Transforme cadastros em usuários ativos com jornadas de integração automatizadas
Guie cada novo usuário até o seu momento 'aha'. Crie sequências de integração multicanal que entregam a mensagem certa no momento certo e aceleram o tempo para obtenção de valor.
Confiado por equipes de produto e crescimento em todo o mundo
Crie jornadas de integração que impulsionam a ativação
Projete, lance e otimize sequências de integração que movem os usuários do cadastro à ativação. Com o Pushwoosh, você pode:
- Orquestrar integração multicanal em notificações push móveis, mensagens in-app, e-mails e SMS a partir de um único criador de jornada do cliente;
- Disparar mensagens contextuais com base no comportamento do usuário, no progresso da integração e nos padrões de engajamento para reduzir o abandono e acelerar a descoberta de recursos.
Tudo o que você precisa para criar fluxos de integração de alta conversão
Projete sequências de integração automatizadas visualmente
Mapeie todo o seu fluxo de integração em um único canvas. Sem necessidade de codificação, sem suposições.
- Criador de jornada com arrastar e soltar para criar sequências de integração em várias etapas com lógica de ramificação para diferentes segmentos de usuários.
- Modelos de integração pré-construídos para lançar séries de boas-vindas, fluxos de descoberta de recursos e campanhas de ativação em minutos.
- Gatilhos baseados em tempo e eventos para enviar a mensagem certa quando os usuários concluem uma etapa, pulam um recurso ou ficam inativos.
Reaja às ações do usuário em tempo real
Pare de adivinhar o que os usuários precisam. Deixe que o comportamento deles guie a experiência de integração.
- Mensagens orientadas por eventos que respondem automaticamente a cadastros, primeiros logins, uso de recursos e inatividade.
- Ramificação consciente do progresso para enviar mensagens diferentes com base no quão longe os usuários avançaram na integração.
- Detecção de abandono para identificar usuários que abandonam a integração e reengajá-los com empurrões direcionados antes que eles cancelem.
Alcance os usuários nos canais que funcionam
Encontre novos usuários onde eles estão. Combine canais para uma experiência de integração coesa que impulsiona a ativação.
- Notificações push para lembretes oportunos e atualizações de progresso que trazem os usuários de volta ao aplicativo.
- Mensagens in-app para dicas contextuais, destaques de recursos e walkthroughs guiados no momento da relevância.
- Sequências de e-mail para conteúdo de integração mais profundo, tutoriais e reengajamento de usuários que ficaram quietos.
Adapte a integração para cada segmento de usuário
Uma integração que serve a todos deixa valor sobre a mesa. Entregue experiências que correspondem aos objetivos e ao contexto de cada usuário.
- Segmentação por caso de uso, função ou plano para criar caminhos de integração distintos com segmentação de público que fala sobre o que cada usuário se importa.
- Personalização dinâmica de conteúdo para abordar os usuários pelo nome, referenciar seus objetivos específicos e destacar recursos relevantes para o caso de uso deles.
- Divulgação progressiva para introduzir recursos gradualmente, em vez de sobrecarregar os usuários com tudo de uma vez.
Monitore o desempenho da integração e otimize
Veja exatamente onde os usuários se ativam, estagnam ou abandonam. Faça melhorias baseadas em dados para o seu funil de integração.
- Analytics de funil de integração para rastrear taxas de conclusão em cada etapa e identificar onde os usuários ficam presos.
- Testes A/B para experimentar diferentes mensagens, tempos e combinações de canais para encontrar o que impulsiona a maior ativação.
- Rastreamento de retenção para medir como as melhorias na integração impactam as taxas de retenção do Dia 7, Dia 14 e Dia 30.
Integração que faz a diferença
Como uma ótima integração se parece na prática
Boas-vindas e guia
Cumprimente novos usuários imediatamente após o cadastro com um caminho claro para o valor. Defina expectativas e destaque as primeiras etapas que mais importam.
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Result:
Taxa de ativação no Dia 1 2X maior
Celebre o progresso
Reconheça marcos à medida que os usuários avançam na integração. O reforço positivo mantém os usuários motivados e avançando.
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Result:
75% de taxa de conclusão da integração
Descubra recursos principais
Apresente recursos no momento certo com dicas contextuais. Ajude os usuários a encontrar seu momento 'aha' mais rápido com descoberta de recursos guiada.
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Result:
Taxa de adoção de recursos 3X maior
Reengaje os que abandonaram
Detecte automaticamente usuários que pausaram ou abandonaram a integração e traga-os de volta com um empurrão oportuno e personalizado.
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Result:
35% de taxa de recuperação de abandono
Jornadas de integração que funcionam em todas as indústrias
SaaS
Guie os usuários pela configuração do produto, descoberta de recursos e momentos de primeiro valor. Transforme usuários de teste em clientes pagantes com sequências de ativação direcionadas.
Aplicativos móveis
Entregue uma experiência de primeira vez suave com dicas contextuais, prompts de tutorial e fluxos de adoção de recursos principais que reduzem o abandono no Dia 1.
Fintech
Impulsione a conclusão da configuração da conta, verificação KYC e marcos da primeira transação. Guie os usuários por fluxos complexos passo a passo.
E-commerce
Ajude novos usuários a configurar preferências, descobrir recomendações personalizadas e completar sua primeira compra com incentivos cronometrados.
Jogos
Otimize a conclusão de tutoriais e o engajamento do primeiro nível. Mantenha os jogadores progredindo através de marcos iniciais com recompensas e encorajamento.
Mídia e assinaturas
Acelere a configuração de preferências de conteúdo, o primeiro engajamento com artigos ou vídeos e a conversão de teste para pago com caminhos de integração personalizados.
Veja como a integração automatizada impulsiona a ativação
Agende uma demonstração para saber como o Pushwoosh ajuda equipes de produto e crescimento a reduzir o tempo para obtenção de valor.
O que as equipes de crescimento dizem sobre o Pushwoosh
O Criador de Jornada do Cliente do Pushwoosh melhorou ao longo do tempo e agora é uma das melhores e mais fáceis de implementar jornadas de usuário que já usamos. O painel para enviar mensagens é fácil de usar, e os usuários de marketing encontram seu lugar muito rapidamente.
Ferramenta brilhante para automatizar o engajamento do cliente! Tem ótimas opções para criar mensagens hiperpersonalizadas com base nas interações e pontos de contato do cliente. Criamos várias jornadas para aumentar as conversões do nosso funil.
Para projetar estratégias de comunicação de forma mais poderosa. Gostamos da interação com clientes em uma única plataforma. Oferece soluções eficientes de notificação push e ferramentas visuais. As estatísticas estão na forma de gráfico, o que as torna melhores que seus concorrentes.