Pushwoosh Customer Journey अब आपको अपनी ऑडियंस को सेगमेंट में विभाजित करने और हर उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत और अत्यधिक आकर्षक कंटेंट देने की अनुमति देता है।
सेगमेंटेशन क्यों ज़रूरी है
उपयोगकर्ता सेगमेंटेशन अक्सर किसी कंपनी के मार्केटिंग लक्ष्यों तक पहुँचने की कुंजी होता है। सही तरीके से किया गया, यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आपके ग्राहकों और संभावित ग्राहकों को सही समय पर, सही प्रारूप में, सही संदेश मिलें। ऐसे व्यक्तिगत संचार में बहुत ज़्यादा ओपन रेट होते हैं, अधिक कन्वर्ज़न होते हैं और परिणामस्वरूप, राजस्व बढ़ता है।
ऑडियंस सेगमेंटेशन से यह संभव है:
- उन्नत निजीकरण (यह केवल ग्राहकों को उनके नाम से संबोधित करने के बारे में नहीं है, बल्कि संचार के संदर्भ पर भी विचार करना है);
- विशिष्ट ग्राहक समस्याओं के बारे में बात करना (कन्वर्ज़न दर में सुधार के लिए बहुत अच्छा काम करता है);
- उपयोगकर्ता की वफादारी और विश्वास बनाना;
- उपयोगकर्ता की लाइफटाइम वैल्यू बढ़ाना।
Customer Journey के साथ लाइफसाइकिल मार्केटिंग सरल और स्वचालित है। एक विज़ुअल ड्रैग-एंड-ड्रॉप टूल संदेशों के क्रम बनाने की अनुमति देता है जो आपके उपयोगकर्ताओं को दिए गए टैग या उनके द्वारा किए गए कार्यों के आधार पर स्वचालित रूप से वितरित किए जाएँगे।
True/False Splitters आपकी ऑडियंस को विभिन्न मानदंडों, जैसे उम्र, लिंग, डिवाइस प्रकार और अन्य कस्टम टैग के आधार पर सेगमेंट में विभाजित करते हैं जिन्हें आप बना सकते हैं। आप अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में किसी भी प्रकार की जानकारी संग्रहीत कर सकते हैं और फिर विभिन्न दृष्टिकोणों का उपयोग करके, कुछ ऑडियंस सेगमेंट के साथ अपना संचार बना सकते हैं। यह आपके संदेशों को व्यक्तिगत और अत्यधिक प्रभावी बनाने की अनुमति देता है।
ध्यान दें: आप एक साथ कई स्प्लिटर्स का उपयोग कर सकते हैं - Customer Journey आपके बनाए गए सेगमेंट को और अधिक सेगमेंट में विभाजित कर सकता है, जो अत्यधिक सटीक मल्टी-लेवल टारगेटिंग के अवसर पैदा करता है।
Customer Journey सेगमेंटेशन क्षमताओं को आज़माएँ और अपने संचार की दक्षता बढ़ाएँ!
