سياسة خصوصية الموقع

تاريخ إصدار السياسة: 19 ديسمبر 2025

تلتزم Pushwoosh, Inc. وشركات مجموعتها (“Pushwoosh”، “نحن”، “نا” أو “نحن”) بحماية خصوصية الأفراد الذين يزورون موقعنا الإلكتروني (كما هو محدد أدناه) (“الزوار”، وتشمل ذلك أنت). تحدد سياسة خصوصية الموقع هذه (“السياسة”) كيفية جمعنا ومعالجة المعلومات الشخصية حول الزوار عندما يزورون موقعنا الإلكتروني على www.pushwoosh.com ونطاقاتها الفرعية والمواقع الأخرى التي قد تحددها Pushwoosh (كلًا منها وجميعها “الموقع” أو “الموقع الإلكتروني”).

لا تغطي هذه السياسة:

• المعلومات الشخصية التي نعالجها في سياق ممارسة الأعمال التجارية مع الزوار، مثل عندما يتفاعل الزوار معنا كأفراد مسجلين لاستخدام الخدمات كما هو محدد أدناه (“العملاء”)، أو العملاء المحتملين، أو الموردين، أو مقدمي الخدمات، أو المستشارين المهنيين، أو الاستشاريين، أو أي طرف ثالث آخر فيما يتعلق بتقديم الخدمات المعروضة عبر الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خدمات معينة تتعلق بتطوير وإرسال وتحليل وإدارة إشعارات الدفع والرسائل البريدية (“الخدمات”); أو

• المعلومات الشخصية التي نعالجها من خلال منتجاتنا وخدماتنا نيابةً عن عملائنا – على سبيل المثال، معلومات إشعارات الدفع أو البريد الإلكتروني وغيرها من معلومات الاتصالات التي يتم إرسالها ومعالجتها عبر موقع Pushwoosh والخدمات.

لمزيد من المعلومات حول سياسات الخصوصية الخاصة بـ Pushwoosh التي تحكم مثل هذه المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية الخدمات المنفصلة الخاصة بنا.

1. المعلومات التي نجمعها

   المعلومات التي يقدمها الزوار لنا على الموقع:

   قد يقدم الزوار لنا معلومات شخصية من خلال موقعنا الإلكتروني، على سبيل المثال، عندما يقوم الزوار بالاستفسار عن منتجاتنا وخدماتنا، أو التسجيل مجانًا، أو التواصل معنا للحصول على دعم، أو الحصول على عرض سعر أو استشارة، أو لاستكشاف فرص العمل معنا، أو عندما يسجل الزوار حسابًا عبر الإنترنت أو اتصالات تسويقية. من خلال التسجيل في صفحة التسجيل أو قبول دعوة من الحساب الرئيسي، يوافق المستخدمون على تلقي اتصالات Pushwoosh عبر البريد الإلكتروني. ويشمل ذلك الإشعارات الآلية، والتسويقية، وتحديثات المنتج، ورسائل البريد الإلكتروني للمبيعات. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في أي وقت. قد نطلب من الزوار تقديم معلومات محددة موضحة في نموذج استفسار عبر الإنترنت (على سبيل المثال، الاسم، تفاصيل الاتصال، اسم الشركة، الدولة، معلومات الملف الشخصي، إلخ). بدلاً من ذلك، قد يختار الزوار تقديم معلومات إضافية عند تواصلهم معنا أو التفاعل معنا بأي طريقة أخرى، وسنحتفظ بنسخ من أي اتصالات ترسلها إلينا الزوار لسجلاتنا.

