Quais são as duas palavras que seus usuários precisam ler em uma notificação push? Agora você precisa saber disso com antecedência ao enviar uma notificação para o iOS 15. A versão mais recente do iOS estabelece limites para o tamanho do conteúdo do push — como se as restrições de tempo e privacidade que abordamos no post anterior não fossem suficientes. De qualquer forma, existem maneiras de se adaptar ao novo design dos pushes do iOS 15. Continue lendo para receber notícias e recomendações da equipe Pushwoosh.
O que há de novo no conteúdo das notificações push do iOS 15
O design das notificações push mudou significativamente no iOS 15 — menos espaço foi deixado para conteúdo modificável.
Ícones de aplicativos ocupam mais espaço
Primeiramente, o ícone de um aplicativo agora ocupa ⅕ do tamanho total do push. Consequentemente, você tem menos espaço para o texto do push.
Menos caracteres para o título — e a contagem diminui com o tempo
O título da notificação push agora compartilha uma linha com o horário de entrega. Se um push chegou agora, você perde três caracteres do comprimento máximo possível do seu título. Se o seu push foi entregue há 5 min e ainda não foi lido, seis caracteres serão cortados do seu título inicial.
Para que você veja claramente a diferença, colocamos o alfabeto inglês como título de uma notificação push no iOS 14 e no iOS 15. Acontece que o novo design contém 10 caracteres a menos que o antigo! E quando um usuário expande o push, o ícone do aplicativo diminui um pouco, mas não abre mais espaço para um título mais longo.
Quanto ao número total de linhas em um push, as mesmas quatro linhas cabem em uma notificação do iOS 15.
Locais que não falam inglês podem ser os mais afetados pela contagem limitada de caracteres. Por exemplo, em holandês, não são usadas abreviações para indicar o tempo de entrega. Então, quando em vez de “5m ago” (6 caracteres) há “5 minuten geleden” (17 caracteres), ainda menos caracteres restam para o título.
Texto da notificação push (traduzido do holandês): [Título] Volte para sua comp… [Hora de Entrega] 5 min atrás [Texto] Oi! Os itens no seu carrinho estão reservados e esperando por você!
E se você decidir abandonar esse jogo de tamanho de título e não escrever nenhum título no seu push? Nesse caso, os usuários verão o nome do seu aplicativo no topo da notificação.
Outras mudanças (menos drásticas)
- Os usuários agora precisam pressionar longamente o push para expandi-lo.
- O tamanho da fonte é o mesmo para pushes recolhidos e expandidos.
- Os botões de CTA agora têm um formato diferente.
- Um banner de anexo de mídia agora é exibido abaixo do texto.
Como ajustar o conteúdo da sua notificação push para o design do iOS 15
Escolha as poucas palavras para o título que farão todo o trabalho
Imagine que sua notificação não seja lida imediatamente — com os Agendamentos de Notificação e o Modo Foco, este é o cenário mais provável. Quais palavras do seu título normal permanecerão visíveis na pré-visualização do push?
Recomendamos que você coloque primeiro:
[para apps de Mídia e Entretenimento]
- As palavras-chave para o tópico da notícia que você está promovendo, por exemplo, Estreia de Bond ou Eleições 2022.
[para E-Commerce]
- Um forte motivador para concluir a compra com urgência, como Promoção: Faltam 3 Horas.
- Uma formulação mais informal como “Seus sapatos chegaram” (23 caracteres) em vez de “Seu item favorito está de volta ao estoque” (42 caracteres).
[para Apps Baseados em Assinatura]
- Uma chamada para ação que trará o usuário de volta ao seu aplicativo, por exemplo, Teste o Premium de graça.
- Um apelo personalizado como Jane, você já tentou… — e você pode deixar o título em suspenso e revelar sua intriga no texto da notificação push abaixo.
[para Jogos]
- Uma promessa de recompensa por mais uma rodada de jogo, por exemplo, Prêmio diário aguarda!
- Um convite para jogar contra outro usuário (se houver um recurso de competição interativa em seu jogo) — por exemplo, Maria te desafia.
Essas recomendações podem parecer familiares se você já procurou maneiras de aumentar o CTR da sua notificação push. Conselhos gerais sobre como escrever um texto persuasivo também se aplicam aqui — a diferença mais importante é que no iOS 15, você precisa ajustar seu título à contagem mínima de caracteres.
Pré-visualize seus pushes antes de enviar
Certamente, você pode simplesmente contar o número de caracteres no título de uma notificação push, mas não custa nada verificar como o push completo aparece.
Se você tiver dúvidas maiores sobre como seu push será exibido na tela real, tente enviá-lo para seus dispositivos de teste ou para um segmento específico que inclua você e sua equipe.
Teste o melhor [horário para agendar seus pushes]
“O melhor horário para enviar” pode soar anacrônico, já que no iOS 15, cabe aos usuários permitir a entrega de notificações push em horários específicos. No entanto, o teste A/B ainda é uma técnica a ser usada para determinar os horários em que os usuários têm maior probabilidade de ler seus pushes imediatamente. Quando você conhece essas “horas de ouro” com precisão, pode se sentir seguro mesmo se enviar um push com um texto um pouco longo demais — e ainda esperar altos CTRs.
Envie notificações push eficazes para qualquer sistema operacional
As atualizações do iOS têm mantido os profissionais de marketing em alerta há anos: desde os primeiros rumores sobre as mudanças no IDFA no iOS 14 até os mais recentes recursos, supostamente centrados no usuário, do iOS 15.
Para neutralizar a realidade em constante mudança e ajustar sua estratégia prontamente, você pode precisar do apoio de especialistas em tecnologias de comunicação móvel. É isso que somos na Equipe Pushwoosh, ajudando empresas de todo o mundo e de diversos setores a executar campanhas de marketing eficientes. Nosso trabalho é levar sua mensagem aos usuários certos, no momento certo. Vamos discutir seu caso em detalhes?
