Все маркетологи понимают важность продающего контента. Однако многие сосредотачиваются только на его создании, забывая о важности образовательного контента и другой полезной информации, которая представляет реальную ценность для пользователей. Между тем, такой контент может принести вам еще больше конверсий и увеличить продажи! Узнайте, как создавать полезный контент, который действительно потребляют и который укрепляет лояльность к бренду.
Типичная ошибка маркетологов — создание только одного типа контента: того, который должен продавать. Да, продажи — это конечная цель любого коммерческого предприятия, и рассказ о преимуществах ваших продуктов важен. Однако команда Pushwoosh заметила, что наиболее эффективными являются те материалы, которые сами по себе ценны для клиентов. К такому контенту относятся советы и лучшие практики, образовательные статьи и электронные книги.
Почему образовательный контент важен и как он может увеличить продажи?
Исследования Pushwoosh показывают, что образовательный контент обычно приносит в 2–3 раза больше лидов, чем другие типы.
В долгосрочной перспективе он работает лучше и позволяет достичь таких преимуществ, как:
- Позиционирование вас как эксперта по определенным темам в глазах клиентов, что укрепляет доверие и лояльность к вашему бренду;
- Более высокое ранжирование сайта в поисковых системах (чем больше тем вы затрагиваете, тем больше ключевых слов приведет вас к вершине поисковой выдачи);
- Увеличение органического трафика на ваш сайт (всегда есть много людей, ищущих советы, лучшие практики, свежие идеи и ответы на определенные вопросы).
Как создать эффективный образовательный контент?
Подумайте, кто ваши клиенты и каковы их «болевые точки». С какими проблемами они сталкиваются каждый день? На какие вопросы им нужны ответы? Как они ищут эту информацию? Не менее важно доставлять ваш образовательный контент через правильные каналы коммуникации, чтобы клиенты могли легко его найти.
Определите персоны покупателей
Чтобы понять, о каких темах писать, нужно подумать о ваших персонах покупателей и создать подробные портреты ваших потенциальных и существующих клиентов.
Постарайтесь учесть их:
- Должность и обязанности
- Отрасль
- Возраст
- Доход
- Поведенческие особенности
- Цели
Думайте так же, как думают эти люди, и вы легко найдете их «болевые точки» и возможные опасения.
После этого вы можете составить список тем, которые охватят вопросы ваших потенциальных клиентов и дадут им ценную информацию, которую они смогут применить на практике.
Привяжите ваши сообщения к процессу покупки
Подумайте о следующем:
- Что ваши клиенты учитывают перед покупкой продукта или услуги, которые вы предлагаете?
- Каковы их ожидания от совершения этой покупки?
- С какими трудностями они могут столкнуться на пути к покупке?
Также полезно подумать о том, как они будут использовать продукт после покупки:
- Какие возможности они получат, купив ваш продукт или услугу?
- Каковы лучшие практики использования вашего продукта или услуги?
- Есть ли советы, которыми вы можете поделиться, чтобы сделать клиентский опыт еще лучше?
Постарайтесь предоставить полезную информацию по этим темам, чтобы направить ход мыслей потенциального клиента в нужное вам русло.
Как распространять образовательный контент
Еще одним важным шагом на пути к успешному контент-маркетингу является разработка эффективной стратегии распространения, которая достигает вашей целевой аудитории.
🖥️ Публикация контента блога на вашем сайте, а затем ожидание, пока пользователи сами найдут ваши посты, — это тактика, которая сегодня работает не очень хорошо. Шансы на то, что огромный объем органического трафика придет сам по себе, довольно низки, даже если образовательный контент привлекает органический трафик гораздо эффективнее любого другого типа.
👉 Чтобы добиться успеха, используйте различные каналы коммуникации и распространяйте ваш контент через социальные сети, push-уведомления, email-рассылки, платные медиа и контекстную рекламу в поисковых системах.
📧 Если у вас уже есть список клиентов, подписанных на вашу рассылку, обязательно отправьте им email с уведомлением о новой полезной статье в вашем блоге. Отправьте им короткий отрывок, чтобы вызвать интерес, и не забудьте добавить ссылку на сам пост, чтобы ваши пользователи могли быстро получить к нему доступ и прочитать.
📲 Если у вас есть приложение, использование мобильных push-уведомлений — еще один отличный способ сообщить клиентам о новом материале. Сообщение в виде оповещения, появляющееся в верхней части экрана, привлечет их внимание.
Не забудьте добавить глубокую ссылку в уведомление, чтобы при нажатии на нее клиенты могли перейти прямо на страницу, где можно прочитать ваш пост.
In-app сообщения также отлично подходят для направления пользователей прямо к статье, которую вы хотите, чтобы они прочитали. Это окно, всплывающее на экране пользователя, пока он находится внутри приложения. Пользователи могут быстро закрыть его или перейти по ссылке на определенную страницу.
🔔 У вас нет приложения? Не беда. Веб-уведомления позволяют уведомить пользователей о новой статье, пока они просматривают веб-страницы. Сообщение в виде оповещения появится в окне их браузера, и они смогут нажать на него и сразу перейти к вашему посту.
Все эти каналы коммуникации могут привлечь больше трафика и увеличить количество просмотров вашего поста. Попробуйте распространять ваш контент через email, мобильные и веб push-уведомления и in-app сообщения с помощью Pushwoosh!
Свяжитесь с нашей командой, чтобы узнать больше о каналах коммуникации, которые сделают вашу маркетинговую стратегию еще более эффективной:
