ซอฟต์แวร์การแบ่งส่วนการตลาดเพื่อเข้าถึงผู้ใช้ได้มากขึ้น
เครื่องมือการแบ่งส่วน (Segmentation) ของ Pushwoosh ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ใช้ด้วยข้อเสนอที่เกี่ยวข้องที่สุด โดยอ้างอิงจากความชอบและพฤติกรรมที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา
ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทที่ผลักดันขีดจำกัดของตนเอง
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องด้วยข้อเสนอที่ถูกต้อง
แบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามประเทศ ทีมโปรด แผนการสมัครสมาชิก หรือคุณลักษณะอื่นๆ เพื่อให้สามารถส่งมอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่สุด
เหมาะสำหรับ:
- การสื่อสารหลายภาษา
- การกระตุ้นการใช้งานซ้ำแบบอัตโนมัติ
- การซื้อซ้ำ
- โปรแกรมความภักดี (Loyalty programs)
ประสบการณ์ลูกค้าระดับพรีเมียม
การแบ่งส่วนลูกค้าตามพฤติกรรมช่วยให้สร้างประสบการณ์แบบส่วนบุคคลเพื่อชนะใจลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมไว้ได้
เหมาะสำหรับ:
- การกระตุ้นผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งาน
- ข้อความเชิงธุรกรรม
- สิ่งจูงใจตามพฤติกรรมก่อนหน้านี้
- การแนะนำผลิตภัณฑ์
เมื่อเราปรับเนื้อหาให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะส่วนของเรา เราเห็นอัตราการคลิก (CTR) เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับเนื้อหาที่ไม่ได้ปรับแต่ง สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่ากลุ่มเป้าหมายของเรามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการและความสนใจของพวกเขา
การแบ่งส่วนตามสถานที่
ส่งข้อความเจาะจงระดับไฮเปอร์โลคอล (Hyperlocal) ตามตำแหน่งทางกายภาพของผู้ใช้: เมือง, ชุมชน, หรือมุมถนน ส่งมอบข้อเสนอที่เชื่อมโยงกับบริบทและเจาะจงพื้นที่ (Geo-targeted) ที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมรอบตัวผู้ใช้ในทันที
เหมาะสำหรับ:
- ส่วนลดใกล้สถานที่ของคุณ
- บริการในสถานที่ของผู้ใช้ใหม่
- การแจ้งเตือนตามย่านชุมชน
- การแจ้งเตือนที่กระตุ้นด้วยสภาพอากาศ
- การมีส่วนร่วมในกิจกรรมออฟไลน์
การแบ่งส่วน RFM
ฟีเจอร์การแบ่งส่วนทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้สามารถกำหนดเป้าหมายได้แม่นยำยิ่งขึ้น สะท้อนถึงการวิเคราะห์เชิงพยากรณ์และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้ซื้อแบบเรียลไทม์
เหมาะสำหรับ:
- โปรแกรมความภักดี
- สิ่งจูงใจตามกลุ่มผู้ใช้ (Champions, Loyal, ฯลฯ)
- แคมเปญการรักษา (Retention) แบบส่วนบุคคล
วัดผลกระทบของคุณ
รับข้อมูลเชิงลึกแบบละเอียดเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของลูกค้าของคุณผ่าน Pushwoosh Analytics ติดตามการเปิดอ่าน, คลิก, สถิติ UTM, ปฏิสัมพันธ์กับ Deep Link และอื่นๆ เพื่อเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นกลยุทธ์ที่นำไปปฏิบัติได้จริงสำหรับการแบ่งส่วนทางการตลาดของคุณ
ขอบคุณ Pushwoosh เราจึงสามารถเข้าถึงผู้ใช้แต่ละรายได้อย่างแม่นยำ โดยนำเสนอเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับรสนิยมของพวกเขา
สร้างการมีส่วนร่วมและรายได้ด้วย Pushwoosh
ค้นพบว่าการแบ่งส่วนที่ยืดหยุ่นและการสื่อสารแบบ Omnichannel ช่วยให้สามารถสร้างแคมเปญที่มีเป้าหมายสูงซึ่งขับเคลื่อนการแปลงเป็นลูกค้าและรายได้ได้อย่างไร
ส่งกลุ่มเป้าหมายของคุณไปยัง Pushwoosh จากเครื่องมืออื่นๆ
เชื่อมต่อ Integrate และซิงค์ข้อมูลกลุ่มเป้าหมายจากซอฟต์แวร์ที่คุณโปรดปรานได้อย่างราบรื่น
เข้าถึงผู้ใช้ของคุณแบบส่วนตัว
