Todos los especialistas en marketing entienden la importancia del contenido que vende. Sin embargo, muchos se centran en producir solo este tipo, olvidando la importancia del contenido educativo y otra información útil que presentaría un valor real para los usuarios. ¡Mientras tanto, este puede generarle aún más conversiones y aumentar las ventas! Aprenda a crear contenido útil que realmente se consuma y genere lealtad a la marca.
Un error típico que cometen los especialistas en marketing es crear un solo tipo de contenido: el que se supone que debe vender. Sí, las ventas son el objetivo final de cualquier empresa comercial y hablar de las ventajas de sus productos es importante. Sin embargo, el equipo de Pushwoosh ha notado que las piezas de contenido más eficaces son las que son valiosas para los clientes por sí mismas. Dicho contenido incluye consejos y mejores prácticas, artículos educativos y libros electrónicos.
¿Por qué es importante el contenido educativo y cómo puede aumentar las ventas?
La investigación de Pushwoosh muestra que el contenido educativo suele generar de 2 a 3 veces más leads que otros tipos.
A largo plazo, tiene un mejor rendimiento y le permite lograr beneficios como:
- Convertirlo en un experto en ciertos temas a los ojos de sus clientes, generando confianza y lealtad hacia su marca;
- Mejor posicionamiento del sitio web en los motores de búsqueda (cuantos más temas trate, más palabras clave lo llevarán a la cima de los resultados de búsqueda);
- Más tráfico orgánico para su sitio web (siempre hay muchas personas buscando consejos, mejores prácticas, ideas frescas y respuestas a ciertas preguntas).
¿Cómo crear contenido educativo eficaz?
Considere quiénes son sus clientes y cuáles son sus puntos de dolor (pain points). ¿Con qué problemas lidian todos los días? ¿Para qué preguntas necesitan respuestas? ¿Cómo buscan esta información? Es igualmente importante entregar su contenido educativo a través de los canales de comunicación correctos, para que sus clientes puedan encontrarlo fácilmente.
Especifique los buyer personas
Para entender sobre qué temas debe escribir, necesita pensar en sus buyer personas y crear retratos detallados de sus clientes potenciales y existentes.
Intente considerar su:
- Cargo y responsabilidades
- Sector
- Edad
- Ingresos
- Rasgos de comportamiento
- Objetivos
Piense de la misma manera que estas personas lo harían, y encontrará fácilmente los puntos de dolor y las preocupaciones que podrían tener.
Después de eso, puede crear una lista de temas que cubrirían las preguntas de sus clientes potenciales y les darían información valiosa que pueden aprovechar.
Alinee sus mensajes con el proceso de compra
Piense en:
- ¿Qué consideran sus clientes antes de comprar el tipo de producto/servicio que usted ofrece?
- ¿Cuáles son sus expectativas al realizar esta compra?
- ¿Con qué dificultades pueden tropezar en el camino hacia la compra?
También es útil pensar en cómo usarán el producto una vez que lo compren:
- ¿Qué capacidades obtendrán una vez que compren su producto/servicio?
- ¿Cuáles son las mejores prácticas para usar su producto/servicio?
- ¿Hay algún consejo que pueda compartir que mejore aún más su experiencia como cliente?
Intente proporcionar información útil sobre estos temas, para que pueda mover el hilo de pensamiento de un prospecto en la dirección que necesita.
Cómo distribuir el contenido educativo
Otro paso crucial en el camino hacia un marketing de contenidos exitoso es desarrollar una estrategia de distribución que sea eficaz y llegue a su público objetivo.
🖥️ Publicar contenido de blog en su sitio web, sentarse y esperar a que sus usuarios encuentren sus publicaciones por sí mismos es una táctica que ya no funciona muy bien en estos días. Las posibilidades de que toneladas de tráfico orgánico lleguen por sí solas son bastante bajas, aunque el contenido educativo atrae el tráfico orgánico de manera mucho más eficaz que cualquier otro tipo.
👉 Para tener éxito, utilice una variedad de canales de comunicación y distribuya su contenido a través de redes sociales, notificaciones push, correos electrónicos, medios de pago y anuncios en motores de búsqueda.
📧 Si ya tiene una lista de clientes suscritos a sus correos electrónicos, asegúrese de enviarles un correo electrónico que les notifique sobre un nuevo artículo útil en su blog. Envíeles un breve extracto para despertar el interés y no olvide poner el enlace a la publicación en sí, para que sus usuarios puedan acceder y leerla rápidamente.
📲 Si tiene una aplicación, usar notificaciones push móviles es otra excelente manera de notificar a sus clientes sobre una nueva pieza de contenido. Un mensaje de estilo alerta que se deslizará en la parte superior de sus pantallas captará su atención.
No olvide poner un deep link en la notificación, para que cuando sus clientes la toquen, puedan ser dirigidos directamente a la página donde pueden leer su publicación.
Los mensajes in-app también funcionan muy bien para guiar a los usuarios directamente al artículo que desea que lean. Es una ventana que aparece en la pantalla de un usuario mientras está dentro de la aplicación. Sus usuarios pueden cerrarla rápidamente o seguir el enlace a una página determinada.
🔔 ¿No tiene una aplicación? No hay problema. Las notificaciones push web permiten notificar a los usuarios sobre un nuevo artículo mientras navegan por la web. Un mensaje de estilo alerta aparecerá en la ventana de su navegador, y podrán hacer clic en él y llegar directamente a su publicación.
Todos estos canales de comunicación pueden generarle más tráfico y aportar más vistas a su publicación. ¡Pruebe a distribuir su contenido a través de correos electrónicos, notificaciones push móviles y web y mensajes in-app con Pushwoosh!
Póngase en contacto con nuestro equipo para obtener más información sobre los canales de comunicación que harán que su estrategia de marketing sea aún más eficaz:
