেঞ্চমার্কের উপরে পারফর্ম করে।
MAU
মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর হারও একই প্যাটার্ন অনুসরণ করে, যেখানে অ্যান্ড্রয়েড ফিনটেক অ্যাপগুলি সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির ট্রেন্ডের চেয়ে অনেক বেশি শক্তিশালী এনগেজমেন্ট প্রোফাইল দেখায়।
এই ব্যবহারের প্যাটার্নগুলি থেকে বোঝা যায় যে অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা ফিনটেক অ্যাপগুলির সাথে আরও ঘন ঘন এবং ধারাবাহিকভাবে যোগাযোগ করে।
অ্যাকশন গেম
পুশ নোটিফিকেশন মেট্রিক্স
অপ্ট-ইন
iOS ব্যবহারকারীরা সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির গড়ের তুলনায় পুশ নোটিফিকেশনের অনুমতি দেওয়ার সম্ভাবনা উল্লেখযোগ্যভাবে কম। এটি প্রম্পট ফ্যাটিগ বা মূল্যের অভাব নির্দেশ করে।
বিপরীতে, অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা রিয়েল-টাইম আপডেটের প্রতি শক্তিশালী উন্মুক্ততা দেখায়—যদিও তাদের অপ্ট-ইন রেট সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির বেঞ্চমার্কের সামান্য নিচে, এটি প্রভাবশালী মেসেজিং প্রচারাভিযান সমর্থন করার জন্য যথেষ্ট উচ্চ থাকে।
CTR
অ্যাকশন গেমগুলি উভয় প্ল্যাটফর্মেই সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির গড় CTR-এর তুলনায় কম পারফর্ম করছে। অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা iOS ব্যবহারকারীদের চেয়ে সামান্য বেশি এনগেজমেন্ট দেখায়, যেখানে অ্যান্ড্রয়েডে CTR 0.82% এবং iOS-এ 0.46%।
💡করণীয়: পুশ নোটিফিকেশনগুলিকে ইন-গেম মুহূর্তগুলির সাথে সংযুক্ত করুন—যেমন নতুন মিশন, PvP ইভেন্ট, বা এনার্জি রিফিল—যাতে ব্যবহারকারীদের সময়োপযোগী, মূল্যবান আপডেটের প্রত্যাশার সাথে আরও ভালভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়।
অ্যাপ পারফরম্যান্স মেট্রিক্স
DAU
দৈনিক ব্যবহার সীমিত, বিশেষ করে iOS-এ, যেখানে কার্যকলাপ সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির গড়ের অনেক নিচে। এটি দৈনিক ইনসেনটিভ বা হুকের অভাব নির্দেশ করতে পারে যা অভ্যাসগত খেলাকে উৎসাহিত করে।
অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা শক্তিশালী দৈনিক এনগেজমেন্ট প্রদর্শন করে, যা গড়ের উপরে পারফর্ম করে।
MAU
যদিও iOS এখনও পিছিয়ে আছে, অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা সময়ের সাথে সাথে অত্যন্ত সক্রিয় থাকে—যা সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির মধ্যে সবচেয়ে বড় iOS–অ্যান্ড্রয়েড এনগেজমেন্ট গ্যাপগুলির মধ্যে একটি দেখায়।
একবার অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা এনগেজড হয়ে গেলে, তারা দীর্ঘমেয়াদে গেমটির সাথে লেগে থাকে। এই রিটেনশন সম্ভাবনা অ্যান্ড্রয়েডকে অ্যাকশন গেম সেগমেন্টে এনগেজমেন্ট কৌশলগুলি স্কেল করার জন্য একটি শক্তিশালী চ্যানেল করে তোলে।
হাইপারক্যাজুয়াল গেম
পুশ নোটিফিকেশন মেট্রিক্স
অপ্ট-ইন
