一款用于吸引、转化和留存用户的工具
使用 Pushwoosh Customer Journey Builder 规划并优化跨渠道的营销活动。消息传递、受众细分和分析——全部集成在一个可视化工具中。
获得勇于突破极限的公司的信赖
轻松构建个性化客户旅程
在一个对营销人员友好的工具内规划、执行、分析和微调全渠道活动。使用 Pushwoosh Customer Journey Builder 及其开箱即用的消息格式来：
规划、创建并执行无缝的客户旅程
无需编码即可设计和启动客户旅程
通过简洁的界面和单屏内的清晰可视化效果，更快地设置您的活动。即使对于非技术背景的营销团队，也极易上手。
- 利用各种用例的基本活动模板和默认事件，快速启动您的客户旅程编排。
- 使用无代码的拖放式活动构建器，在单屏内构建多条客户路径。
- 从 Assistant 获取提示，使您的旅程随时可以启动。
- 利用 AI 驱动的建议继续内容创作。
利用强大的营销自动化功能
针对实时用户行为（如 Push 通知打开、页面浏览等）自动发送消息。
- 通过高度具体的细分分支客户旅程，为各种场景规划活动，例如取消订阅、购买、购物车放弃等
- 针对实时用户行为（如 Push 通知打开、页面浏览等）自动发送消息
- 在启动前检查用户可达性，并通过可用渠道发送消息以确保送达
随时随地提升活动效果
查看实时参与度，微调您的活动，更快地实现营销目标。
- 在 旅程画布 上获取活动效果的全貌。
- 暂停并编辑您的旅程，简化其结构以更好地理解工作流
- 跟踪用户路径，注意流失点，并立即采取措施
以相关优惠融入用户情境
采用一对一营销策略，通过能引起共鸣的引人入胜的消息与您的客户建立联系。
- 通过指导、提醒和激励措施预测用户行为
- 利用您的设计创建符合品牌语气的定制消息
- 根据用户设备、操作系统、语言以及其他零方和第一方数据发送个性化消息
了解您的受众并获得新洞察
针对并分析高度具体的受众细分群体。在详细的客户旅程分析中，发现通往转化的最佳路径。
- 借助以可视化仪表板和图表形式呈现的数据驱动分析报告来评估效果。
- 通过灵活的细分和 RFM 分析了解您的买家画像。预测用户行为！
- 进行 A/B/n 测试，找出能带来最佳结果的因素。
查看 Pushwoosh Customer Journey Builder 的实际应用
无需付费即可尝试！
创建全渠道客户旅程体验
统一客户与品牌的所有接触点，以建立有效的全渠道营销策略。通过将任何数字营销渠道无缝集成到您的工作流中，实现业务增长和扩展。透明的 定价 模式让您可以选择一个或多个渠道，仅为您使用的单位付费。
个性化触达您的用户
利用先进的营销细分软件，确切知道何时、何地、如何以及针对谁发送消息。实时跟踪客户在细分群体和漏斗阶段之间的移动。通过他们首选或最有效的渠道提供个性化沟通。
- 移动和网络渠道
- 触发事件和调度
- 实时细分
- 跟踪并响应用户的点击和转化
营销人员构建客户旅程所需的一切
轻松起步
在集成 Pushwoosh SDK 后即可立即 开始工作。使用默认标签和事件来根据客户属性或活动触发自动化。
辅助活动创建
基于预建模板和可重用元素构建您自己的创意。从 AI 驱动的消息编辑器和图像建议中获取帮助。
可达性检查
确保用户可以接收您的消息，或通过替代渠道发送。您的推送已送达但从未被打开？也可以跟踪并对此做出反应！
A/B/n 测试
激励您的客户沿着他们的旅程路径继续前进。比较多个分支并进行实验，以找到效果最佳的消息传递方案。
调度和自动化
设置消息的一次性或定期发送，并定义频率限制，以限制用户在同一时间可能接收到的通信数量。
RFM 分析
最近一次消费 (Recency)、消费频率 (Frequency) 和消费金额 (Monetary) 分析可让您根据客户的参与度和收入潜力 细分客户。
分析和报告
在旅程画布和仪表板上查看活动的执行情况。检查受众细分群体的 CTR 和留存率，并报告转化情况。
集成其他服务
在预建集成中选择，或将现有的营销技术工具无缝连接到 Pushwoosh CDP。集成快速简便！
可直接使用的默认元素客户旅程示例
以下是品牌如何利用 Pushwoosh Customer Journey Builder 的不同类型旅程来发挥其力量的方法。通过编排针对每位客户旅程中移动情况的整体体验，加速新用户引导、重新激活休眠用户、推动转化并降低流失率。
新用户引导
发送欢迎应用内消息以引导新用户。
重新激活
使用电子邮件唤醒在注册应用后保持不活跃的用户。
交叉销售
通过 Push 或电子邮件提供季节性折扣以赢得回头客。
向上销售
在买家对基础产品表现出兴趣后，展示推广高级商品的应用内消息。
订阅
发送订阅即将过期的提醒，并提供优惠和奖金。
促销
通过关于即将举行的促销活动的 Push 消息预热您的受众。
用户留存
发送 Push 或电子邮件，提醒新用户继续完善他们的个人资料。
客户忠诚度
为活跃客户提供折扣和其他优惠。
优化流程，更好结果
来自 Pushwoosh 用户的成功案例
Bladestorm 没有继续进行再营销，而是开始向当前用户发送重复的 Push 消息。这导致月活跃用户 (MAU) 增加了 16.62%，收入也随之增长。成功归功于 Push 消息的一致性、合理的优惠以及对近期活跃用户的明智引导。
HungryNaki 通过向用户发送基于其行为（主页访问、查看菜单、添加订单等）的个性化多语言 Push 消息，将其不断增长的用户群转化为高价值客户。
AvaTrade 利用 Pushwoosh Customer Journey Builder 创建了专门的消息流，发送深度个性化的 Push 消息。结果是平均点击率 (CTR) 比行业基准高出 9.4 倍。一系列 Push 消息结合应用内提醒，使 12% 的匿名用户注册了真实账户。
Omada 的 Almowafir 应用通过应用行为细分的自动化消息传递，将偶尔的折扣购物者转化为忠实客户。在整个客户生命周期中采用个性化方法被证明是有效的，使第 30 天留存率提高了 4%，并将近三分之二的用户转化为目标行动。
营销人员对 Pushwoosh Customer Journey Builder 的评价：
易于实施，功能强大，支持非常好。Pushwoosh Customer Journey Builder 随着时间的推移不断改进，现在是我们使用过的最好且易于实施的客户旅程工具之一。发送消息的仪表板易于操作，营销用户能很快找到他们的位置。
用于更有力地设计沟通策略。我们喜欢在单一平台上与客户的互动。它提供了高效的 Push 通知解决方案和可视化工具。统计数据以图表形式呈现，使其优于竞争对手。
用于创建带有自动化 Push 通知的路径。我们的目标是在不大幅增加广告预算的情况下提高现有用户群的每用户平均收入 (ARPU)。Pushwoosh 做得很好：由于收入增加了 4.58%，花费的资金已多次收回。