   المعلومات التي نجمعها تلقائيًا من خلال الموقع والخدمات:

   قد نجمع أيضًا معلومات معينة من خلال موقعنا الإلكتروني وخدماتنا عن طريق الوسائل الآلية مثل عناوين IP، ونوع المتصفح ونظام التشغيل، وعناوين URL المرجعية، ومعلومات حول زيارة الزوار بما في ذلك مسار النقر لعناوين URL إلى ومن خلال موقعنا الإلكتروني، وأخطاء التنزيل، وعدد زيارات الموقع، وتفاعلات الصفحات الأخرى. نجمع هذه المعلومات تلقائيًا من خلال استخدام تقنيات جمع المعلومات شائعة الاستخدام المختلفة بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وعلامات الويب (Web Beacons)، لجمع المعلومات أثناء تنقل المستخدمين والزوار في الموقع واستخدام الخدمات (“معلومات تنقل الموقع”). نستخدم هذه التقنيات لتحليل الاتجاهات، وإدارة المواقع والخدمات، وتتبع تحركات المستخدمين والزوار حول موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، وعرض إعلانات مستهدفة وجمع معلومات ديموغرافية حول قاعدة المستخدمين والزوار لدينا ككل. تتوفر معلومات إضافية حول استخدامنا لمعلومات تنقل الموقع على صفحة معلومات تنقل الموقع.

2. استخدام المعلومات

   قد نستخدم المعلومات التي نجمعها من خلال موقعنا الإلكتروني لعدد من الأسباب بما في ذلك:

   • توفير الموقع وتشغيله وتحسينه وصيانته;

   • التعامل مع استفسارات الزوار عبر الإنترنت وطلباتهم، وتوفير المعلومات والوصول إلى الموارد أو الخدمات التي طلبها الزوار منا;

   • إدارة موقعنا الإلكتروني وإدارة الأنظمة والأمن;

   • تحسين التنقل والمحتوى في موقعنا الإلكتروني;

   • تحديد أي مشاكل في الخادم أو مشاكل أخرى في تكنولوجيا المعلومات أو الشبكة;

   • معالجة المعاملات وإعداد الحسابات عبر الإنترنت;

   • تجميع إحصائيات مجمعة حول استخدام الموقع وفهم تفضيلات زوار موقعنا بشكل أفضل;

   • إجراء البحوث والتطوير لتحسين منتجاتنا وخدماتنا;

   • إرسال معلومات للزوار لأغراض تسويقية (حيث يتوافق ذلك مع تفضيلات الاتصال الخاصة بالزوار);

   • تخصيص محتوى وتخطيط الموقع;

   • القيام بأغراض تجارية أخرى مشروعة، بالإضافة إلى أغراض قانونية أخرى سنقوم بإبلاغ مستخدمينا وزوارنا وعملائنا بها.

3. المعلومات التي نشاركها

   قد نشارك ونكشف المعلومات الشخصية للزوار لأطراف ثالثة في الحالات التالية:

   • داخل مجموعة شركات Pushwoosh للأغراض المذكورة في هذه السياسة.

   • للموردين ومقدمي الخدمات الآخرين من الأطراف الثالثة الذين يحتاجون إلى الوصول إلى المعلومات الشخصية للزوار للمساعدة في تقديم الموقع ومنتجاتنا وخدماتنا،以及其他 الوظائف المتعلقة بالأعمال.

   • قد نكشف أيضًا معلومات الزوار لأطراف ثالثة: (أ) حيث يتطلب ذلك القانون أو المتطلب التنظيمي، أو أمر المحكمة، أو أي تفويض قضائي آخر، (ب) استجابة لطلبات قانونية من السلطات العامة، بما في ذلك لأغراض تلبية متطلبات الأمن القومي وإنفاذ القانون؛ (ج) فيما يتعلق ببيع أو نقل أو دمج أو إفلاس أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أخرى للأعمال؛ (د) لحماية أو الدفاع عن حقوقنا أو مصالحنا أو ممتلكاتنا، أو حقوق أو مصالح أو ممتلكات الأطراف الثالثة؛ (هـ) للتحقيق في أي سوء سلوك يتعلق بالموقع أو خدماتنا؛ (و) لحماية المصالح الحيوية لفرد.

   • بموافقة الزوار.

