Todos os profissionais de marketing entendem a importância do conteúdo que vende. No entanto, muitos se concentram em produzir apenas esse tipo, esquecendo-se da importância do conteúdo educacional e de outras informações úteis que apresentariam valor real para os usuários. Enquanto isso, ele pode trazer ainda mais conversões e aumentar as vendas! Aprenda a criar conteúdo útil que realmente é consumido e constrói a lealdade à marca.
Um erro típico que os profissionais de marketing cometem é criar apenas um tipo de conteúdo: aquele que supostamente vende. Sim, as vendas são o objetivo final de qualquer empresa comercial e falar sobre as vantagens de seus produtos é importante. No entanto, a equipe da Pushwoosh percebeu que as peças de conteúdo mais eficazes são aquelas que são valiosas para os clientes por si mesmas. Tal conteúdo inclui dicas e melhores práticas, artigos educacionais e e-books.
Por que o conteúdo educacional é importante e como ele pode aumentar as vendas?
Uma pesquisa da Pushwoosh mostra que o conteúdo educacional normalmente gera de 2 a 3 vezes mais leads do que outros tipos.
A longo prazo, ele tem um desempenho melhor e permite que você alcance benefícios como:
- Torná-lo um especialista em certos tópicos aos olhos de seus clientes, construindo confiança e lealdade à sua marca;
- Melhor classificação do site nos motores de busca (quanto mais tópicos você abordar, mais palavras-chave o levarão ao topo dos resultados de busca);
- Mais tráfego orgânico para o seu site (sempre há muitas pessoas procurando por dicas, melhores práticas, novas ideias e respostas para certas perguntas).
Como criar conteúdo educacional eficaz?
Considere quem são seus clientes e quais são seus pontos de dor. Com quais problemas eles lidam todos os dias? Para quais perguntas eles precisam de respostas? Como eles procuram por essa informação? É igualmente importante entregar seu conteúdo educacional através dos canais de comunicação certos, para que seus clientes possam encontrá-lo facilmente.
Especifique as buyer personas
Para entender sobre quais tópicos você deve escrever, você precisa pensar em suas buyer personas e criar retratos detalhados de seus clientes potenciais e existentes.
Tente considerar:
- Cargo e responsabilidades
- Setor
- Idade
- Renda
- Traços comportamentais
- Objetivos
Pense da mesma forma que essas pessoas pensariam, e você encontrará facilmente os pontos de dor e as preocupações que elas podem ter.
Depois disso, você pode criar uma lista de tópicos que abordariam as questões de seus clientes potenciais e lhes dariam informações valiosas que eles podem usar.
Alinhe suas mensagens ao processo de compra
Pense sobre:
- O que seus clientes consideram antes de comprar o tipo de produto/serviço que você oferece?
- Quais são as expectativas deles ao fazer essa compra?
- Quais dificuldades eles podem encontrar no caminho para a compra?
Também é útil pensar em como eles usarão o produto depois de comprá-lo:
- Quais capacidades eles terão assim que comprarem seu produto/serviço?
- Quais são as melhores práticas de uso do seu produto/serviço?
- Existem dicas que você pode compartilhar que tornarão a experiência do cliente ainda melhor?
Tente fornecer algumas informações úteis sobre esses tópicos, para que você possa direcionar o raciocínio de um prospect na direção que você precisa.
Como distribuir conteúdo educacional
Outro passo crucial no caminho para um marketing de conteúdo bem-sucedido é desenvolver uma estratégia de distribuição que seja eficaz e alcance seu público-alvo pretendido.
🖥️ Postar conteúdo de blog em seu site, sentar e esperar que seus usuários encontrem suas postagens por conta própria é uma tática que não funciona muito bem hoje em dia. As chances de que toneladas de tráfego orgânico cheguem por si só são muito baixas, embora o conteúdo educacional atraia tráfego orgânico de forma muito mais eficaz do que qualquer outro tipo.
👉 Para ter sucesso, use uma variedade de canais de comunicação e distribua seu conteúdo através de redes sociais, notificações push, e-mails, mídia paga e anúncios em motores de busca.
📧 Se você já tem uma lista de clientes inscritos em seus e-mails, certifique-se de enviar a eles um e-mail que os notificará sobre um novo artigo útil em seu blog. Envie-lhes um pequeno trecho para despertar o interesse e não se esqueça de colocar o link para a postagem em si, para que seus usuários possam acessá-la e lê-la rapidamente.
📲 Se você tem um aplicativo, usar notificações push para celular é outra ótima maneira de notificar seus clientes sobre um novo conteúdo. Uma mensagem no estilo de alerta que deslizará na parte superior de suas telas chamará a atenção deles.
Não se esqueça de colocar um deep link na notificação, para que, quando seus clientes tocarem nela, possam ser direcionados diretamente para a página onde podem ler sua postagem.
Mensagens in-app também funcionam muito bem para guiar os usuários diretamente para o artigo que você quer que eles leiam. É uma janela que aparece na tela do usuário enquanto ele está dentro do aplicativo. Seus usuários podem fechá-la rapidamente ou seguir o link para uma determinada página.
🔔 Não tem um aplicativo? Sem problemas. As notificações push para web permitem notificar os usuários sobre um novo artigo enquanto eles estão navegando na web. Uma mensagem no estilo de alerta aparecerá na janela do navegador deles, e eles poderão clicar nela e ir direto para a sua postagem.
Todos esses canais de comunicação podem gerar mais tráfego e trazer mais visualizações para sua postagem. Tente distribuir seu conteúdo via e-mails, notificações push para celular e web e mensagens in-app com a Pushwoosh!
Entre em contato com nossa equipe para saber mais sobre os canais de comunicação que tornarão sua estratégia de marketing ainda mais eficaz:
