사용자를 참여시키고, 전환시키고, 유지하는 하나의 도구

한계를 뛰어넘는 기업들이 신뢰합니다

매끄러운 고객 여정을 계획, 생성 및 실행하세요

캠페인 빌더

코딩 없이 고객 여정을 설계하고 출시하세요

단순한 인터페이스와 단일 화면의 깔끔한 시각화를 통해 캠페인을 더 빠르게 설정하세요. 기술에 익숙하지 않은 마케팅 팀에게도 시작하기 쉽습니다.

• 다양한 사용 사례를 위한 기본 캠페인 템플릿과 기본 이벤트로 고객 여정 오케스트레이션을 시작하세요.
• 단일 화면에서 여러 고객 경로를 코딩이 없는 드래그 앤 드롭 캠페인 빌더로 구축하세요.
• 출시 준비가 된 여정을 만들기 위해 어시스턴트의 팁을 받으세요.
• AI 기반 제안을 활용하여 콘텐츠 제작을 진행하세요.

강력한 마케팅 자동화 활용

푸시 알림 오픈, 화면 보기 등 실시간 사용자 행동에 반응하여 메시지를 자동 전송하세요.

• 고객 여정을 분기: 구독 취소, 구매, 장바구니 포기 등 다양한 시나리오를 위한 활동을 계획하는 고도로 구체적인 세분화로
• 메시지 자동 전송: 푸시 알림 오픈, 화면 보기 등 실시간 사용자 행동에 반응하여
• 출시 전 도달 가능성 확인하고 전달이 보장되도록 사용 가능한 채널을 통해 메시지를 전송하세요

이동 중에도 캠페인 성과 개선

실시간 참여도를 확인하고 캠페인을 세밀하게 조정하여 마케팅 목표를 더 빠르게 달성하세요.

• 여정 캔버스에서 캠페인 성과의 전체적인 그림을 확인하세요.
• 여정을 일시 중지하고 편집하여 워크플로우에 대한 더 나은 이해를 얻기 위해 구조를 단순화하세요
• 사용자 경로를 추적하고 이탈을 발견하여 즉시 조치를 취하세요

관련성 있는 제안으로 사용자 맥락에 맞춤

고객과 공명할 매력적인 메시지로 고객에게 도달하기 위한 원대원 마케팅을 활용하세요.

• 안내, 알림 및 인센티브로 사용자 행동을 예측하세요
• 브랜드의 톤앤매너에 맞는 맞춤형 메시지를 만들기 위해 디자인을 활용하세요
• 사용자 기기, OS, 언어 및 기타 제로 및 퍼스트 파티 데이터를 기반으로 개인화된 메시지를 전송하세요

사용자 유지 곡선

오디언스를 이해하고 새로운 통찰력을 얻으세요

고도로 구체적인 오디언스 세그먼트를 타겟팅하고 분석하세요. 상세한 고객 여정 분석에서 전환으로 이어지는 최고 성과 경로를 발견하세요.

• 시각적 대시보드와 차트로 표시된 데이터 기반 분석 및 보고서를 통해 성과를 평가하세요.
• 유연한 세분화와 RFM 분석으로 구매자 페르소나를 이해하세요. 사용자 행동도 예측할 수 있습니다!
• 최고의 결과를 이끄는 요소를 찾기 위해 A/B/n 테스트를 진행하세요.

옴니채널 고객 여정 경험 생성

고객이 브랜드와 가지는 모든 접점을 통합하여 효과적인 옴니채널 마케팅 전략을 구축하세요. 디지털 마케팅 채널을 워크플로우에 원활하게 통합하여 비즈니스를 성장시키고 확장하세요. 투명한 가격 책정 모델을 통해 하나의 채널 또는 여러 채널을 선택하고 사용한 단위만큼만 비용을 지불할 수 있습니다.

사용자에게 개인적으로 도달하세요

고급 마케팅 세분화 소프트웨어를 사용하여 메시지를 보낼 시기, 장소, 방법 및 대상을 정확히 파악하세요. 실시간으로 세그먼트와 퍼널 단계 간의 고객 이동을 추적하세요. 선호하거나 가장 효과적인 채널을 통해 개인화된 커뮤니케이션을 제공하세요.

고객 여정 구축을 위해 마케터가 필요로 하는 모든 것

기타 서비스 통합

미리 제작된 통합 중에서 선택하거나 기존 마테크 도구를 Pushwoosh CDP 에 원활하게 연결하세요. 통합은 빠르고 쉽습니다!

바로 사용할 수 있는 기본 요소로 고객 여정 예시

다음은 다양한 유형의 여정을 사용하여 브랜드가 Pushwoosh 고객 여정 빌더의 힘을 어떻게 발휘하는지 보여주는 예시입니다. 각 고객의 여정 이동에 맞춰 설계된 전체적인 경험을 오케스트레이션하여 온보딩을 강화하고, 잠복한 사용자를 다시 참여시키며, 전환을 촉진하고, 이탈률을 줄이세요.

최적화된 흐름, 더 나은 결과

7X

푸시 알림으로 더 높은 참여도

25X

목표 행동으로 더 높은 전환율

30X

더 높은 인앱 활동

Pushwoosh 사용자들의 성공 사례

게임 앱 개발자가 매력적인 푸시로 매출 4.58% 증대

Bladestorm 은 지속적인 리마케팅을 대신하여 현재 사용자에게 반복적인 푸시를 발송하기 시작했습니다. 이로 인해 MAU 가 16.62% 증가하고 매출이 성장했습니다. 성공의 비결은 푸시의 일관성, 합리적인 제안, 그리고 최근 활동 사용자의 현명한 온보딩에 있었습니다.

Bladestorm 사례

음식 배달 앱, 행동 기반 푸시로 DAU 10 배 증가

HungryNaki 는 사용자 행동 (홈페이지 방문, 메뉴 조회, 주문 추가 등) 을 기반으로 다국어 개인화 푸시를 사용함으로써 성장하는 사용자 기반을 고가치 고객으로 전환했습니다.

HungryNaki 사례

온라인 브로커, 옴니채널 접근 방식으로 전환율 12% 성장

AvaTrade 는 Pushwoosh 고객 여정 빌더로 전용 메시징 흐름을 만들어 깊이 개인화된 푸시를 보냈습니다. 그 결과 평균 CTR 이 업계 벤치마크보다 9.4 배 높았습니다. 일련의 푸시와 인앱 리마인더의 조합으로 익명 사용자의 12% 가 실제 계정 등록으로 이동했습니다.

AvaTrade 사례

쿠폰 앱, 행동 기반 메시징으로 67.4% 전환율 달성

Omada 의 Almowafir 앱은 행동 세분화를 적용한 자동화된 메시징으로 일회성 할인 쇼핑객을 충성 고객으로 전환했습니다. 전체 고객 생애 주기에 걸친 개인화된 접근 방식은 Day 30 유지율을 4% 높이고 사용자의 거의 3 분의 2 를 목표 행동으로 전환하는 데 효과적이었습니다.

Omada 사례

Pushwoosh 고객 여정 빌더에 대한 마케터들의 의견:

구현이 쉽고 기능이 훌륭하며 지원이 매우 좋습니다. Pushwoosh 고객 여정 빌더는 시간이 지남에 따라 발전하여 우리가 사용해 온 가장 우수하고 구현이 쉬운 사용자 여정 중 하나가 되었습니다. 메시지 발송 대시보드는 작업하기 쉽고 마케팅 사용자는 매우 빠르게 적응합니다.

Mark Astrin Product & Development Manager @ Omada

의사소통 전략을 더 강력하게 설계하기 위해. 우리는 단일 플랫폼에서 고객과의 상호작용을 좋아했습니다. 효율적인 푸시 알림 솔루션과 시각적 도구를 제공합니다. 통계는 그래프 형태로 제공되어 경쟁사보다 더 좋습니다.

Nagendra S. Deputy Director

자동화된 푸시 알림으로 경로를 만들기 위해. 우리는 광고 예산을 크게 늘리지 않고 현재 사용자 기반의 ARPU 를 증가시키는 것을 목표로 했습니다. Pushwoosh 는 훌륭한 일을 했습니다: 매출이 4.58% 증가함에 따라 지출된 비용은 여러 번 회수되었습니다.

Evgeniy Cherdantsev User Acquisition & Product Marketing Manager @ Bladestorm

자주 묻는 질문