   قد نشارك أيضًا المعلومات الشخصية التي تم جمعها من خلال الموقع مع شركات أطراف ثالثة حتى يتمكنوا من تقديم منتجات وخدمات نعتقد أنها ستثير اهتمام الزوار. قد نشارك أيضًا المعلومات الشخصية مع شركات عرض الإعلانات التابعة لأطراف ثالثة لاستهداف الإعلانات والمحتوى الآخر المعروض على موقعنا الإلكتروني بشكل أفضل وتقديم عروض نعتقد أنها قد تثير اهتمام الزوار. قد يختار الزوار عدم الكشف عن معلوماتهم لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر – انظر قسم الخيارات والإلغاء أدناه. بالإضافة إلى ذلك، قد تتلقى شركات المعلنين من الأطراف الثالثة معلومات شخصية معينة حول الزوار إذا نقر الزوار على الإعلانات المعروضة على الموقع. إذا لم يرغب الزوار في معالجة هذه الأطراف الثالثة لمعلوماتهم الشخصية، يُنصح الزوار بعدم النقر على هذه الإعلانات.

4. مواقع الأطراف الثالثة

   قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أخرى خارجة عن سيطرتنا ولا تغطيها هذه السياسة. بينما نحاول ربط المواقع التي تشارك معاييرنا للخصوصية فقط، فإننا غير مسؤولين عن المحتوى أو الأمان أو ممارسات الخصوصية التي تستخدمها المواقع الإلكترونية الأخرى. إذا قام الزوار بالوصول إلى مواقع إلكترونية أخرى باستخدام الروابط المقدمة، فقد يقوم مشغلو هذه المواقع بجمع معلومات من الزوار والتي سيتم استخدامها وفقًا لسياسة خصوصيتهم، والتي قد تختلف عن سياستنا. قد توفر Pushwoosh لوحات رسائل أو مدونات أو غرف دردشة على الموقع. قد يقرأ أو يجمع أو يستخدم أي معلومات شخصية يختار الزوار تقديمها في مثل هذا المنتدى أشخاص آخرون يزورون هذه المنتديات، وقد يتم استخدامها لإرسال رسائل غير مرغوب فيها للزوار. نحن غير مسؤولين عن المعلومات الشخصية التي يختار الزوار تقديمها في هذه المنتديات. في بعض صفحات موقعنا الإلكتروني، مثل مدونتنا، قد يوفر أطراف ثالث تطبيقات أو إضافات من خلال موقعنا الإلكتروني والتي قد تتتبع استخدام الزوار للمحتوى أو التطبيقات أو الإضافات، أو قد تخصص المحتوى والتطبيقات والإضافات للزوار. على سبيل المثال، عندما يشارك الزوار منشورًا على مدونتنا باستخدام زر مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي (مثل Facebook، LinkedIn)، فإن شبكة التواصل الاجتماعي التي أنشأت الزر ستسجل أن الزوار قد فعلوا ذلك. إذا لم يرغب الزوار في أن تقوم شبكة التواصل الاجتماعي بجمع هذه المعلومات عنهم، فيُنصح الزوار بعدم استخدام هذه الميزة.

5. معلومات حول التحويلات الدولية

   قد يتم تخزين ومعالجة المعلومات الشخصية للزوار منا في أي دولة نملك فيها مرافق أو حيث نوظف مقدمي خدمات، ومن خلال قراءة هذه السياسة يدرك الزوار أن معلوماتهم الشخصية قد يتم نقلها إلى دول خارج دولة إقامة الزوار، بما في ذلك الولايات المتحدة، والتي قد يكون لها قواعد حماية بيانات مختلفة عن قواعد دولة الزوار. حيث نقوم بذلك، فإن جمعنا وتخزيننا واستخدامنا للمعلومات الشخصية للزوار سيكون وفقًا للأغراض المحددة في هذه السياسة.

