ওয়েব পুশ নোটিফিকেশন

সাবস্ক্রিপশন প্রম্পট: ব্রাউজার জিজ্ঞেস করার আগেই জিজ্ঞেস করুন

ব্রাউজার বা ফোনের OS জিজ্ঞেস করার আগেই এমন কিছু দেখান যা ভিজিটর আসলেই পড়বে। Pushwoosh দেয় একটা ডিফল্ট ওয়েব প্রম্পট, একটা সাবস্ক্রাইব বেল, একটা পপআপ যা একাধিকবার দেখানো যায়, আর একটা মোবাইল প্রি-পারমিশন স্ক্রিন যা ইন-অ্যাপ মেসেজ দিয়ে বানানো — এই সবকিছুই সেই নেটিভ ডায়ালগের আগে, যেটা বেশিরভাগ মানুষ জীবনে একবারই দেখে।

একটি ওয়েবসাইটে কাস্টম সাবস্ক্রিপশন পপআপ ভিজিটরকে সাবস্ক্রাইব করতে বলছে, পাশে সেই নেটিভ ব্রাউজার পারমিশন ডায়ালগ যা এটি ট্রিগার করে

ব্রাউজার পারমিশন ডায়ালগ কী, আর কেন একবারই আসল সুযোগ

ব্রাউজার পারমিশন ডায়ালগ মানে সেই ছোট্ট পপ-আপ যা Chrome বা Safari নিজে থেকে দেখায় — “এই সাইট কি আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠাতে পারে?” প্রশ্নটা ওয়েবসাইট নয়, ব্রাউজার নিজেই করে। একজন ভিজিটর সাইটে ঢোকার সাথে সাথে এই ডায়ালগ চলে আসে, সাইটটা আসলে কী করে তা বোঝার আগেই। অভ্যাসবশত সে “Block” চাপে, আর এই সিদ্ধান্ত প্রায় স্থায়ী: Chrome ও Firefox দুইবার “না” পাওয়ার পর সেই সাইটকে ব্লকড হিসেবে ধরে নেয়, আর iOS সারাজীবনে ঠিক একবারই এই নেটিভ প্রম্পট দেখায়। সাবস্ক্রিপশন প্রম্পট হলো সেই প্রশ্ন যা আগে আসে — একটা বেল, একটা স্লাইড-ইন, বা একটা ইন-অ্যাপ স্ক্রিন — যা সিস্টেম ডায়ালগ আসার আগেই বুঝিয়ে দেয় কীসে রাজি হচ্ছে ইউজার, তাই সেই একমাত্র আসল সুযোগটা নষ্ট হয় না।

বাংলাদেশ ও পশ্চিমবঙ্গের বেশিরভাগ ট্রাফিক Android থেকে আসে, আর নতুন ইউজার সাধারণত অ্যাপ বা সাইট প্রথমবার খোলার সময়েই এই সিদ্ধান্ত নেয় — তাই প্রথম ইমপ্রেশনটাই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

যা রেডি পাবেন

ওয়েবে ডিফল্ট সাবস্ক্রিপশন প্রম্পট হলো একটা নো-কোড উইজেট যা নেটিভ ব্রাউজার ডায়ালগের আগে দেখায় এবং কেউ রাজি হলে তবেই সেই ডায়ালগ ট্রিগার করে। একটা বেল বাটন (subscribeWidget) পেজে সবসময় ফিক্সড থাকে, যারা প্রথমবার স্কিপ করেছেন তাদের জন্য; আর একটা কাস্টম পপআপ (subscribePopup) দেখায় “পরে জিজ্ঞেস করুন” বা “সাবস্ক্রাইব করুন” অপশন, এটা কাস্টমাইজ করা যায় এবং toggle() API দিয়ে যেকোনো সময় কল করা যায় — যখন আপনার নিজস্ব লজিক ঠিক করে দেয় সময়টা এসেছে। ইমেইল সাবস্ক্রিপশন ফর্ম আলাদা একটা দ্বিতীয় অপ্ট-ইন সংগ্রহ করে, চাইলে ডাবল অপ্ট-ইন সহ।

যতবার লাগে ততবার দেখানো যায়

কাস্টম পপআপ যতবার দরকার ততবার দেখানো যায় — নেটিভ ডায়ালগের মতো নয়, যেটা Chrome ও Firefox দুইবার না বলার পর ব্লক করে দেয়।

