Ein Tool, um Nutzer zu engagieren, zu konvertieren und zu binden
Planen und optimieren Sie Ihre Marketingaktivitäten über alle Kanäle hinweg mit dem Pushwoosh Customer Journey Builder. Messaging, Zielgruppensegmentierung und Analyse – alles in einem einzigen visuellen Tool.
Vertraut bei Unternehmen, die ihre Grenzen verschieben
Erstellen Sie personalisierte Customer Journeys mühelos
Planen, führen Sie aus, analysieren und verfeinern Sie Omnichannel-Kampagnen innerhalb eines einzigen, für Marketingexperten geeigneten Tools. Nutzen Sie den Pushwoosh Customer Journey Builder mit seinen sofort einsatzbereiten Messaging-Formaten, um:
- Alle Kanäle in einem einzigen Workflow zu integrieren – Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten, E-Mail, SMS und WhatsApp;
- Ihre Konversionspfade zu optimieren: Zielgruppensegmente ansprechen, A/B/n-Tests durchführen und bewährte automatisierte Journeys auswählen.
Planen, erstellen und führen Sie nahtlose Customer Journeys aus
Entwerfen und starten Sie Customer Journeys ohne Programmierung
Richten Sie Ihre Kampagnen mit einer einfachen Benutzeroberfläche und übersichtlichen Visualisierungen auf einem einzigen Bildschirm schneller ein. Es ist einfach anzufangen, selbst für Marketingteams ohne technische Vorkenntnisse.
- Starten Sie Ihre Customer Journey Orchestrierung mit grundlegenden Kampagnenvorlagen und Standard-Events für verschiedene Anwendungsfälle.
- Erstellen Sie mehrere Customer Pfade auf einem einzigen Bildschirm mit einem No-Code Drag-and-Drop-Kampagnen-Builder.
- Erhalten Sie Tipps vom Assistant, um Ihre Journey startklar zu machen.
- Machen Sie weiter mit der Inhaltserstellung mithilfe von KI-gestützten Vorschlägen.
Nutzen Sie leistungsstarke Marketing-Automatisierung
Senden Sie Nachrichten automatisch als Reaktion auf das Echtzeit-Verhalten der Nutzer, wie zum Beispiel das Öffnen von Push-Benachrichtigungen, Bildschirmansichten usw.
- Verzweigen Sie Customer Journeys mit hochspezifischer Segmentierung und planen Sie Aktivitäten für verschiedene Szenarien, wie Abmeldungen, Käufe, Warenkorbabbrüche und mehr
- Senden Sie Nachrichten automatisch als Reaktion auf das Echtzeit-Verhalten der Nutzer, wie zum Beispiel das Öffnen von Push-Benachrichtigungen, Bildschirmansichten usw.
- Überprüfen Sie die Erreichbarkeit der Nutzer vor dem Start und senden Sie Ihre Nachrichten über erreichbare Kanäle, um sicherzustellen, dass sie zugestellt werden
Verbessern Sie die Kampagnenleistung unterwegs
Sehen Sie Engagement in Echtzeit, verfeinern Sie Ihre Kampagnen und erreichen Sie Ihre Marketingziele schneller.
- Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Leistung Ihrer Kampagne auf der Journey-Leinwand.
- Pausieren und bearbeiten Sie Ihre Journeys und vereinfachen Sie deren Struktur, um ein besseres Verständnis des Workflows zu gewinnen
- Verfolgen Sie Nutzerpfade, beachten Sie Abbrüche und ergreifen Sie umgehend Maßnahmen
Fügen Sie sich mit relevanten Angeboten in den Nutzerkontext ein
Setzen Sie One-to-One-Marketing ein, um Ihre Kunden mit ansprechenden Nachrichten zu erreichen, die bei ihnen ankommen.
- Antizipieren Sie das Nutzerverhalten mit Anleitungen, Erinnerungen und Anreizen
- Nutzen Sie Ihr Design, um maßgeschneiderte Nachrichten zu erstellen, die den Tonfall Ihrer Marke widerspiegeln
- Senden Sie personalisierte Nachrichten basierend auf Nutzergeräten, Betriebssystemen, Sprachen und anderen Zero- und First-Party-Daten
Kennen Sie Ihr Publikum und gewinnen Sie neue Erkenntnisse
Zielen Sie auf hochspezifische Zielgruppensegmente ab und analysieren Sie diese. Erkennen Sie die leistungsstärksten Pfade, die zu Konversionen führen, in detaillierten Customer-Journey-Analysen.
