Tous les spécialistes du marketing comprennent l’importance du contenu qui vend. Cependant, beaucoup se concentrent uniquement sur la production de ce type de contenu, oubliant l’importance du contenu éducatif et d’autres informations utiles qui apporteraient une réelle valeur aux utilisateurs. Pourtant, il peut vous apporter encore plus de conversions et augmenter les ventes ! Apprenez à créer du contenu utile qui est réellement consommé et qui fidélise à la marque.
Une erreur typique des spécialistes du marketing est de ne créer qu’un seul type de contenu : celui qui est censé vendre. Oui, les ventes sont l’objectif ultime de toute entreprise commerciale et il est important de parler des avantages de vos produits. Cependant, l’équipe de Pushwoosh a remarqué que les contenus les plus efficaces sont ceux qui ont une valeur intrinsèque pour les clients. Ce type de contenu inclut des conseils et des bonnes pratiques, des articles éducatifs et des e-books.
Pourquoi le contenu éducatif est-il important et comment peut-il augmenter les ventes ?
Les recherches de Pushwoosh montrent que le contenu éducatif génère généralement 2 à 3 fois plus de leads que les autres types de contenu.
À long terme, il est plus performant et vous permet d’obtenir des avantages tels que :
- Faire de vous un expert sur certains sujets aux yeux de vos clients, renforçant ainsi la confiance et la fidélité envers votre marque ;
- Un meilleur classement de votre site web dans les moteurs de recherche (plus vous abordez de sujets, plus les mots-clés vous hisseront en haut des résultats de recherche) ;
- Plus de trafic organique pour votre site web (il y a toujours beaucoup de gens qui cherchent des conseils, des bonnes pratiques, de nouvelles idées et des réponses à certaines questions).
Comment créer un contenu éducatif efficace ?
Réfléchissez à qui sont vos clients et quels sont leurs points de douleur (pain points). À quels problèmes sont-ils confrontés au quotidien ? À quelles questions ont-ils besoin de réponses ? Comment recherchent-ils ces informations ? Il est tout aussi important de diffuser votre contenu éducatif via les bons canaux de communication, afin que vos clients puissent le trouver facilement.
Définissez les personas de vos acheteurs
Pour comprendre les sujets sur lesquels vous devriez écrire, vous devez réfléchir aux personas de vos acheteurs et créer des portraits détaillés de vos clients potentiels et existants.
Essayez de prendre en compte :
- Poste et responsabilités
- Secteur d’activité
- Âge
- Revenu
- Traits comportementaux
- Objectifs
Pensez de la même manière que ces personnes, et vous trouverez facilement les points de douleur et les préoccupations qu’elles pourraient avoir.
Ensuite, vous pouvez créer une liste de sujets qui couvriraient les questions de vos clients potentiels et leur donneraient des informations précieuses qu’ils pourront utiliser à bon escient.
Alignez vos messages sur le processus d’achat
Pensez à :
- Qu’est-ce que vos clients prennent en considération avant d’acheter le type de produit/service que vous proposez ?
- Quelles sont leurs attentes suite à cet achat ?
- Quelles difficultés peuvent-ils rencontrer sur le chemin de l’achat ?
Il est également utile de réfléchir à la manière dont ils utiliseront le produit une fois qu’ils l’auront acheté :
- Quelles capacités obtiendront-ils une fois qu’ils auront acheté votre produit/service ?
- Quelles sont les bonnes pratiques d’utilisation de votre produit/service ?
- Y a-t-il des conseils que vous pouvez partager pour rendre leur expérience client encore meilleure ?
Essayez de fournir des informations utiles sur ces sujets, afin d’orienter la réflexion d’un prospect dans la direction souhaitée.
Comment distribuer le contenu éducatif ?
Une autre étape cruciale sur la voie d’un marketing de contenu réussi est de développer une stratégie de distribution efficace qui atteint votre public cible.
🖥️ Publier du contenu de blog sur votre site web, puis s’asseoir et attendre que vos utilisateurs trouvent vos articles par eux-mêmes est une tactique qui ne fonctionne pas très bien de nos jours. Les chances qu’un trafic organique massif arrive de lui-même sont assez faibles, même si le contenu éducatif attire le trafic organique beaucoup plus efficacement que tout autre type de contenu.
👉 Pour réussir, utilisez une variété de canaux de communication et distribuez votre contenu via les médias sociaux, les notifications push, les e-mails, la publicité payante et les publicités sur les moteurs de recherche.
📧 Si vous avez déjà une liste de clients abonnés à vos e-mails, assurez-vous de leur envoyer un e-mail pour les informer d’un nouvel article utile sur votre blog. Envoyez-leur un court extrait pour susciter leur intérêt et n’oubliez pas d’inclure le lien vers l’article lui-même, afin que vos utilisateurs puissent y accéder et le lire rapidement.
📲 Si vous avez une application, l’utilisation des notifications push mobiles est un autre excellent moyen d’informer vos clients de la publication d’un nouveau contenu. Un message de type alerte qui glissera en haut de leur écran attirera leur attention.
N’oubliez pas d’insérer un lien profond (deep link) dans la notification, afin que lorsque vos clients appuient dessus, ils soient dirigés directement vers la page où ils peuvent lire votre article.
Les messages in-app fonctionnent également très bien pour guider les utilisateurs directement vers l’article que vous voulez qu’ils lisent. Il s’agit d’une fenêtre qui apparaît sur l’écran d’un utilisateur pendant qu’il se trouve dans l’application. Vos utilisateurs peuvent la fermer rapidement ou suivre le lien vers une page spécifique.
🔔 Vous n’avez pas d’application ? Pas de problème. Les notifications push web permettent d’informer les utilisateurs d’un nouvel article pendant qu’ils naviguent sur le web. Un message de type alerte apparaîtra dans la fenêtre de leur navigateur, et ils pourront cliquer dessus pour accéder directement à votre article.
Tous ces canaux de communication peuvent vous apporter plus de trafic et augmenter le nombre de vues de votre article. Essayez de distribuer votre contenu par e-mails, notifications push mobiles et web, et messages in-app avec Pushwoosh !
Contactez notre équipe pour en savoir plus sur les canaux de communication qui rendront votre stratégie marketing encore plus efficace :
