8월 첫 업데이트는 분석 영역에 집중되어 있습니다. Pushwoosh는 이제 매출을 하나의 독립된 이벤트로 수집하며, 컨트롤 그룹 분석을 통해 그 매출 중 실제로 메시징이 만들어낸 부분을 확인할 수 있습니다. 네이티브 인앱 메시지도 함께 출시되었습니다.
이번 변경 사항은 다음과 같습니다 👇
전환 이벤트로 Pushwoosh에서 매출을 추적하세요 🤑
Pushwoosh는 이제 매출을 별도의 이벤트 유형으로 수집합니다. 모든 구매, 갱신, 결제는 PW_Conversion 이벤트로 기록되며, 이를 기반으로 다양한 분석과 세그먼테이션을 쌓아 올릴 수 있는 하나의 명확한 수치가 됩니다.
설정은 간단합니다. 구매 이후 코드에서 직접 이벤트를 보내거나, 이미 발생시키고 있는 이벤트를 매핑하면 됩니다 — Stripe와 Shopify 웹훅도 지원되어 코드 작업 없이 연결할 수 있습니다. 중요한 것은 매출 데이터가 들어온 뒤에 무엇을 할 수 있느냐입니다.
실제로는 이렇게 활용됩니다:
- 실제 지출 기준으로 세그먼트를 만드세요. 실제 구매 금액과 최근성을 기준으로 고가치 구매자의 RFM 세그먼트를 만들 수 있습니다 — 이벤트마다 매출 로직을 따로 짤 필요가 없습니다. VIP 플로우가 이제 단순히 앱을 여는 사용자가 아니라 실제로 지출하는 사용자를 타기팅합니다.
- 어떤 Journey가 매출을 만드는지 확인하세요. 매출을 Customer Journey나 캠페인에 귀속시킬 수 있어, 장바구니 이탈 플로우가 더 이상 클릭률만 보여주는 데 그치지 않고 실제로 회수한 매출까지 보여줍니다.
- 여러 소스의 매출을 하나의 수치로. 인앱 구매와 Stripe·Shopify 웹훅 결제를 하나의 데이터셋으로 결합할 수 있어, 소스마다 따로 데이터를 이어붙일 필요가 없습니다.
이커머스, 구독형 앱, 게임은 한국에서 Pushwoosh를 가장 많이 도입하는 3대 산업이기도 합니다. 매출 데이터를 세그먼테이션과 캠페인 성과에 바로 연결할 수 있다는 점은 이 세 업종 모두에 직접적으로 도움이 됩니다.
누구에게, 언제, 얼마나 자주 보낼지는 이미 여러분이 결정하고 있습니다. 다만 그 판단을 오픈과 클릭을 기준으로 내려온 것은, 저희가 그동안 그 데이터만 돌려드렸기 때문입니다.
PW_Conversion을 보내면 이제 같은 판단을 매출 기준으로 내릴 수 있습니다 — 어떤 캠페인을 유지하고 어떤 것을 중단할지, 어떤 세그먼트가 더 많은 발송을 받을 자격이 있는지, 그리고 어떤 세그먼트가 아무 소득 없이 구독 해지만 유발하고 있는지까지요.
여러 팀이 실제로 이렇게 활용하고 있습니다:
- 이커머스. Shopify 결제 웹훅을
PW_Conversion에 매핑하면, 장바구니 이탈 플로우가 더 이상 오픈 수만 보고하지 않습니다 — 실제로 회수한 매출과 발송할 가치가 있는지를 바로 확인할 수 있습니다. - 구독형 앱. Stripe 갱신 이벤트를 연결하면 어떤 윈백·갱신 안내 Journey가 이탈한 구독자를 실제 결제로 되돌리는지, 클릭률로 추측하지 않고 확인할 수 있습니다.
- 게임 및 인앱 결제가 있는 앱. 인앱 구매 데이터를 반영해 최고 지출 유저를 드러내는 RFM 세그먼트를 만들고, 전체 사용자에게는 절대 보내지 않을 오퍼를 이들에게만 보낼 수 있습니다.
메시징의 실제 효과를 측정하세요 📊
매출이 들어오는 것은 이야기의 절반입니다. 나머지 절반은 그 매출을 만든 게 실제로 메시징이었다는 것을 증명하는 일이며, 이제 컨트롤 그룹 분석이 그 답을 줍니다.
글로벌 컨트롤 그룹은 트랜잭션 메시지는 그대로 전달하면서, 전체 사용자 중 고정된 비율만큼을 모든 마케팅 메시지에서 제외해 둡니다. 새로운 분석 기능은 이렇게 제외된 그룹을 캠페인을 받은 나머지 사용자와 비교해, 메시징이 실제로 만들어낸 상승분을 보여줍니다.