รู้ได้อย่างแม่นยำว่าเมื่อไหร่ ที่ไหน อย่างไร และใครคือเป้าหมายของคุณด้วยซอฟต์แวร์การแบ่งส่วนทางการตลาดขั้นสูง ติดตามการเคลื่อนไหวของลูกค้าระหว่างส่วนต่างๆ และขั้นตอนของ Funnel แบบเรียลไทม์ ส่งมอบการสื่อสารแบบส่วนบุคคลผ่านช่องทางที่พวกเขาโปรดปรานหรือได้ผลที่สุด
- ช่องทางมือถือและเว็บ
- การกระตุ้นเหตุการณ์และการจัดตารางเวลา
- การแบ่งส่วนแบบเรียลไทม์
- ติดตามและตอบสนองต่อการคลิกและการแปลงเป็นลูกค้าของผู้ใช้
เครื่องมือการแบ่งส่วนที่ทรงพลัง
เริ่มต้นได้ง่าย
ใช้เหตุการณ์กระตุ้น (Trigger events) ที่สร้างมาพร้อมกับเครื่องมือเพื่อเริ่มใช้ข้อมูลพฤติกรรมได้ทันที
การสร้างกลุ่มเป้าหมาย
สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองในตัวสร้างส่วน (Segment builder) แบบภาพของ Pushwoosh เพื่อการกำหนดเป้าหมายและการปรับแต่งที่แม่นยำ
การตลาดอัตโนมัติ
ส่งข้อความอัตโนมัติเพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมผู้ใช้แบบเรียลไทม์ เช่น การเปิดการแจ้งเตือนแบบ Push, การดูหน้าจอ, และการโต้ตอบในแอป
การปรับแต่งขั้นสูง
ส่งมอบข้อความแบบส่วนบุคคลตามอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, ภาษา และข้อมูล Zero- และ First-party อื่นๆ
ข้อมูลย้อนหลัง
วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ด้วยข้อมูลย้อนหลัง 365 วันขยายเพื่อการสื่อสารที่เกี่ยวข้องที่สุด
ยืดหยุ่นตามความต้องการของคุณ
เหมาะสำหรับข้อความครั้งเดียวและแคมเปญที่ทำงานอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์
นี่คือสิ่งที่ลูกค้าของเราพูด
เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำระบบอัตโนมัติในการมีส่วนร่วมของลูกค้า! มีตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างข้อความแบบ Hyper-personalized ตามการโต้ตอบและจุดสัมผัสของลูกค้า เราได้สร้าง Journey หลายรายการเพื่อเพิ่มการแปลงเป็นลูกค้าใน Funnel ของเรา
Pushwoosh Customer Journey Builder พัฒนาขึ้นตามกาลเวลา และตอนนี้ถือเป็นหนึ่งใน User Journey ที่ดีที่สุดและนำไปใช้งานได้ง่ายที่สุดที่เราเคยใช้มา
เราเปลี่ยนมาใช้ Pushwoosh เพราะแพลตฟอร์มนี้รวมช่องทางการตลาดดิจิทัลทั้งหมดเข้ากับ CRM: อีเมล, SMS, Push บนมือถือ, และความภักดี
ใช้งานง่ายแต่ทรงพลัง แม้สำหรับผู้เริ่มต้น
เรื่องราวความสำเร็จจากผู้ใช้ Pushwoosh
แทนที่จะทำการตลาดซ้ำต่อไป Bladestorm เริ่มส่ง Push ซ้ำๆ ไปยังผู้ใช้ปัจจุบัน ส่งผลให้ MAU เพิ่มขึ้น 16.62% และรายได้เพิ่มขึ้น ความสำเร็จเกิดจากความสม่ำเสมอของ Push, ข้อเสนอที่สมเหตุสมผล และการ Onboarding ผู้ใช้ที่เพิ่งใช้งานใหม่อย่างชาญฉลาด
HungryNaki เปลี่ยนฐานผู้ใช้ที่เติบโตขึ้นให้เป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูงโดยการส่ง Push หลายภาษาแบบส่วนบุคคลไปยังผู้ใช้ โดยอิงตามพฤติกรรมของพวกเขา (การเยี่ยมหน้าแรก, การดูเมนู, การเพิ่มคำสั่งซื้อ, และอื่นๆ)
AvaTrade สร้างโฟลว์การส่งข้อความที่ทุ่มเทด้วย Pushwoosh Customer Journey Builder โดยส่ง Push ที่ปรับแต่งอย่างลึกซึ้ง ผลลัพธ์คือ CTR เฉลี่ยสูงกว่าเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรม 9.4 เท่า Push ชุดหนึ่งรวมกับการแจ้งเตือนในแอปทำให้ผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตน 12% ย้ายมาสู่การลงทะเบียนบัญชีจริง
แอป Almowafir ของ Omada เปลี่ยนผู้ซื้อส่วนลดตามโอกาสให้กลายเป็นลูกค้าที่ภักดีด้วยการส่งข้อความอัตโนมัติ โดยประยุกต์ใช้การแบ่งส่วนตามพฤติกรรม แนวทางการปรับแต่งส่วนบุคคลตลอดวงจรชีวิตของลูกค้าทั้งหมดพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการเพิ่มการรักษาผู้ใช้ในวันที่ 30 (Day 30 retention) 4% และเปลี่ยนผู้ใช้เกือบสองในสามให้ดำเนินการตามเป้าหมาย