- Bewerten Sie die Leistung mithilfe datengesteuerter Analysen und Berichte, die als visuelle Dashboards und Diagramme dargestellt werden.
- Verstehen Sie Ihre Buyer Personas mit flexibler Segmentierung und RFM-Analyse. Vorhersagen Sie auch das Nutzerverhalten!
- Nutzen Sie A/B/n-Tests, um herauszufinden, was die besten Ergebnisse liefert.
Sehen Sie den Pushwoosh Customer Journey Builder in Aktion
Kostenlos testen!
Erstellen Sie Omnichannel-Customer-Journey-Erlebnisse
Vereinheitlichen Sie alle Touchpoints, die Ihre Kunden mit Ihrer Marke haben, um eine effektive Omnichannel-Marketingstrategie aufzubauen. Wachsen Sie und skalieren Sie Ihr Geschäft, indem Sie nahtlos jeden digitalen Marketingkanal in Ihren Workflow integrieren. Das transparente Preismodell ermöglicht es Ihnen, einen oder mehrere Kanäle zu wählen und nur für die genutzten Einheiten zu zahlen.
Erreichen Sie Ihre Nutzer persönlich
Wissen Sie genau, wann, wo, wie und wen Sie mit Ihren Nachrichten ansprechen sollen, indem Sie fortschrittliche Marketing-Segmentierungssoftware verwenden. Verfolgen Sie die Bewegungen der Kunden zwischen Segmenten und Trichterphasen in Echtzeit. Liefern Sie personalisierte Kommunikation über ihren bevorzugten oder effektivsten Kanal.
- Mobile und Web-Kanäle
- Trigger-Events und Planung
- Echtzeit-Segmentierung
- Klicken und Konversionen der Nutzer verfolgen und darauf reagieren
Alles, was ein Marketingexperte für den Aufbau von Customer Journeys braucht
Einfacher Start
Beginnen Sie sofort nach der Integration des Pushwoosh SDK. Verwenden Sie Default Tags und Events, um Automatisierungen basierend auf Kundenattributen oder Aktivitäten auszulösen.
Unterstützte Kampagnenerstellung
Erstellen Sie Ihre eigenen Kreatives auf Basis vorgefertigter Vorlagen und wiederverwendbarer Elemente. Holen Sie sich Hilfe vom KI-gestützten Nachrichteneditor und Bildvorschlägen.
Überprüfung der Erreichbarkeit
Stellen Sie sicher, dass ein Nutzer Ihre Nachricht empfangen kann, oder senden Sie sie über einen alternativen Kanal. Ihre Push wurde zugestellt, aber nie geöffnet? Verfolgen und reagieren Sie auch darauf!
1-zu-1-Personalisierung
Bieten Sie einzigartige Kundenerlebnisse und seien Sie relevant für den Kontext eines jeden Nutzers mit Dynamic Content und Liquid Templates.
A/B/n-Tests
Motivieren Sie Ihre Kunden, sich auf ihren Journey-Pfaden weiterzubewegen. Vergleichen Sie mehrere Verzweigungen und experimentieren Sie, um die leistungsstärksten Nachrichten zu finden.
Planung und Automatisierung
Richten Sie ein- oder regelmäßiges Senden Ihrer Nachrichten ein und definieren Sie Frequency Capping, um die Anzahl der Kommunikationen zu begrenzen, die ein Nutzer gleichzeitig erhalten darf.
RFM-Analyse
Die Analyse von Recency, Frequency und Monetary Value ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden zu segmentieren, basierend auf ihrem Engagement-Level und ihrem Umsatzpotenzial.
Analyse und Berichte
Sehen Sie, wie Ihre Kampagne auf der Journey-Leinwand und in Dashboards performt. Überprüfen Sie CTRs und Retention-Raten für Zielgruppensegmente und berichten Sie über Konversionen.
Andere Dienste integrieren
Wählen Sie aus vorgefertigten Integrationen oder verbinden Sie Ihre bestehenden Martech-Tools nahtlos mit dem Pushwoosh CDP. Die Integration ist schnell und einfach!