왜 중요한가: “이 매출 중 실제로 마케팅 덕분인 부분은 얼마나 될까?”라는 질문에 깔끔하게 답할 수 있습니다. 오디언스가 클수록 이 홀드아웃 비교의 가치는 더 커집니다.
마케팅 예산의 실제 효과를 내부에 입증해야 하는 조직이라면, 이 컨트롤 그룹 분석이 캠페인 ROI를 뒷받침하는 근거 자료가 됩니다. 한국 B2B 조직처럼 의사결정 과정에서 데이터 기반 근거를 요구하는 곳일수록 그 가치가 큽니다.
위의 전환 이벤트와 함께 사용하면 흐름이 완성됩니다. 먼저 매출을 추적하고, 그중 얼마가 캠페인 덕분인지 측정하는 것입니다.
네이티브 인앱 메시지를 디자인하세요 📱
네이티브 인앱 메시지가 Pushwoosh에 새롭게 추가되었습니다 — 웹 오버레이가 아니라 앱 인터페이스의 일부처럼 렌더링되도록 만들어진 인앱 콘텐츠입니다. 더 빠르게 열리고, 더 매끄럽게 애니메이션되며, 디자인이나 개발 작업 없이 직접 만들 수 있습니다.
3가지 표시 유형을 사용할 수 있습니다:
- 모달(Modal) — 화면 중앙에 뜨는 카드로, 배경을 어둡게 처리할 수도 있습니다. 단일 오퍼나 안내에 적합합니다.
- 전체 화면(Fullscreen) — 화면 전체를 채우는 커버 이미지 위에 제목, 메시지, 버튼을 배치합니다.
- 스토리(Stories) — 진행 표시줄이 있는 전체 화면 슬라이드 형식으로, 인스타그램 스토리처럼 사용자에게 이미 익숙한 포맷입니다.
활용 사례: 네이티브 인앱은 온보딩 팁, 기능 안내, 세션 중 짧은 설문에 자연스럽게 어울립니다.
더 똑똑해진 이메일 에디터 ✏️
드래그 앤 드롭 에디터가 더 많은 작업을 대신해 주는 업그레이드 모음입니다:
- 조건부 콘텐츠 — 블록 표시 조건이 이제 목록에서 고른 태그뿐 아니라 모든 Liquid 표현식을 지원합니다. 그리고 IF / ELSE IF / ELSE를 연결해 수신자 그룹마다 다른 버전을 보여줄 수 있습니다 — 단순히 블록 하나를 보이거나 숨기는 것을 넘어서요. 자세히 보기 →
- 이메일 속 제품 카탈로그 — 제품 블록이 이제 연결된 피드(Google Merchant XML 또는 JSON)에서 실시간 데이터를 직접 가져와, 수동으로 수정하지 않아도 목록이 항상 최신 상태를 유지합니다. 자세히 보기 →
- 이미지 맞춤(Image fit) — Card와 Column 블록 안 이미지의 크기와 자르기를 코드 수정 없이 에디터에서 바로 설정할 수 있습니다. 자세히 보기 →
- 복사본 동기화 유지 — 재사용 블록을 한 번 수정하면 이미 발송 예약된 이메일을 포함해 해당 블록이 등장하는 모든 곳에 변경 사항이 적용됩니다. 자세히 보기 →
- 브랜드 북(Brand book) — 브랜드의 색상, 폰트, 로고를 한 번 저장하면 모든 이메일에서 일관된 스타일로 재사용할 수 있습니다. 자세히 보기 →
인앱 및 웹 팝업 개선 사항 🔧
일상적으로 자주 필요한 3가지 소소한 업데이트입니다:
- 발송 전 인앱 미리보기. 발송하기 전에 컨트롤 패널 안에서 바로 템플릿이 기기에서 어떻게 보이고 동작하는지 확인할 수 있습니다. 자세히 보기 →
- 인앱 닫기 버튼의 모서리 반경. 0~16px 슬라이더로 닫기 버튼을 완전한 원형부터 사각형까지 디자인에 맞게 조정할 수 있습니다. 자세히 보기 →
- 웹 팝업의 구독 폼. 배너 대신 웹 팝업 안에 기존 구독 폼을 표시할 수 있습니다 — 이름으로 폼을 검색해 바로 넣으면 됩니다. 자세히 보기 →
직접 사용해 보기
위의 모든 기능은 이미 여러분의 계정에서 사용할 수 있습니다. 8월 업데이트는 계속 이어질 예정입니다 — 그전에 로그인해서 바로 활용해 보세요.
전체 목록은 릴리스 노트에서 확인하세요.