মোবাইল প্রি-পারমিশন, নিজে বানাতে হয়

একটা ইন-অ্যাপ মেসেজ প্রাইমার স্ক্রিন হিসেবে কাজ করে, আর কেউ সেটাতে ট্যাপ করার পরই নেটিভ পারমিশন রিকোয়েস্ট কল হয় — এর জন্য রেডিমেড কোনো বাটন নেই, এটা নিজেকেই বানিয়ে নিতে হয়।

iOS ও Android 13 SDK-তে হ্যান্ডেল হয়

iOS-এর provisional authorization নিঃশব্দে ইউজারকে সাবস্ক্রাইব করে দেয়, কোনো ডায়ালগ ছাড়াই; Android 13-এর runtime permission SDK দিয়ে চাওয়া হয়, আপনি যখন চান তখন।

যতবার লাগে ততবার

কাস্টম পপআপ আবার দেখান, আবার দেখান, যতক্ষণ না কেউ সাবস্ক্রাইব করে বা সম্পূর্ণভাবে ব্লক করে দেয় — কোনো লিমিট নেই, আর ব্রাউজার আপনার সাইটকে ব্লকড হিসেবে চিহ্নিত করার ঝুঁকিও নেই, যেমনটা নেটিভ ডায়ালগে দুইবার “না” পাওয়ার পর হয়। এই বারবার দেখানোর সুযোগটাই আসল কারণ কেন শুধু নেটিভ ডায়ালগের ওপর ভরসা না করে নিজস্ব পপআপ বানানো হয়।

ওয়েব পুশের জন্য এটা কেন গুরুত্বপূর্ণ

ওয়েব পুশ শুধু তাদের কাছে পৌঁছায় যারা “হ্যাঁ” বলেছে, আর ওয়েবে এই “হ্যাঁ”-কে টিকে থাকতে হয় একটা আনফ্রেন্ডলি ডিফল্টের বিরুদ্ধে — একটা সিস্টেম ডায়ালগ যা উত্তর পাওয়ার জন্য বানানো, কাউকে রাজি করানোর জন্য নয়। সাবস্ক্রিপশন প্রম্পট হলো সেই ধাপ যা একটা র‍্যান্ডম ভিজিটকে সাবস্ক্রাইবারে পরিণত করে যাকে নিয়ে বাকি প্রোডাক্ট কাজ করতে পারে — Daraz-এর মতো একটা ই-কমার্স অ্যাপের কার্ট অ্যাবান্ডনমেন্ট রিমাইন্ডার হোক, বা 10 Minute School-এর মতো একটা EdTech অ্যাপের কোর্স রিমাইন্ডার হোক, দুটোরই লাভ একই জায়গায়: বেশি ভিজিটর এমন একটা চ্যানেলে থিতু হয় যেটা দিয়ে সত্যিই তাদের কাছে পৌঁছানো যায়।

একটা অপ্ট-ইন, একটা চ্যানেল নয়

ওয়েব উইজেট বা মোবাইল প্রাইমার যে অপ্ট-ইন সংগ্রহ করে, সেটাই পুশ, ওয়েব, ইমেইল ও ইন-অ্যাপ — সব মিলিয়ে একটা মাত্র প্রোফাইলে রেজিস্টার হয়। এরপর কাস্টমার জার্নি বিল্ডার-এর রিচেবিলিটি চেক ও চ্যানেল ফলব্যাক ঠিক করে দেয় কোন চ্যানেল দিয়ে আসলে সেই মানুষটার কাছে পৌঁছানো যাবে — আগে পুশ, তারপর ইমেইল, তারপর SMS। তাই এখানে যে মুহূর্তটা আপনি ক্যাপচার করলেন, সেটার দাম শুধু এক চ্যানেলের সাবস্ক্রাইবারের চেয়ে অনেক বেশি।

কীভাবে কাজ করে

  1. উইজেট চালু করুন

    Settings → Platform Configuration → Web Push থেকে ডিফল্ট প্রম্পট, বেল বা কাস্টম পপআপ চালু করুন, অথবা সরাসরি Pushwoosh.init কনফিগে সেট করুন।

  2. সঠিক মুহূর্তে টাইম করুন

    পপআপ ট্রিগার করুন এর toggle() API দিয়ে, তখনই যখন ভিজিটর আগ্রহ দেখানোর মতো কিছু করেছে — যেমন একটা আর্টিকেল পড়া বা কার্টে কিছু যোগ করা — পেজ লোড হওয়ার সাথে সাথেই নয়।