iOS ব্যবহারকারীরা সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির গড়ের তুলনায় পুশ নোটিফিকেশনের অনুমতি দেওয়ার সম্ভাবনা উল্লেখযোগ্যভাবে কম। অ্যান্ড্রয়েডে, ব্যবহারকারীরা অনেক বেশি গ্রহণক্ষম—যদিও অপ্ট-ইন রেট সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির বেঞ্চমার্কের সামান্য নিচে, এটি অর্থপূর্ণ পুশ নোটিফিকেশন কৌশল সমর্থন করার জন্য যথেষ্ট শক্তিশালী থাকে।
CTR
iOS-এ হাইপারক্যাজুয়াল গেমগুলির CTR 0.82%, যা অ্যান্ড্রয়েডের CTR 1.05% থেকে কম। উভয় প্ল্যাটফর্মই সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির গড়ের নিচে।
অ্যাপ পারফরম্যান্স মেট্রিক্স
DAU
দৈনিক এনগেজমেন্ট iOS এবং অ্যান্ড্রয়েড উভয় ক্ষেত্রেই সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির গড়কে ছাড়িয়ে যায়। হাইপারক্যাজুয়াল গেমগুলি কার্যকরভাবে ঘন ঘন ব্যবহারকে উৎসাহিত করে, যা সম্ভবত দ্রুত গেমপ্লে লুপ এবং সহজলভ্য মেকানিক্স দ্বারা চালিত হয়।
MAU
MAU মেট্রিক একই প্যাটার্ন অনুসরণ করে, যেখানে হাইপারক্যাজুয়াল গেমগুলি ক্রস-ইন্ডাস্ট্রি বেঞ্চমার্ককে উল্লেখযোগ্যভাবে ছাড়িয়ে যায়—বিশেষ করে অ্যান্ড্রয়েডে।
💡করণীয়: মনিটাইজেশন এবং প্রচারাভিযান কৌশলগুলি স্কেল করতে অ্যান্ড্রয়েডে শক্তিশালী প্রাকৃতিক রিটেনশনের সুবিধা নিন।
মিডিয়া ও এন্টারটেইনমেন্ট
পুশ নোটিফিকেশন মেট্রিক্স
অপ্ট-ইন
অপ্ট-ইন রেট সাধারণত ইন্ডাস্ট্রির বেঞ্চমার্কের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। iOS-এ অ্যান্ড্রয়েডের চেয়ে কম অপ্ট-ইন দেখা যায়, কিন্তু উভয় প্ল্যাটফর্মই দেখায় যে ব্যবহারকারীরা পুশ নোটিফিকেশন পেতে যুক্তিসঙ্গতভাবে ইচ্ছুক।
এটি কন্টেন্ট রিলিজ বা স্ট্রিমিং ইভেন্ট সম্পর্কে আপডেট থাকার সাধারণ ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা প্রতিফলিত করে।
CTR
iOS-এ মিডিয়া ও এন্টারটেইনমেন্ট অ্যাপগুলির CTR 0.83%, যা অ্যান্ড্রয়েডে দেখা এনগেজমেন্টের প্রায় অর্ধেক, যার CTR 1.69%। উভয় প্ল্যাটফর্মের এনগেজমেন্ট রেট সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির গড়ের চেয়ে কম।
অ্যাপ পারফরম্যান্স মেট্রিক্স
DAU
DAU উভয় প্ল্যাটফর্মেই সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির গড়ের চেয়ে কম। এটি থেকে বোঝা যায় যে ব্যবহারকারীরা মিডিয়া ও এন্টারটেইনমেন্ট অ্যাপগুলির সাথে আরও বিক্ষিপ্তভাবে যোগাযোগ করতে পারে, সম্ভবত কন্টেন্ট ড্রপ বা লাইভ ইভেন্টের উপর নির্ভর করে, দৈনিক অভ্যাসের অংশ হিসাবে নয়।
MAU
মাসিক এনগেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি স্পষ্ট ব্যবধান দেখায়। অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা উচ্চ মাসিক কার্যকলাপ প্রদর্শন করে—যা সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির গড়ের অনেক উপরে—মিডিয়া ও এন্টারটেইনমেন্ট অ্যাপগুলিতে শক্তিশালী চলমান আগ্রহ নির্দেশ করে।
তবে iOS-এ, মাসিক কার্যকলাপ ইন্ডাস্ট্রির বেঞ্চমার্কের পিছনে রয়েছে। এই ব্যবধানটি থেকে বোঝা যায় যে অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা সময়ের সাথে সাথে ধারাবাহিকভাবে এনগেজড থাকলেও, iOS ব্যবহারকারীদের প্রতি মাসে সক্রিয় রাখতে আরও লক্ষ্যযুক্ত প্রচেষ্টার প্রয়োজন হতে পারে।