Customer-Journey-Beispiele mit Standard-Elementen zur sofortigen Nutzung
So nutzen Marken die Kraft des Pushwoosh Customer Journey Builder mit verschiedenen Arten von Journeys. Boosten Sie das Onboarding, reaktivieren Sie inaktive Nutzer, drängen Sie auf Konversionen und reduzieren Sie Churn-Raten, indem Sie ganzheitliche Erlebnisse orchestrieren, die auf die Bewegungen jedes Kunden entlang ihrer Journey zugeschnitten sind.
Onboarding
Senden Sie Willkommens-In-App-Nachrichten, um neue Nutzer onboarden.
Re-Engagement
Nutzen Sie E-Mail, um Nutzer zu aktivieren, die nach der Anmeldung in Ihrer App inaktiv bleiben.
Cross-Selling
Bieten Sie saisonale Rabatte über Pushes oder E-Mails an, um Stammkunden zu gewinnen.
Upselling
Zeigen Sie eine In-App-Nachricht, die Premium-Artikel bewirbt, nachdem ein Käufer Interesse an einem Basisprodukt gezeigt hat.
Subscription
Senden Sie Erinnerungen an ein ablaufendes Abonnement und bieten Sie Vergünstigungen und Boni an.
Promo
Wärmen Sie Ihr Publikum mit Pushes über einen bevorstehenden Verkauf auf.
User retention
Senden Sie Pushes oder E-Mails, die neue Nutzer daran erinnern, ihr Profil weiter auszufüllen.
Kundenbindung
Bieten Sie Rabatte und andere Vergünstigungen für aktive Kunden an.
Optimierter Flow, bessere Ergebnisse
Erfolgsgeschichten von Pushwoosh-Nutzern
Anstatt das Remarketing fortzusetzen, begann Bladestorm damit, wiederkehrende Pushes an aktuelle Nutzer zu senden. Dies führte zu einer Steigerung der MAU um 16,62 % und einem wachsenden Umsatz. Der Erfolg war auf die Konsistenz der Pushes, ein vernünftiges Angebot und ein kluges Onboarding kürzlich aktiver Nutzer zurückzuführen.
HungryNaki verwandelte seine wachsende Nutzerbasis in hochwertige Kunden, indem es personalisierte mehrsprachige Pushes an Nutzer sendete, basierend auf ihrem Verhalten (Besuche der Startseite, angesehenes Menü, hinzugefügter Auftrag und andere).
AvaTrade erstellte einen dedizierten Messaging-Flow mit dem Pushwoosh Customer Journey Builder und sendete tiefgehend personalisierte Pushes. Das Ergebnis war eine durchschnittliche CTR, die 9,4-mal höher war als der Branchendurchschnitt. Eine Reihe von Pushes kombiniert mit In-App-Erinnerungen bewegte 12 % der anonymen Nutzer zur Registrierung echter Konten.
Omadas Almowafir-App verwandelte gelegentliche Rabatt-Shopper mit automatisiertem Messaging und angewandter Verhaltenssegmentierung in treue Kunden. Der personalisierte Ansatz über den gesamten Customer Lifecycle hinweg erwies sich als effektiv, um die Day-30-Retention um 4 % zu steigern und fast zwei Drittel der Nutzer zur Zielaktion zu konvertieren.
Was Marketingexperten über den Pushwoosh Customer Journey Builder sagen:
Einfach zu implementieren, großartige Funktionen und sehr guter Support. Der Pushwoosh Customer Journey Builder hat sich im Laufe der Zeit verbessert und ist jetzt eine der besten und einfach zu implementierenden User Journeys, die wir genutzt haben. Das Dashboard zum Senden von Nachrichten ist einfach zu bedienen, und Marketing-Nutzer finden sehr schnell ihren Platz.
Für die Gestaltung von Kommunikationsstrategien noch effektiver. Uns gefiel die Interaktion mit Kunden auf einer einzigen Plattform. Es bietet effiziente Push-Benachrichtigungslösungen und visuelle Tools. Die Statistiken liegen in Graphenform vor, was es besser macht als seine Wettbewerber.
Für das Erstellen von Pfaden mit automatisierten Push-Benachrichtigungen. Unser Ziel war es, den ARPU der aktuellen Nutzerbasis zu steigern, ohne das Werbebudget signifikant zu erhöhen. Pushwoosh hat gute Arbeit geleistet: Dank der Umsatzsteigerung um 4,58 % hat sich das ausgegebene Geld vielfach bezahlt gemacht.