6. البيانات الحساسة

   لا تطلب Pushwoosh ولا تجمع عمدًا، ولا ينبغي للزوار تقديم، أي معلومات تتعلق بالحالة الطبية أو الصحية للزوار، أو العرق أو الأصل العرقي، أو الآراء السياسية، أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية، أو أي بيانات حساسة أخرى، كما هو محدد في شروط الخدمة الخاصة بـ Pushwoosh.

7. الأطفال

   لا يوجه الموقع إلى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. لا نطلب ولا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا.

8. خيارات الزوار والإلغاء

   يمكن للزوار إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية منا في أي وقت، أو إلغاء الاشتراك من مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بهم مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر. يمكن للزوار إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية منا من خلال النقر على رابط “إلغاء الاشتراك” في أسفل رسائلنا التسويقية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تقديم جميع طلبات الإلغاء عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على privacy@pushwoosh.com. يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق ما يصل إلى 10 أيام لإزالة معلومات الاتصال الخاصة بالزوار من قوائم اتصالاتنا التسويقية، لذا قد يتلقى الزوار مراسلات منا لفترة قصيرة بعد تقديمهم للطلب. يرجى ملاحظة أن بعض الاتصالات (مثل رسائل الخدمة، وإشعارات الحساب، ومعلومات الفواتير) تعتبر معاملات وضرورية لإدارة الحساب ولا يمكن للزوار إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل إلا إذا طلب الزوار إلغاء تنشيط حساب Pushwoosh الخاص بهم.

9. حقوق بيانات أخرى

   تتخذ Pushwoosh خطوات معقولة لضمان أن البيانات التي نجمعها موثوقة للاستخدام المقصود منها، ودقيقة، وكاملة، ومحدثة. يمكن للزوار إرسال بريد إلكتروني إلينا على privacy@pushwoosh.com إذا رغبوا في الوصول إلى أي معلومات شخصية نحتفظ بها حولهم أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، وسننظر في طلب الزوار وفقًا للقوانين المعمول بها.

10. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا للزوار

    ينص قانون كاليفورنيا على أن مقيمي كاليفورنيا لديهم الحق في طلب إخبار الشركات بكيفية مشاركة معلوماتهم الشخصية القابلة للتحديد مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر لهذه الأطراف الثالثة. ومع ذلك، هناك استثناء لهذا المتطلب للشركات التي اعتمدت وكشفت، في سياسة الخصوصية الخاصة بها، عن سياسة عدم الكشف عن المعلومات الشخصية القابلة للتحديد للشخص لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر لهذه الأطراف الثالثة إذا قام هذا الشخص بممارسة خيار إلغاء الكشف عن معلوماته الشخصية القابلة للتحديد لأطراف ثالثة لهذه الأغراض. اعتمدت Pushwoosh سياسة تسمح للزوار بإلغاء الكشف عن معلوماتهم الشخصية القابلة للتحديد لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم وبالتالي تقع ضمن هذا الاستثناء. يمكن العثور على تعليمات الإلغاء في القسم المسمى قسم الخيارات والإلغاء المذكور أعلاه.

11. احتفاظ معلومات الزوار الشخصية

    سنحتفظ بمعلومات الزوار الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة ما لم يُطلب أو يُسمح بفترة احتفاظ أطول بموجب القانون، لأسباب قانونية أو ضريبية أو تنظيمية، أو لأغراض قانونية أخرى.

12. تحديثات هذه السياسة

    نحن نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. إذا تم إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بنشر إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني لمدة 30 يومًا على الأقل قبل سريان التغيير، وسنقوم بتحديث تاريخ آخر مراجعة في أعلى هذه السياسة. نشجع الزوار على التحقق بانتظام من هذه الصفحة للتأكد من أنهم على اطلاع بأي تغييرات.

13. كيفية التواصل معنا

    إذا كان لدى الزوار أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدام أو الكشف عن معلوماتهم الشخصية، يمكن للزوار التواصل معنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@pushwoosh.com أو بالاتصال بنا على: 1700 Rockville Pike, Suite 110, Rockville, MD 20852, United States.