💡করণীয়: শক্তিশালী DAU এবং MAU ইতিমধ্যে বিদ্যমান থাকায়, রুটিন ব্যবহারকে আরও গভীর করতে এবং চার্ন ঝুঁকি কমাতে কাস্টমাইজযোগ্য নোটিফিকেশন ডাইজেস্ট এবং ফলো-আপ সতর্কতা চালু করার কথা বিবেচনা করুন। অবস্থান-ভিত্তিক সেগমেন্টেশন ব্যবহার করুন, কারণ স্থানীয় এবং বিশ্বব্যাপী মিডিয়া দর্শকদের মধ্যে এনগেজমেন্টের স্তর নাটকীয়ভাবে পরিবর্তিত হতে পারে।
Pushwoosh সেগমেন্টেশন গবেষণা দেখায় যে শহর অনুসারে ব্যবহারকারীদের টার্গেট করলে ১৫ গুণ পর্যন্ত বেশি CTR পাওয়া যেতে পারে, যা নিউজ অ্যাপগুলির জন্য হাইপারলোকাল কন্টেন্টকে সবচেয়ে কার্যকর সেগমেন্টেশন মানদণ্ডগুলির মধ্যে একটি করে তোলে। সময়োপযোগী, শহর-নির্দিষ্ট সতর্কতা প্রদান করা সাধারণ আগ্রহী পাঠকদের অত্যন্ত এনগেজড দৈনিক ব্যবহারকারীতে পরিণত করতে পারে।
নিউজ
পুশ নোটিফিকেশন মেট্রিক্স
অপ্ট-ইন
নিউজ ক্যাটাগরিতে, উভয় প্ল্যাটফর্মেই অপ্ট-ইন আচরণ সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির গড়ের নিচে। তবুও, প্রায় অর্ধেক iOS ব্যবহারকারী পুশ নোটিফিকেশন পেতে সম্মত হন, এবং অ্যান্ড্রয়েডে এই হার আরও বেশি।
এটি দেখায় যে ব্যবহারকারীরা কিছুটা নির্বাচনী হতে পারে, তবে আপডেট থাকার জন্য আগ্রহের একটি দৃঢ় ভিত্তি এখনও রয়েছে—বিশেষ করে সংবাদের সময়-সংবেদনশীল প্রকৃতির কারণে।
CTR
যদিও অ্যান্ড্রয়েডের পারফরম্যান্স সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির গড়ের খুব কাছাকাছি, উভয় প্ল্যাটফর্মের এনগেজমেন্ট রেট এখনও তাদের নিজ নিজ সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির বেঞ্চমার্কের সামান্য নিচে।
💡করণীয়: iOS-এর জন্য, Live Activities ব্যবহার করে লাইভ নিউজ কভারেজ, ব্রেকিং আপডেট, বা চলমান ইভেন্টগুলি সরাসরি লক স্ক্রিনে হাইলাইট করুন। এই ফরম্যাটটি আপনাকে রিয়েল-টাইমে মনোযোগ আকর্ষণ করতে এবং ঐতিহ্যবাহী পুশ নোটিফিকেশনের উপর সম্পূর্ণ নির্ভর না করে উচ্চ দৃশ্যমানতা বজায় রাখতে সহায়তা করে।
অ্যাপ পারফরম্যান্স মেট্রিক্স
DAU
উভয় প্ল্যাটফর্মে, এবং বিশেষ করে অ্যান্ড্রয়েডে, DAU সমস্ত ইন্ডাস্ট্রির গড়ের চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি। এটি একটি শক্তিশালী অভ্যাসগত ব্যবহারের প্যাটার্ন প্রতিফলিত করে, যেখানে ব্যবহারকারীরা অবগত থাকার জন্য ঘন ঘন ফিরে আসে।
MAU
মাসিক এনগেজমেন্ট সমানভাবে শক্তিশালী, যেখানে অ্যান্ড্রয়েড আবারও এগিয়ে রয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যতিক্রমীভাবে উচ্চ মাসিক কার্যকলাপ দেখে, যেখানে iOS—যদিও কিছুটা পিছিয়ে—তবুও ইন্ডাস্ট্রির সাধারণ মানের চেয়ে অনেক উপরে স্তর বজায় রাখে।
এই বেঞ্চমার্কগুলিকে কাজে লাগাতে চান? আপনি অপ্ট-ইন বাড়ানো, আপনার পুশ মেসেজিং CTR পরিমার্জন করা, বা অ্যাপ এনগেজমেন্ট উন্নত করার লক্ষ্য রাখছেন কিনা, Pushwoosh আপনাকে অন্তর্দৃষ্টির উপর ভিত্তি করে কাজ করার সরঞ্জাম দেয়।