  3. মোবাইল প্রাইমার বানান

    প্রি-পারমিশন স্ক্রিন হিসেবে একটা ইন-অ্যাপ মেসেজ সাজান, আর SDK-এর পারমিশন রিকোয়েস্ট কল করুন শুধু তখনই যখন কেউ সেটাতে ট্যাপ করে এগিয়েছে।

এটা নিয়ে কাজ শুরুর আগে যা জানা ভালো।

  • টপিক বা ক্যাটাগরি ধরে সাবস্ক্রাইব করার প্রম্পট নেই — এর বদলে ট্যাগ ও সেগমেন্ট দিয়ে প্রেফারেন্স রুট করুন।
  • মোবাইলের জন্য রেডিমেড “push permission request” বাটন নেই; প্রাইমারটা একটা ইন-অ্যাপ মেসেজ যা নিজেকেই বানাতে হয়।
  • এমন কোনো মাল্টি-চ্যানেল প্রেফারেন্স সেন্টার নেই যেখানে ইউজার এক জায়গা থেকে সব সাবস্ক্রিপশন ম্যানেজ করবে।
  • নেটিভ ব্রাউজার ডায়ালগ কেবল ইউজারের কোনো অ্যাকশনের পরই ফায়ার করে, আর Chrome ও Firefox দুইবার “না” পাওয়ার পর সাইট ব্লক করা শুরু করে — এটা ব্রাউজারের নিজস্ব পলিসি, Pushwoosh-এর সেটিং নয়।
  • iOS-এ ওয়েব পুশ প্রম্পট শুধু হোম স্ক্রিনে অ্যাড করা PWA-র ভেতরেই কাজ করে (Safari 16.4+), সাধারণ মোবাইল Safari ট্যাবে নয়।

আরেকবার জিজ্ঞেস করুন, ঠিক জায়গায়

সাবস্ক্রিপশন প্রম্পট একটা ছোট্ট প্রশ্ন, কিন্তু এটাই ঠিক করে দেয় আপনার অডিয়েন্সের কতটা অংশে আপনি আসলে পৌঁছাতে পারবেন।

সম্পর্কিত পণ্য অন্বেষণ করুন

ওয়েব পুশ নোটিফিকেশন সার্ভিস

ব্রাউজার থেকে পাঠানো ওয়েব পুশ নোটিফিকেশন — ভিজিটর সাইট ছাড়ার পরও পৌঁছান। যেকোনো ব্রাউজার, ডেস্কটপ ও মোবাইলে, iOS-এও PWA দিয়ে। ফ্রি শুরু করুন।

মোবাইল পুশ নোটিফিকেশন

Pushwoosh-এর পুশ নোটিফিকেশন সার্ভিস দিয়ে প্রতিটি ডিভাইসে পৌঁছান — ছবি, বাটন ও ডিপ লিংক সহ। সুনির্দিষ্ট টার্গেটিং, ক্রস-চ্যানেল জার্নি এবং ৯৯% আপটাইম।

ইন-অ্যাপ মেসেজিং

Pushwoosh ইন-অ্যাপ মেসেজিং দিয়ে onboarding, upsell, ঘোষণা ও feedback সংগ্রহ করুন — ঠিক যখন ইউজার আপনার অ্যাপে সক্রিয় থাকেন। No-code editor, native SDK layout, প্রতিটি এলিমেন্টের analytics। GDPR মেনে চলে। বিনামূল্যে শুরু করুন।

কাস্টমার জার্নি বিল্ডার

একটি ভিজ্যুয়াল টুল দিয়ে আপনার ক্যাম্পেইন ম্যাপ করুন এবং সুশৃঙ্খল করুন। Pushwoosh Customer Journey Builder ব্যবহার করে যোগাযোগ করুন, এনগেজ করুন, রিটেনশন বাড়ান, কনভার্ট করুন, সেকশন করুন এবং পরীক্ষা করুন।

মোবাইল গেমের জন্য প্লেয়ার রি-এনগেজমেন্ট ক্যাম্পেইন

স্মার্ট রি-এনগেজমেন্ট ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে প্লেয়ারদের ফিরিয়ে আনুন। কৌশলগত বার্তা, সীমিত সময়ের ইভেন্ট এবং পুরস্কার পাঠান যা গেমারদের ফিরিয়ে আনে।

মেসেজ প্রিসেট

একটি push, ইমেইল বা in-app মেসেজ একবার তৈরি করুন — প্রতিটি ভাষার সংস্করণসহ — এবং সেটি ক্যাম্পেইন, জার্নি ও API sends-এ Pushwoosh-এর সবগুলো চ্যানেলে পুনরায় ব্যবহার করুন।