ما هما الكلمتان اللتان يجب على المستخدمين قراءتهما في الإشعار الفوري؟ عليك الآن معرفة ذلك مسبقًا عند إرسال إشعار إلى نظام iOS 15. يفرض الإصدار الأخير من iOS قيودًا على طول محتوى الإشعار الفوري — وكأن القيود المتعلقة بالوقت والخصوصية التي تناولناها في المنشور السابق لم تكن كافية. على أي حال، توجد طرق للتكيف مع التصميم الجديد لإشعارات iOS 15. تابع القراءة للحصول على آخر الأخبار والتوصيات من فريق Pushwoosh.
ما الجديد في محتوى الإشعارات الفورية لنظام iOS 15
لقد تغير تصميم الإشعارات الفورية بشكل كبير في نظام iOS 15 — حيث تُركت مساحة أقل للمحتوى القابل للتعديل.
أيقونات التطبيقات تشغل مساحة أكبر
أولاً، تشغل أيقونة التطبيق الآن خُمس (⅕) حجم الإشعار بالكامل. وبالتالي، لديك مساحة أقل متبقية لنص الإشعار.
أحرف أقل متبقية للعنوان — والعدد يتناقص بمرور الوقت
يشارك عنوان الإشعار الفوري الآن سطرًا مع وقت التسليم. إذا وصل الإشعار للتو (now), فإنك تفقد ثلاثة أحرف من الحد الأقصى لطول العنوان الممكن. وإذا تم تسليم إشعارك منذ 5 دقائق (5m ago) ولا يزال غير مقروء، فسيتم اقتطاع ستة أحرف من عنوانك الأصلي.
لكي ترى الفرق بوضوح، وضعنا الأبجدية الإنجليزية كعنوان لإشعار فوري في نظامي iOS 14 و iOS 15. اتضح أن التصميم الجديد يحتوي على 10 أحرف أقل من التصميم القديم! وعندما يقوم المستخدم بتوسيع الإشعار، يتقلص حجم أيقونة التطبيق قليلاً ولكنها لا توفر مساحة أكبر لعنوان أطول.
أما بالنسبة للعدد الإجمالي للأسطر في الإشعار، فلا يزال من الممكن احتواء نفس الأسطر الأربعة في إشعار iOS 15.
قد تكون المناطق غير الناطقة بالإنجليزية هي الأكثر تضررًا من عدد الأحرف المحدود. على سبيل المثال، في اللغة الهولندية، لا تُستخدم اختصارات للإشارة إلى وقت التسليم. لذلك عندما يكون هناك “5 minuten geleden” (17 حرفًا) بدلاً من “5m ago” (6 أحرف)، يتبقى عدد أقل من الأحرف للعنوان.
نص الإشعار الفوري (مترجم من الهولندية): [العنوان] عد إلى مشترياتك… [وقت التسليم] منذ 5 دقائق [النص] مرحبًا! العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك محجوزة وتنتظر عودتك!
وماذا لو قررت التخلي عن لعبة طول العنوان هذه وعدم كتابة أي عنوان في إشعارك على الإطلاق؟ في هذه الحالة، سيرى المستخدمون اسم تطبيقك في أعلى الإشعار.
تغييرات أخرى (أقل تأثيرًا)
- يجب على المستخدمين الآن الضغط مطولاً على الإشعار لتوسيعه.
- حجم الخط هو نفسه للإشعارات المصغرة والموسعة.
- أصبحت أزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA) بشكل مختلف الآن.
- يتم الآن عرض بانر المرفقات الإعلامية أسفل النص.
كيفية تكييف محتوى إشعاراتك الفورية مع تصميم iOS 15
اختر تلك الكلمات القليلة للعنوان التي ستقوم بكل العمل
تخيل أن إشعارك لم يُقرأ على الفور — مع ميزات جدولة الإشعارات (Notification Schedules) ووضع التركيز (Focus Mode)، هذا هو السيناريو الأكثر احتمالاً. ما هي الكلمات من عنوانك العادي التي ستبقى مرئية في معاينة الإشعار؟
نوصي بوضع ما يلي أولاً:
[لتطبيقات الإعلام والترفيه]
- الكلمات الرئيسية لموضوع الأخبار الذي تروج له، على سبيل المثال، العرض الأول لفيلم بوند أو الانتخابات الرئاسية 2022.
[للتجارة الإلكترونية]
- حافز قوي لإتمام الشراء بشكل عاجل، مثل تخفيضات: تبقى 3 ساعات.
- صياغة غير رسمية مثل “We’ve got your shoes” (20 حرفًا) بدلاً من “Your favorite item is back in stock” (35 حرفًا).
[للتطبيقات القائمة على الاشتراك]
- دعوة لاتخاذ إجراء تعيد المستخدم إلى تطبيقك، على سبيل المثال، جرّب النسخة المميزة مجانًا.
- نداء شخصي مثل يا جين، هل جربتِ… — ويمكنك ترك العنوان معلقًا وكشف التشويق في نص الإشعار الفوري أدناه.
[للألعاب]
- وعد بمكافأة لجولة لعب أخرى، على سبيل المثال، جائزة يومية في انتظارك!
- دعوة للعب ضد مستخدم آخر (إذا كانت هناك ميزة منافسة تفاعلية في لعبتك) — على سبيل المثال، ماريا تتحداك.
قد تبدو هذه التوصيات مألوفة لك إذا كنت قد بحثت من قبل عن طرق لزيادة نسبة النقر إلى الظهور (CTR) لإشعاراتك الفورية. النصائح العامة حول كيفية كتابة نص جذاب تنطبق هنا أيضًا — الفرق الأكثر أهمية هو أنه في نظام iOS 15، يجب عليك ملاءمة عنوانك مع الحد الأدنى لعدد الأحرف.
قم بمعاينة إشعاراتك قبل إرسالها
بالتأكيد، يمكنك ببساطة حساب عدد الأحرف في عنوان الإشعار الفوري، ولكن لن يضر التحقق من شكل الإشعار الكامل.
إذا كانت لديك شكوك قوية حول كيفية عرض إشعارك على الشاشة الحقيقية، فحاول إرساله إلى أجهزتك التجريبية أو إلى شريحة محددة تضمك أنت وفريقك.
اختبر أفضل [وقت لجدولة إشعاراتك]
قد يبدو مصطلح “أفضل وقت للإرسال” قديمًا بعض الشيء، ففي نظام iOS 15، يعود الأمر للمستخدمين للسماح بتسليم الإشعارات الفورية في فترات زمنية معينة. ومع ذلك، لا يزال اختبار A/B أسلوبًا يمكن استخدامه لتحديد الساعات التي من المرجح أن يقرأ فيها المستخدمون إشعاراتك على الفور. عندما تعرف تلك “الساعات الذهبية” بدقة، قد تشعر بالأمان حتى لو أرسلت إشعارًا بنص أطول قليلاً — ولا تزال تتوقع نسب نقر إلى ظهور (CTR) عالية.
أرسل إشعارات فورية فعالة إلى أي نظام تشغيل
تحديثات iOS أبقت المسوقين في حالة تأهب لسنوات حتى الآن: من الشائعات الأولى حول تغييرات IDFA في iOS 14 إلى أحدث الميزات في iOS 15 التي يُزعم أنها متمحورة حول المستخدم.
لمواجهة الواقع المتغير باستمرار وتعديل استراتيجيتك على الفور، قد تحتاج إلى دعم خبراء في تقنيات الاتصالات المحمولة. هذا هو ما نقوم به في فريق Pushwoosh، حيث نساعد الشركات من جميع أنحاء العالم وفي مختلف الصناعات على تنفيذ حملات تسويقية فعالة. مهمتنا هي إيصال رسالتك إلى المستخدمين المناسبين في الوقت المناسب. هل نناقش حالتك بالتفصيل؟
